產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很有意思的崗位；

它名字里有著經(jīng)理兩個(gè)字，以至于家里不熟悉的人第一次聽(tīng)到這個(gè)崗位，瞬間覺(jué)得這娃有出息，年紀(jì)輕輕都當(dāng)上了經(jīng)理，你只能在旁邊陪笑，放棄了解釋，做出高深莫測(cè)的樣子；

這個(gè)頂著經(jīng)理后綴的崗位，和實(shí)際上部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)有著很大的區(qū)別，而它，無(wú)法像程序員那樣，用一句話就讓人能夠明白做的是什么；

有意思的名字，讓這個(gè)崗位看上去頗為高端，但實(shí)際上這個(gè)崗位的入門(mén)門(mén)檻相對(duì)于開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，又低很多，似乎“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，與之相對(duì)應(yīng)的，它又有著極高的天花板，那些自稱是產(chǎn)品經(jīng)理的大佬比比皆是；

這些矛盾體構(gòu)造出一個(gè)迷人的崗位，它有著非科班性、不確定性、多功能性、求本質(zhì)性等四大特點(diǎn)。

– 01 –

非科班性

開(kāi)發(fā)講究科班出身，有對(duì)口的專業(yè)，公司在招聘時(shí)會(huì)有一定的專業(yè)限制，非科班出身不容易被HR選中，對(duì)于應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)，想成為一名程序員并不容易，不僅要求計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)扎實(shí)，最好能提供一些案例，自學(xué)能力要強(qiáng)，那些培訓(xùn)班出來(lái)的人并不受用人單位的待見(jiàn)；?

反觀產(chǎn)品經(jīng)理，沒(méi)有對(duì)口專業(yè)，沒(méi)有科班出身的要求，公司在招人的時(shí)候，一般只對(duì)學(xué)歷有要求，面試時(shí)所檢驗(yàn)的是溝通表達(dá)能力，獨(dú)立思考能力是加分項(xiàng)，所以議論文寫(xiě)的好的人是有一定優(yōu)勢(shì)的，如果有著自己的獨(dú)到見(jiàn)解那絕對(duì)是優(yōu)秀人才，用人單位還比較喜歡培訓(xùn)班出來(lái)的人，因?yàn)槟芙邮盏捷^為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，工作能力比野路子要強(qiáng)一些；?

產(chǎn)品經(jīng)理的非科班性還表現(xiàn)在沒(méi)有完整的理論基礎(chǔ)，只能從哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)到處借鑒，吸收之后各自表達(dá)，不同的人方法論自成一派，其權(quán)威性在于行業(yè)內(nèi)是否做出讓人記得住的產(chǎn)品，似乎所有好的理論都可以為我所用，成為自己去表達(dá)的理論基礎(chǔ)；?

非科班性降低了門(mén)檻，給了很多人機(jī)會(huì)，但同時(shí)讓這個(gè)崗位看著良莠不齊，開(kāi)發(fā)的傲嬌在于他們認(rèn)為自己是天選之子，是一定條件后篩選的結(jié)果，甚至很多開(kāi)發(fā)在無(wú)法突破瓶頸時(shí)，經(jīng)常把產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)成轉(zhuǎn)行首選，覺(jué)得自己肯定能勝任，讓這個(gè)崗位散發(fā)著備胎的氣息；?

非科班性帶來(lái)的第二個(gè)問(wèn)題是，市面上沒(méi)有權(quán)威的理論體系，想要一直成長(zhǎng)得有一定的悟性，以及強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)能力和欲望，否則比會(huì)開(kāi)發(fā)更容易遇到瓶頸；開(kāi)發(fā)遇到問(wèn)題在網(wǎng)上里有很多的答案，拿之即用，而產(chǎn)品經(jīng)理遇到的問(wèn)題幾乎只能靠自己去琢磨，別人的經(jīng)驗(yàn)不一定能為你所用，要結(jié)合場(chǎng)景、時(shí)機(jī)、團(tuán)隊(duì)，最終是否能解決問(wèn)題，要基于產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人能力；?

