張美吉：和上百位創(chuàng)業(yè)者聊完后，我有句話想說

泛優(yōu)咨詢創(chuàng)始人 & CEO 張美吉有 14 年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗，她和她創(chuàng)立的泛優(yōu)咨詢精準(zhǔn)地服務(wù) A 輪到 C 輪的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，曾經(jīng)陪伴過很多公司從 A 輪成功成長到 C 輪，其中不乏像優(yōu)客工場和 VIPKID 這樣的獨角獸項目。

以下是張美吉在北京云棲大會 · 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專場的分享全文，經(jīng)本人同意有刪減編輯：

我們平常是一群幕后工作者，我們自己稱我們是創(chuàng)業(yè)者背后的創(chuàng)業(yè)者。我做高管獵頭出身，2012 年從外企出來，在民營企業(yè)做職業(yè)經(jīng)理人，2015年創(chuàng)立了自己的公司，和很多人力資源領(lǐng)域的 player 不同， 我們只專注于成長期/轉(zhuǎn)型升級期的企業(yè)，對應(yīng)到創(chuàng)業(yè)市場里面，就是 A 輪到 C 輪的企業(yè)，以及成熟企業(yè)的內(nèi)部孵化項目。在過去的幾年中，我和我的團(tuán)隊深度服務(wù)了 50 多家企業(yè)，當(dāng)然，咨詢問診的企業(yè)就更多了。

比較幸運的是，我們挑選的這 50 多家深度服務(wù)的企業(yè)，已經(jīng)有兩家成為了獨角善企業(yè)， 一家是優(yōu)客工場； 一家是 VIPKID。而剩下的企業(yè)超過 80% 都獲得了新一輪融資。比如互聯(lián)網(wǎng)定制保險的 leading company 保準(zhǔn)牛； 比如打造娛樂黃埔軍校的李霞的容藝教育等等。我也非常感謝這些創(chuàng)始人為我和我的團(tuán)隊背書。同時，我也感到非常幸運，正因為近距離接觸到成功，才能更好地了解是什么推動了這些成功。

人，是這些推動因素中不可缺少的重要部分。而如何為這些成長期企業(yè)快速、精準(zhǔn)地找到好的人、用好人、留住好的人，而最終走向成功，成為我和我的團(tuán)隊這幾年來一直奮斗的目標(biāo)。我們在研究這些不同階段的企業(yè)的過程中，發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象。我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)在從 A 輪走到 C 輪的這個過程中，特別像火箭發(fā)射達(dá)到環(huán)繞地球、脫離地球和飛出太陽系三個階段。而我們專業(yè)的人才服務(wù)，就好比每個階段所需要的最小發(fā)射速度，分別稱為第一宇宙速度、第二宇宙速度和第三宇宙速度。

第一宇宙速度：在以地球為半徑的軌道上運行的速度。就像我們的 A 輪企業(yè)，拿到錢，找到了一些基本方向，有了基礎(chǔ)的團(tuán)隊，不會馬上死，但如果不全方位加速，脫離地球引力，最終也是失敗的發(fā)射。

第二宇宙速度：能脫離地球引力到達(dá)無窮遠(yuǎn)處的最小速度。這個階段就很像我們的 B 輪企業(yè)。初具規(guī)模，戰(zhàn)略和方向都很清楚，有了一些高大上的團(tuán)隊，但成功也只有一條路，就是繼續(xù)加速。

第三宇宙速度：能脫離太陽的引力，到達(dá)無窮遠(yuǎn)處的最小速度。對 C 輪后企業(yè)來說，如果創(chuàng)始人能帶領(lǐng)他的企業(yè)一直走到 C 輪，對于創(chuàng)始人來說已經(jīng)取得了一個階段性的小目標(biāo)，所以到了 C 輪的企業(yè)，從某種程度上來講，相當(dāng)于是我們把一個企業(yè)送上了比較好的軌道，讓他可以去追逐他的夢想。

如果把創(chuàng)始人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想比作人類對太空永不停止的探索，那么我們要做的，就是希望做助力創(chuàng)業(yè)企業(yè)從第一宇宙速度到第三宇宙速度，最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的助推火箭。

2017 年的創(chuàng)業(yè)市場比起以往有什么不同呢？其實就是創(chuàng)業(yè)回歸理性，回歸生意的本質(zhì)。創(chuàng)業(yè) 2.0 向創(chuàng)業(yè) 3.0 時代轉(zhuǎn)變中，精英創(chuàng)業(yè)的回歸、一萬小時定律這些，都是大的市場的變化，而對于人才競爭的加劇，因為孤膽英雄的神話已經(jīng)不可能繼續(xù)存在，使得團(tuán)隊的力量變得越來越重要，所有的企業(yè)都是在爭奪人才。

