作者｜川 川

編輯｜大 風(fēng)

在今年的博鰲論壇上，vivo宣布成立機(jī)器人Lab，正式進(jìn)軍機(jī)器人行業(yè)。

胡柏山說(shuō)，vivo將會(huì)聚焦孵化機(jī)器人的“大腦”和“眼睛”，同時(shí)主攻消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，研發(fā)個(gè)人和家庭場(chǎng)景的機(jī)器人產(chǎn)品，通過(guò)“漸進(jìn)突圍、沿途下蛋”的路徑，讓技術(shù)走出實(shí)驗(yàn)室，走進(jìn)用戶的真實(shí)生活，解決痛點(diǎn)，迭代產(chǎn)品。

在近幾年的智能手機(jī)市場(chǎng)上，vivo確實(shí)取得了很高的成就：連續(xù)四年蟬聯(lián)中國(guó)市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)份額第一，并服務(wù)于全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)超5億用戶。

但進(jìn)軍機(jī)器人行業(yè)，也確實(shí)給外界帶來(lái)許多疑惑：造手機(jī)和造家庭機(jī)器人真的是一回事情嗎？實(shí)際上經(jīng)過(guò)分析后不難發(fā)現(xiàn)，正是vivo 這30年來(lái)深耕通訊行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，造就了其入局機(jī)器人行業(yè)的底氣。

對(duì)vivo來(lái)說(shuō)，從“造機(jī)”到“造人”，并不是盲目的跨入另一個(gè)圈層，而是在面向未來(lái)的重要布局。

造機(jī)經(jīng)驗(yàn)，完美復(fù)用

胡柏山說(shuō)，當(dāng)前的AI和機(jī)器人，分別代表著數(shù)字世界和物理世界的頂尖技術(shù)成果。遺憾的是，兩個(gè)世界依然處于獨(dú)立的狀態(tài)，未能完美連接。

與此同時(shí)，手機(jī)擁有最大基數(shù)的消費(fèi)人群、最前端的技術(shù)生態(tài)、多元的應(yīng)用場(chǎng)景。機(jī)器人會(huì)是手機(jī)行業(yè)的未來(lái)，也會(huì)是聯(lián)接物理世界和數(shù)字世界的橋梁。當(dāng)下的手機(jī)行業(yè)，也到了邁向下一階段的拐點(diǎn)時(shí)刻。

在造機(jī)過(guò)沖的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，很多也適用于造機(jī)器人。

比如，機(jī)器人的眼睛就需要尖端的移動(dòng)影像技術(shù)，這點(diǎn)對(duì)把影像做關(guān)鍵技術(shù)的手機(jī)廠商們來(lái)講，就擁有很大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。就拿vivo來(lái)說(shuō)，在影像技術(shù)領(lǐng)域長(zhǎng)期深耕，已經(jīng)構(gòu)建了一套領(lǐng)先的視覺(jué)感知系統(tǒng)。

要讓家庭機(jī)器人看見(jiàn)的第一步就是能夠捕捉外界的信息。通過(guò)自研的VCS仿生光譜技術(shù)、微云臺(tái)防抖、超大傳感器等諸多頂尖的光學(xué)硬件，vivo可以讓家庭機(jī)器人實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)且高效的環(huán)境感知。

vivo混合現(xiàn)實(shí)頭顯

看見(jiàn)之后，便是需要家庭機(jī)器人去處理這些信息，這就需要擁有強(qiáng)大的芯片技術(shù)。研究手機(jī)30年，vivo對(duì)處理影像的芯片技術(shù)可謂是駕輕就熟，比如搭載在自研影像芯片上的ISP，就能夠高精度識(shí)別夜景、過(guò)濾噪音、運(yùn)動(dòng)防抖，實(shí)現(xiàn)在復(fù)雜環(huán)境下視覺(jué)信息的高效穩(wěn)定處理。

緊接著下一步，就需要機(jī)器人去“理解”所識(shí)別到的信息，這就要用到AI能力。而這背后，vivo依托圖像識(shí)別算法和多模態(tài)大模型，就能賦予家庭機(jī)器人實(shí)時(shí)理解環(huán)境、人類意圖與任務(wù)指令的能力。強(qiáng)大的AI能力和算法技術(shù)，就是機(jī)器人的大腦。

