從今年開始,很多品牌開始重視品牌資產(chǎn)。
之前內(nèi)容有梳理過在數(shù)字化時代的品牌資產(chǎn):一是內(nèi)容資產(chǎn),二是關(guān)系資產(chǎn)。
把定義搞清楚之后,在實際工作過程中面臨的問題是,如何創(chuàng)造品牌資產(chǎn),現(xiàn)在做的事情是否是品牌資產(chǎn)?
簡單理解,怎樣的品牌戰(zhàn)役或內(nèi)容,可以沉淀為品牌資產(chǎn)?
品牌每年都做很多內(nèi)容,很多營銷戰(zhàn)役,獲得很大曝光與傳播量。但這些內(nèi)容,怎樣在時間的河床上流淌與沉淀,最終成為品牌印記之一,這是關(guān)于品牌資產(chǎn)應(yīng)該思考的問題。
至少,我們應(yīng)該能夠辨別,哪些內(nèi)容只服務(wù)短期效果,哪些內(nèi)容可以成為品牌資產(chǎn)。談?wù)勎业乃伎迹?/p>
以下,enjoy:
短期聲量效果,長期影響決策
我并不想打著長期價值與品牌資產(chǎn)的旗號,來貶低營銷的短期價值。實時反饋回來的短期效果,非常重要。
一場優(yōu)秀品牌戰(zhàn)役,應(yīng)該從短期與長期兩個維度理解,但并一定需要兩者兼顧。
我們把品牌戰(zhàn)役分成三種:一是純粹聚焦短期效果;二是短期效果產(chǎn)生長期影響;三是內(nèi)容具備長期影響力。
一是純粹聚焦短期,通常是效果廣告,以擴大規(guī)模為目標。
效果廣告本質(zhì)是個算術(shù)題,投入多少廣告費,能獲取多少回報。很容易計算KPI,投資回報率可量化,所以得到很多品牌的下注。
但作為品牌方,要思考效果廣告的場景,在什么階段,什么場景下使用效果廣告,而非全靠效果廣告獲取增長。
二是短期效果產(chǎn)生長期影響,更加戰(zhàn)役化的短期項目。
比如一部電影的宣發(fā),必須要聚焦短期效果,聚焦票房轉(zhuǎn)化。比如消費品的新品首發(fā),必須聚焦預(yù)售效果,傳播的聲量。但這些短期效果的達成,會給品牌帶來長期影響。
電影票房破紀錄,這會在很長時間里成為值得談?wù)摰挠捌?,甚至?jīng)典。新品首發(fā)賣爆,品牌勢能起來,就具備成為爆款的潛質(zhì),從而影響整體品牌的聲譽,間接轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)。
三是內(nèi)容本身成為品牌資產(chǎn),大家所說的“品牌內(nèi)容”通常指這一類。
一次品牌戰(zhàn)役中的品牌內(nèi)容,短期獲得聲量,但長期仍然具備影響力,仍然能夠營銷用戶決策,這類內(nèi)容本身,就是品牌內(nèi)容資產(chǎn)。
比如B站的經(jīng)典戰(zhàn)役“后浪”系列,短期效果是獲得了極大的傳播聲量,品牌破圈,大眾也對品牌也產(chǎn)生新的認知。長期來看,這將成為B站品牌的大事件之一,人們在了解B站品牌與歷史時繞不開的內(nèi)容,成為長期品牌資產(chǎn)。
類似的案例很多,無數(shù)超級品牌都有自己的經(jīng)典廣告,有品牌大事記,這些品牌關(guān)鍵內(nèi)容,在很長時間里都在影響后來者對品牌的看法。
所以,短期的品牌戰(zhàn)役轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn),基本分為兩種路徑。一是短期效果產(chǎn)生長期影響,短期目標促成長期目標;二是以內(nèi)容為核心的品牌內(nèi)容資產(chǎn),只要做出來就是品牌資產(chǎn),并持續(xù)對用戶產(chǎn)生影響。
短期標準看傳播聲量,長期標準看內(nèi)容本身,兩者兼?zhèn)?,就是?yōu)質(zhì)品牌戰(zhàn)役。
接下來進入營銷戰(zhàn)役策略中,梳理其中的邏輯關(guān)系。
百度商業(yè)化,跳出搜索框
談起百度,大家想到的通常是搜索廣告與信息流,而不是品牌戰(zhàn)役。
近兩年我多次與百度的朋友進行深度交流,發(fā)現(xiàn)確實在變化,在我看來是真正完整了“移動化”并已經(jīng)深度布局智能化。
剛在上海召開百度營銷峰會,透漏了一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)與觀點,比如百度APP月活超過6億,小度成為出貨量最大的智能設(shè)備,增加了更多AI智能場景。
作為資訊平臺重新梳理了媒體定位,搜索頁面從內(nèi)容升級到內(nèi)容+服務(wù)等等,商業(yè)化層面定位為智能決策平臺。
希望從個人視角,談?wù)勎覍Π俣壬虡I(yè)化的理解,在“搜索框”之外,如何做一次具備長期價值,可沉淀為資產(chǎn)的品牌戰(zhàn)役。
創(chuàng)建品牌入口
大家的固有印象是,百度是搜索框作為內(nèi)容入口,而非“首頁”化內(nèi)容展示。
今年百度更加強調(diào)自身媒體定位,搜索框之下也是像今日頭條一樣的資訊信息流,這本身是巨大的營銷入口。
對于品牌戰(zhàn)役,其實更需要“中心化資源”,在最短時間單位內(nèi),引爆品牌內(nèi)容。
百度APP首頁,就是最好的中心化媒介位置。包括開屏,首頁搜索框的互動玩法,都是巨大流量的品牌入口。除此還有小度智能場景入口,地圖LBS入口等,可以作為中心化品牌入口。
為品牌戰(zhàn)役設(shè)置“入口”,以簡單直接的核心賣點進行大曝光,然后獲取用戶“進入”品牌,進入品牌陣地之后,再跟用戶娓娓道來。
聚合內(nèi)容專題
在碎片化社交網(wǎng)絡(luò),傳播完整品牌信息變得很奢侈。
做品牌戰(zhàn)役先有入口,然后是做好品牌陣地承接,更完善的互動玩法,更完整的品牌信息。社交媒體通常以“話題頁”的形式呈現(xiàn),但話題頁更適合社交討論,而非品牌信息展示。
百度有超級品牌專區(qū),現(xiàn)在升級“內(nèi)容+服務(wù)”的聚合,加上更多元化的互動玩法,以及承載更多品牌信息的托管頁小程序等,可以在關(guān)鍵詞之下充分展示品牌信息,聚合成為品牌內(nèi)容專題。同時下拉進入信息流,也會承載品牌更多UGC內(nèi)容。
在碎片化的社交網(wǎng)絡(luò)中,一次完整的品牌戰(zhàn)役,必須包括的兩個基礎(chǔ)部分:一是大曝光入口,二是承載完整信息的品牌陣地。
智能決策平臺
一場營銷戰(zhàn)役結(jié)束后,時間將會帶來什么改變?
