賬號(hào)數(shù)據(jù)有波動(dòng),很正常,但如果賬號(hào)數(shù)據(jù)斷崖式下滑,要警惕一下,是不是被平臺(tái)限流了
非常多的朋友對(duì)限流問(wèn)題很關(guān)注,我總結(jié)了一下,大家對(duì)于限流問(wèn)題大致可以分為五大問(wèn)題,針對(duì)這五個(gè)問(wèn)題,我向小紅書(shū)官方進(jìn)行了咨詢,本文將結(jié)合官方的回復(fù)以及我的視角,為大家做一個(gè)解答:
問(wèn)題一:小紅書(shū)會(huì)針對(duì)賬號(hào)進(jìn)行限流嗎?
最近,有做小紅書(shū)機(jī)構(gòu)的朋友跟我說(shuō),近期數(shù)據(jù)下滑的厲害,數(shù)據(jù)整體表現(xiàn)很不好,是不是小紅書(shū)平臺(tái)在進(jìn)行針對(duì)性限流呢?
其實(shí)不止一位朋友提出過(guò)這樣的問(wèn)題,一些品牌在進(jìn)行投放時(shí)也發(fā)現(xiàn),類目整體數(shù)據(jù)流量表現(xiàn)一般
那么是不是小紅書(shū)平臺(tái)會(huì)有不定時(shí)的針對(duì)性限流機(jī)制或者針對(duì)某行業(yè)的限流機(jī)制呢
對(duì)于此,小紅書(shū)的官方客服的回應(yīng)是:
“賬號(hào)和筆記沒(méi)有權(quán)重的概念,所有賬號(hào)都是一視同仁的,沒(méi)有限流這一說(shuō)法。能否獲得推薦,只跟筆記內(nèi)容本身是否受歡迎有關(guān),優(yōu)秀的筆記也會(huì)不斷增加曝光~”

也就是說(shuō),小紅書(shū)并不會(huì)針對(duì)某一行業(yè)進(jìn)行限流,更不會(huì)開(kāi)展全域限流的行動(dòng)
至于筆記的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好,歸根結(jié)底還是內(nèi)容上出了差錯(cuò)
平臺(tái)是不會(huì)莫名其妙限流的,下結(jié)論前先審查好自己的內(nèi)容
那么內(nèi)容怎么審查?這里不妨先問(wèn)自己五個(gè)問(wèn)題:
1)我違規(guī)了嗎?
今年五月,小紅書(shū)社區(qū)公約正式生效,從分享、互動(dòng)、交易、營(yíng)銷四個(gè)方面入手為社區(qū)用戶提出了28條具體建議
筆記被限流,歸根到底還是因?yàn)橛|犯了平臺(tái)的規(guī)則底線,所以遭到了平臺(tái)禁止
因此一旦收到平臺(tái)的限流信息,就先問(wèn)問(wèn)自己,看看筆記中有沒(méi)有涉嫌違規(guī)的地方
以下是小紅書(shū)社區(qū)公約的具體內(nèi)容,大家可以自行審查:
https://www.xiaohongshu.com/crown/community/agreement
2)我報(bào)備了嗎?
小紅書(shū)目前還是更希望達(dá)人和商家走蒲公英平臺(tái)發(fā)布報(bào)備筆記的
從今年小紅書(shū)開(kāi)始打擊虛假營(yíng)銷并頒布了品牌違規(guī)扣分管理規(guī)則等一些列動(dòng)作上就可以看出小紅書(shū)當(dāng)前整體目的非常明確——管控“水下交易”,讓所有的達(dá)人廣告放在平臺(tái)上交易,打壓軟廣營(yíng)銷筆記
因此,出現(xiàn)限流問(wèn)題之后,先去自查一下:我的筆記報(bào)備了嗎?是不是我的軟廣投得太多了?
