《金字塔原理》是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的思路、表達和規(guī)范。
金字塔的基本結構是:中心思想明確,結論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進。先重要后次要,先全局后細節(jié),先結論后原因,先結果后過程。
金字塔達到的溝通效果:重點突出,思路清晰,主次分明,讓受眾有興趣、能理解、能接受、記得住。
搭建金字塔的具體做法:自上而下表達,自下而上思考和概括,縱向疑問回答/總結概括,橫向歸類分組/演繹歸納,序言講故事,標題提煉思想精華。
金字塔原理是一個高效思考、表達和解決問題的思維模型,掌握結論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進的原則,學會 SCQA 結構化表達的工具和 MECE 法則,熟悉金字塔結構的橫向、縱向之間的邏輯關系,可以快速的理解和記憶這套原理。
SCQA:通過背景了解現(xiàn)狀,識別當前主要沖突,提出針對性的問題,尋找最佳解決方案。
- Situation: 關注當前狀況,情境和現(xiàn)狀,挖掘受眾的意圖與需求,通過事實尋找形成利益和興趣點。
- Complication:沖突,實際和要求的差距,現(xiàn)實和理想的鴻溝,想清楚說的內(nèi)容和方式
- Question:問題和疑問,怎麼辦?
- Answer: 提供解決方案,提出表達的標準結構和規(guī)范動作。
采用金字塔結構的原因:歸類分組,將思想組成金字塔。根據(jù)共性把事務自動分類組織,形成3-5個核心思想,更多的思想和概念需要分級,體現(xiàn)不同的層級,讓處于較高層次上的思想提示下一層次的意思。
歸納分組分析活動:
確定前因后果的時間或步驟順序(確定因果關系,時間順序和步驟順序)
整體分割為部分的結構或空間順序,將整體分割為部分,或將部分組合成整體,用結構、空間順序
類似事物歸類的程度或重要性順序,將類似事物按重要性歸類,用程度、重要性順序,從高到低,先重要后次要。
自上而下表達,結論先行
清晰的順序:先提出總結性思想,再提出被總結的具體思想,大腦能自動理順邏輯關系,尋找共同點,將思想歸類組合,形成組合的意義。
自下而上思考,總結概括
思維總是從最底部的層次開始,將句子按照邏輯關系組成段落,將段落組成章節(jié),將章節(jié)組成完整文章;代表整篇文章的是金字塔最頂端的核心思想。
金字塔中的子結構,能夠加快樹立思想的過程:
- 1.主題與子主題之間的縱向關系 (疑問/回答式對話)
- 2.各子主題之間的橫線關系 (演繹、歸納)
- 3.序言的敘述方式 (講故事 – SCQA)
金字塔結構應該符合三個規(guī)則:
- 1.每組中的思想必須按照邏輯順序組織,任一層次的思想必須是其下一層次思想的概括
- 2.每組中的思想必須屬于同一種邏輯范疇,并在邏輯上具有共同點
- 3.任何一個層次上的思想必須是對下一個層次思想的概括總結。
金字塔中的思想原則:
- 1.結論先行:每篇文章只有一個中心思想,并放在文章的最前面。
- 2.以上統(tǒng)下:每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結概括。
- 3.歸類分組:每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇。
- 4.邏輯遞進:每一組中的思想必須按照邏輯順序排列。
概括行動性思想應說明行動的結果和目標,概括描述性思想應說明其共同含義和意義。
寫文章的結構必定是支持一個主要思想。思想要符合越往下越具體、越詳細,并且都對表達的核心觀點起著解釋和支撐的作用。
金字塔原則是先理解主要的、抽象的思想,后理解次要的,為重要思想提供支撐的思想。任何事情都可以歸納出一個中心論點,該中心論點可由三至七個論據(jù)支持,上一級的論據(jù)本身作為下一級的論點,被更次一級的論據(jù)支持,如此延伸,狀如金字塔。
MECE即彼此相互獨立不重疊,但是合在一起完全窮盡不遺漏。相互獨立,完全窮盡。
- Mutually Exclusive:完整無重復,各個部分相互獨立,明確區(qū)分,無重疊,具有排他性。
- Collectively Exhaustive:獨立全面,無遺漏,所有部分完全窮盡。各部分加起來是否能組成整體
確認問題:逐層向下分解,找到所有疑問,分析關鍵問題。頭腦風暴找到多種方案,比較分析,尋求最優(yōu)答案。
同一組的思想之間存在著邏輯順序,具體順序取決于該組思想之間的邏輯關系是演繹推理關系、還是歸納推理關系。
演繹推理:位于演繹推理過程上每個思想均有前一個思想導出,重點是演繹推理過程的最終得出的結論。演繹推理用于下層,是線性的。
歸納推理:將一組具有共同點的思想、事實歸類分組,并概括共同,找出同組中的思想共性。
金字塔結構中的邏輯關系
- 1.各種思想縱向相關(疑問/回答式對話)
- 2.各種思想橫向相關(演繹/歸納,MECE原則)
- 3.金字塔頂端思想回答的疑問,來自已知的事實
- 4.序言引出最初的疑問
界定問題的框架:
- a.展開問題的基本部分;
- b.確定解決方案處于說明階段,是否已經(jīng)提出來或被接受?
- c.提出適當?shù)囊蓡枺?/li>
- d.檢查金字塔結構是否回答了疑問。
結構化分析問題:
- 1.界定問題,
- 2.使用診斷框架,呈現(xiàn)存在問題領域的詳細結構,
- 3.假設產(chǎn)生問題的可能原因,
- 4.收集信息,以證明或排除所作假設
分析問題的步驟是:
- a.使用診斷框架。設計診斷框架的方法有三種:呈現(xiàn)有形的機構、尋找因果關系和歸類分組。
- b.收集信息資料。證明導致問題的原因,提出解決問題的方案。
- c.使用邏輯樹。不斷地問“能做”和“該做”什么,把解決方案全部寫出來,計算各種方案的收益并評估風險,確定最終的行動方案。
在PPT演示文稿中呈現(xiàn)金字塔的應用:
- 1.制作文字幻燈片,應盡量簡明扼要。
- 2.制作圖表幻燈片,使傳達的信息更簡單易懂。
- 3.使用故事梗概,簡要說明整體結構。
- 4.排練,排練,在排練!
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