增長黑客—ICE

ICE 評分來自于肖恩·艾利斯的《增長黑客》，肖恩·艾利斯是增長黑客之父，他在書中提供了一個非常實用的 ICE 評分工具。

重要內(nèi)容

       ICE 評分模型是一種敏捷方法，它根據(jù)三個組成部分使用數(shù)據(jù)對功能進行優(yōu)先級排序：影響、信心和實施程度。模型廣泛用于確定項目、功能、計劃和推出的優(yōu)先級。

?????? ICE是三個英文單詞的首字母縮寫：

        通過對這三項指標的評判確定需求的優(yōu)先級。

為什么使用ICE

       在產(chǎn)品設計以及運營中，很多時候我們并不了解功能本身的合適程度以及普適性如何，到底該強化哪一項產(chǎn)品功能需求，此時必須對這些需求做一個排序。一個完善細致的產(chǎn)品需求優(yōu)先級排序能夠優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，放大產(chǎn)品優(yōu)勢，獲取更多市場。

WHEN&WHO

WHEN

        產(chǎn)品上線早期：對主打產(chǎn)品功能進行排序，優(yōu)先選擇。

        產(chǎn)品上線中期：對相應的問題進行解決方案的排序。

WHO

        一個好的產(chǎn)品需要有獨特的魅力，這需要一個完善的產(chǎn)品體制，設計產(chǎn)品前需要大量的需求分析，而此項工作一般由產(chǎn)品經(jīng)理進行。

如何使用ICE模型

指標評級

影響評級

        影響-影響被定義為項目功能支持核心的潛力。影響評級如下：

       這描述了項目團隊對實現(xiàn)影響的信心程度。信心可以植根于直覺，但最好用量化已知和未知風險的硬數(shù)據(jù)來支持它。

        測試或完成項目功能的難易程度 、多久能夠完成。實施的難易程度最終將取決于團隊的能力和他們可用的資源。

影響

???????在做排序分析時，可以使用Excel或者其他的工具，列成一個表格形式，這樣清晰明了。

計算ICE值

        在給自信程度評分時，在實際工作中不是非常好控制，因為我們我們需求都是沒有經(jīng)過驗證的，并且需求的來源來自不同的人群，因此這里是比較考驗產(chǎn)品經(jīng)理的能力的。

????????將每個參數(shù)的分數(shù)相加以得出最終分數(shù)。得分高的特征都應該得到優(yōu)先考慮，而得分最低的特征應該在以后或在某些情況下，根本不合并。

案例分析

        剛進駐短視頻平臺的電商如何提高留存率？思路如下：

????????對該電商平臺的功能特性進行分析，可以使用HMW方法進行頭腦風暴將提高留存率的解決辦法列出，進行ICE排序確定功能的優(yōu)先順序。最后總結(jié)如下（簡單分析了如下幾點，并不全面，歡迎來交流）：

        從產(chǎn)品的進入時間看，產(chǎn)品為初期進入，需要擴大影響力，知名主播會帶來很大的流量，很適合產(chǎn)品初期進行推廣，從ICE值看也證明了這一點，所以優(yōu)先實施知名主播帶貨這一措施來提高初期的留存率。

        當產(chǎn)品進入中后期，產(chǎn)品本身的知名度有了一定基礎，方案二、三、六以及七的影響將增大，主播帶貨的影響將變小，電商平臺的策略就要偏向于信息推送售后等方案。所以根據(jù)產(chǎn)品的不同階段進行合適的打分，是確保ICE測評準確率的最基本要求。

        當遇到分數(shù)相同的時候，要看產(chǎn)品的階段。項目早期看自信程度，項目中后期看影響范圍。案例中方案四和方案六分數(shù)一樣，但是產(chǎn)品屬于早期階段，方案四自信程度高，優(yōu)先級提升。

        如果自信程度也一樣，項目早期看難易程度，項目中后期看影響范圍。

ICE模型優(yōu)缺點

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優(yōu)點

       1.速度快和結(jié)構(gòu)過程簡單。只需考慮三個參數(shù)，ICE 評分模型就允許團隊快速確定任務的優(yōu)先級，并以動力和目標向前推進。

       2.避免分析麻痹。ICE 模型值代表“足夠好”的估計。雖然它可能不如其他一些模型那么嚴格，但它確實允許項目團隊避免專注于細節(jié)。

2

缺點

       1.容易主觀。參數(shù)評分是高度主觀的。

       2.需要廣泛的專業(yè)知識