這時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn),很多品牌也在蒲公英報(bào)備了,但是筆記的數(shù)據(jù)還是有很大的落差,這時(shí)候就要再檢查一下,是不是存在連續(xù)投放廣告的情況
小紅書(shū)目前仍然是一個(gè)種草分享型的內(nèi)容平臺(tái),因此在內(nèi)容的布局上,小紅書(shū)更在意平臺(tái)整體種草氛圍的營(yíng)造,打造真誠(chéng)分享的社區(qū)
因此在投放過(guò)程中盡量要避免連續(xù)的廣告投放,就算我們報(bào)備了筆記,但是內(nèi)容的分享性、真實(shí)性卻丟失了,也會(huì)容易遭到平臺(tái)限制
3)我抄襲了嗎?
剛才說(shuō)過(guò),小紅書(shū)目前還是以種草分享為主的內(nèi)容平臺(tái),因此在內(nèi)容的創(chuàng)作上面更強(qiáng)調(diào)真誠(chéng)分享,提倡盡量從用戶的角度出發(fā)去分享自己的真實(shí)感受,這樣的筆記更容易獲得平臺(tái)的青睞,限流的風(fēng)險(xiǎn)更低,也更容易獲得更好的流量
從這個(gè)角度出發(fā),分享行為因人而異,分享的內(nèi)容自然也是各不相同
因此,筆記內(nèi)容還是盡量來(lái)源于本人經(jīng)驗(yàn)或創(chuàng)造,若真的需要借鑒或轉(zhuǎn)載,則需要標(biāo)明出處
同時(shí),借鑒的內(nèi)容也要保證真實(shí)有效,嚴(yán)禁虛構(gòu)
4)我的筆記里有敏感詞嗎?
在內(nèi)容審查這方面,小紅書(shū)內(nèi)設(shè)置了很多敏感詞,當(dāng)筆記中包含這些敏感詞時(shí),很容易被平臺(tái)的算法鑒定為不良內(nèi)容
因此當(dāng)我們的筆記出現(xiàn)限流,或者說(shuō)當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某一關(guān)鍵詞下展示出的筆記整體流量都偏低時(shí),就需要考慮替換關(guān)鍵詞
有些關(guān)鍵詞,可以替換成意思相近的詞語(yǔ),但還有一些關(guān)鍵詞是以產(chǎn)品,品牌,功效等因素命名的,這個(gè)時(shí)候就需要我們靈活的去進(jìn)行轉(zhuǎn)換,比如常見(jiàn)的“并夕夕”、“某寶”、“m白”把詞語(yǔ)中的某個(gè)字進(jìn)行同音轉(zhuǎn)換,或者換成字母,拼音,表情等等形式
除此之外,一些個(gè)人的隱私信息的露出,也會(huì)被平臺(tái)判定為違規(guī),如微信號(hào)、微博號(hào)、手機(jī)號(hào)、二維碼等等,出現(xiàn)這些會(huì)被平臺(tái)判斷為引流
這里為大家提供三個(gè)敏感詞查找網(wǎng)站,有需要的朋友可以自行搜索:
零克查詞: 專門針對(duì)小紅書(shū)筆記進(jìn)行違規(guī)詞檢測(cè)的工具,檢測(cè)準(zhǔn)確率較高。
查詢網(wǎng)址:http://ci.lingke.pro/
句易網(wǎng): 支持短視頻、電商、小紅書(shū)等全平臺(tái)違禁詞檢測(cè),可直接輸入文字或圖片進(jìn)行查詢。
查詢網(wǎng)址:http://www.ju1.cn/
清抖: 可以直接在小程序上使用,有廣告法上的違禁詞,也有一般大類的違禁詞。
查詢網(wǎng)址:http://www.qingdou.vip/
問(wèn)題二:我的數(shù)據(jù)表現(xiàn)好低,我被平臺(tái)限流了嗎?
