行之有效的4大增長策略:裂變分銷、聚眾模式、粉絲經(jīng)濟、共創(chuàng)經(jīng)濟

大廠成功的背后,除了產(chǎn)品本身的功能和設計給力之外,增長策略也是其成功的關鍵要素之一。尤其是當藍海變紅海,流量紅利不再的時候,增長策略就顯得尤為重要。

本文為大家盤點了摩拜、騰訊、網(wǎng)易這些大廠都在用的 4 大增長策略,包括:裂變分銷延緩超限效應、聚眾模式下的新運用、粉絲經(jīng)濟下沖榜引導、共創(chuàng)經(jīng)濟與用戶雙贏。

從他們身上總結一些目前可能行之有效的增長方法,降低試錯成本。

裂變分銷延緩超限效應

裂變分銷在互聯(lián)網(wǎng)的應用,相信大家已經(jīng)見得多了。無論是從最早期的分享給好友后得優(yōu)惠,還是如今的分享傳播賺獎金,都是裂變分銷的一種體現(xiàn)。

這類機制,一般不強制傳播者購買后才能進行分享,而是與傳播者分享成交利潤,來刺激更多的用戶實現(xiàn)傳播,最終達到更高的影響力或成交量。

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但這類案例一旦變多,用戶會受到的刺激也就小了。根據(jù)超限效應,如果刺激過多、過強或作用時間過久,就會引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。那么如何延緩超限效應呢?我們來看下面幾個例子,只做了一些小改變,就可能延緩超限效應。

摩拜丨免押金 無限騎

摩拜曾經(jīng)上線了一個活動——免押金,無限騎。即邀請好友購買摩拜半年卡后,你就可以得到現(xiàn)金獎勵??此坪艹R姷牧炎兓顒?,但卻有許多值得借鑒的小細節(jié)。先看摩拜的詳細活動頁面。

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  • A.強化用戶的行動目標感,摩拜將獎勵規(guī)則直接呈現(xiàn)在用戶面前,簡潔明了。
  • B.幫助用戶更加明確接下來可以轉化的目標,降低分銷難度。在頁面下方,有一塊“TA們感興趣”的模塊,猜測可能是點進過這個頁面,但是還沒產(chǎn)生購買行為的用戶。通過這塊,可以幫助用戶更加精準地邀請用戶購買,減少分銷時的阻力。
  • C.調(diào)整階段收益金額,改變刺激的閾值。邀請第 2 位好友時,盡管獎勵降低到了 30 元,但用戶知道邀請第 3 位好友可以得到 50 元。

同樣都是得到的 120 元的獎勵,但 40-40-40 給用戶的刺激,反而不如 40-30-50 來的強烈。

40-40-40 的金額設置,就像一條大路直行,每次帶來的刺激都是固定的,也相對容易出現(xiàn)超限效應;

而40-30-50的金額設置,更像攀巖,每次帶來的刺激都是不一樣的。為第 2 次和第 3 次設置獲利差,會讓人產(chǎn)生,“我稍微努力一下,就能夠到”的錯覺。

VIPKID丨個性化推薦海報

一場“成功”的裂變活動,會讓朋友圈被統(tǒng)一的模板刷屏?;诖?,有一部分人群會因為從眾效應,從而被轉化去購買/使用產(chǎn)品;還有一部分人群則會對此感到厭煩,甚至可能會對品牌造成一定的影響。

而 VIPKID 對此所做的優(yōu)化,相信可以借鑒的。首先我們來看一下 VIPKID 的互動詳情頁面。

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  • A.分銷獎勵也可以培養(yǎng)用戶習慣。不同于分享得返現(xiàn)的方式,VIPKID 選擇了“贈送課時”,一方面商家可以通過延長課時來培養(yǎng) XX 學科長期學習習慣;另一方面也節(jié)省了家長對于課時費這塊的支出。
  • B.強化邀請者與平臺的關聯(lián)。VIPKID 選擇讓用戶上傳寶貝照片,一方面增強了家長與平臺的聯(lián)系;另一方面兒童的形象照也能夠減弱人們對廣告的抗拒感,增強信任感。
  • C.營造緊張的氛圍。增加了人數(shù)的顯示,營造了一種“你怎么能讓孩子輸在起跑線上”的感覺,受到這種刺激,家長會更愿意去分享。
  • D.提供了多重模板的選擇,這種個性化的推薦海報,讓單一的刷屏模板也變得更加豐富,在一定程度上,可以延緩用戶對單一模板刺激過多而引發(fā)的超限效應。

