為什么費(fèi)力營(yíng)銷,達(dá)不到預(yù)期?甚至面臨小黑屋警告?
我們知道營(yíng)銷路上并非一片坦途,往往存在各種坑。不久就將迎來國(guó)慶、雙11兩波營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),本篇梳理了營(yíng)銷易入的“七大坑”,總結(jié)一份小紅書投放避坑手冊(cè),幫助品牌提早避開陷阱~
投放前的布局規(guī)劃,怎么避免“打水漂”?
磨刀不誤砍柴工,事前準(zhǔn)備的重要性無需多說。那磨刀的正確姿勢(shì)是怎樣的呢?
高大上的賣點(diǎn)?完整的產(chǎn)品介紹?大力的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷?乍一看都是利器必備,其間可能就藏著坑…品牌投前注意這四種坑,提早避開~
圖 | 果集·千瓜
01 “賣點(diǎn)”坑,用戶不買賬
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等于賣點(diǎn)嗎?
很多品牌宣傳前將重點(diǎn)定在產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特性,推廣時(shí)卻發(fā)現(xiàn)用戶不感冒。通過果集·千瓜數(shù)據(jù)查看某護(hù)膚產(chǎn)品近30天的筆記功效關(guān)鍵詞,出現(xiàn)“早C晚B根源抗老、水油平衡、日夜抗氧”,看起來很厲害,更能凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),但平均點(diǎn)贊TOP1-TOP3卻是“個(gè)人護(hù)理、祛斑、抗糖”。對(duì)比前者,后者具備廣泛的市場(chǎng)認(rèn)知,易理解,用戶能一眼看出與自身的利益關(guān)系。
小紅書上的賣點(diǎn)不一定要多獨(dú)特,但一定是用戶所需的。用戶愿不愿意買單,關(guān)鍵看產(chǎn)品和他們有什么關(guān)系,能帶來什么、解決什么。
圖 | 果集·千瓜-品牌品類搜索-品牌品類分析
賣點(diǎn)總的來說歸納為:產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)利益點(diǎn)的組合。品牌可從這兩個(gè)方向出發(fā),結(jié)合用戶需求,挖掘賣點(diǎn)。具體方法可參考我們往期總結(jié)的12種賣點(diǎn)提煉方法:《小紅書爆品總結(jié) | 3大公式+12個(gè)賣點(diǎn)提煉方案》
02 “節(jié)點(diǎn)”坑,種草短效轉(zhuǎn)化打折
在節(jié)點(diǎn)流量高峰期營(yíng)銷,轉(zhuǎn)化效果一定都很好嗎?實(shí)際上,節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷需要日常營(yíng)銷來打基礎(chǔ),才能攀上高點(diǎn)。
研究過小紅書的出圈、高轉(zhuǎn)化品牌就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們都長(zhǎng)期布局投放。試想大促節(jié)點(diǎn),差不多的優(yōu)惠力度,一個(gè)比較熟悉的品牌,和一個(gè)沒怎么見過的品牌,大部分消費(fèi)者會(huì)選誰(shuí)?答案顯而易見。
果集·千瓜數(shù)據(jù)顯示,今年4月-8月位居品牌種草榜TOP1的某護(hù)膚品牌,截止8月31日,一直保持投放,平日商業(yè)筆記日互動(dòng)量基本穩(wěn)定在5千左右,618期間日互動(dòng)量最高達(dá)到3.4萬,翻了6.8倍。得益于小紅書的長(zhǎng)尾效應(yīng),投放持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng),積累的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越多,待到節(jié)點(diǎn)便能輔助種草,促進(jìn)成倍增長(zhǎng)。
圖 | 果集·千瓜-品牌投放分析-投放報(bào)告導(dǎo)出
投放規(guī)劃不僅要做節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷,同樣不可忽視日?;癄I(yíng)銷。在平時(shí)的內(nèi)容布局中,測(cè)試投放、低成本試錯(cuò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)忠實(shí)用戶、維持品牌力。到節(jié)點(diǎn)適當(dāng)加大投放,助推轉(zhuǎn)化。
03 “鋪量”坑,導(dǎo)致品牌限流
“小紅書投放先鋪量”,算是老生常談的話題了,但許多品牌還是會(huì)被帶歪,陷入“走量式投放”誤區(qū)。
舉個(gè)例子,用果集·千瓜數(shù)據(jù)搜索筆記,發(fā)現(xiàn)某家電品牌產(chǎn)品近1年筆記數(shù)量?jī)H156篇,聲量很小。這樣的情況,如果一開始就鋪量,2天鋪個(gè)100篇。為了快速達(dá)標(biāo),筆記多是圖文直發(fā)、品牌提供產(chǎn)品圖,缺少真實(shí)的分享體驗(yàn)…
沒有聲量的初期,切忌粗暴鋪量。內(nèi)容質(zhì)量無法保證,品牌很容易被限流,甚至被封禁。在具備足夠的平臺(tái)聲量和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力后,才能大量投放。
圖 | 果集·千瓜-熱門筆記
那到底怎么投合適呢?