這里必須要糾正這個(gè)誤區(qū):低閱讀量不一定是因?yàn)橄蘖?/p>
好多用戶在評(píng)判自己的筆記是不是被平臺(tái)限流的這個(gè)問(wèn)題上都是以筆記的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來(lái)作為評(píng)判的唯一標(biāo)準(zhǔn)
沒(méi)錯(cuò),筆記被平臺(tái)限流之后,的確會(huì)直觀的體現(xiàn)在小眼睛的數(shù)量上,但是也并不是說(shuō)只要我們的筆記數(shù)據(jù)低了,就一定是受到了平臺(tái)的限流
這里還是再為大家重申一下小紅書(shū)的算法邏輯
小紅書(shū)的算法推薦流程是這樣:
發(fā)布筆記-審核-收錄-標(biāo)簽分類-第一輪推薦測(cè)試-更大曝光

基于這套算法邏輯,只要你的筆記通過(guò)了審核獲得了曝光,不管小眼睛多與少,都算是獲得了算法推薦的,但第一波推薦流量較小,可能還是因?yàn)闃?biāo)題和頭圖內(nèi)容沒(méi)有足夠吸引到用戶,導(dǎo)致算法第一波的推薦流量并不愿意打開(kāi)你的筆記
因此,確定筆記是否被限流,還是要具體到某一篇數(shù)據(jù)落差比較大的筆記,可以直接在小紅書(shū)平臺(tái)對(duì)該篇筆記直接申訴

申訴過(guò)后,官方會(huì)給出具體的筆記狀態(tài)的情況,如果的確是筆記被限流了,官方也會(huì)給出相應(yīng)的優(yōu)化方法,然后對(duì)應(yīng)進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整即可
問(wèn)題三:花錢買薯?xiàng)l就可以解除限流嗎?
在這一次問(wèn)題統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)竟然有很多用戶對(duì)于薯?xiàng)l投放和筆記限流之間的關(guān)系存在疑問(wèn)
花錢買薯?xiàng)l就可以解除限流嗎?薯?xiàng)l投放和筆記限流之間有什么必然的聯(lián)系嗎?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,小紅書(shū)官方客服給出的回答是:還是要以筆記具體的審核或申訴結(jié)果為準(zhǔn)
如果筆記沒(méi)有問(wèn)題,申訴結(jié)果就會(huì)顯示正常;如果筆記有問(wèn)題,小紅書(shū)平臺(tái)則會(huì)直接答復(fù)相應(yīng)問(wèn)題結(jié)論,并提供相關(guān)的內(nèi)容優(yōu)化建議
至于筆記限流和薯?xiàng)l的關(guān)系問(wèn)題,如果筆記本身內(nèi)容有問(wèn)題的話,是沒(méi)有辦法進(jìn)行使用薯?xiàng)l功能的,薯?xiàng)l投放的前提是筆記正常合規(guī)
因此,我們可以通過(guò)能否投放薯?xiàng)l來(lái)查看筆記本身的狀態(tài),但并不能說(shuō)只要花錢買了薯?xiàng)l就可以解除限流的問(wèn)題

問(wèn)題四:重新編輯筆記會(huì)導(dǎo)致限流嗎?
除此之外,在大家關(guān)注的問(wèn)題中呼聲比較高的另一個(gè)問(wèn)題是:
發(fā)出的筆記如果進(jìn)行二次、三次編輯之后,數(shù)據(jù)就會(huì)斷崖式下跌,或者說(shuō)是出現(xiàn)限流的情況
那么平臺(tái)真的會(huì)重新編輯的筆記限流嗎?當(dāng)然是不會(huì)!
