回歸本質，潮落之后，面對復雜的退貨流程，跨境電商如何繼續(xù)披荊斬棘？

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2022年今年太難了，貨幣屢遭貶值，同時跨境電商的運費、原材料都漲價了，做跨境電商的我們面臨著巨大的危機。跨境電商們的利潤空間已經(jīng)被壓縮到最低。再加上國際關系的緊張以及疫情的影響，全球的物流運輸體系出現(xiàn)嚴重性問題，運營風險在不斷的上升，賣家們開始回歸盈利本質，面臨跨境電商的一些遇難問題重重，跨境電商賣家們該如何繼續(xù)轉型經(jīng)營，這是需要著重考慮的問題。

受到現(xiàn)今國際市場的影響以及疫情的影響，導致國際運輸時間大大增加，美國以及國際上等國的一些運輸倉庫出現(xiàn)問題，因此導致跨境電商們的運營出現(xiàn)嚴重問題。而跨境電商賣家們成為最為主要的受害者，導致店鋪的評分降低，利益也無法得到保證。因此，回歸到跨境電商它的利潤來看，今年的跨境電商賣家們賠的血本無歸。

在今天，互聯(lián)網(wǎng)開始引領跨境電商平臺進一步發(fā)展，“全球買，全球賣”已然風靡全球。2015年在日本的新起跨境電商黑馬Starday開始入駐日本市場，以產(chǎn)品品牌直營，正品保障來為全日本消費者提供完美服務，獲得了日本消費者的認同。因此在及歐美、非洲等市場飽和時，日本市場開始有了好的機會。因此，本文就以日本的Starday來進行分析，分析一下Starday平臺該如何面對現(xiàn)在的退貨流程復雜的問題，以提出更好的解決方案。

面對現(xiàn)在如今非常復雜的形勢，Starday跨境電商賣家們該何去何從？如何面對現(xiàn)在退貨的問題該如何進行解決？

小編就這里分析一下，跨境電商賣家們可以通過本地與國際承運商之間的流程來進行簡化退貨流程。同時幫助國際消費者面臨退貨復雜的流程以及退貨的時限，進行相關性的建議，克服當下最為困難的交際貨流運輸問題，來幫助賣家們獲得更多的利益。

首先，我們可以知道Starday平臺的優(yōu)勢。Starday主要是面向日本市場，它有超高的網(wǎng)絡覆蓋率，并且對于日本居民有著準確清晰的了解，因此它的平臺發(fā)展速度飛快，并且在日本的銷售額開始進行飛速的增長，因此作為具有發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_，它的退貨流程以及平臺的規(guī)范性是十分符合國際標準的。

其次，是根據(jù)Starday平臺的物流供應體系來看，它主要是依托于全球供應鏈體系，以零售業(yè)為主，具有一定的客戶發(fā)展資源平臺。在Starday上線之后，它的品牌優(yōu)勢以及物流優(yōu)勢獲得了多個賣家們的認同，因此在此過程當中，能夠更好的為賣家們以及買家們提供完美的退貨服務以及物流服務，值得買家和賣家的信任。

再到Starday它的支付平臺方面來看，它是依托于中國境內(nèi)的支付寶，微信等第三方支付平臺為主的移動支付。通過移動支付，也就是第三方支付，對于中國商家以及賣家們有更好的便利性，能夠更好的實現(xiàn)商品買賣以及經(jīng)營的所得收益。給賣家們帶來更多的方便性，這就是屬于Starday平臺的優(yōu)勢。

除此之外，小編就根據(jù)一些建議，針對于Starday平臺該如何簡化退貨流程，并且減少退貨協(xié)商時間，使得退貨流程更具有便利性，來解決Starday賣家們遇見的問題。如下；

一、賣家們，拉長備貨周期，合理快速出貨。

日本作為中國跨境電商出口的重要市場，也是重點發(fā)展市場，對于Starday賣家們應該建立盡快的完善備貨周期，完善備貨體系，制定合理迅速的發(fā)貨策略，保證每個環(huán)節(jié)都能夠快速的實現(xiàn)，從而保證退換貨的速度，能夠立即響應。只有保證物流體系的健全才能進一步完簡化退貨流程，精確每一步的路程來簡化來完善物流體系，可以在物流方案上進行合理性安排，同時能夠減少賣家們的退換貨行為出現(xiàn)。

二、獲取盡可能多的本地和國際承運商的支持，簡化復雜的退貨流程，

對于網(wǎng)購消費者而言，退貨時限、退貨流程的便利性和交貨時間一樣重要。在今天的跨境電商平臺運營過程當中，可以發(fā)現(xiàn)，屬于國際間的物流交通的退貨流程非常的復雜，因此面對于復雜的退貨流程，容易造成買消費者們的不耐煩。而我們作為Starday平臺，更需要簡化復雜的退貨流程，簡化申請的時間。同時對于退貨時間做到24小時響應，那么就能夠更能夠獲得日本消費者的喜愛，能夠將本地的發(fā)貨地與快遞物流進行迅速的通信，使得退換貨的流程更加便利，使得退貨期限在規(guī)定時間內(nèi)能夠立即完成。

24小時的立即響應，能夠有效的降低平臺的損失，同時獲得更多日本消費者們的喜愛。對于網(wǎng)購消費者而言，退換貨能夠得到立即響應，那么這個平臺的可信賴性就會更加高。而Starday平臺就針對于退貨時間開始有了進一步新規(guī)，要求退換貨能夠進一步響應，同時伴隨著七天無理由退貨，讓退貨變得更加便利性，獲得了日本消費者的信賴和喜愛。

再加上其退換貨方便，更能夠在品質上以及應用上獲得不同階段，使得它不僅能夠擁有高品質，還有實際性的保障，使得Starday平臺能夠越來越好。

總之，通過以上幾種方法來進行退貨貨的流程的簡化，還可以通過客服的溝通以及多種補償?shù)确绞綆椭毡鞠M者解決他們的退貨問題，盡可能的降低退貨的出現(xiàn)，使得顧客們對Starday跨境電商平臺更為滿意。