家電被AI包圍了，噱頭還是實(shí)用？|AWE2025

文｜郭夢(mèng)儀

編｜王一粟

前幾天，上海新國(guó)際博覽中心一大早就人頭攢動(dòng)。伸出手整理雜物的掃地機(jī)器人、能“看出衣服顏色”的洗衣機(jī)、語(yǔ)音互動(dòng)的廚房系統(tǒng)……在AWE的展會(huì)上，家電的長(zhǎng)相也因?yàn)锳I的加持越來(lái)越“賽博”。

暴走2萬(wàn)步，光錐智能在AWE現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，今年的新品“變”了，有一種“萬(wàn)物皆可AI”的既視感。含Deepseek率飆高，具身智能化的產(chǎn)品也在增加，新品跳脫出固有的家電設(shè)計(jì)思維，呈現(xiàn)出一種全景生態(tài)的AI智慧生活方式。

2016年的AI 1.0時(shí)代，正是物聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的萌芽，當(dāng)時(shí)的AI也只是決策式AI，對(duì)家電整體的形態(tài)和功能的改變有限。

現(xiàn)在邁入AI 2.0時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)比較成熟，大模型的理解和多模態(tài)的能力，都讓家電產(chǎn)品有了全新定義的可能，家電企業(yè)“泛化”成為可能。

中國(guó)制造在過(guò)去三四十年，有著“強(qiáng)渠道、弱技術(shù)”的行業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)對(duì)研發(fā)的投入也較少，研發(fā)費(fèi)用只占據(jù)營(yíng)收的 3%-4%。

近年來(lái)，中國(guó)家電企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)自主研發(fā)能力都越來(lái)越強(qiáng)，尤其是在AI的加持下，已經(jīng)從模仿日韓，成為領(lǐng)先全球的存在，真正變成了“中國(guó)智造”。

技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，正在并駕齊驅(qū)。

比如海爾利用“AI之眼”，直接讓冰箱、洗衣機(jī)、廚電上都能“自主”查看物品，并做主動(dòng)服務(wù)；比如追覓，從地面清潔機(jī)器人直接推出空調(diào)、 冰箱、洗衣機(jī)、智能廚電等智能化產(chǎn)品，企圖邁向全屋生態(tài)戰(zhàn)場(chǎng)。

隨著AI通過(guò)家電這一細(xì)分的應(yīng)用場(chǎng)景“飛入尋常百姓家”，當(dāng)“場(chǎng)景”“生態(tài)”成為關(guān)鍵詞，這場(chǎng)技術(shù)革命將如何重新定義人與家電的關(guān)系？

家電開(kāi)始會(huì)“思考”

小編在展會(huì)中最大的感受就是，家電們終于會(huì)“思考”了?？梢哉f(shuō)，生成式人工智能所具備的學(xué)習(xí)模仿、靈活組合、自我迭代的能力與家電的使用場(chǎng)景非常匹配。

五六年前，也就是上一波AI浪潮的時(shí)候，家電AI更多是“決策式”，只能執(zhí)行機(jī)械的操控指令。而此次生成式的AI革命給家電裝了“大腦”，似乎每個(gè)家電都變成了機(jī)器人，可以進(jìn)行交互，且有了自己的判斷。

海爾算是今年AWE的重頭戲，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰也是趁著兩會(huì)的熱度開(kāi)了抖音賬號(hào)，帶著AWE海爾展館沖向了熱搜。

這次海爾在AWE上下足了功夫，不僅包下上海新國(guó)際博覽中心一整個(gè)N5館做展區(qū)，還打出了“AI生活，智慧萬(wàn)家”的關(guān)鍵詞。

展會(huì)中，最吸引小編的就是海爾首臺(tái)接入Deepseek的海爾AI智慧保鮮冰箱，能針對(duì)不同食材特點(diǎn)給出個(gè)性化保鮮方案，而且能和人交互；再比如，海爾雙循環(huán)恒溫?zé)崴?，是行業(yè)首創(chuàng)AI雙循環(huán)恒溫科技，可以實(shí)時(shí)調(diào)整水溫……

除了家電以外，海爾在做人形機(jī)器人，也在做機(jī)器狗，四足機(jī)器人，掃地機(jī)器人，還做外骨骼，量血壓……

想象一下，你跳完健身操滿頭汗，手指一劃就能調(diào)整空調(diào)風(fēng)向；菜都下鍋了才發(fā)現(xiàn)沒(méi)開(kāi)煙機(jī)，小手一揮就能輕松啟動(dòng)；吃完飯不想洗碗，全交給海爾洗碗機(jī)，一鍵智洗搞定一切。

