微信小程序一直存在一個(gè)問(wèn)題:開(kāi)發(fā)者不能注銷自己的小程序。之前當(dāng)開(kāi)發(fā)者需要徹底清除小程序信息時(shí),只能夠通過(guò)暫停服務(wù)或關(guān)閉“允許被搜索”的方式曲線救國(guó)?,F(xiàn)在,這個(gè)問(wèn)題終于解決了。
在微信的開(kāi)發(fā)者專區(qū),關(guān)于小程序注銷的需求反饋一直都很旺盛,見(jiàn)實(shí)總結(jié)了一下,主要有這些原因:
-小程序開(kāi)發(fā)者每個(gè)身份證只能限定5個(gè)申請(qǐng)上限,一些開(kāi)發(fā)者早期由于體驗(yàn)、試錯(cuò)等各種原因申請(qǐng)了小程序,這些小程序往往成了“僵尸”產(chǎn)品,而開(kāi)發(fā)者后續(xù)正式投身小程序時(shí)卻面臨名額不夠的問(wèn)題;
-已廢棄的小程序占用了喜歡的名稱,開(kāi)發(fā)者需要注銷后重新使用名字;
-有些小程序在帳號(hào)與密碼找回流程中遇到問(wèn)題,已重新上線新小程序,但希望注銷原有小程序;
-一些公司、公眾號(hào)主體已注銷,業(yè)務(wù)關(guān)停,希望同步注銷小程序
去年七月,微信官方曾早早回應(yīng)稱這項(xiàng)功能在排期中,卻遲遲不見(jiàn)動(dòng)作。而從現(xiàn)在開(kāi)始,部分開(kāi)發(fā)者已經(jīng)可以注銷。見(jiàn)實(shí)了解到,小程序注銷功能已開(kāi)始逐步上線,近期將全量覆蓋。這個(gè)“近期”,預(yù)計(jì)最快到下周即可實(shí)現(xiàn)。
允許注銷后,上述麻煩迎刃而解,尤其對(duì)于一些專注小程序領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),或矩陣玩法的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),他們可以測(cè)試更多小程序,而不必?fù)?dān)心名額不夠了。更符合小程序環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)習(xí)慣,可以說(shuō)是一個(gè)很好的消息。
目前,平臺(tái)支持個(gè)人、組織類型的帳號(hào)進(jìn)行自主注銷,小程序管理員可以通過(guò)后臺(tái)對(duì)帳號(hào)進(jìn)行自主注銷操作,驗(yàn)證主體真實(shí)性后帳號(hào)將進(jìn)入凍結(jié)期,待凍結(jié)期結(jié)束,管理員確認(rèn)注銷完成兩天后,帳號(hào)昵稱將自動(dòng)釋放。微信希望通過(guò)這一能力,幫助小程序開(kāi)發(fā)者更好地管理注冊(cè)過(guò)的小程序。
不久前,騰訊客服官網(wǎng)放出了關(guān)于小程序注銷流程的介紹文檔。信息顯示,注銷小程序需符合以下條件(海外小程序以及小程序帳號(hào)內(nèi)已發(fā)布插件線上版本的不支持注銷):
- 小程序必須是已注冊(cè)成功的帳號(hào)
- 已開(kāi)通廣告主服務(wù)的小程序廣告投放賬戶余額須為零
- 須自主暫停線上小程序版本服務(wù)(除已發(fā)布小游戲帳號(hào)外)
注銷流程如下圖所示,關(guān)于凍結(jié)期的解釋為,已發(fā)布的小游戲凍結(jié)期為30天,普通小程序、未發(fā)布的小游戲凍結(jié)期為7天。
當(dāng)管理員確認(rèn)注銷后,微信小程序會(huì)立即釋放如下資源:綁定郵箱、主體名稱、管理員信息(姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、微信號(hào))、項(xiàng)目成員信息、關(guān)聯(lián)關(guān)系。
成功注銷后,小程序名字會(huì)有 2 天的保護(hù)期,在此期間,同一主體下的其他帳號(hào)可以使用這項(xiàng)名稱。這項(xiàng)機(jī)制可以解決前述開(kāi)發(fā)者對(duì)于釋放名額和名稱的需求。
附:小程序注銷問(wèn)題匯總
1、注銷成功后,流程不可逆?
帳號(hào)一旦成功注銷,流程不可逆。
2、小程序注銷過(guò)程中,是否可以撤銷注銷,恢復(fù)使用?
凍結(jié)期間可登錄小程序后臺(tái),點(diǎn)擊“取消注銷”,可恢復(fù)帳號(hào)正常使用。
3、組織類型如何修改打款信息?
在發(fā)起注銷申請(qǐng)后,需自行填寫(xiě)帳號(hào)主體正確的對(duì)公賬戶信息。若您不小心填寫(xiě)錯(cuò),建議等待驗(yàn)證失敗或者超時(shí)未驗(yàn)證后再次重新填寫(xiě)。
4、組織類型支付驗(yàn)證打款后,多久驗(yàn)證成功?
若打款賬戶信息和金額正確,1個(gè)工作日內(nèi)會(huì)驗(yàn)證成功。
5、小額打款驗(yàn)證成功后,退款到賬時(shí)間多久?
驗(yàn)證成功后,打款金額退回具體到賬時(shí)間視銀行而定,一般為3-10個(gè)工作日內(nèi),原路退回。
6、管理員手機(jī)端的注銷帳號(hào)確認(rèn),不小心刪除,是否支持補(bǔ)發(fā)?
不支持。目前管理員確認(rèn)注銷有效期為7天,且每天都會(huì)下發(fā)提醒,建議您留意下一次的消息提醒。
注:若已確認(rèn),將不會(huì)再下發(fā)消息提醒。
7、注銷流程中是否會(huì)通知小程序項(xiàng)目成員?
在進(jìn)入凍結(jié)期、取消注銷、注銷成功時(shí)會(huì)下發(fā)模板消息通知小程序項(xiàng)目成員。
8、小程序注銷成功后已關(guān)聯(lián)該小程序的的公眾號(hào)是否會(huì)收到通知?
在凍結(jié)期、注銷成功時(shí)會(huì)下發(fā)模板消息通知關(guān)聯(lián)該小程序的公眾號(hào)管理員。
9、小程序凍結(jié)期間,用戶可以正常訪問(wèn)嗎?
已發(fā)布小游戲凍結(jié)期間用戶可正常訪問(wèn)小游戲,每日首次訪問(wèn),彈窗提示用戶該小游戲即將下架;其余類型小程序用戶無(wú)法訪問(wèn)。
10、已發(fā)布的小游戲,在注銷期間,虛擬支付如何結(jié)算?
虛擬支付延期30天結(jié)算。
11、已發(fā)布的小游戲,在注銷期間,用戶可以進(jìn)行支付嗎?
不可以。
文:見(jiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)@見(jiàn)實(shí)(jianshishijie)
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