但不限制專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理卻散發(fā)出絢爛的色彩，喬布斯學(xué)的是經(jīng)濟(jì)，張小龍學(xué)的是電信，馬化騰和周鴻祎學(xué)的是計(jì)算機(jī)，他們都自稱自己是產(chǎn)品經(jīng)理，使這個(gè)行業(yè)的天花板變得極高，技術(shù)的影響力只能在圈子內(nèi)，而且看不見(jiàn)摸不著，產(chǎn)品卻能破圈，讓更多的人認(rèn)識(shí)你，我想這才是這個(gè)崗位吸引人的地方吧。

– 02?–

不確定性

產(chǎn)品經(jīng)理的工作是分析數(shù)據(jù)和現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)用戶需求，提出產(chǎn)品化的解決方案；?

所以我們常說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理是用戶的代言人，要有同理心才能清楚用戶真正的需求，同時(shí)用自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)幫助用戶解決問(wèn)題；?

這個(gè)過(guò)程是模糊的，不具體的，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此造成了崗位的第二個(gè)特性，不確定性；?不確定性表現(xiàn)方方面面，在需求理解、在質(zhì)量把控、在上線后的結(jié)果，為了提高確定性，就衍生出了很多方法論和工具；?

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)研究尋找行業(yè)可能的機(jī)會(huì)，以足夠的樣本和權(quán)威信息為基礎(chǔ)，提出可信的產(chǎn)品方案；MVP最小化可行性產(chǎn)品，希望用最低的成本來(lái)驗(yàn)證用戶的需求，降低試錯(cuò)成本；AB測(cè)試則是利用技術(shù)手段，幫助產(chǎn)品經(jīng)理做高效決策，尋找用戶更喜歡的方案；埋點(diǎn)和數(shù)據(jù)分析可以找到產(chǎn)品的問(wèn)題，通過(guò)量化數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的描述出問(wèn)題點(diǎn)，讓更多的人能夠直觀的理解；增長(zhǎng)黑客理論和海盜模型讓我們?cè)诋a(chǎn)品的不同階段，可以很好的聚焦，對(duì)優(yōu)先級(jí)排序，做出高效準(zhǔn)確的決策；?

這種不確定性使產(chǎn)品經(jīng)理崗位變得非標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于同一件事情，每個(gè)人都可以有自己的理解，在結(jié)果沒(méi)有出現(xiàn)之前，任何人都可能是對(duì)的，而且有趣的是，當(dāng)年引以為傲的優(yōu)勢(shì)，在不久之后可能就成為劣勢(shì)；?

我們?nèi)プ非蠼Y(jié)果的經(jīng)歷，就是不斷去提高確定性的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程新奇有懸念，讓?shí)徫蛔兊酶裢庥幸馑肌?/p>

– 03?–

多功能性

不同階段的產(chǎn)品經(jīng)理，所要掌握的能力要求不一樣，如果我們列一個(gè)清單，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些能力跨界很大；?

要懂用戶、會(huì)畫(huà)原型，要知審美、懂一些的技術(shù)，要懂運(yùn)營(yíng)知識(shí)、要了解市場(chǎng)，要知曉競(jìng)品、要能深入了解行業(yè)，要具備項(xiàng)目管理能力、要會(huì)長(zhǎng)期規(guī)劃，要懂?dāng)?shù)據(jù)分析、要情商高、要懂點(diǎn)商務(wù)會(huì)銷售產(chǎn)品、要懂商業(yè)化，還要懂一些心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)等等，這是一個(gè)龐雜的知識(shí)范疇，每一項(xiàng)能做好都不容易，而產(chǎn)品經(jīng)理卻被要求都要會(huì)一點(diǎn)，沒(méi)有邊界；?

相對(duì)來(lái)說(shuō)技術(shù)崗就純粹很多，只要技術(shù)牛，別的都好說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理就沒(méi)那么幸運(yùn)，上述的內(nèi)容只要有一項(xiàng)不明白，可能就會(huì)遭受批評(píng)，被套上一個(gè)不合格產(chǎn)品經(jīng)理的帽子，這種多功能性的要求，只能做到有所涉獵而無(wú)法專精，因此很多人覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)打雜的，內(nèi)心容易失去方向；?