可以說(shuō)，本次展區(qū)內(nèi)的家電產(chǎn)品，大部分都全面升級(jí)了最新的AI高端科技，不僅解決了用戶生活中的各種難題，還帶來(lái)了前所未有的便捷與舒適。

而TCL這次亮相的是他的全新電視。相比起海爾來(lái)說(shuō)，TCL的展區(qū)比較國(guó)際化，而且他邀請(qǐng)了乒乓球運(yùn)動(dòng)員許昕，合作方是奧林匹克。

這次，TCL現(xiàn)場(chǎng)展出了全球最大的115″ X11G Max QD-Mini LED電視、163″ X11H Max Micro LED電視以及一系列創(chuàng)新技術(shù)等。

除了大家電以外，這次的小家電也讓人印象深刻。比如TCL的Ai Me陪伴機(jī)器人，是專門(mén)為孩子設(shè)計(jì)的。TCL Ai Me可以通過(guò)對(duì)用戶聲音、表情與情緒信號(hào)的深度感知，持續(xù)學(xué)習(xí)并適應(yīng)用戶的習(xí)慣與情感需求，逐步形成個(gè)性化的互動(dòng)方式。

京東則帶來(lái)了一只人形機(jī)器人領(lǐng)著五只機(jī)器狗的“巡邏隊(duì)”?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員表示，展出的機(jī)器狗產(chǎn)品系京東和蔚藍(lán)科技合作完成，類似于一個(gè)會(huì)移動(dòng)的語(yǔ)音機(jī)器人。

除形態(tài)較為特殊的機(jī)器人們，形態(tài)更為傳統(tǒng)的家庭服務(wù)型機(jī)器人仍是展出重點(diǎn)之一。

如今的家電市場(chǎng)中，掃地機(jī)器人領(lǐng)域極度內(nèi)卷，從價(jià)格戰(zhàn)到專利戰(zhàn)，從外觀設(shè)計(jì)到功能創(chuàng)新，掃地機(jī)器人市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)維度不斷拓展。

在眾多展區(qū)中，石頭、追覓、科沃斯、添可等清潔電器品牌以智能化新品亮相，AI技術(shù)的深度融入讓“掃地機(jī)器人”“洗地機(jī)”從冷冰冰的工具，逐步蛻變成“清潔助手”。

其中，石頭科技的“手臂”掃地機(jī)器人G30 Space探索版也是展會(huì)“新寵”。

它的“手”安裝在掃地機(jī)器人頭頂?shù)摹懊弊印崩?，?dāng)“看”到面前散落的襪子，手就會(huì)自動(dòng)從帽子里撿起它，歸整到客廳里。這還不算，它還是全球第一臺(tái)會(huì)使用工具的掃地機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)看到房間的角落有點(diǎn)臟，機(jī)器人“忍不了半點(diǎn)”，立刻返身回到工作站，自動(dòng)卸去鉗子般的“手”，然后再自動(dòng)替換成海綿刷，趕赴現(xiàn)場(chǎng)刷刷刷。

英偉達(dá)創(chuàng)始人兼CEO黃仁勛曾說(shuō)過(guò)：生成式AI是計(jì)算史上最重要的平臺(tái)轉(zhuǎn)變，它將改變包括游戲在內(nèi)的所有行業(yè)。

家電全面AI化，從嵌入DeepSeek開(kāi)始

說(shuō)到AI，就要聊到最近最火的智能體——Deepseek。

今年年初，Deepseek一夜爆紅。它的橫空出世，為家電行業(yè)添了諸多可能性。在很多行業(yè)人士看來(lái)，Deepseek對(duì)家電行業(yè)的賦能可以用“天作之合”來(lái)形容。

小編在現(xiàn)場(chǎng)“掃描”新品時(shí)就發(fā)現(xiàn)，所有觀眾和企業(yè)聊的時(shí)候，可能不懂智能化，但習(xí)慣性問(wèn)搭載Deepseek了沒(méi)，得到的答案一定是搭載了。

而且，借助AI的賦能，家電企業(yè)能更快孵化出新的品類，比如把電機(jī)控制、傳感器、控制算法結(jié)合，針對(duì)新的廠家，可以更快整個(gè)出新的機(jī)器人產(chǎn)品，同時(shí)借助AI助手控制全屋的智能家電。