果集·千瓜數(shù)據(jù)顯示,某護(hù)膚品牌,近30天相關(guān)筆記和商業(yè)筆記數(shù)對(duì)比上一周期,差距為9.76%、4.45%,數(shù)量差距不大,商業(yè)筆記平均互動(dòng)量增長(zhǎng)13.82%。可以看到,筆記數(shù)浮動(dòng)范圍符合正常邏輯,且互動(dòng)還有所增長(zhǎng)。
圖 | 果集·千瓜-熱門筆記-筆記分析
總之,遵循一個(gè)原則:明確現(xiàn)狀,確保品牌聲量在時(shí)間范圍內(nèi)穩(wěn)定合理增長(zhǎng),投放量與品牌聲量相匹配。同時(shí),建議投放前同步規(guī)劃品牌專業(yè)號(hào)建設(shè),告訴用戶“我是誰(shuí)、我能帶來什么”,與達(dá)人筆記聯(lián)動(dòng)打配合,逐步積累聲量。
04 “廣告”坑,好草變壞草
投放蒲公英平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)合作,廣告宣傳是不是能“直白”些?
有些品牌誤以為投了報(bào)備筆記,默認(rèn)是廣告,brief中要求多加些產(chǎn)品介紹、功能描述等。發(fā)布后卻發(fā)現(xiàn)流量差,以為是被限流。但按流量分發(fā)邏輯,報(bào)備筆記不會(huì)限流。很多時(shí)候流量差,在于內(nèi)容太過放飛自我。
果集·千瓜數(shù)據(jù)顯示,某護(hù)膚品商業(yè)筆記,內(nèi)容堆砌大量產(chǎn)品信息,發(fā)布后互動(dòng)量?jī)H272,閱讀、點(diǎn)贊比達(dá)人平均水平低10.22%、48.51%。植入生硬、脫離博主日常風(fēng)格、發(fā)散著濃濃的營(yíng)銷感,即便這款產(chǎn)品再好,效果大概率不佳,甚至?xí)褂脩舢a(chǎn)生抵觸情緒,好草變壞草。
圖 | 果集·千瓜-熱門筆記-筆記分析
投廣需注意,即使是報(bào)備筆記,也要遵循小紅書流量的底層邏輯,就是做好內(nèi)容。展示產(chǎn)品本身沒問題,但要拿捏好分寸和方式。結(jié)合場(chǎng)景和真實(shí)體驗(yàn),自然地真誠(chéng)地分享,才能獲得更多流量哦~
投放后的成效判斷,轉(zhuǎn)化效果怎么看?
投放后,面對(duì)一篇篇筆記和數(shù)據(jù),怎么判斷效果?哪些才是真正有效的種草?爆文?收錄?
許多品牌因不夠熟悉平臺(tái)規(guī)則、內(nèi)容機(jī)制等,也容易誤入以下這些坑。
圖 | 果集·千瓜
05 “收錄”坑,過度追求收錄
“筆記沒收錄等于白瞎”,江湖一直流傳著這種說法。這是真的嗎?
由于收錄與搜索流量息息相關(guān),很多品牌為提升曝光,希望品牌詞、品類詞能100%收錄。實(shí)際上,收錄作用被夸大且存在一定誤區(qū)。
站在搜索角度,除知名度較高的大牌、網(wǎng)紅品牌,其他品牌聲量較小的,用戶一般很少直接搜索品牌詞,這種情況下,品牌詞收錄曝光率并不高。
通常,若沒有明確的品牌意向,用戶會(huì)搜品類詞,而品類搜索結(jié)果并非全是一對(duì)一。例如,我搜索“嬰幼兒奶粉”,第四篇是“寶寶奶粉”的筆記,標(biāo)題、內(nèi)容,沒有“嬰幼兒奶粉”關(guān)鍵詞,但二者同屬奶粉大類,是強(qiáng)關(guān)聯(lián)的,所以還是能被搜到。
說明,筆記搜索結(jié)果多以標(biāo)題內(nèi)容出現(xiàn)搜索詞優(yōu)先,但如果內(nèi)容質(zhì)量夠好,即使沒有精準(zhǔn)踩中品類詞,若包含在品類標(biāo)簽范圍內(nèi),同樣有可能被搜到。
圖 | 小紅書截圖
此外,除了搜索頁(yè),小紅書還有推薦/發(fā)現(xiàn)頁(yè)、關(guān)注頁(yè),2個(gè)流量通道,根據(jù)用戶關(guān)注達(dá)人和瀏覽偏好,內(nèi)容只要屬于用戶關(guān)注或興趣范圍,就會(huì)出現(xiàn)。即使筆記沒收錄,也有機(jī)會(huì)被看到。
說到底,收錄和曝光流量,要從小紅書社區(qū)的內(nèi)容標(biāo)簽和社交鏈路推薦來看,收錄是對(duì)前者的搜索流量有一定影響。