除了眼睛和大腦，vivo在空間感知與環(huán)境建模上的技術(shù)也是行業(yè)領(lǐng)先。在3D視覺(jué)、SLAM空間計(jì)算技術(shù)的加持下，可以讓機(jī)器人實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、導(dǎo)航和避障的能力，具備和人眼類似的立體感知和空間交互的功能。

由于具備尖端的影像芯片技術(shù)，vivo的家庭機(jī)器人對(duì)云端算力的依賴并沒(méi)有那么強(qiáng)，這也降低了能耗和交互的效率。

這些技術(shù)，對(duì)vivo來(lái)說(shuō)，早已經(jīng)應(yīng)用在手機(jī)當(dāng)中，并且已經(jīng)駕輕就熟。

再比如，相當(dāng)于機(jī)器人大腦的AI Agent。在手機(jī)時(shí)代，手機(jī)廠商在訓(xùn)練AI的時(shí)候，存在的諸多限制。因?yàn)橐紤]到用戶的使用體驗(yàn)，無(wú)法植入更強(qiáng)算力的硬件。

那做家庭機(jī)器人就沒(méi)有這方面的限制，完全可以用算力更強(qiáng)的硬件，來(lái)加載更強(qiáng)的AI模型。這對(duì)vivo這樣的科技廠商來(lái)講，無(wú)疑是降低了研發(fā)的難度。

更重要的是，手機(jī)端更是能成為用戶-家庭-家庭機(jī)器人的中轉(zhuǎn)站。因此，對(duì)vivo這樣的手機(jī)廠商來(lái)講，從手機(jī)進(jìn)入家庭機(jī)器人，是一個(gè)絲滑的過(guò)程。

拒絕“紙上談兵”，走到場(chǎng)景中去

從AI大模型，再到AI Agent，和技術(shù)本身一樣重要的就是，用于訓(xùn)練的用戶數(shù)據(jù)。技術(shù)+數(shù)據(jù)，也是AI技術(shù)走入用戶生活場(chǎng)景的兩個(gè)必要條件。

vivo的5億用戶，幾乎囊括了所有標(biāo)簽、所有家庭場(chǎng)景的用戶，也給vivo訓(xùn)練家庭機(jī)器人的重要數(shù)據(jù)。

就拿vivo的視覺(jué)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)可以通過(guò)AI大模型把視覺(jué)信息轉(zhuǎn)化成語(yǔ)言，告訴用戶“天空很藍(lán)”“春天到了”“花開(kāi)正盛”，哪怕到了家里，都可以在黑暗中，告訴用戶“沐浴露在左邊”“毛巾在右邊”。

這背后，是vivo成為了無(wú)數(shù)視障用戶的眼睛。

再比如，兼顧價(jià)格與性能的vivo Y300系列，是許多外賣(mài)小哥喜歡的機(jī)型，因?yàn)関ivo為他們定制了專屬的職業(yè)模式：超亮屏幕，哪怕在強(qiáng)光下也不妨礙接單；最大6倍音量，再嘈雜也能聽(tīng)清客戶需求；三向定位，再?gòu)?fù)雜的路況也不迷路。

這樣的圖像識(shí)別、空間定位技術(shù)，都已經(jīng)經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)復(fù)雜環(huán)境的驗(yàn)證。只不過(guò)，在當(dāng)下，手機(jī)的局限只能把用戶的需求以語(yǔ)音或者文字的方式告知。

