做增長(zhǎng)的前提都需要有產(chǎn)品,如果沒(méi)有產(chǎn)品那么增長(zhǎng)的作用對(duì)象是什么呢?我們總不能畫(huà)一個(gè)大餅給我們通過(guò)增長(zhǎng)黑客獲取來(lái)的用戶吧?雖然畫(huà)大餅也是必不可少的一環(huán)。
關(guān)于如何做產(chǎn)品這個(gè)話題實(shí)在是太大了,做產(chǎn)品的人做的事情就是一直在尋找如何更好的做產(chǎn)品。所以下面說(shuō)的幾點(diǎn)也是最基礎(chǔ)的幾點(diǎn),或許對(duì)我們?nèi)绾稳プ龊卯a(chǎn)品有那么一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)。
功能的專注與簡(jiǎn)潔
做一個(gè)產(chǎn)品一定要能夠突出該產(chǎn)品的核心功能,從來(lái)都不會(huì)有說(shuō)這個(gè)功能是核心,那個(gè)功能也是核心的,如果是這樣子,那就沒(méi)有哪個(gè)功能是核心的。如果做了很多復(fù)雜的功能,用戶在用的時(shí)候反倒不知道你這個(gè)產(chǎn)品能夠做什么了,會(huì)覺(jué)得非常臃腫繁瑣。微信,雖然已經(jīng)做了這么久,這么大了,但是我們?cè)谟玫臅r(shí)候依然會(huì)感覺(jué)很簡(jiǎn)潔,而它對(duì)自己的定位就是一個(gè)工具,做好工具就是在做好人家自己的核心功能。
就如我們平時(shí)想要學(xué)習(xí)這,想要學(xué)習(xí)那,最終這也落下了,那也沒(méi)學(xué)好,所以一段時(shí)間最好還是專注于不那么多的事情比較好。
PMF 和 MVP
PMF 是 Product/Market Fit 即產(chǎn)品與市場(chǎng)契合的縮寫(xiě),如果產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到與市場(chǎng)契合之前就進(jìn)行大規(guī)模的推廣,都會(huì)是徒勞。那什么是產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合呢?就是我們做的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)中找到定位,能夠解決一部分人的需求,能夠與某一部分人的需求相契合。
達(dá)到一種 PMF 的狀態(tài)的時(shí)間可能是很長(zhǎng)的,而通過(guò)的手段則是我們之前說(shuō)過(guò)的 MVP,就是要做最小可用產(chǎn)品,因?yàn)?MVP 具有最小的試錯(cuò)成本,我們?cè)谝婚_(kāi)始沒(méi)法確定自己的產(chǎn)品是不是一定能夠與市場(chǎng)契合的時(shí)候,那么就只有不斷的試錯(cuò),所以 MVP 不就是最能夠節(jié)約成本的方式嗎?