國(guó)內(nèi)的家電企業(yè)也從簡(jiǎn)單的組裝廠逐漸蛻變成有AI技術(shù)能力的科技公司，推出的產(chǎn)品可以像人一樣靈活理解用戶的需求，還能實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的家庭環(huán)境。

印象最深的，就是老板電器推出的“食神大模型”的AI健康分析。只要你對(duì)著攝像頭拍一張照，大模型就能給出一個(gè)疲憊指數(shù)，并通過(guò)分析來(lái)個(gè)性化定制一周食譜。

工作人員介紹，“食神”是老板電器發(fā)布的一款A(yù)I大模型，不僅接入了Deepseek，還集成了老板電器在烹飪領(lǐng)域四十余年的所有數(shù)據(jù)，能實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)創(chuàng)新功能，如拍食材識(shí)別菜譜、通過(guò)面部識(shí)別或體檢報(bào)告生成健康營(yíng)養(yǎng)膳食規(guī)劃等，還能調(diào)動(dòng)所有設(shè)備協(xié)助用戶實(shí)現(xiàn)從食材選取到完成烹飪的全過(guò)程。

AI時(shí)代，大屏電視早已不是單純的“看劇工具”。在海信電視展臺(tái)，工作人員介紹，品牌已率先接入Deepseek，并內(nèi)置18大AI智能體，根據(jù)用戶實(shí)際使用場(chǎng)景和意圖自動(dòng)觸發(fā)匹配的智能體服務(wù)，可以讓電視一秒變身，擔(dān)當(dāng)家庭老師、健身教練、旅游向?qū)У嚷殬I(yè)。

在海信視像科技總裁李煒看來(lái)，今年AWE的海信展臺(tái)，目前海信的大屏全部接入AI，讓大屏交互更簡(jiǎn)單，更智能，百寸沉浸影音娛樂(lè)體驗(yàn)讓更多用戶回歸大屏，電視已經(jīng)進(jìn)入AI WALL 時(shí)代。

會(huì)場(chǎng)上，無(wú)論是家電產(chǎn)品還是消費(fèi)電子產(chǎn)品，含Deepseek率飆高，具身智能化的產(chǎn)品也在增加，新品跳脫出固有的家電設(shè)計(jì)思維，呈現(xiàn)出一種全景生態(tài)的AI智慧生活方式。

截至目前，會(huì)場(chǎng)上接入了Deepseek的有：海爾生態(tài)三大模型接入Deepseek；三翼鳥(niǎo)成為智慧家庭領(lǐng)域首個(gè)與Deepseek融合的品牌；長(zhǎng)虹AI TV及長(zhǎng)虹工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“雙跨”平臺(tái)接入Deepseek……

可以說(shuō)，Deepseek正在為家電行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)最直觀的產(chǎn)品革命，它讓家電從“被動(dòng)響應(yīng)”的冰冷機(jī)器進(jìn)化為“主動(dòng)服務(wù)”的家庭智能體，也將深刻改變家電及消費(fèi)電子行業(yè)走向。

在AI的推動(dòng)下，一年之后，消費(fèi)電子產(chǎn)品和家電行業(yè)又會(huì)有怎樣的變化呢？

全托管的“無(wú)人家務(wù)”還需時(shí)日

小編留意到，用AI提升產(chǎn)品的核心功能落地比較快。但是一些借助AI產(chǎn)生的“賽博”物種，比如機(jī)械臂的掃地機(jī)器人、人形機(jī)器人正式商業(yè)化還需要時(shí)間。

AWE黑科技，掀開(kāi)了“未來(lái)家”的面紗，那就是“無(wú)人家務(wù)”。這個(gè)概念是海爾在AWE上首先提出的，但這也是整個(gè)展會(huì)的主旋律。

如果是現(xiàn)在不少AI家電已經(jīng)可是實(shí)現(xiàn)單一的產(chǎn)品智能的話，那未來(lái)的第二階段，將是全屋協(xié)同、多場(chǎng)景應(yīng)用。

就像上世紀(jì)80年代的科幻小說(shuō)《克萊因壺》造就了摩托羅拉的翻蓋手機(jī)一樣。這一科幻般的場(chǎng)景，對(duì)于現(xiàn)在的我們來(lái)說(shuō)，已經(jīng)近在咫尺。

目前，行業(yè)內(nèi)將智能家電的發(fā)展分為單品聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)互通、決策智能幾個(gè)階段。階段越高，家電能替代的家務(wù)勞動(dòng)就越多。

