內(nèi)容的生產(chǎn)主要來自于用戶,那么,如何實現(xiàn)生產(chǎn)內(nèi)容價值增長?其中,需要進一步明確用戶的價值認知,并提升用戶的自身能力。本篇文章里,作者結(jié)合實際案例,總結(jié)分享了提升價值內(nèi)容生產(chǎn)的方法策略,讓我們一起來看一下。
一、前言
從某種程度來講,價值是相對而言的。每個人對于價值的判斷都是不一樣的,其實只要符合需求就是有價值的。
如何定義價值內(nèi)容
部落內(nèi)容來源于部落的每個用戶,通過用戶發(fā)布真實生活與行業(yè)信息、獲得他人對內(nèi)容的認可與內(nèi)容達成價值共識,產(chǎn)生點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等結(jié)果,那么該內(nèi)容就是具有價值的。
二、通過《成長體系》培養(yǎng)價值內(nèi)容創(chuàng)作習慣
提到用戶成長體系這個詞,幾乎可以說是隨處可見。
部落的成長體系主要目標就是,通過成長體系培養(yǎng)內(nèi)容生產(chǎn)者,生產(chǎn)具有價值的內(nèi)容。并在成長體系中篩選出種子用戶,結(jié)合任務與積分,將種子用戶轉(zhuǎn)化為核心頭部用戶。
1. 等級體系
用戶使用深度越深、完成任務數(shù)量越多,用戶的等級就會越高。通過挖掘高影響力、高忠誠度的用戶對其授予等級狀態(tài),塑造與之匹配的身份與社區(qū)地位。在部落中作為原生廣告,引導更多普通用戶產(chǎn)生升級欲望,刺激部落整體用戶持續(xù)且穩(wěn)定進行任務,完成內(nèi)容生產(chǎn)。
在視覺上通過會員卡片的形式,以卡片的形態(tài)傳遞等級體系概念。
結(jié)合色彩變化,區(qū)分等級之間的差異,運用黃、青、銅、銀常見的等級配色,兼顧新老用戶對等級的認知。
2. 權(quán)益體系
不同等級對應不同權(quán)益,為了讓用戶更清楚的了解權(quán)益價值。
從視覺上將權(quán)益信息進行提煉,增強權(quán)益內(nèi)容的可讀性及當前權(quán)益狀態(tài),刺激用戶產(chǎn)生升級解鎖權(quán)益的欲望。
3. 任務體系
任務是一切成長體系的基礎(chǔ),通過用戶對內(nèi)容的生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量給予相匹配的積分,通過積分數(shù)量對于等級增長。
結(jié)合以上三點基本要素,構(gòu)筑了部落成長體系的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。
三、提升用戶的價值認知與自身能力
部落需要具有價值的內(nèi)容,而不是沒有價值的灌水或廣告。因此在成長體系中,任務設(shè)定也是以價值為核心目標。只有生產(chǎn)價值內(nèi)容,才能成功完成任務。為了避免用戶生產(chǎn)無效內(nèi)容,需要強化用戶對價值的認知。
1. 價值引導
用戶路徑是促進任務成功的關(guān)鍵因素,路徑的深淺決定了任務的最終結(jié)果。
由于現(xiàn)有路徑比較直接,用戶還沒有理解任務價值,就開始進行內(nèi)容的生產(chǎn),導致產(chǎn)生大量低質(zhì)量,無價值內(nèi)容的產(chǎn)生,造成任務失敗。
將現(xiàn)有路徑進行調(diào)整,在任務過程中對用戶進行干預,通過加入價值引導。給用戶提供價值參考與豐富內(nèi)容維度的引導,保證內(nèi)容價值符合任務價值,降低用戶生產(chǎn)成本,提升任務成功率。
2. 提升用戶自身能力
當用戶自身能力有限,無法生產(chǎn)任務要求的高價值內(nèi)容時,就需要增強用戶自身能力。
建立技能成長班,能夠讓頭部用戶進行系統(tǒng)性的進行學習。通過自身能力的提升,更輕松的應對高等級任務需求。
四、社群系統(tǒng)
UGC社區(qū)一定伴隨著用戶之間的社交行為,采用團隊的形式更容易拉近用戶與用戶之間的距離,更容易產(chǎn)生同領(lǐng)域內(nèi)的想碰撞,創(chuàng)造更專業(yè)的內(nèi)容,突破現(xiàn)有創(chuàng)作瓶頸。
1. 團隊能力
以團隊的形式圍繞統(tǒng)一的目標進行內(nèi)容發(fā)散,產(chǎn)生出與部落價值相符的新話題與新內(nèi)容。
將高級用戶的能力復制給普通用戶,使能力產(chǎn)生裂變,以倍數(shù)增長的模式讓普通用戶輕松生產(chǎn)具有價值的內(nèi)容。
2. 利益共享
從單人完成任務,變?yōu)槎嗳藞F隊完成任務。由于團隊所有成員共同承擔任務目標獎勵與懲罰,因此更容易激發(fā)團隊的榮譽感、凝聚力。用戶在任務過程也會更積極的參與,任務完成效果更好。
五、總結(jié)
想要讓用戶持續(xù)產(chǎn)出價值內(nèi)容,就需要給用戶建立持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容的動力,讓內(nèi)容生產(chǎn)者能夠不斷的進行內(nèi)容生產(chǎn)。在不斷產(chǎn)生內(nèi)容的同時,提升自身能力。
當發(fā)現(xiàn)用戶生產(chǎn)的內(nèi)容與任務價值出現(xiàn)偏差時,要及時進行矯正,引導用戶了解正確的價值方向。
同時借助UGC平臺的優(yōu)勢,與其他內(nèi)容生產(chǎn)者進行互動,建立社交關(guān)系,共同完成價值內(nèi)容的生產(chǎn)。
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