數(shù)據(jù)大爆炸的時(shí)代,數(shù)據(jù)分析越來(lái)越被人們所重視。數(shù)據(jù)的真正價(jià)值在于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,當(dāng)決策者有更多的證據(jù)來(lái)支持業(yè)務(wù)決策時(shí),做出的決策自然比基于本能、假設(shè)或認(rèn)知偏見(jiàn)做出的決策更可靠。對(duì)于跨境電商行業(yè)來(lái)說(shuō),收到疫情影響國(guó)內(nèi)電商,不論是個(gè)人商家還是企業(yè),都是一個(gè)比較好的選擇方向。
然而,近兩年跨境電商平臺(tái)如雨后春筍,商家在平臺(tái)的選擇上出現(xiàn)了難題。如何分辨平臺(tái)優(yōu)劣,從不同角度選擇可靠平臺(tái),成為了廣大商家關(guān)注的點(diǎn)。
平臺(tái)的選擇,選擇到具有優(yōu)勢(shì)的平臺(tái),持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展是必要的。這一方面關(guān)系到商家產(chǎn)品的出單率。流量的分流和平臺(tái)引流策略的不同,出單率大有變化。拿Starday平臺(tái)來(lái)說(shuō),Starday作為對(duì)日跨境電商平臺(tái),成立短短一年,就拿下日本同類跨境電商平臺(tái)的自行車銷量榜首,為平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)宣傳打出了知名度。Starday流量的政策主要以平臺(tái)免費(fèi)流量+店鋪?zhàn)杂?其他店鋪流量多方位共享等等,可以看出,流量的分配和產(chǎn)品的銷量比較集中,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是有利的。
相較于其他同規(guī)模平臺(tái),流量的把握和產(chǎn)品的選擇,不僅是商家需要考慮的,跨境平臺(tái)對(duì)于平臺(tái)選品的定位方向也是入駐商家需要注意到的。
另一方面,平臺(tái)的選擇關(guān)系到商家店鋪發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉,產(chǎn)品的選擇已經(jīng)成為電商非常關(guān)注的問(wèn)題,從而衍生出跟賣的商業(yè)行為,通過(guò)對(duì)火爆產(chǎn)品的跟賣,花費(fèi)最小的力氣賺錢,然而不穩(wěn)定是一方面,隨時(shí)關(guān)注社會(huì)潮流風(fēng)向跟賣,成為很多商家選擇的方式。很可惜,根據(jù)數(shù)據(jù)表明,商家店鋪的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力不能依靠跟賣的方式增加商業(yè)價(jià)值。
Starday平臺(tái)對(duì)入駐商家采取了一系列福利政策,針對(duì)產(chǎn)品定位、選擇,店鋪運(yùn)營(yíng)、維護(hù),采取培訓(xùn)的方式增加商家店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力。平臺(tái)對(duì)于商家的需求和市場(chǎng)的響應(yīng),快速度的反應(yīng)不論在任何平臺(tái)中,都是具有優(yōu)勢(shì)的。
可見(jiàn),產(chǎn)品的分析和選擇貫穿整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),不僅平臺(tái)要關(guān)注平臺(tái)產(chǎn)品定位,做好大方向的把控。通過(guò)產(chǎn)品市場(chǎng)容量的分析,增加產(chǎn)品吸引力??缇畴娚唐脚_(tái)在整個(gè)過(guò)程中,單純依靠商家來(lái)完成整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)容量的考察和選擇,是不現(xiàn)實(shí)的。同時(shí),商家怎么選擇合適的產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)店鋪,也不是可以單純靠平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略和福利政策就避免的。
2020年開始,商家對(duì)于產(chǎn)品的機(jī)動(dòng)性更強(qiáng),連系到互聯(lián)網(wǎng)直播、官方網(wǎng)站的考察、各平臺(tái)流量的統(tǒng)計(jì)。新一代青年涌進(jìn)跨境電商這個(gè)行業(yè)中尋找機(jī)遇,對(duì)于自己的產(chǎn)品更加有信心。
賣家注重?cái)?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),及時(shí)了解動(dòng)態(tài)信息
在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)也是極其重要的。賣家可通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法判斷趨勢(shì),展開有效行動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出問(wèn)題的解決方案,隨時(shí)動(dòng)態(tài)推進(jìn)產(chǎn)品選擇。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的工作流程及崗位主要技能要點(diǎn),培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的跨境電商運(yùn)營(yíng)人才。Starday平臺(tái)策略上看,以數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)為核心,從基礎(chǔ)、技能、實(shí)戰(zhàn)三個(gè)方面,加強(qiáng)產(chǎn)品選擇的培訓(xùn)措施。Starday平臺(tái)往數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的方向靠攏,在這個(gè)基礎(chǔ)上通過(guò)福利政策,幫助商家順利入駐,培養(yǎng)商家店鋪運(yùn)營(yíng)效力是靠風(fēng)口的選擇,發(fā)展態(tài)勢(shì)趨好。
