關(guān)于小紅書的感悟

一、產(chǎn)品來(lái)源

直接與海外品牌商及大型貿(mào)易商合作，通過(guò)保稅倉(cāng)和海外直郵的方式，通過(guò)集裝箱運(yùn)到中國(guó)大批量同時(shí)運(yùn)貨，隨后會(huì)進(jìn)入自營(yíng)保稅倉(cāng)，并在“福利社”上架。這種模式有三點(diǎn)益處。第縮短了用戶與商品之間的距離。淘寶、天貓等傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)現(xiàn)行的海淘、代購(gòu)等模式，用戶甚至要等一個(gè)月才能收貨，反觀小紅書，用戶下單后大概兩三天就能收到。第二，從保稅倉(cāng)發(fā)貨可以從根本上打消用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮。第三，節(jié)省跨境運(yùn)費(fèi)、推薄成本，降低消費(fèi)者實(shí)付價(jià)格。在創(chuàng)去中間價(jià)和跨境運(yùn)費(fèi)之后，小紅書基本能做到所售商品價(jià)格與其來(lái)源地保持一致，甚至有時(shí)還會(huì)低于當(dāng)?shù)貎r(jià)格。

二、用戶

（一）用戶信任感

小紅書以滿足女性分享、購(gòu)物需求的用戶導(dǎo)向?yàn)橹鞯?span id="vcxgg8s" class="wpcom_keyword_link">商業(yè)模式，更能滿足用戶的心理需求。淘寶，天貓，京東全球購(gòu)等電商大平臺(tái)擁有大量的網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的電商供應(yīng)鏈，在與國(guó)外品牌合作或涉及國(guó)際電商方面起歩早，技術(shù)優(yōu)，實(shí)力強(qiáng)。但其商范圍和用戶數(shù)量過(guò)大，導(dǎo)致了沒(méi)有辦法掌控自己的核心海淘用戶，用戶需求挖掘不深，自身的業(yè)務(wù)范圍不可可能做到商品信息和商品需求的高度連接。且單純做國(guó)際電商，并不能很好的解決國(guó)際貿(mào)易中的信任度的問(wèn)題。而小紅書是社區(qū)+電商的模式，電商是建立在社區(qū)的互助交流分享的前提上的，在這種基礎(chǔ)上，小紅書能做到將用戶需求通過(guò)社區(qū)數(shù)據(jù)提升出來(lái)，加之直接同商家合作，完成質(zhì)量保證，需求穩(wěn)定的國(guó)際貿(mào)易科技支撐

（二）社區(qū)化的分享模式

不同于“什么值得買這款A(yù)FP其產(chǎn)品形態(tài)從硬信息出發(fā)，通過(guò)折扣信息驅(qū)動(dòng)，因此值得買。小紅書是經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的，基于經(jīng)驗(yàn)和口碑的產(chǎn)品形態(tài)導(dǎo)致了去中心化運(yùn)營(yíng)。小紅書的編輯在篩選內(nèi)容弱化＂人＂的因素，基于“內(nèi)容好不好＂的判斷，更具有吸引力。社區(qū)化的用戶粘性極高，高質(zhì)量的內(nèi)容帶動(dòng)的是極高的轉(zhuǎn)化率。且去中心化的社區(qū)有利于培養(yǎng)用戶的參與度。

（三）結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)選擇與個(gè)性化推薦

小紅書的社區(qū)中積累了大量的商品口碑和用戶行為、同時(shí)可以產(chǎn)生數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以保證購(gòu)來(lái)的商品是深受用戶推崇的。用戶在應(yīng)用里的行為即點(diǎn)贊、收藏、關(guān)注、分享等行為足以產(chǎn)生足夠的應(yīng)用信息，且這是其他電商無(wú)法獲取的極高價(jià)值的底層數(shù)據(jù)。

三、運(yùn)營(yíng)

（一）運(yùn)營(yíng)宣傳自動(dòng)化

小紅書有一個(gè)真實(shí)用戶口碑分享的社區(qū)，整個(gè)社區(qū)就是巨大的用戶口碑庫(kù)。用戶對(duì)其產(chǎn)品的挑選來(lái)自用戶帖子的精選內(nèi)容，精準(zhǔn)度高，發(fā)帖質(zhì)量高于其他同類型產(chǎn)品的評(píng)論曬物版塊，用戶的分享習(xí)慣轉(zhuǎn)化為自動(dòng)的宣傳。工具化平臺(tái)

