私域流量運(yùn)營常用的0-1搭建模型：AARRR模型

“私域流量”是這兩年大大小小商家都在布局的一個點(diǎn)，不管是傳統(tǒng)電商還是直播電商，在未來兩年也是業(yè)內(nèi)常見的運(yùn)營方式；有了自己的私域流量，也就擁有了流量的主動權(quán)，不再被動，不管是你是做線上業(yè)務(wù)還是線下的實(shí)體門店，賣貨，做餐飲，幾乎各行業(yè)都適用這種運(yùn)營模式，只是圈子大小不同，各種關(guān)于“私域”主題的課程、培訓(xùn)層出不窮，小編也參加過這類的分享，這其中的價(jià)值就參差不一了，這里給大家分享常見的AARRR模型，希望能幫到剛開始布局這一塊的商家朋友們一起發(fā)散一下思維，也給還沒有布局的商家朋友們做個簡單的了解；

這套模型是當(dāng)下最常見的模型之一，“AARRR”是用戶獲取、用戶激活、用戶留存、獲得收益、推薦傳播，分別對應(yīng)用戶生命周期中的5個重要環(huán)節(jié)。

這套模型適用于商家從0-1剛開始搭建的時候套用，私域需要慢慢積累，從基礎(chǔ)的五個維度做工作，梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)的流程，布局用戶觸點(diǎn)，使得流量鏈路跑通再逐步優(yōu)化中間的工作，初期搭建好流量鏈路的運(yùn)營方法論，保證現(xiàn)有資源的高效調(diào)動，讓業(yè)務(wù)跑通后持續(xù)增長優(yōu)化，使計(jì)劃“持續(xù)可控”。

具體該怎么做呢？我們一步一步拆解：

（1）用戶獲取

引流到私域，以淘寶某商家舉例，他們的業(yè)務(wù)布局有1688、淘寶、抖音，首先1688店鋪會掛公眾號的二維碼，淘寶通過詳情頁引導(dǎo)，客服引流等方式，抖音通過公告、私信等設(shè)置流量路徑，引導(dǎo)用戶往自己的私域走。

（2）用戶激活

用戶進(jìn)到自己的私域，無非關(guān)注的就是能否獲得一定的“好處”，這個好處可能是資金上面的，也可能是知識層面的認(rèn)知，個人技能提升等等，每個行業(yè)不一樣，根據(jù)自身的行業(yè)，規(guī)劃好私域內(nèi)容的輸出，如果不知道怎么做的朋友，可以找找自己業(yè)內(nèi)做內(nèi)容做的比較好的參考，保證一批客戶的持續(xù)關(guān)注，讓客戶加深印象，想要做到全部客戶都關(guān)注，這很難，所以我們重點(diǎn)把核心的一批客戶維護(hù)好就可以了，維護(hù)的好，這些客戶自然也會帶動其他的客戶。

（3）用戶留存

提高留存率，以某美妝品牌舉例，通過各大平臺引流到自己的公眾號，通過公眾號可以分流到小程序、企微、視頻號，保證自己有兩個渠道可以對用戶進(jìn)行觸達(dá)，這也就大大的提高了消息的覆蓋率，也增加了客戶流失的難度，針對不同的客戶群體，有不同的內(nèi)容輸出（消息、推文、短視頻），且對客戶來說，都是平時會關(guān)注的點(diǎn)。

（4）獲得收益

也就是轉(zhuǎn)化了，圍繞產(chǎn)品做內(nèi)容的輸出，目的就是給客戶種草，我們接著以上面的那個美妝品牌舉例，日常在自己的私域內(nèi)會做專享的營銷活動或商品套裝，以及日常的內(nèi)容輸出做的種草來促進(jìn)客戶下單，這里的轉(zhuǎn)化平臺有兩個，第一個是客戶來前的平臺，第二個就是私域的小程序微商城，私域的主要轉(zhuǎn)化在小程序，因?yàn)?strong>客戶方便，且有比其他平臺要優(yōu)惠的活動，這里很多朋友們都會問我的一個問題，如果搭建一個小程序微商城麻煩嗎，建議可以看下圖可以了解下詳請，需要案例借鑒可以在淘寶去搜索一下店鋪看下，明子叫「微購科技」，接著往下講。

（5）推薦傳播

這里要看平時的種草效果了，大家應(yīng)該都有看到過一些女生會坐在一起討論哪個牌子好、哪個化妝品好用。。。的一些話題，這也是客戶來源渠道之一，另外還有一種方法就是通過營銷活動來進(jìn)行裂變，關(guān)于裂變活動的玩法，大家可以自行百度，每個行業(yè)適用的方法不一定一樣，這里只講私域鏈路的搭建方法。

AARRR模型是最常用的手段，大家可以通過上面對每一層的拆解看到，所做的工作，都是盡可能減少每個環(huán)節(jié)的客戶流失，來保證在“獲得收益”環(huán)節(jié)呈現(xiàn)更好的效果，本篇的分享希望能給到大家一些幫助，幫大家發(fā)散思維，關(guān)于私域這塊需要搭建小程序的朋友們