根據(jù)數(shù)據(jù)平臺(tái)分析市場(chǎng)趨勢(shì)
企業(yè)和商家想要選擇跨境電商平臺(tái)作為起點(diǎn),在選擇平臺(tái)上,選擇店鋪主營(yíng)商品之前,需要先對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有充分的認(rèn)識(shí)和了解。
第一,要分析市場(chǎng)的整體趨勢(shì);從商家角度,想要選擇具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)是打開市場(chǎng)的關(guān)鍵。據(jù)官方數(shù)據(jù)表明,Starday于2015年成立初期,2016年就在日本建立了海外倉(cāng),發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛也是大眾商家關(guān)注Starday的原因之一。然后,細(xì)化分析,Starday對(duì)市場(chǎng)整體的分析是具有前瞻性的。完善ERP信息化管理系統(tǒng),通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),分析整理流量信息,找尋目標(biāo)用戶,這使得Starday能夠把握用戶喜好,目標(biāo)流量也有所保證,店鋪出單率也隨之提高。
第二,對(duì)自己所在行業(yè)的趨勢(shì)進(jìn)行深入的考察和研究,掌握所在行業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài),熟悉所在行業(yè)客戶市場(chǎng)的走勢(shì)和特性。對(duì)于新手商家而言,可以通過(guò)哪些數(shù)據(jù)分析平臺(tái)分析市場(chǎng)趨勢(shì)呢?
一是,聚焦產(chǎn)品市場(chǎng)吸引力。產(chǎn)品市場(chǎng)吸引力指產(chǎn)品/服務(wù)引導(dǎo)人們購(gòu)買和使用的力量,可以對(duì)產(chǎn)品的若干細(xì)分市場(chǎng)從產(chǎn)品市場(chǎng)容量、產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率和競(jìng)爭(zhēng)程度三個(gè)要素進(jìn)行分析。Starday作為對(duì)日本輸出的跨境電商,一方面,Starday能夠通過(guò)ERP、SIM等信息化管理系統(tǒng),幫助商家找出眾多產(chǎn)品中市場(chǎng)吸引力較大的產(chǎn)品,可以為平臺(tái)和商家?guī)?lái)較大營(yíng)銷機(jī)會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益;另一方面,入駐商家通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃,分析產(chǎn)品線的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理性、各產(chǎn)品的戰(zhàn)略角色定位提供依據(jù)。
二是,產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力分析。Starday對(duì)產(chǎn)品線整體在不同生命周期階段呈現(xiàn)的不同特征進(jìn)行了歸納總結(jié)。這是商家需要考慮到的,通過(guò)針對(duì)性地提出規(guī)劃方案,以及商家對(duì)產(chǎn)品線生命周期的了解,可在此基礎(chǔ)上結(jié)合平臺(tái)優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品線發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。
三是,明確公司產(chǎn)品線發(fā)展策略的依據(jù)。據(jù)資料顯示,如果原有產(chǎn)品的市場(chǎng)容量較小,應(yīng)適當(dāng)增加新產(chǎn)品線數(shù)目,以開拓新市場(chǎng)。如果原有產(chǎn)品市場(chǎng)容量已足夠大,那么產(chǎn)品線數(shù)目不宜過(guò)多。
Starday平臺(tái)作為發(fā)展空間穩(wěn)妥的平臺(tái),雖然規(guī)模比不上老牌跨境電商,但面對(duì)日本市場(chǎng)的基礎(chǔ)了解和把握,通過(guò)建立對(duì)商家扶持計(jì)劃,商家可以考慮平臺(tái)和自身產(chǎn)品的適應(yīng)性,適當(dāng)增加店鋪產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)??偠灾媪私馄脚_(tái)運(yùn)營(yíng)模式和產(chǎn)品定位方向,是提高店鋪產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有力證明,平臺(tái)的選擇最為關(guān)鍵,需要商家穩(wěn)定心態(tài),把握機(jī)遇。
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