想做有增長(zhǎng)黑客意識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷人該學(xué)些什么?

后臺(tái)有位小伙子問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:

小馬宋老師,我現(xiàn)在大三市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),以后也想做一個(gè)營(yíng)銷人員,請(qǐng)問(wèn)營(yíng)銷人員最需要哪些基本功呢?有哪些可以去量化的目標(biāo)可以來(lái)訓(xùn)練自己 您有時(shí)間的話可以在公眾號(hào)講一講嗎?

我的回答:

這個(gè)問(wèn)題很典型,包括我的知識(shí)星球上也經(jīng)常有人問(wèn)類似的問(wèn)題,但這個(gè)問(wèn)題很難回答,因?yàn)槊總€(gè)人的情況不一樣,幾乎沒(méi)有統(tǒng)一的答案。

很多人想去做營(yíng)銷,可能榜樣就是90后的李叫獸,李叫獸在前一陣在還在我的要求下給我開(kāi)了一個(gè)營(yíng)銷人必讀書籍清單,但如果我把李叫獸學(xué)的東西告訴還沒(méi)入行的年輕人的話,相信沒(méi)太大用處。

為什么呢?因?yàn)槟悴皇抢罱蝎F。

比如開(kāi)書單這件事,幾乎所有資深的營(yíng)銷者都會(huì)推薦科特勒的《營(yíng)銷管理》和特勞特的《定位》這兩本書,可是《營(yíng)銷管理》這本書確實(shí)很難讀懂,我年輕的時(shí)候讀MBA期間就學(xué)過(guò),感覺(jué)一頭霧水,沒(méi)有任何指導(dǎo)意義。

科特勒的《營(yíng)銷管理》這本書寫得特別像教科書,讀起來(lái)乏味而平淡無(wú)奇,不像《定位》那樣通俗易懂,但科特勒講的是營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論,實(shí)際上你不做很多年,是無(wú)法體會(huì)到這一點(diǎn)的。

再比如《華與華方法:超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》這本書,非常好,可是書中講的大部分做法與大部分市場(chǎng)部的日常工作相違背,等于否定了大部分市場(chǎng)人員的工作。如果一個(gè)年輕人堅(jiān)定地相信華與華方法,那以他的資歷,在工作中就會(huì)處處碰壁,被別人否定,很可能從此就懷疑人生了。

所以如果你想從事?tīng)I(yíng)銷這個(gè)職業(yè),最好不要一開(kāi)始就從戰(zhàn)略高度學(xué)營(yíng)銷(少數(shù)人除外),而是先學(xué)一門拿得出手、看得見(jiàn)效果、可以衡量的手藝,先在這樣一個(gè)狹窄的領(lǐng)域做精,再去提升自己的戰(zhàn)略性思維,從更高的角度去看營(yíng)銷。

什么是這樣的手藝呢?

比如SEO和SEM這樣的技能(此處僅僅是舉例)。我遇到過(guò)許多年輕人,就是做SEO和SEM的,如果精通這樣的技能,在那些靠搜索流量做生意的公司,至少可以做到部門主管這樣的位置,一年有個(gè)50萬(wàn)以上的收入是不難的。

當(dāng)然SEM這種技能,確實(shí)有很多人自以為學(xué)會(huì)了,甚至有年輕人告訴我他做了好多年SEM,覺(jué)得沒(méi)前途,想轉(zhuǎn)行。

我覺(jué)得很傷心,我相信這個(gè)年輕人僅僅是以為自己掌握了這門技術(shù)而已。SEM的本質(zhì)是什么?是流量和轉(zhuǎn)化率。如果你僅僅會(huì)設(shè)置幾個(gè)關(guān)鍵詞,會(huì)去競(jìng)價(jià)排名,那只是入門,要想精通,你還要懂得這個(gè)技術(shù)的本質(zhì)。

比如我們做一個(gè)圍棋培訓(xùn)的SEM,我首先要設(shè)置一個(gè)關(guān)鍵詞,來(lái)獲取那些對(duì)圍棋有興趣的人,然后才是怎么轉(zhuǎn)化他成為學(xué)員。比如在網(wǎng)上搜“圍棋入門視頻”的人很多,那么這個(gè)關(guān)鍵詞是一個(gè)值得購(gòu)買的詞嗎?

