首先我們來分析一下,貸超的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵指標(biāo)。
第一個是獲客成本,即從各種渠道買量的成本。要提高這個指標(biāo)的效率,一個是引流體量,量要大,渠道要多,來源要豐富,保持量級的穩(wěn)定;另一個是買量的價格,價格要相對可控,同時注重免費流量,從而拉低整個獲客成本;第三個是流量的質(zhì)量,質(zhì)量決定了后續(xù)的運(yùn)營是否跑的通。
第二個指標(biāo)是有效注冊用戶,即買入的用戶注冊完你貸超的h5或app后,會去申請甲方的各種貸款產(chǎn)品,去點擊產(chǎn)品鏈接,那我們認(rèn)為這是一個有效注冊用戶。所以如果你去按有效注冊用戶去跟渠道結(jié)算,當(dāng)然對你會更有利。但對于公開的優(yōu)質(zhì)流量來講,都是賣點擊了。
第三個指標(biāo)是你的有效注冊用戶給你帶來的申請借款uv。比如一個有效注冊用戶,點擊了abc三個貸款產(chǎn)品,那么他帶來的uv就是3。當(dāng)然,即使他點了a貸款產(chǎn)品五次,也只算一次uv。uv越多,貸超的傭金才多,所以如何提高有效注冊用戶帶來的uv比很關(guān)鍵。
第四個指標(biāo)是uv帶來的成功注冊數(shù)。不是所有的點擊都會注冊成功,會有一定的流失,影響該指標(biāo)的客觀因素一個是用戶本身的質(zhì)量,另一個是甲方產(chǎn)品的注冊流程和前端體驗。
第五個指標(biāo)是下款率。這些注冊用戶不一定符合甲方的風(fēng)控要求,未必能下款。
第六個指標(biāo)是逾期率。影響該指標(biāo)的客觀因素有兩個,一個是貸超導(dǎo)流的用戶質(zhì)量,另一個是甲方自身的風(fēng)控模型的優(yōu)劣度。
圍繞以上六個指標(biāo),可以制定出以下運(yùn)營策略。
A方案-代理模式。核心在于商務(wù)能力。
圍繞賣流量或買流量,給貸超導(dǎo)流或給甲方導(dǎo)用戶來賺取差價。這種模式本身不需要借用貸超系統(tǒng),比如你代理了某甲方產(chǎn)品的獲客,按15一個cpa進(jìn)行結(jié)算,你可以通過其他方式找第三方14一個cpa進(jìn)行購買。這種模式并不能說比貸超差,比如你花15塊給貸超買一個cpa,但這些用戶并不去注冊甲方的產(chǎn)品,你是負(fù)收益。代理模式幾乎是穩(wěn)賺不賠,但有時候也會出現(xiàn)你買來的用戶甲方不認(rèn)可,你就需要去扣渠道的錢,然后返還給甲方,如何維護(hù)和公關(guān)這些資源,是一大挑戰(zhàn)。更重要的是,該模式,需要兩端的資源都多,且有穩(wěn)定的大資源。
B方案-貸超1.0版本,核心是買到低價流量
在上面的六大指標(biāo)中。我們發(fā)現(xiàn)利潤來源于幾個地方,一個是流量差價,比如五塊買來的cpa,賣出15塊的cpa給甲方,有人有這種特殊資源,比如短信。另一個是提升流量的變現(xiàn)效率,讓一個用戶變成多個uv,從而去獲得更多傭金。還有就是提升傭金的議價能力,比如大多數(shù)情況下,對貸超而言賣uv就比賣cpa更有利。最后就是按傭金結(jié)算,從賣水的,變成跟甲方一個地位,直接賺取金融的利潤。
在1.0版本中,最核心的是買到低價流量。早期紅利期,無論買短信,還是從大數(shù)據(jù)公司買數(shù)據(jù),又或者去頭條騰訊買信息流,應(yīng)用商店刷榜等,都是成本很低的?,F(xiàn)在這種紅利基本沒有了,剩下的都是不太公開的資源,比如弄多個馬甲做aso,截取別人的品牌流量,去論壇社區(qū)做品牌詞流量,買一些精準(zhǔn)的短信推送,依靠關(guān)系導(dǎo)一些貸超,甲方的數(shù)據(jù)等。對于1.0版本而言,如果玩的轉(zhuǎn),不需要什么人,像運(yùn)營,甲方和渠道商務(wù),產(chǎn)品技術(shù)迭代,都不太重要,能買到低價流量,穩(wěn)賺了。
C方案-貸超2.0版本,核心是流量變現(xiàn)效率
流量紅利沒有了。提升第三個指標(biāo)至關(guān)重要。提升的方式有多種,比如h5的返回和收藏功能,app的注冊多次誘導(dǎo),付費會員注冊有獎,包括廣告位最大化,單一廣告位的視覺和點擊按鈕優(yōu)化。從邏輯上講,類似于廣告系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃和運(yùn)營,把貸超當(dāng)做一個廣告系統(tǒng),如何讓用戶更多的去點擊甲方產(chǎn)品,如何讓每一次點擊效益最大化,所以未來競價也不是不可能,前提是用戶夠多市場穩(wěn)定。除了以上策略,參考廣告平臺的刷量和摻量機(jī)制,一個是uv可以通過從外部引入質(zhì)量不高的流量來提升uv數(shù),另一個是通過機(jī)器或外部其他方式進(jìn)行刷量。同理,第四個指標(biāo)的注冊成功數(shù)和uv運(yùn)營策略幾乎是一樣的。
D方案-貸超3.0版本,羊毛出在羊身上。
其實作為中間商,一定要深刻理解羊毛出在羊身上這件事。我們拿廣告來舉例,我賣給你廣告,你按最終賺錢來跟我結(jié)算,請問這個最終賺錢如何衡量?你的品牌和市場增量,怎么折算成效益給我?對甲方也是,我賺大錢,現(xiàn)在你要我按效果跟你分大額利潤,那么如果虧了呢?廣告費我出的,你會替我分擔(dān)?
