張嬈:面對小紅書,微信在猶豫|新商業(yè)情報NBT

在短暫的開放之后,微信小程序關閉了在小紅書上的接入端口。

今年六月上旬,有媒體發(fā)現在小紅書APP的部分奢侈品牌企業(yè)號名片中,內嵌了微信小程序鏈接,點擊鏈接可在小紅書內一鍵跳轉相應品牌的微信小程序商城,而無需切換至微信APP。新商業(yè)情報NBT》在近日的測試中發(fā)現,目前該功能已停止使用。

面對小紅書,微信在猶豫 | 產品觀察

以Gucci為例,在小紅書首頁搜索框內輸入“Gucci”,在先前的搜索結果中,企業(yè)號卡會包含了一個類似于朋友圈廣告的圖片。點擊該品牌號卡片,用戶首先會跳轉到微信中,出現“小紅書申請以你的微信身份運行小程序”的授權提示,用戶同意后便會回到小紅書APP中,并打開「GUCCI古馳線上旗艦店」。而現在,搜索結果中僅出現Gucci的企業(yè)號,恢復到端口開放前的狀態(tài)。面對小紅書,微信在猶豫 | 產品觀察

(左為現在的搜索結果,右為六月上旬搜索結果)

理論上講,微信小程序向小紅書開放,對雙方都是利好。

從平臺的角度來看,奢侈品牌無疑是受歡迎的客戶。但如何在中國的互聯網生態(tài)中建構出一個符合奢侈品調性的獨特場域,始終是這類品牌解決不了的一個問題。

產品店鋪幾乎統一標準化的大型電商平臺,不僅與自身強調氣質獨特和品牌認知的需求顯得有些格格不入,泛濫的假貨還可能對品牌形象造成損害。此外,公域的高曝光從來就不是奢侈品牌需要追求的目標,經營好本就狹窄的受眾群體、將客戶沉淀為穩(wěn)定的資產,才是這些企業(yè)的核心需求。

背靠10億用戶,微信在經營私域流量的天然優(yōu)勢,剛好切中了奢侈品牌進入中國的痛點——其相對完善的基礎設施、具有自由度的規(guī)則,以及高效強大的私域經濟模式,更加適合奢侈品牌的定位。而且,官方小程序能夠連接線上消費者和線下門店、導購,這對于更重視線下體驗的奢侈品牌來說非常重要。

從2018年7月MK直營的微信全品類旗艦店上線開始,騰訊依靠小程序的優(yōu)勢,展開了與奢侈品牌的密集合作。2019年年底,騰訊先后拿下與奢侈品牌巴寶莉(Burberry)和古馳(Gucci)的戰(zhàn)略合作,前者聚焦“社交零售”合作,第一個相關項目是在深圳萬象城開設一家“社交零售”門店;后者想要借助微信探索更深入、也更具個性化及定制化的品牌社群體驗。

從公眾號時期就活躍于微信平臺上的時尚博主/自媒體,以及朋友圈廣告尤其是以明星號形式出現的廣告位,是奢侈品牌選擇微信進行種草推廣和廣告投放的前提,品牌概念和新品上架可以借此觸達精準的核心人群。

但時至今日,微信小程序的弱勢在于,沒有穩(wěn)定的公域流量入口,奢侈品牌倚重的時尚博主/自媒體又面臨流量下滑的挑戰(zhàn),新一代的短視頻平臺和種草平臺成為越來越重要的時尚風向標。

小紅書對于奢侈品牌的吸引力就在于活躍于平臺上的時尚類KOL、KOC和龐大的潛在用戶。2019年5月,路易威登入駐小紅書發(fā)布了第一條筆記,2020年3月,其還成為第一個在小紅書直播的奢侈品牌。目前,包括思琳(Celine)、蔻馳(Coach)、卡地亞(Cartier)等在內的各大奢侈品牌都已經入駐小紅書。

面對小紅書,微信在猶豫 | 產品觀察

雖然這些奢侈品牌都將小紅書作為重點營銷平臺,但目前還沒有一家奢侈品牌直接在小紅書商城開通電商業(yè)務。奢侈品牌對于第三方電商平臺的選擇都格外謹慎,尤其是在小紅書電商業(yè)務的路徑還沒有完全明朗之前。

面對不愿開店的奢侈品牌,小紅書退而求其次,將品牌的私域——微信小程序商城,接入自身生態(tài)中,也算曲線救國,將上游種草環(huán)節(jié)與下游消費環(huán)節(jié)在生態(tài)內打通,完成交易閉環(huán)。

以奢侈品牌作為基站和匯合點,專注品牌私域經濟模式但缺乏種草內容和公域流量的微信,和亟需將優(yōu)勢品類納入自身交易閉環(huán)中的小紅書,能夠借此合作各取所需。

然而,這一看似雙贏的流量交換運轉不久,微信就踩下了急剎車,接口關閉,合作驟然停止。不過,在京東APP里,先于小紅書接入品牌微信小程序的路易威登,目前還在正常運行中。

無人知道這一猶豫背后的原因。但畢竟,不同于京東簡單直接的賣貨模式,小紅書成熟的種草式流量一旦進入微信生態(tài),很難說現有的公眾號投放和朋友圈廣告位投放不會受到影響。閘口一開,也可能意味著微信幾乎再難重造一個相匹敵的種草公域。盡管微信的社區(qū)產品「圈子」(即基于微信社交關系鏈的好物推薦社區(qū))已于今年6月初正式官宣關閉。

但從微信面對小紅書的反復可以得知,微信或許并未放棄種草內容社區(qū)?;蛘咭部梢钥醋鳎@是微信對于小程序開放邊界的一次小探索。

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