能否在搶人大戰(zhàn)中勝出，決定了你的企業(yè)能不能走向下一輪融資。而且我們?nèi)瞬刨Y源和教育資源一樣，分布是不均衡的，大量的優(yōu)秀人才聚集在北上廣深和新興的準(zhǔn)一線城市。有很多非常好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，其實更需要當(dāng)?shù)氐恼叻龀植拍苣玫礁喔玫馁Y源。

還有一個，就是優(yōu)秀的人才越來越不能被雇傭，雇傭模式的變化讓我們開始思考，要拿什么來吸引更多優(yōu)秀人才。人才的硬性能力可以被快速評估，但人才的軟性能力、與企業(yè)文化價值觀的匹配，卻依舊是技術(shù)解決不了的難題。

越來越多的人力資源平臺涌現(xiàn)，讓人才招聘信息貌似變得越來越透明，但這并不一定是好的現(xiàn)象。依舊有大量企業(yè)找不到合適的人，好的人才找不到合適的企業(yè)，而且這種大海撈針的現(xiàn)象，讓企業(yè)創(chuàng)始人浪費著大量的人力和時間成本。而這些，都是因為，創(chuàng)業(yè)企業(yè)和成熟企業(yè)在人力資源需求上，有著本質(zhì)的區(qū)別。對成熟企業(yè)人力資源服務(wù)的方法和策略，在創(chuàng)業(yè)市場上，看上去陽春白雪、無懈可擊的解決方案，最終只能成為一紙空談，落不了地。

我和我的團(tuán)隊在過去的三年間， 通過上百家企業(yè)的訪談，總結(jié)出創(chuàng)業(yè)圈人力資源的幾個特點：

創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域企業(yè)和去創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域求職的求職者，通常處在一個兩頭怕的市場。

一方面：創(chuàng)業(yè)企業(yè)覺得找人難、找人貴、找人不靠譜。求助于投資機(jī)構(gòu)，但畢竟投資機(jī)構(gòu)的投后服務(wù)的人力、精力有限，不可能全都顧及到，經(jīng)常投后服務(wù)人員也處在心有余而力不足的狀態(tài)。

另一方面：求職者覺得創(chuàng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險系數(shù)高、錢少、活多、動不動就被畫了餅。判斷創(chuàng)業(yè)公司好壞的標(biāo)準(zhǔn)只能從創(chuàng)始人背景、投資機(jī)構(gòu)背景這幾個單一維度去看，導(dǎo)致了很多創(chuàng)始人不得不花大量精力去做個人IP，打造所謂的明星創(chuàng)業(yè)企業(yè)，但卻忽略了生意的本質(zhì)，導(dǎo)向負(fù)向循環(huán)。同時，有很多踏踏實實埋頭做企業(yè)的人，經(jīng)常是酒香巷子深的狀態(tài)，不被市場上的優(yōu)秀人才所了解。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)想找人，很難有個專門的發(fā)聲渠道，只能去那些知名的招聘渠道上和那些本不應(yīng)該形成競爭的成熟型企業(yè)去搶人，結(jié)果是可想而知的。

而想進(jìn)入創(chuàng)業(yè)企業(yè)的求職者，如果想看到一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的介紹，要么就是看企業(yè)自己發(fā)聲的公關(guān)稿，要么就是信息寥寥，更不用說如何看到一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部的真實評價和真實信息了。

最后，我想和大家分享一句，在我本人訪談過近 200 多位創(chuàng)業(yè)者之后，我對“創(chuàng)業(yè)”的理解——創(chuàng)業(yè)，就是和喜歡的人一起，做一件喜歡的事情，而這件事情，恰好能夠讓我們體面的生活。

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GrowthHK（Growth Hacker）：雙創(chuàng)環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)者需要將想法落地為產(chǎn)品，通過市場驗證出該商業(yè)模式的可行性，并以此吸引投資加速渠道擴(kuò)展，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的大范圍推廣；增長是創(chuàng)投環(huán)境中對各階段數(shù)據(jù)的考量，而增長黑客就是要你成為一個懂產(chǎn)品運營、市場營銷、渠道推廣、商業(yè)模式的全方位增長型人才；