如何計(jì)算HRIS的ROI

如果你希望革新和自動(dòng)化人力資源工作，則可能正在尋找新的人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）。它將簡化你的程序，將招聘與其他人力資源職能整合在一起，自動(dòng)化評估流程的要素，幫助解決合規(guī)性問題，并減少人員流動(dòng)。

有了合適的HRIS，你還可以將自己的招聘活動(dòng)帶入社交媒體世界，從而創(chuàng)建以前未開發(fā)的新人才管道，好處顯而易見。

但是成本和你的HRIS投資回報(bào)率呢？根據(jù) Software Path的一項(xiàng)調(diào)查，HRIS的平均預(yù)算（適用于各種規(guī)模的企業(yè)）為每位用戶6,1美元。這并不是一筆微不足道的錢，尤其是在你的人事部門預(yù)算有限的情況下。

如果你想知道你的HRIS是否物有所值，是否獲得了良好的投資回報(bào)，則可以通過兩種方式獲得答案。

第一個(gè)是現(xiàn)在一切都變得如此簡單，第二個(gè)是基于數(shù)據(jù)的。

一、什么是HRIS？

HRIS人力資源信息系統(tǒng)，也稱為人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）是一種HR軟件，可幫助公司在集中式存儲(chǔ)庫中組織，分析和管理與員工相關(guān)的數(shù)據(jù)。企業(yè)能夠處理與人力資源、招聘、工資管理等相關(guān)的各種活動(dòng)。

實(shí)施HRIS是組織數(shù)字化HR轉(zhuǎn)型中的重要一步，除此之外，使用這樣的系統(tǒng)還有很多好處，包括：

自動(dòng)化重復(fù)任務(wù)；到達(dá)大型候選人池；無需存放紙張材料；員工福利管理；學(xué)習(xí)與發(fā)展管理；精確的出勤跟蹤等。

HRIS并不便宜，這就是為什么認(rèn)真考慮其成本與ROI的重要性。

二、新HRIS的成本明細(xì)

首先，讓我們遍歷此圖表并查看與HRIS相關(guān)的平均費(fèi)用。然后，我們將研究如何評估收益和衡量ROI。

如果你想計(jì)算出HRIS的實(shí)際成本，則需要從細(xì)分開始，并包括各種相關(guān)費(fèi)用。

在實(shí)施HRIS時(shí)，通常由用戶付費(fèi)，并非組織中的每個(gè)人都將成為HRIS的“用戶”，除了所有人都可以使用的任何員工自助服務(wù)功能之外，實(shí)際上可以訪問系統(tǒng)并運(yùn)行過程，處理數(shù)據(jù)等的用戶可能相對較少。

例如，對于擁有1,000名員工的公司，只有26個(gè)用戶是你需要付費(fèi)的用戶。對于這樣規(guī)模的公司，該軟件的成本約為每位用戶8,750美元（基于具有5年使用壽命的系統(tǒng)），這使公司的平均每月成本為3,796美元。

但是，請記住，這些數(shù)字不僅僅是HRIS供應(yīng)商網(wǎng)站上的價(jià)格。有點(diǎn)像買車，真正的成本包括各種額外費(fèi)用。HRIS的總擁有成本除賣方的價(jià)格外還包括以下所謂的“隱性成本”。這些包括：

1、與部署相關(guān)的成本–基本技術(shù)實(shí)施的成本，包括硬件成本（如果要使用本地系統(tǒng)而不是云選項(xiàng)）；

2、數(shù)據(jù)清理和遷移成本：任何系統(tǒng)都只能與其包含的數(shù)據(jù)一樣好，并且HRIS實(shí)施包括數(shù)據(jù)清理工作，檢查準(zhǔn)確性并填補(bǔ)記錄中的任何空白；

3、內(nèi)部員工的人工成本：基本上，你的員工在HRIS選擇和實(shí)施上花費(fèi)的任何時(shí)間都是成本，你一如既往地為他們付出時(shí)間；

4、更新和系統(tǒng)維護(hù)：同樣，你的HRIS僅在維護(hù)，安裝任何補(bǔ)丁程序，與新系統(tǒng)集成等方面才值得擁有。你的供應(yīng)商可能會(huì)收取額外費(fèi)用，以獲取增強(qiáng)的售后服務(wù)和支持；

5、咨詢費(fèi)（如果需要）：你并不總是有時(shí)間或技能來確保獲得最佳系統(tǒng)或使該系統(tǒng)正常運(yùn)行；HRMS專家可為你的系統(tǒng)選擇和/或?qū)嵤┨峁┲С帧@是另一筆費(fèi)用。

6、員工培訓(xùn)成本：除非新的HRIS是舊HRIS的副本（在這種情況下，何必麻煩），否則你的用戶將需要培訓(xùn)。培訓(xùn)費(fèi)用涉及學(xué)習(xí)材料的設(shè)計(jì)和交付以及這些用戶獲得報(bào)酬參加培訓(xùn)的時(shí)間，你可能正在為所有員工提供基本的培訓(xùn)課程和資料，尤其是在自助服務(wù)對他們來說是新功能時(shí)。

對于擁有1,000名員工的“平均公司”，每年的總成本為48552元。

三、衡量你的HRIS投資回報(bào)率

投資回報(bào)率流程的下一步是評估你從新系統(tǒng)中獲得的改進(jìn)和收益。它節(jié)省了什么時(shí)間？結(jié)果帶來了哪些性能改進(jìn)？這些收益的美元價(jià)值是多少？

你的數(shù)據(jù)來源包括：

1、訪談：與個(gè)人或焦點(diǎn)小組的訪談，具體取決于你要收集的數(shù)據(jù)。

2、績效監(jiān)控：提高人力資源生產(chǎn)率的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），節(jié)省時(shí)間對員工和經(jīng)理總體而言產(chǎn)生影響。

3、調(diào)查和問卷：收集用戶調(diào)查結(jié)果?？梢赃x擇匿名，這可以產(chǎn)生更準(zhǔn)確（和誠實(shí)）的信息。

4、系統(tǒng)本身產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)報(bào)告和分析：標(biāo)記關(guān)鍵指標(biāo)的改進(jìn)；例如，對于招聘，你可能會(huì)查看

5、招聘時(shí)間，招聘來源和錄取率的影響。

6、不太明顯的影響，例如品牌知名度，競爭優(yōu)勢，智力資本等，要困難得多，并且可能需要進(jìn)行此類棘手的測量，以便以后進(jìn)行更深層次的ROI練習(xí)。最初，董事會(huì)可能希望聽到更直接的信息。

在紙上，計(jì)算新HRIS的ROI非常簡單，這只是數(shù)學(xué)。真正的工作在于追蹤并衡量每項(xiàng)潛在的節(jié)省。

有了以上這些，就沒有那么明顯的收益，對諸如組織層次結(jié)構(gòu)，改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)工作甚至使用自動(dòng)化和AI以及ROI等方面的潛在模糊影響實(shí)在是一個(gè)復(fù)雜的計(jì)算。