這個(gè)案例來自于身邊的一個(gè)朋友。
他是一名嗅覺很敏銳的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者,去年,他一位在銀行工作的朋友,和他喝酒訴苦,提到信用卡拉新任務(wù)太重了,不僅對(duì)量有要求,沒達(dá)到還會(huì)扣錢。希望讓他幫忙拉客戶,并給了他每張卡80的回扣?;乜哿Χ绕鋵?shí)一般,行情一般都至少100起,在100-200之間。當(dāng)然,最后他也一口答應(yīng)了。
他肯定不可能走線下拉人這么低效的方式,最好的方式,當(dāng)然就是打造一個(gè)你睡覺都能為你持續(xù)賺錢的生財(cái)機(jī)器,讓這一切自動(dòng)化操作。這時(shí)他就先了解了一下,市面上銀行卡相關(guān)app,比如51信用卡、信用卡管家等,這個(gè)都是和銀行合作量大的。但他分析了一下這個(gè)信用卡產(chǎn)品的特點(diǎn),在信用卡圈內(nèi)并沒有特別吸引人的點(diǎn),全都中規(guī)中矩。
而51信用卡這些線上渠道的雖然是被成功驗(yàn)證過的精準(zhǔn)流量,轉(zhuǎn)化率也不錯(cuò),但流量大頭主已經(jīng)被各大銀行的各種明星信用卡瓜分的差不多了。所以,能切入的,就是找這些大佬們看不上的小流量,然后我們做聚合。
朋友他是先弄了銀行的相關(guān)材料,增加公信力和信任感。
然后找了3個(gè)渠道:
- 微博找相關(guān)類型的金融、信用卡微博號(hào)
- 用新榜、搜狗微信等工具,篩出一部分金融、常旅客等主題相關(guān)的公眾號(hào)和微信群
- 搜索金融、理財(cái)、信用卡、常旅客的QQ群
然后就是一家一家的談商務(wù)合作了,讓這些大V和自媒體主幫忙推卡。定了個(gè)最低傭金50,量大后可以實(shí)施階梯返傭的合作方式。
但最后也發(fā)現(xiàn)一些現(xiàn)象:
大家的合作意向都挺強(qiáng),也很好拿下,畢竟自媒體和大V這類意見領(lǐng)袖其實(shí)都想低風(fēng)險(xiǎn)的拿流量變現(xiàn);但最大的問題,依然是信任的問題,即使有銀行相關(guān)材料、單據(jù)的照片、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,依然很可能因?yàn)樾湃螁栴}談不成合作;而且這個(gè)工作量還是太大太瑣碎,無法自動(dòng)化和規(guī)模化,而且會(huì)衍生包括返傭發(fā)放等一系列售后問題,需要花的時(shí)間還是較多。更主要的是產(chǎn)出比也低,相比需要投入的,就很不值得。
遂,思考新的變現(xiàn)方式。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,一般消費(fèi)場(chǎng)景其實(shí)就兩種,一種沖動(dòng)消費(fèi),一種主動(dòng)消費(fèi),很多消費(fèi)其實(shí)就是沖動(dòng)消費(fèi),在路上看到某些喜歡的直接就買了,換到線上場(chǎng)景的話,很可能就是看到某個(gè)很喜歡的高價(jià)商品,很想買,但這個(gè)月錢不夠,希望有一筆錢先用,但這種場(chǎng)景天貓,京東都已經(jīng)充分利用這種場(chǎng)景了,有各自的貸款,甚至還可以分期。
另外個(gè)就是主動(dòng)消費(fèi),簡(jiǎn)單說就是目的需求已經(jīng)很明確的用戶了,他們清楚自己要的是什么,也會(huì)主動(dòng)尋找信用卡的辦理途徑,只要找到符合幾個(gè)核心要求的產(chǎn)品,很大概率會(huì)去消費(fèi)。這種場(chǎng)景的典型流量來源就是通過搜索了。