但如果把這些技術(shù)和場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)，用于家庭機(jī)器人，完全可以用行動(dòng)幫助用戶解決實(shí)際的問(wèn)題。

vivo要進(jìn)軍家庭機(jī)器人，也是為了滿足這些需求，順勢(shì)而為，為用戶的潛在需求提前做準(zhǔn)備。

進(jìn)入今年以來(lái)，機(jī)器人行業(yè)可以說(shuō)聚集了很多的目光，特別是宇樹(shù)科技的出圈，帶火了機(jī)器人落地的暢想。市場(chǎng)上大部分的機(jī)器人公司都在研究人形機(jī)器人，在資本端，資本也更喜歡人形機(jī)器人。但就在落地和應(yīng)用上，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，人形機(jī)器人的技術(shù)仍然需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。

vivo X200 Ultra

與概念型的人形機(jī)器人不同，vivo入局的家庭機(jī)器人，則是以直接滿足家庭場(chǎng)景為核心的需求為主。縱觀任何一家機(jī)器人公司，很難找出一家和vivo一樣，既有技術(shù)，又懂用戶的公司。

vivo的入局，必然會(huì)帶動(dòng)行業(yè)對(duì)機(jī)器人技術(shù)落地的思考，加速機(jī)器人進(jìn)入到用戶的真實(shí)場(chǎng)景。這也會(huì)給機(jī)器人行業(yè)帶來(lái)不一樣的格局。

打破常規(guī)，為用戶造機(jī)器人

對(duì)現(xiàn)在的任何一個(gè)科技產(chǎn)品來(lái)講，如胡柏山所言，最重要的一定是走出實(shí)驗(yàn)室，走到用戶場(chǎng)景中去。

縮短這個(gè)過(guò)程，就是對(duì)技術(shù)和用戶最大的尊重。

成立30年來(lái)，vivo也一直把人文關(guān)懷刻到了企業(yè)的骨子里面去。胡柏山說(shuō)，科技為器，人文為道。

科技就像一束光，它應(yīng)該無(wú)差別的照亮到每一個(gè)角落，不管是高樓大廈的都市，還是山川起伏的農(nóng)村，都應(yīng)該享受到科技帶來(lái)的便捷。

早在2018年，vivo就成立了AI全球研究院，以AI為底層技術(shù)，不斷為用戶帶去最先進(jìn)的產(chǎn)品體驗(yàn)。把技術(shù)的紅利延伸到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、語(yǔ)言等方方面面。即便是上帝為一些用戶關(guān)上了一扇門(mén)，vivo也可以幫助他們重新打開(kāi)一扇窗。

這一點(diǎn)，也是成立30年的vivo一直踐行的道路，始終尊重人、服務(wù)于人，“科技+人文”都缺一不可。

可以預(yù)見(jiàn)，機(jī)器人將會(huì)在家庭養(yǎng)老、服務(wù)、醫(yī)療、教育等多個(gè)重要領(lǐng)域提供重要的作用。就像在養(yǎng)老領(lǐng)域，中國(guó)還參與制定了國(guó)際養(yǎng)老機(jī)器人的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?？梢?jiàn)，機(jī)器人進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間并不會(huì)太遠(yuǎn)，而且，率先落地的場(chǎng)景大概率會(huì)是家庭場(chǎng)景。

所以，即便是宣布進(jìn)入機(jī)器人行業(yè)，vivo并沒(méi)有盲目的樹(shù)立目標(biāo)，而是從專注“大腦和眼睛”的家庭機(jī)器人入手。

一方面，vivo選取了自己最有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)模塊。這就是說(shuō)，在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，vivo可以憑借充足的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)控制研發(fā)周期和研發(fā)成本，從而能夠讓產(chǎn)品盡早面世，投入使用；另一方面，因?yàn)椴恍枰嫶蟮奶铰烦杀?，vivo的家庭機(jī)器人成本也能在控制范圍之內(nèi)，為科技進(jìn)入千家萬(wàn)戶降低了門(mén)檻。

現(xiàn)在的vivo生態(tài)產(chǎn)品已經(jīng)為5億用戶帶去了服務(wù)，順勢(shì)入局的家庭機(jī)器人，只不過(guò)是在為自己的用戶生態(tài)再補(bǔ)上一塊拼圖。

就像胡柏山這次分享的主題所說(shuō)：科技到底為何而生，冰冷的技術(shù)應(yīng)當(dāng)如何被賦以溫度。其實(shí)，降低技術(shù)成本，讓產(chǎn)品走進(jìn)實(shí)景，就是對(duì)這個(gè)問(wèn)題最好的回答。

和過(guò)去的30年一樣，入局機(jī)器人行業(yè)依然是vivo在踐行為用戶服務(wù)的初心。