產(chǎn)出更貼近女性用戶的日常主要消費(fèi)場(chǎng)景、將高性價(jià)比、特色鮮明的商家、商品以圖文筆記的形式收錄，對(duì)用戶進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)指導(dǎo)，并通過(guò)內(nèi)容形式進(jìn)行引導(dǎo)購(gòu)買，發(fā)揮筆記體系的商業(yè)價(jià)值與效率。滿足女性分享，以購(gòu)物需求的用戶導(dǎo)向?yàn)橹鞯纳虡I(yè)模式，更能滿足用戶的心理需求。利用新媒體進(jìn)行傳播把握節(jié)奏，小鮮肉送貨，引爆周年慶。小紅書在百度指數(shù)、

App Store排名以及銷售額上獲得的巨大成功部分得益于對(duì)周年慶活動(dòng)節(jié)奏的精確把握。從5月25日開始投放視頻及平面廣告鋪墊使得企業(yè)關(guān)注度穩(wěn)步上升，到6月1日開始由營(yíng)銷活動(dòng)和新媒體傳播引起爆點(diǎn)，再到6月6日周年慶的時(shí)候達(dá)到頂峰，整個(gè)宣傳手段都借力于新型媒體。營(yíng)銷創(chuàng)意也具有宣傳意義，帥氣的＂鮮肉＂性感演繹，小重口的畫風(fēng)，自然引起用戶的同理心。

（二）廣泛的傳播渠道

基于附有黏度的產(chǎn)品社區(qū)與合適的傳播途徑，加之病毒式的信息普及，即在百度、知乎、豆瓣、簡(jiǎn)書等等平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷再加上強(qiáng)大的執(zhí)行力和深刻的用戶洞察，抓住用戶痛點(diǎn)，傳播效率提高。

（三）目標(biāo)用戶定位

小紅書定位為具有中高消費(fèi)能力的年輕女性，這一部分人群的收入水平較高，從而其消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿極高，加以良好的商業(yè)運(yùn)作可以將之轉(zhuǎn)化為極高的商業(yè)價(jià)值。

其瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)是海外中高檔女性商品的銷售領(lǐng)域，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后發(fā)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，以淘寶為代表的大型電商企業(yè)在此領(lǐng)域中也是剛剛起步，競(jìng)爭(zhēng)壓力小

（四）大數(shù)據(jù)分析

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析是基于購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)而推送的商品信息，但小紅書的數(shù)據(jù)分析是基于社區(qū)的數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的購(gòu)買單，從而將消費(fèi)者的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為的新的社區(qū)模式

單純指南型的產(chǎn)品對(duì)購(gòu)物這種具有比較高時(shí)效性的場(chǎng)景是不夠的，小紅書轉(zhuǎn)型成為小紅書購(gòu)物筆記，成為一個(gè)垂直類的社區(qū)，讓消費(fèi)者自主分享自己的購(gòu)物體驗(yàn)。購(gòu)物體驗(yàn)的高活躍度是內(nèi)容分享激勵(lì)機(jī)制，相反的是小紅書為此沒(méi)有任何的激勵(lì)，一切都只是因?yàn)槿吮旧砭陀蟹窒淼男枨?，小紅書只是為他們提供了個(gè)更大更真實(shí)更方便的分享社區(qū)。

（五）應(yīng)用鏈主動(dòng)化

傳統(tǒng)的保姆式服務(wù)一方面給予了人們更多的便利與實(shí)踐成本。而小紅書是將國(guó)外供給根據(jù)國(guó)內(nèi)用戶需求引入，在供應(yīng)鏈上占據(jù)主動(dòng)地位，是一種全新的2b模式。更符合對(duì)于其目標(biāo)人群的定位。高知需要高的消費(fèi)種類。盈利來(lái)源

解決問(wèn)題:觸及用戶痛點(diǎn)即海外購(gòu)不知道買什么

淘寶讓用戶從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買到全國(guó)各地的產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下可以輕松知道國(guó)外當(dāng)?shù)赜忻粗档觅?gòu)買的特產(chǎn)卻變得困難，尤其是境外游時(shí)，小紅書的出現(xiàn)解決了此痛點(diǎn)，打造了一個(gè)購(gòu)物分享社區(qū)，使信息更加具有附著力，就更加具傳播力、引爆點(diǎn)。因此盈利來(lái)源更加廣泛、持續(xù)。

（六）獨(dú)特的境外電商模式，盈利獨(dú)特

小紅書具有代表性的福利社標(biāo)志著其變成一個(gè)境外電商，這種業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變是因?yàn)槿藗冇幸环N去詢問(wèn)、去尋找怎么能買到產(chǎn)品，福利社可以完成用戶的從內(nèi)容閱讀到產(chǎn)品購(gòu)買的一體化的服務(wù)，這種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變也是其順利的成為社區(qū)電商的關(guān)鍵。區(qū)別了淘寶的“全球購(gòu)”等等傳統(tǒng)電商平臺(tái)，盈利來(lái)源單一且具有特色。宣傳方式