目前大流量的搜索入口,其實(shí)還是BAT,先說百度,但做SEO太漫長(zhǎng),而且隨便一搜,就知道已經(jīng)各種人幾乎壟斷了這些入口,而付費(fèi)的話,這種低利潤(rùn)根本覆蓋不了成本
那騰訊呢?騰訊更主要其實(shí)是社交,但之前朋友已經(jīng)嘗試了微信、QQ群這類流量聚集地,效果也就一般。
最后的話,用戶會(huì)主動(dòng)搜索,用戶基數(shù)很大,購(gòu)買意愿強(qiáng)烈,就只剩下阿里的淘寶了。
于是朋友在淘寶上搜索了一下,當(dāng)時(shí)信用卡這類關(guān)鍵字幾乎沒人做,可以說是完全的紅利期。
他就立刻用生意參謀分析了相關(guān)需求的情況,包括關(guān)鍵字的搜索量,競(jìng)爭(zhēng)度優(yōu)化關(guān)鍵字后設(shè)計(jì)上架了這樣一款產(chǎn)品:
- 某某銀行的信用卡內(nèi)部員工申請(qǐng)通道。
- 比起其他渠道,快速核卡,大概率提高30%-40%以上的下卡額度
- 本人內(nèi)部員工,上班不常看手機(jī),掙包煙錢
- 特殊通道,隨時(shí)失效
- 售價(jià)2塊,核卡失敗可退
背后的思考邏輯:
- 快速發(fā)卡:提高下卡額度,而且這個(gè)邏輯上不可能證偽的,用詞很安全
- 銀行內(nèi)部員工:一來可以增加信任,二來萬一沒有及時(shí)回也可以有借口
- 隨時(shí)失效:給用戶緊迫感
- 售價(jià)2元:免費(fèi)肯定不行,營(yíng)銷的套路太明顯太重,而錢收多了容易影響轉(zhuǎn)化
這個(gè)上了之后,效果就非常好,經(jīng)過幾次迭代,已經(jīng)可以實(shí)行全自動(dòng)化。
- 客戶下單,自動(dòng)回復(fù),F(xiàn)AQ自動(dòng)回答,自動(dòng)發(fā)通道。
- 并且上架兩個(gè)禮拜后,已經(jīng)沖到相關(guān)關(guān)鍵字搜索結(jié)果的第一名。
- 每日詢問人數(shù)有300-500人,大大超出朋友的預(yù)料。
大概到了第三禮拜,開始出現(xiàn)模仿者,分流他的部分的流量,且朋友當(dāng)時(shí)也犯了一個(gè)錯(cuò)誤,比如其實(shí)不應(yīng)該承諾退款,雖然只有2元,但退款率高了還是會(huì)影響店鋪排名。
這個(gè)案例看起來似乎是成功的對(duì)吧,但其實(shí)結(jié)局卻不太成功。
我們需要拆開來看,先說引流部分,引流方向是對(duì)的,流量來得多,也十分精準(zhǔn),但轉(zhuǎn)化部分的話就很差,大概一個(gè)月里,最后下卡成功的也就幾十的。
分析了背后原因,其實(shí)也很簡(jiǎn)單:
現(xiàn)在市面上辦卡渠道非常多,而這些用戶都需要到淘寶上來找申請(qǐng)信用卡的方式,相信是被逼無奈的選擇,而這些人大概率之前就已經(jīng)被銀行多次拒絕了,所以自然這邊也不會(huì)核發(fā)的。
但這就沒辦法了么?經(jīng)驗(yàn)告訴我們,只要有流量,就有需求,有需求就一定有賺錢的方式。那信用卡走不通,怎么走?
這時(shí)如果你對(duì)金融稍有研究,就會(huì)知道,當(dāng)然是做小額貸!大家都應(yīng)該知道去年小額貸有多火,既解決了發(fā)卡繁瑣的問題,又能滿足用戶借錢的需求。
這就是淘寶變現(xiàn)的一些思路,這些玩法其實(shí)是千變?nèi)f化的,淘寶只是手段,不是目的。
文:星辰屋
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