用完即走的小程序怎樣提高用戶粘性？

“工欲善其事，必先利其器”這句兩千年的至理名言放在今天依舊不過時。

好比互聯(lián)網(wǎng)時代的每一次變革，都是由新的互聯(lián)網(wǎng)工具出現(xiàn)后引起用戶行為模式的大范圍改變引起的。

搜索引擎、QQ、微信、APP、公眾號，這些具有劃時代性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)工具改變了我們，也改變了當時的商業(yè)模式。身處移動互聯(lián)網(wǎng)時代的我們，也正在被小程序這把引流利器改變。通過小程序，我們直觀感受到了小程序僅10億流量紅利的誘惑，以及任何場景隨處可見的小程序?qū)ψ鳛橛脩舻奈覀兊臐B透。

這似乎跟小程序“用完即走”的特性有所沖突，人人都用小程序的現(xiàn)狀和趨勢又是怎樣實現(xiàn)的呢？架構(gòu)科技為您從微信和商家兩個角度進行剖析。

微信的先期技術(shù)賦能

1、開放多個流量入口

微信小程序具有“搜一搜”，“附近的小程序”，好友分享，二維碼，關(guān)聯(lián)公眾號，使用過的小程序等多個流量入口。

其中，附近的小程序能夠幫助商家實體店不間斷覆蓋附近5公里以內(nèi)的宣傳，搜一搜只需輸入關(guān)鍵詞，就能找到用戶想要的小程序，關(guān)聯(lián)公眾號能夠幫助用戶在內(nèi)容和商品間自由切換。微信開放這些流量入口正是為了便于商家引流。

2、第三方支付獲取數(shù)據(jù)

用戶通過微信第三方支付能夠直接獲取用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，客戶在完成支付后，其消費數(shù)據(jù)能夠直接反饋到商家的小程序后臺，商家能夠這些數(shù)據(jù)對用戶的消費習(xí)慣、喜好進行分析，從而制定出吸引更多用戶的營銷策略。

3、社交立減金助力用戶回流

微信對商家開放的社交立減金功能，對商家的復(fù)購率有著重要的影響。

用戶通過商家的小程序完成支付后獲取獎勵金，可以選擇分享給好友，眾人領(lǐng)取后能夠在下一次前往商家消費時直接抵扣消費金額。對于老用戶，能夠提升其再次回到商家消費的概率，對于新用戶，這種福利的分發(fā)也能增強新客的開發(fā)率。

4、接口功能強大，適應(yīng)場景多

微信不斷開放功能強大的接口，為容納各行各業(yè)的業(yè)務(wù)需求提供了技術(shù)賦能。

餐飲商家的小程序能實現(xiàn)預(yù)約、排號、點餐、在線支付等功能，而酒店小程序則能實現(xiàn)路線定制、出行指南、風(fēng)景展示等功能。擴展到工具類、生活服務(wù)類商家，都能通過小程序?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)的功能，為連接各種場景的用戶創(chuàng)造了良好的條件。

商家的后期內(nèi)容打磨

在微信這個借助小程序打造出的去中心化生態(tài)圈中，商家獲取流量的多少全部依賴于內(nèi)容的優(yōu)劣度。商家開發(fā)小程序一定要提供頁面精美、吸引人。若商家無意自主開發(fā)，可托付于像安徽架構(gòu)教育科技有限公司這樣的實力強勁的小程序開發(fā)平臺，完善商家的基本運營需要外還能實現(xiàn)功能定制。商家還可借助公眾號的內(nèi)容營銷與小程序相輔相成，給予用戶一定力度的優(yōu)惠，促進用戶形成分享行為。打磨出好的內(nèi)容對于小程序用戶的沉淀大有裨益。

只有將小程序的功能與商家自身的優(yōu)勢進行結(jié)合，才能使小程序這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代最強引流工具發(fā)揮出最大限度的作用。相信商家用好小程序這個引流利器，一定能在微信近10億流量的生態(tài)圈中做到最大范圍地吸引并沉淀用戶。

文：ALGOU架構(gòu)科技（jiagoukeji）

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