為什么會(huì)這樣？?透過(guò)這些形形色色的知識(shí)，我們?nèi)ふ抑R(shí)間的結(jié)構(gòu)脈絡(luò)，產(chǎn)品經(jīng)理的最終目的，是通過(guò)各種可能的手段，去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品本該有的價(jià)值，而上面的所有，都是針對(duì)產(chǎn)品的不同生命周期，想要實(shí)現(xiàn)階段目的所使用的手段；?

從你接手這個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始，你就要對(duì)它的所有結(jié)果負(fù)責(zé)，也為最終結(jié)果負(fù)責(zé)，這是大家對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理崗位的認(rèn)知；其他人遇到不在職責(zé)范圍內(nèi)的事情，第一個(gè)想到的就是產(chǎn)品經(jīng)理，所以人們常說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的CEO，是產(chǎn)品好壞的兜底者；CEO關(guān)注的不是知識(shí)本身，而是知識(shí)帶來(lái)的價(jià)值，心中需要有這樣的定位，才能明確自己做事情的目標(biāo)，用這個(gè)目標(biāo)來(lái)串聯(lián)各種知識(shí)；?多功能性成就了對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的綜合能力要求，形成產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人的知識(shí)體系，最終成長(zhǎng)為一個(gè)有意思的人。

– 04?–

求本質(zhì)性

產(chǎn)品的最終目的是去實(shí)現(xiàn)價(jià)值，而價(jià)值來(lái)源于需求，需求則需要分析和挖掘；不確定性讓我們希望盡可能的了解用戶的真正意圖，也就是我們常說(shuō)的本質(zhì)；?

對(duì)本質(zhì)的追求，是每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最終要攀登的高山，由于沒(méi)有基礎(chǔ)理論追根溯源，學(xué)界也沒(méi)有科班的培養(yǎng)，讓這個(gè)崗位缺乏高山的理論基石，只能從討論人性最根本的理論著手；?我們從佛家借鑒了貪、嗔、癡、慢、疑等“五鈍使”，從天主教吸收了暴怒、懶惰、色欲、貪婪、暴食、傲慢、嫉妒等“七宗罪”，去找到人性的弱點(diǎn)；在工作中經(jīng)常討論馬斯洛需求層次理論，理解用戶的真正需求；通過(guò)心理學(xué)的諸多效應(yīng)，研究用戶各種行為的本質(zhì)原因；?

這些理論基礎(chǔ)，讓產(chǎn)品經(jīng)理試圖通過(guò)對(duì)事物本質(zhì)的洞悉，對(duì)于物理世界規(guī)律的掌握，在這不確定性極高的工作中，跨越時(shí)代變遷帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)斷層，追求那確定的滿足感和成就感，這種成長(zhǎng)的路徑也就越來(lái)越有意思。

– 05?–

信念

實(shí)踐的路上充滿了坎坷，荊棘叢生，猶過(guò)萬(wàn)里長(zhǎng)征，產(chǎn)品經(jīng)理一定要有信念，才能擊敗無(wú)數(shù)次想放棄的想法；?對(duì)信念的堅(jiān)定，是你一路走下來(lái)的力量，這個(gè)信念就像世界的本質(zhì)那樣，是你相信的東西，有人想要變強(qiáng)、有人想要改變世界、有人想要普度眾生、也有人想要平凡一生，產(chǎn)品就是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)信念的外化表達(dá)，是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知體現(xiàn)；?

為什么這么多大佬都在標(biāo)榜自己的產(chǎn)品經(jīng)理身份，我想可能是他們?cè)谧约旱漠a(chǎn)品中融入了自己的信念，用產(chǎn)品對(duì)這個(gè)世界低調(diào)的告白，認(rèn)識(shí)他們做的產(chǎn)品，也就認(rèn)清他們內(nèi)心的堅(jiān)守；?

張小龍說(shuō)，善良是一種能力！

雷軍說(shuō)，天下武功，唯快不破！?

這個(gè)社會(huì)很少有人一開(kāi)始就知道自己想要什么，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，即使現(xiàn)在不知道想要的是什么，但一定要堅(jiān)信，前面有一座高山在等你，站在山頂，就能看清這個(gè)世界。