當(dāng)然,不可否認(rèn)收錄的重要性。有收錄固然好,能助長(zhǎng)品牌聲量,搶占搜索流量。但收錄只是影響曝光流量的因素之一,并非全部,不必過度追求。
06 “爆文”坑,當(dāng)心無效種草
品牌推廣都希望爆文多多,但爆文一定都有效嗎?一句話:關(guān)鍵看用戶對(duì)品牌的關(guān)注有多少。
果集·千瓜數(shù)據(jù)顯示,這篇4.06萬贊的洗護(hù)品牌商業(yè)筆記,評(píng)論熱詞TOP3為“老板”、“聲音”、“好聽”,焦點(diǎn)都在博主及其老板的聲音,與品牌無關(guān),大概率是無效種草。
與之同理的還有評(píng)論一水是“姐姐好美”、“哥哥好帥”等,總之和品牌完全沒關(guān)系,這類爆文無論品牌目標(biāo)是品宣還是轉(zhuǎn)化,都很難達(dá)到好效果。
圖 | 果集·千瓜-熱門筆記-筆記分析
爆文能帶來高傳播,當(dāng)然要有,但要擦亮眼睛辨別什么是真正有效的爆文。例如,這篇家電品牌投放的商業(yè)筆記,評(píng)論熱詞TOP3為:“洗碗機(jī)”、“型號(hào)”、“干凈”,評(píng)論區(qū)咨詢價(jià)格、品牌,圍繞自家洗碗機(jī)、洗的干不干凈等話題展開討論,是有效爆文。
爆文要實(shí)現(xiàn)有效種草,需引發(fā)用戶對(duì)產(chǎn)品、場(chǎng)景、消費(fèi)等相關(guān)信息的探討。
圖 | 果集·千瓜-熱門筆記-筆記分析
07 “效果”坑,忽略長(zhǎng)尾效應(yīng)
若對(duì)平臺(tái)機(jī)制了解不夠,還容易被一時(shí)的效果蒙蔽。
一些品牌規(guī)劃投放會(huì)想先投1個(gè)月試試,結(jié)果效果不好就放棄了。但正如羅馬不是一天建成,小紅書營(yíng)銷也不是一錘子買賣。品牌需一步步推進(jìn)消費(fèi)決策,營(yíng)銷周期通常包括蓄水期、沖刺期、拔草期、返場(chǎng)期,時(shí)間至少在2個(gè)月以上。
并且,小紅書內(nèi)容具有長(zhǎng)尾效應(yīng)。通過果集·千瓜數(shù)據(jù)可以看到,達(dá)人3月發(fā)布的筆記,1個(gè)月后點(diǎn)贊為3.37萬,3個(gè)月后點(diǎn)贊為7.5萬,同比增長(zhǎng)122.55%。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,甚至發(fā)布后3個(gè)月,還能持續(xù)擁有熱度,引導(dǎo)消費(fèi)者種草拔草。
圖 | 果集·千瓜-熱門筆記-筆記分析
可見一時(shí)效果好壞,不足以代表最終效果。關(guān)注即時(shí)轉(zhuǎn)化,也要關(guān)注長(zhǎng)尾效應(yīng)的持續(xù)性收益。即時(shí)效果+長(zhǎng)尾效果,才是真正的效果。
總結(jié)
沒有萬能的平臺(tái),也沒有萬能的營(yíng)銷策略,品牌投放需從自身出發(fā),步步為營(yíng),本篇投放避坑總的來說就是3點(diǎn):
掌握分寸,明晰小紅書平臺(tái)規(guī)則與機(jī)制,爆文、收錄、鋪量,都要把握在合理且有效范圍,不過度求量,重視流量,但別被流量裹挾。
做好內(nèi)容,結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者利益點(diǎn)提煉賣點(diǎn),推廣不求“面面俱到”,但求“精準(zhǔn)有效”,結(jié)合場(chǎng)景和真實(shí)體驗(yàn)自然植入。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容永遠(yuǎn)是提升小紅書營(yíng)銷效果的核心。
持續(xù)種草,持續(xù)在線且有節(jié)奏投放,建議日常細(xì)水長(zhǎng)流式經(jīng)營(yíng),摸清用戶偏好,滲透心智,鋪墊長(zhǎng)尾流量,積蓄勢(shì)能,在節(jié)點(diǎn)適當(dāng)加大投放,高效精準(zhǔn)引爆。
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