用戶運營
用戶運營之道：如何深挖推送的價值——極光UMS產(chǎn)品體驗
物極必反，過度的宣傳推送有時不僅不能轉(zhuǎn)化用戶，還會造成用戶的流失與產(chǎn)品形象的下跌。這就要求運營者深諳用戶運營的邏輯，洞察用戶需求、抓住用戶心理，以求更全面、有效地覆蓋推送渠道，進而…
99％的用戶增長運營管理者都不知道用戶運營趨勢
很多用戶增長負責人都在分享用戶增長運營，比如用戶AARRR運營模型、用戶全生命周期管理，拉新的十五種方法、留存的產(chǎn)品創(chuàng)新等，在“術(shù)”上，我們用戶運營管理的相關人士無論是管理者和執(zhí)行…
用戶運營具備：同理心+執(zhí)行力+擬人化的溝通能力
本章由最基礎的用戶運營出發(fā)。 什么是用戶運營？ 用戶運營是一個職業(yè)的簡稱，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)，習慣稱使用產(chǎn)品的人員為用戶。在 傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)，用戶也被稱之為客戶。 無論是客戶還是用戶，都是…
郭?。横t(yī)院業(yè)績增長疲軟，不該錯過用戶運營的機會
近一段時間以來，有關用戶來了難留存，留存的用戶沒轉(zhuǎn)化，是不少醫(yī)療機構(gòu)或服務平臺關注的重點話題，如何做用戶運營成了被問及頻次最高的話題。 事實上，自今年一月份起，醫(yī)院業(yè)績增長疲軟，管…
知乎、小紅書等社區(qū)類產(chǎn)品是如何做用戶運營的
在我的腦海里，習慣性地把產(chǎn)品社區(qū)比喻成用戶的舞池。 舞池，它原本的意思是指供跳交誼舞用的地方，多在舞廳的中心，比休息的地方略低，在這里我把它比喻成企業(yè)的私域用戶的社區(qū)應該也是恰當?shù)摹?/p>
一文讀懂用戶成長路徑運營 | 規(guī)劃和管理
在正式進入用戶成長路徑的規(guī)劃和管理之前，我們說先給大家講講用戶生命周期。 圍繞著服務對象的完整服務過程，在傳統(tǒng)營銷領域被稱為“客戶生命周期”，而相較于運用數(shù)字用戶的互聯(lián)網(wǎng)領域企業(yè)來…
影響“用戶忠誠”的2個維度｜雨橋說
如何讓用戶不離開我們？這件事值得所有產(chǎn)品費盡心機。 畢竟，快速獲取用戶其實并不難，最直接的大肆撒錢或者嘩眾取寵一番，就能有一大波流量奔赴而來。 但最悲慘莫過于，當熱情退卻，曾經(jīng)你儂…
王靜秋：微信群年交易額過億，泡泡瑪特/屈臣氏/尚品宅配是如何做用戶運營
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今已經(jīng)10多年，流量紅利幾乎見頂。 企業(yè)增長越來越焦慮，獲客成本也越來越高。來了的流量難留存，留存的用戶沒轉(zhuǎn)化，在巨大的流量壓力下，許多企業(yè)都在尋求破解之法。 重視用戶…
漫談新能源汽車de“用戶運營”與“準用戶運營｜NE時代
經(jīng)常有一些行業(yè)里的朋友，來和NE研究院的分析師們交流行業(yè)研究和戰(zhàn)略咨詢的方法論，也對NE時代如何研究行業(yè)和提出企業(yè)戰(zhàn)略建議感興趣。所以，小編也想寫一些文字，來和大家共同探討一下相關…
4步上手用戶運營：如何讓用戶心甘情愿付費｜安唯歌
相信從事運營的小伙伴都有過這樣困擾：用戶運營明明看起來挺簡單，為什么做起來卻困難重重? 原因有很多，最核心的問題無外乎以下幾點: 1、用戶標簽不夠精準 2、很難抓到用戶痛點 3、忽…