針對(duì)所謂編輯后的筆記數(shù)據(jù)下跌的情況,小紅書(shū)官方客服的回應(yīng)是:
每次編輯修改重新發(fā)布的筆記,都會(huì)重新進(jìn)入審核,每次審核都會(huì)根據(jù)當(dāng)下筆記的內(nèi)容情況,按照算法規(guī)范進(jìn)行審核判定

也就是說(shuō),筆記的每一次重新編輯都會(huì)被算法匹配上新的標(biāo)簽和新的目標(biāo)用戶,進(jìn)行全新的推送
看似細(xì)微的內(nèi)容上的調(diào)整也有可能導(dǎo)致算法匹配的筆記標(biāo)簽的變化
進(jìn)入新一輪流量池的用戶的關(guān)注點(diǎn)可能也會(huì)隨之發(fā)生細(xì)微的改變,導(dǎo)致筆記的流量產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的變化
但這種變化帶來(lái)的后果是多變的,可能會(huì)導(dǎo)致筆記數(shù)據(jù)的下滑,也有可能會(huì)助推筆記數(shù)據(jù)的大幅上漲,又或者不會(huì)對(duì)筆記整體的流量走勢(shì)產(chǎn)生特別大的影響
變化的產(chǎn)生主要還是取決于具體對(duì)哪些內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,以及調(diào)整到了哪些方面
因此,在投放過(guò)程中不必太過(guò)擔(dān)心已發(fā)布筆記二次修改的問(wèn)題,還是要專注的做好內(nèi)容
問(wèn)題五:被同一賬號(hào)連贊會(huì)導(dǎo)致限流?
在與用戶溝通的過(guò)程中,不少用戶提出:當(dāng)前小紅書(shū)存在賬號(hào)下的不同筆記被同一個(gè)人連續(xù)點(diǎn)贊后筆記整體流量下降的情況
那么是不是因?yàn)槌霈F(xiàn)了連續(xù)點(diǎn)贊行為而導(dǎo)致筆記限流了呢?
對(duì)此,小紅書(shū)官方客服的態(tài)度是:
只要自己的賬號(hào)本身沒(méi)有違規(guī)行為,那么是不存在限流的情況的。
但是平臺(tái)也確實(shí)是會(huì)對(duì)贊藏賬號(hào)進(jìn)行檢測(cè),如果該賬號(hào)有問(wèn)題的話,會(huì)清理掉由于該賬號(hào)產(chǎn)生的異常數(shù)據(jù)

這里對(duì)于“清理有異常問(wèn)題的數(shù)據(jù)”可以這樣理解:
平臺(tái)會(huì)對(duì)系統(tǒng)檢測(cè)到的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)處理,但是用戶正常的主動(dòng)互動(dòng)行為是不會(huì)受到影響的
而且,只要我們本身的賬號(hào)行為和筆記符合小紅書(shū)平臺(tái)的規(guī)定,就不會(huì)受到影響。當(dāng)然如果是點(diǎn)贊方本身存在問(wèn)題,那么該用戶的點(diǎn)贊數(shù)據(jù)可能會(huì)被平臺(tái)清除
因此,并不存在被同一賬號(hào)連贊會(huì)導(dǎo)致限流這一問(wèn)題
在內(nèi)容沒(méi)有違反平臺(tái)規(guī)范的前提下,如果真的遇到了被其他用戶連續(xù)點(diǎn)贊后筆記流量大幅降低的情況,可以直接跟平臺(tái)進(jìn)行反饋,然后與平臺(tái)一起去審核處理這個(gè)問(wèn)題
總結(jié)一下
歸根結(jié)底,關(guān)于企業(yè)號(hào)限流的問(wèn)題,我們首先要以平臺(tái)為準(zhǔn),平臺(tái)在限流筆記時(shí)會(huì)直接將筆記狀態(tài)同步到創(chuàng)作者賬號(hào)中
如果沒(méi)有收到限流通知,但是筆記數(shù)據(jù)又突然大幅下跌,這時(shí)候就可以主動(dòng)提出審核接受平臺(tái)的反饋,然后根據(jù)平臺(tái)的優(yōu)化建議進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整
根據(jù)小紅書(shū)官方客服對(duì)上述問(wèn)題的回應(yīng),我們可以看出,當(dāng)前小紅書(shū)平臺(tái)對(duì)于限流問(wèn)題的關(guān)注重點(diǎn)還是在內(nèi)容審核上面
因此在賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,大家還是要注重內(nèi)容的創(chuàng)作,打造出獨(dú)創(chuàng)性的、具有分享性的、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,獲取更多的流量,避免限流的問(wèn)題
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