聚眾模式下的新運用

關于聚合用戶,最常見的就是“朋友圈集贊”以及如今的“拼團”優(yōu)惠。

不同于分銷裂變模式的是,聚眾模式一般是基于熟人關系,通過一系列的行為,比如拼團購買得折扣價、幫我點贊得禮物等,讓自己的預期需求得到滿足。

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但是鑒于之前跨平臺限制的原因,一系列的操作相對麻煩,轉化率很難再有較大的突破。但在小程序出世后,這類模式又得到了重用。下面具體來看一個案例。

小燈塔Lite丨集Call免費

知識付費領域,在微信生態(tài)下過渡最自然的當屬小程序了,比 H5 順暢,比 APP更輕巧。這也是聚合模式能夠再次得到運用的一個重要原因。

在小燈塔 Lite 中,參加課程有兩種方式,一種是付費聽課,另一種是集 Call 免費。

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由于集 Call 的行為是發(fā)生在小程序內(nèi),所以很容易就能將其他用戶導入產(chǎn)品本身的小程序內(nèi)。但不同的是,小燈塔為集 Call 免費加入了人數(shù)限制,通過有限的名額數(shù)增加了一種緊迫感。

基于這種“免費機會,失不再來”的緊迫,會促使人們選擇集 Call 分享。靠這種方式,為課程先聚攏一批用戶,營造出一種課程火爆的感覺,自然也為付費率做出了一定的貢獻。

粉絲經(jīng)濟下沖榜引導

粉絲經(jīng)濟作為 2018 年最火熱的商業(yè)模式之一,在互聯(lián)網(wǎng)視頻領域運用的可謂風生水起。

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借助這種方式,不但可以提升用戶的黏性,還能夠借助粉絲的口碑營銷形式獲取經(jīng)濟利益與社會效益。下面我們來看一個具體的例子。

騰訊視頻丨來自粉絲的力量和價值

騰訊視頻 doki 打榜,值得借鑒的是粉絲文化的包裝。通過完成一系列的任務,粉絲就能為自己的愛豆打榜,讓TA成為最尊貴的榜單天王/天后。

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盡管完成任務就可以為愛豆打榜,但騰訊視頻對于打榜值的規(guī)則做了調(diào)整。完成任務獲得打榜值是統(tǒng)一的,但粉絲等級越高,你完成一項任務所獲得的打榜值更高。也就是說,你的粉絲等級越高,你的愛豆越容易沖榜成功。

為了讓自己的粉絲等級快速提升,那么勢必需要完成多項平臺設定的引流任務,來幫助自己快速升級。

共創(chuàng)經(jīng)濟與用戶雙贏

簡單來說,就像股票投資,你的利益與股票價值掛鉤,一榮俱榮一損俱損。

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假設你是某公司的合伙人,如果你想提升你的收益,那么自然會需要先提升公司利益。在互聯(lián)網(wǎng)領域,這種模式也逐漸被運用起來,下面讓我們一起來看個例子。

網(wǎng)易嚴選丨合伙人機制

為了獲取新用戶,一般商家對于新用戶都有很大的優(yōu)惠,但這些屬于固定的既得利益,用戶薅完羊毛后,可能就離開了。

網(wǎng)易嚴選近期推出了合伙人機制,成為網(wǎng)易嚴選的合作人后,你可以獲取能量,去兌換水晶(類似所持股份),共享合伙人社群產(chǎn)生的全部收益。

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除了日常的官方任務,用戶還可以通過在抖音、小紅書等平臺分享買家秀的行為,獲得能量。這樣一來,不但用戶可以獲得水晶的收益,平臺方也可以獲得其他渠道的曝光。

用長線的合伙人收益,去換取優(yōu)質(zhì)用戶在內(nèi)容分享型社區(qū)進行內(nèi)容輸出,雙方各得利益,也有利于培養(yǎng)平臺的忠誠度。

文:艾探所&喬小毒/艾體驗AIUX(aiux217)

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