可能不是,為什么呢?因?yàn)樗褔褰虒W(xué)視頻的人,幾乎是沒(méi)有欲望花錢去學(xué)圍棋的,他就想看免費(fèi)的視頻學(xué)。

如果他搜“少兒圍棋培訓(xùn)”,那當(dāng)然就更精準(zhǔn)。如果你通過(guò)一個(gè)關(guān)鍵詞搜索找到了你想要的客戶,他到了你們的網(wǎng)站,你SEM的工作就結(jié)束了嗎?沒(méi)有。

你還要把你網(wǎng)站的落地頁(yè)做好,不僅要留住他,還要在網(wǎng)頁(yè)中回答他關(guān)心的問(wèn)題,解除他的顧慮,盡快下單。

做完網(wǎng)頁(yè)就沒(méi)問(wèn)題了嗎?沒(méi)有。

你還要考慮,他打電話咨詢的時(shí)候,會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題,這些問(wèn)題每個(gè)該怎么回答才能更好地轉(zhuǎn)化他。所以,一個(gè)做SEM的人,他不僅僅要善于設(shè)置關(guān)鍵詞,還要設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè),還要幫電話客服人員設(shè)計(jì)問(wèn)答的話術(shù)。這才算是精通了SEM。

如果你能做到這一步,我保證,你的年薪不會(huì)低于50萬(wàn)。

那么我想學(xué)一門營(yíng)銷相關(guān)的小手藝,還能做啥呢?

比如淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng),比如媒體的投放,比如PPT的設(shè)計(jì),比如線下推廣的策劃和執(zhí)行,比如外賣平臺(tái)的流量轉(zhuǎn)化。

很多人會(huì)覺(jué)得這些技能都很普通啊,比如媒體投放,這有啥好學(xué)的呢。

我再舉個(gè)例子。

我前幾天見(jiàn)了一個(gè)95年小姑娘,她大學(xué)的時(shí)候在公眾號(hào)剽悍一只貓(就是贊助我的那個(gè)公號(hào))做助理,主要負(fù)責(zé)幫剽悍一只貓和其他公號(hào)做互推。這就算是一個(gè)媒體投放的工作吧,普通人可能做五年都不會(huì)有啥進(jìn)步。

可是這個(gè)小姑娘,她因?yàn)樽龉?hào)互推,她就把每個(gè)公號(hào)的轉(zhuǎn)化率和效果做了一個(gè)數(shù)字統(tǒng)計(jì)(長(zhǎng)期持續(xù)的統(tǒng)計(jì)),然后就知道哪些公號(hào)投廣告比較有效,知道哪些公號(hào)賣什么比較容易賣。

后來(lái),她自己就跟這些公號(hào)號(hào)主商量,說(shuō)我能不能幫你拉廣告,然后你給我20個(gè)返點(diǎn)。然后她就談下來(lái)幾個(gè),慢慢做著,許多公號(hào)的獨(dú)家代理就都成了她的。所以她變得特別有錢,也不咋上課,她們同學(xué)都覺(jué)得她被人包養(yǎng)了,否則怎么那么有錢呢?后來(lái)老師還打電話給她,提醒她注意生活作風(fēng)問(wèn)題。

她畢業(yè)后就自己開(kāi)公司了,那天她跟我說(shuō),一個(gè)月最少賺50萬(wàn)。

這就說(shuō)遠(yuǎn)了。

我再說(shuō)一個(gè)事吧,2008年我在奧美的時(shí)候,常常找插畫師畫TVC腳本,一般一個(gè)TVC要畫10-20個(gè)鏡頭。一個(gè)鏡頭的價(jià)格大概是200塊,一個(gè)好的插畫師一晚上可以畫十幾個(gè)鏡頭。

我們村子里我認(rèn)識(shí)的一個(gè)年輕人,他那時(shí)去讀了一個(gè)三流本科的設(shè)計(jì)專業(yè),問(wèn)我將來(lái)找什么工作好。我就說(shuō),你在大學(xué)里,每天堅(jiān)持畫一幅插畫練習(xí),不用考慮將來(lái)找工作的問(wèn)題,我保證你出來(lái)就月薪過(guò)萬(wàn)。

結(jié)果他沒(méi)這么做,畢業(yè)的時(shí)候水平就那樣,也就沒(méi)有什么畫插畫的機(jī)會(huì)了。

營(yíng)銷是一個(gè)很宏大的命題,我建議初入職場(chǎng)的年輕人,不要想著運(yùn)籌帷幄,而是踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)具體的事,把這些事做好,做到比80%的人都好,再說(shuō)其他的。

我還認(rèn)識(shí)一個(gè)年輕人,他就是做SEM,叫陳勇,現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)著名的流量轉(zhuǎn)化專家,幫人做一個(gè)項(xiàng)目收費(fèi)幾十萬(wàn)。

想有個(gè)好前程其實(shí)不難,但說(shuō)起來(lái)也沒(méi)有啥捷徑。我們的問(wèn)題往往在于,小事不想干,大事干不了,普通的事干不好。

文:小馬宋

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