所以中間商也好,廣告也好,向來與甲方只是個君子之交淡如水的關(guān)系。我給你導(dǎo)流,你給我傭金就好了。我沒法保證你的效果,但我為了獲得更多合作方,我會盡量去保證質(zhì)量。
但如果我的質(zhì)量好,我肯定要加價對不對?我要么加價,要么摻水進(jìn)去,價格不變,但我的總量提升了,甲方確實最終按下款成本來去決策是否繼續(xù)合作,但這個紅線在哪里?嚴(yán)格遵守否?
如同質(zhì)量,好和一般好,一般好不能合作了嗎?也是可以的。5%的下款紅線,那么4.5%能不能合作?也是可以的。那么這個中間差,很可能就是利潤。
所以在3.0的版本里,渠道方給貸超導(dǎo)流摻量了,貸超是不是可以扣渠道的量?同樣,貸超是不是可以采用非常手段提升uv總量和cpa結(jié)算?并不過分,要知道甲方也在扣貸超的注冊總量,這也是賣uv為什么好,甲方?jīng)]法扣量了。
要玩轉(zhuǎn)這個3.0版本,顯然比1.0和2.0都要難。
首先,你的整個流量進(jìn)出價值要接近持平。你買的流量價格如果很高,質(zhì)量又差,無論怎么去提升uv質(zhì)量,摻量扣量,最終都無法平衡。如果價格高,質(zhì)量好,還是有辦法實現(xiàn)平衡或微利。從常規(guī)的短信,貸超,到信息流,抖音快手,應(yīng)用市場cbd,aso等,都不可缺少,既要總量大,均衡穩(wěn)定,又要單個重點渠道重點突破,降低總成本。
其次,你的流量進(jìn)來了,運(yùn)營要做好。關(guān)鍵在于第三和第四指標(biāo),通過廣告運(yùn)營系統(tǒng),來最大化流量變現(xiàn)價值,這很考核你的運(yùn)營和產(chǎn)品規(guī)劃與落地。
由于流量需要及時變現(xiàn),留存并不會太好,所以需要你有充足的甲方去實現(xiàn)及時變現(xiàn)。
更關(guān)鍵的是,既然羊毛出在羊身上,那么擁有強(qiáng)大的甲方和渠道商務(wù)公關(guān)能力是不可或缺的。要有多個team小組同步跑,pk。
反而買到精準(zhǔn)的流量,并不是這個版本最為重要的。運(yùn)營和商務(wù),數(shù)據(jù),三者缺一不可。
E方案-貸超4.0版本,賺金融的錢
上面的幾種模式,都是賺流量的差價。實際上,金融的錢更好賺。
如果第五指標(biāo)好的情況下,貸超是不是可以按照,每放款成功,抽取傭金多少?只不過需要做好api接口,實時獲取用戶的全流程數(shù)據(jù),從注冊申請借款下款還款的整個流程,這對貸超的技術(shù)要求大大提高。
如果做好風(fēng)控和黑名單過濾系統(tǒng),那么第六個指標(biāo)會大幅度提升,進(jìn)而提高傭金合作比例。
與此同時,還可以像用戶收取會員費。同時增加其他金融服務(wù),如信用卡,加油,手機(jī)充值等。
隨著貸超市場的紅海化,未來貸超將走向正規(guī)化,并逐步朝著3.0和4.0發(fā)展,單一的依靠市場或運(yùn)營來實現(xiàn)所謂的低價獲取用戶高價賣出去賺差價的模型將會失效,第三方賺錢的模式越來越復(fù)雜,即需要優(yōu)秀的市場和運(yùn)營創(chuàng)造利差空間,也需要商務(wù)上的談判和議價能力,同時還需要羊毛出在羊身上的系統(tǒng)思維,以及多元化的收費模式??梢哉f,在一個復(fù)雜的系統(tǒng)里,市場,運(yùn)營,商務(wù),銷售,技術(shù),產(chǎn)品都不可或缺,而一個擁有靈活的商業(yè)思維和縝密的數(shù)據(jù)分析能力的項目負(fù)責(zé)人更是至關(guān)重要。
文:劉渝民@劉渝民的雜記 (liuyumin3578)
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