沒(méi)有哪個(gè)產(chǎn)品一開(kāi)始就能夠很快的達(dá)到 PMF 的狀態(tài),強(qiáng)如 BAT 在一開(kāi)始做產(chǎn)品的時(shí)候也不是大家今天看到的這個(gè)樣子,百度最初也是給別人提供搜索技術(shù)的,騰訊最初還是做尋呼機(jī)業(yè)務(wù)的,而阿里最初也是做黃頁(yè)的,所以任何產(chǎn)品也都是慢慢的摸索迭代出來(lái)今天的 PMF 狀態(tài)。
就如之前說(shuō)的萬(wàn)物皆產(chǎn)品,我們每個(gè)人也都是自己的產(chǎn)品,在一開(kāi)始可能稀里糊涂的做了一份工作,但是也都可以通過(guò)不斷的迭代和摸索,找到自己與這個(gè)市場(chǎng)最佳的 PMF 狀態(tài),大可不必一條路走到黑。
需求
增長(zhǎng)黑客是為了做增長(zhǎng),做增長(zhǎng)是為了做好產(chǎn)品,做好產(chǎn)品則是為了滿足需求,最終還是回到了需求上。我們來(lái)看微信滿足了我們社交的需求,百度滿足了我們想要通過(guò)搜索獲取信息的需求,而阿里滿足了我們想要更加便捷的購(gòu)物的需求,那么之前的這種需求是如何滿足的呢?之前的社交可能是寫(xiě)信,可能是電話,再遠(yuǎn)可能就是飛鴿傳書(shū)了;之前的搜索可能是通過(guò)報(bào)紙、文獻(xiàn)、詞典之類(lèi)的來(lái)滿足;之前的購(gòu)物則需要我們走入商場(chǎng)。我們以上講的三種都是剛需,剛需就是不被滿足就活不下去的,如果沒(méi)有社交、搜索、購(gòu)物我們生活會(huì)怎樣。
人們的需求一直都在,只是一直在被變換著形式來(lái)滿足著。所以我們要做產(chǎn)品,或者是去尋找那些還沒(méi)有被滿足的需求,或者是去尋找以更好的方式來(lái)滿足人們的需求。所以需求一定不是老板拍腦袋拍出來(lái)的,雖然大多時(shí)候是這樣子,需求是需要我們?nèi)シ治龅?,需要我們?nèi)チ私庥脩舻?/strong>。
一個(gè)良好的需求一定是真實(shí)存在,而不是我們做產(chǎn)品的人幻想出來(lái)的,不是我們覺(jué)得用戶會(huì)需要。我們上面講了最好能夠滿足人們的剛需,能夠滿足人們的剛需最好了,但這是很難的,在沒(méi)有新的基礎(chǔ)設(shè)施出來(lái)之前很難顛覆人們已經(jīng)被滿足剛需,當(dāng)然這也是做產(chǎn)品難的地方。我們說(shuō)了增長(zhǎng)黑客也是為了做產(chǎn)品服務(wù)的,可是在一開(kāi)始時(shí)候我們就做了一個(gè)非常小眾的產(chǎn)品,那么不管做了多么多的增長(zhǎng)也不會(huì)有真實(shí)的增長(zhǎng),因?yàn)槟繕?biāo)用戶根本就沒(méi)有那么多,所以良好的需求還需要有足夠大的市場(chǎng),有足夠多的人有這種需求。做產(chǎn)品不是做慈善,最終都是需要考慮變現(xiàn)的,但是如果一個(gè)產(chǎn)品有流量,變現(xiàn)一般都不會(huì)是太難的事情,只是看自己有多低的底線了。
了解用戶,需求調(diào)研
我們做的產(chǎn)品一定是來(lái)滿足用戶的需求的,雖然很多時(shí)候用戶可能都不知道它有這種需求,所以我們對(duì)于用戶的了解就更必不可少的,怎么了解呢?還是只能用數(shù)據(jù)說(shuō)話了,可以附帶上一些用戶可以反饋的渠道,也可以做用戶回訪這些,前提一定是客觀客觀加客觀,不能加上我們自己的主動(dòng)引導(dǎo),但是最終還是要靠數(shù)據(jù)說(shuō)話,因?yàn)?strong>說(shuō)什么不重要,做什么才重要,用戶的所作所為才會(huì)真實(shí)的表現(xiàn)出他的真實(shí)需求,即使用戶會(huì)矢口否認(rèn)。
說(shuō)了這么多,了解需求最好最基礎(chǔ)的方式依然是用心觀察,機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的人就是這個(gè)道理。如何用數(shù)據(jù)說(shuō)話后面的文章我們會(huì)講到,增長(zhǎng)黑客的依據(jù)也是數(shù)據(jù),聯(lián)系到我們的生活中,做決定最好也能夠有數(shù)據(jù)基礎(chǔ),而不是單純的拍腦袋。
文:和小胖(he_xiao_pang)
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