BOSS直聘：不體面的出圈｜后廠村

“找工作，找老板談?！?/p>

成立于2014年的BOSS直聘憑借拉近求職者與招聘者之間的關(guān)系，一度成為中國最大的在線招聘平臺，月活用戶數(shù)在最高峰時可達3060萬。然而，在繁榮的表象與急速的發(fā)展背后，一些問題也在悄然滋生，你以為找的是工作，卻很有可能一腳踏進了始料未及的未知陷阱。

今年8月3日，#廣州一公司招聘助理要陪客戶睡覺#一事登上微博熱搜，把BOSS直聘最不堪的一面展露出來，引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑的同時，一些往年的類似事件也被一一翻找出來，再加上BOSS直聘為人詬病的“亡羊補牢式“的解決方案，BOSS直聘被架到了十字架上，反復鞭笞。

如何讓公眾擺脫對BOSS直聘跌到谷底的印象，這次的事件是危機也是轉(zhuǎn)機，看BOSS直聘給出什么樣的舉措。

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情色招聘“攻陷”BOSS直聘

BOSS直聘沒有料到，2022年，自己會以這種極不體面的方式再次出圈。

8月3日，微博上一則#廣州一公司招聘助理要陪客戶睡覺#的詞條登上熱搜榜，直接將BOSS直聘推上了輿論的風口浪尖。

事情起源于微博網(wǎng)友爆料，稱廣州一家位于“廣州市白云區(qū)永泰”的“京都賓館”在Boss直聘中發(fā)布了vip助理秘書的招聘信息，其工作職責為做客戶的助理，負責工作和出差事務(wù)，月薪5W—8W。

該網(wǎng)友通過溝通，從該公司人事口中得知私人助理是和客戶做男女朋友關(guān)系，并需要陪客戶睡覺。

隨后，該網(wǎng)友報警。

如此挑戰(zhàn)大眾神經(jīng)的招聘信息是如何堂而皇之地出現(xiàn)在國內(nèi)頭部招聘平臺的呢？據(jù)Boss直聘客服回應(yīng)，該公司發(fā)布的職位符合平臺的發(fā)布規(guī)則，但以招聘正常求職者的名義要求陪睡，是違反了平臺的使用規(guī)則的，會嚴格核實處理。

BOSS直聘的處理結(jié)果也很迅速，其安全團隊工作人員表示：已關(guān)注到相關(guān)情況，涉事公司及招聘賬號已于當天下午2點封禁凍結(jié)，平臺嚴禁各類假借招聘名義的違規(guī)行為，將繼續(xù)加大安全投入，營造良好招聘生態(tài)。

02

BOSS直聘對“情色漏洞”無解？

一來一往間，BOSS直聘似乎非?？焖俚鼗饬艘粓鑫C，將事件消彌于無形，然而公眾對此卻并不買賬。原因很簡單：被“情色招聘”攻陷，BOSS已經(jīng)不是第一次了。

僅2020年一年，就有包括北京、杭州、南京在內(nèi)多個城市的網(wǎng)友反映稱在BOSS直聘上遇到了“情色招聘”。而北京新京報的調(diào)查報道也佐證了這一事實：“世界財富精英會”“中族集團”等多家公司都曾在BOSS直聘平臺上以招聘助理等名義發(fā)布招聘信息，實際上則要求應(yīng)聘者提供性服務(wù)，面試地點有酒店咖啡館、私人別墅、甚至商務(wù)“保姆車”上。

如果說，這些招聘還只是打了個“擦邊球”，那么發(fā)生在2017年的李文星事件則直接將BOSS直聘足以威脅求職者生命的安全漏洞直接擺到了臺前。

當年，大學生李文星通過BOSS直聘求職，卻被偽裝成上市公司的“蝶貝蕾”傳銷組織控制，在失聯(lián)多日之后，被發(fā)現(xiàn)死于天津靜海G104國道旁一個臭水坑中。

隨后，監(jiān)管部門開始介入，BOSS直聘被要求重視平臺審核機制存在的漏洞，并責令立即整改。雖然此后BOSS直聘再也沒有引發(fā)其他死亡事件，但頻發(fā)的“情色漏洞”仍然讓它束手無策。

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是否該為平臺外的騷擾擔責？

對于“情色漏洞”的無解也讓BOSS直聘成為一眾網(wǎng)友調(diào)侃的對象：“別再下載陌陌、soul、積目了，上面都是Q鬼；下載boss直聘，可以直接跟找老板談?！?/p>

調(diào)侃歸調(diào)侃，說到問責，一個讓人無法忽視的事實是，很多求職者是在BOSS直聘上聯(lián)系招聘企業(yè)后，在平臺外遭遇到的性騷擾問題，對此，BOSS平臺是否應(yīng)該承擔相應(yīng)的責任呢？

對此，BOSS給出的回復是：“我們鼓勵、提倡求職者通過平臺進行溝通和約面，以便我們更好地保障求職者安全。如果求職者在第三方聊天工具上遇到糾紛，我們在進行跨平臺的調(diào)查、核實及處置上，客觀上存在較大難度?！?/p>

的確，縱觀過往求職者遭遇的不良事件，BOSS直聘給出的辦法無外乎以“暫停招聘權(quán)限”、“積極徹查”涉事企業(yè)或進行封號處理，但這種“亡羊補牢”式的解決方法，又能夠有多大的力度能夠避免招聘亂象的發(fā)生呢。

既然事后調(diào)查處理難度較大，那么能否更多專注于事前的預防，對所有入駐企業(yè)在審核過程中進行有效的把控呢，這或許才是BOSS直聘更應(yīng)該思考的。

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重視用戶投訴，更要加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

不可否認，這幾年BOSS直聘的發(fā)展確實順風順水，2021年BOSS直聘在美國納斯達克掛牌上市，成為國內(nèi)繼前程無憂、智聯(lián)招聘、獵聘之后的第四家上市的互聯(lián)網(wǎng)在線招聘平臺，截至2021年6月，BOSS直聘以超2800萬的月活躍用戶排名行業(yè)第一，大幅領(lǐng)先于前程無憂和智聯(lián)招聘。
然而，一路狂奔的發(fā)展并不能掩蓋其安全問題和監(jiān)管漏洞。在2021年7月5日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布公告，為防范國家數(shù)據(jù)安全風險，維護國家安全，保障公共利益，網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室對運滿滿、貨車幫、BOSS直聘三家公司實施網(wǎng)絡(luò)安全審查。在此期間，被審查機構(gòu)要停止新用戶注冊。

或許這讓BOSS不得不反思自身的平臺缺陷，并在用戶投訴及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方面加大投入力度。

村長語錄：

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式，BOSS直聘也確實為有需求的用戶提供了極大的便利。但作為國內(nèi)頭部最活躍的招聘平臺之一，BOSS直聘也肩負著更重要的社會責任，面對層出不窮的“情色招聘”和安全漏洞，BOSS直聘應(yīng)該將功夫做在前面，加大企業(yè)審查的力度，積極處理用戶的投訴，讓法網(wǎng)覆蓋到網(wǎng)絡(luò)的每一個角落，避免類似事件的再次發(fā)生。