目前智能家電行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到“互聯(lián)互通”的階段，而更進(jìn)階的“決策智能”則蘊(yùn)藏著“無(wú)人家務(wù)”新消費(fèi)場(chǎng)景的巨大空間。

海爾智家就表示，目前正在加速研發(fā)和布局家庭服務(wù)機(jī)器人業(yè)務(wù)，希望早日推進(jìn)“無(wú)人家務(wù)”時(shí)代的到來(lái)。

目前業(yè)內(nèi)也正憑技術(shù)真本事?lián)屨枷葯C(jī)。比如，石頭的掃地機(jī)器人不只會(huì)掃地、拖地，還能成為家庭“收納師”。傳統(tǒng)掃地機(jī)器人遇到物體只是進(jìn)行避障，這款產(chǎn)品能夠?qū)⒓彝ブ谐Ｒ?jiàn)的襪子、拖鞋、紙團(tuán)等“挪開(kāi)再掃”，還通過(guò)智能識(shí)別散落物品，AI計(jì)算出最佳抓取位置，分類收納到用戶自主定制的地面區(qū)域。

今年的AI家電和往年相比，硬件和AI大模型方面融合加深了、

AI賦能之下，未來(lái)3～5年，家電領(lǐng)域?qū)⒋呱龈囝嵏残韵M(fèi)場(chǎng)景。

奧維云網(wǎng)（AVC）研究創(chuàng)新部副部長(zhǎng)劉冀元就認(rèn)為，AI在家電領(lǐng)域的應(yīng)用將逐步突破當(dāng)前智能化的初級(jí)階段，向感知、決策、學(xué)習(xí)一體化的深度場(chǎng)景進(jìn)化。

比如全屋智能主動(dòng)服務(wù)生態(tài)、適老的預(yù)防式健康管理、特定人群的社交屬性重構(gòu)、跨品類的協(xié)同決策與配合等。

而目前完成度最高的，是海爾的“AI之眼”。這一AI視覺(jué)技術(shù)將大大幫助智能家居邁向“無(wú)人家務(wù)”的時(shí)代。

簡(jiǎn)而言之，就是家電學(xué)會(huì)了“察言觀色”。

以前，語(yǔ)音交互必須用固定“詞組”才能識(shí)別?，F(xiàn)在，您在家里任何位置的“隨口而出”它都能聽(tīng)懂。說(shuō)句“我冷”，客廳不會(huì)刻板降溫，而是讓落地?zé)艄鈺炞兣⑸嘲l(fā)開(kāi)啟局部加熱；說(shuō)一句“朋友要來(lái)”，電視便心領(lǐng)神會(huì)地備好觀影模式，根據(jù)你的喜好選擇出《哪吒之魔童降世》進(jìn)行播放。

這一切的靈性，源于作為核心技術(shù)引擎的海爾智家大腦，讓智慧家庭從“萬(wàn)物互聯(lián)”到“萬(wàn)物思考”，而作為海爾智家打造的智慧家庭首個(gè)大模型Uhome則像一位隱形的管家，通過(guò)百萬(wàn)家庭場(chǎng)景訓(xùn)練，把聽(tīng)懂弦外之音變成了家電的基本素養(yǎng)。

在場(chǎng)景定義能力、算法迭代速度、生態(tài)協(xié)同效率三個(gè)維度有保障，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的“主動(dòng)服務(wù)、無(wú)縫交互、持續(xù)進(jìn)化”。

比如廚房場(chǎng)景，油煙機(jī)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控灶臺(tái)，發(fā)現(xiàn)溢鍋風(fēng)險(xiǎn)時(shí)自動(dòng)調(diào)小火力，甚至能讓人放心出門(mén)取快遞。在洗衣場(chǎng)景下，洗衣機(jī)可以識(shí)別衣物的材質(zhì)、顏色，自動(dòng)匹配洗護(hù)模式，并且預(yù)警串色風(fēng)險(xiǎn)。

從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)思考，就是無(wú)人家務(wù)的底層邏輯。而無(wú)人家務(wù)的實(shí)現(xiàn)，目前還需要兩塊拼圖：一塊是需要家電具備“看得懂”的能力，另一塊就是在“看得懂”之后，通過(guò)家庭服務(wù)機(jī)器人去實(shí)現(xiàn)家務(wù)“拿得起、放得下”。

目前，很多企業(yè)也都在加速研發(fā)和布局家庭服務(wù)機(jī)器人業(yè)務(wù)，這也是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。