首先是沒有價值的信息,完全服務(wù)短期的內(nèi)容,或者沒有信息量的UGC,將作為垃圾信息快速沉沒于互聯(lián)網(wǎng)。
其次是有價值的核心內(nèi)容,在短期獲得很大的傳播量,長期仍不斷有人搜索獲得新的瀏覽,比如那些經(jīng)典廣告,這些留下來的會持續(xù)產(chǎn)生品牌價值,成為品牌資產(chǎn)。
還有一部分是新增量信息,比如新品上市,這些增量信息本身會沉淀為品牌的內(nèi)容增量,持續(xù)產(chǎn)生價值。
而所有有價值的基本信息,幾乎都沉淀在搜索頁面中。我們找一個熱搜信息的答案,可能會在社交媒體搜索,但要搜沉淀下來的基本信息或歷史信息,還是要去百度。
今年百度重新確立的自己的媒體定位與智能決策平臺的定位,以內(nèi)容加服務(wù)的形式,將長時間積累下來的有價值的品牌內(nèi)容,作為大眾生活決策的重要參考。
一場品牌戰(zhàn)役,從快速熾烈燃燒,到沉淀到時間河床。
這些沉淀下來的全部信息,就是一個品牌的基本盤。
總結(jié)展望,品牌資產(chǎn)基本盤
今天我們談?wù)撈放茟?zhàn)役與品牌資產(chǎn)的關(guān)系,希望這成為思考問題的角度。
品牌方越來越重視品牌資產(chǎn),營銷端也更加強調(diào)品牌資產(chǎn)的價值,我們花了很多來理解,移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,品牌資產(chǎn)如何數(shù)字化,什么是數(shù)字化的品牌資產(chǎn)。但這次我們換個角度思考。
此時此刻正在策劃的項目,正在做的創(chuàng)意內(nèi)容,是不是品牌資產(chǎn),能不能成為品牌資產(chǎn)?
從三個層面簡單總結(jié):一個是品牌戰(zhàn)役的類別,二是品牌戰(zhàn)役的基本構(gòu)成,三是品牌資產(chǎn)基本盤。
先談品牌戰(zhàn)役類別,大體分成三類。
一是效果轉(zhuǎn)化類,你不能以品牌資產(chǎn)為目的做項目,有些效果類廣告,就是不能沉淀為品牌資產(chǎn),但也是有價值,需要做的。
二是短期爆發(fā)類,新品上市就是要效果要銷量,這不能直接轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn),但產(chǎn)生的長期影響,間接會沉淀為品牌資產(chǎn)。
三是內(nèi)容價值類,我們常說的品牌內(nèi)容,內(nèi)容本身具備長期價值,本身就是品牌資產(chǎn)。
再談品牌戰(zhàn)役的構(gòu)成,我個人總結(jié)兩個基本結(jié)構(gòu):一是大曝光兼品牌入口,二是品牌內(nèi)容聚合陣地。
在碎片化社交環(huán)境中,大曝光的內(nèi)容邏輯是,極簡化內(nèi)容信息,核心產(chǎn)品賣點,可以馬上抵達的路徑。然后主動權(quán)交給用戶,由用戶選擇是否抵達下一步品牌陣地,了解更多。
最后談品牌資產(chǎn)的基本盤,能長期輸出品牌價值的,就是品牌資產(chǎn)。
一場品牌戰(zhàn)役中,區(qū)別哪些內(nèi)容服務(wù)短期,哪些內(nèi)容可以長期留存。短期內(nèi)容必須暢銷,要看到傳播聲量與效果;長期內(nèi)容不必太在乎短期效果,因為可以長銷,數(shù)據(jù)在很長時間內(nèi)都還在增長。
最近我接觸多個平臺商業(yè)化團隊,有一項關(guān)鍵數(shù)據(jù)是,搜索流量上漲很快,很多用戶是直接搜索獲取信息,很多內(nèi)容的長尾流量占比到50%以上,這很驚人。
不管在百度或者其他平臺,搜索品牌關(guān)鍵詞得到的所有內(nèi)容,就是品牌資產(chǎn)基本盤。
營銷的長期價值,就是運營好這個基本盤。
以上。
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