今天的企業(yè),在營銷上越來越吃力,不自覺的陷入了營銷競爭陷阱,忙于追趕新式的營銷手段,被競爭對手牽著走,找不到適用于企業(yè)自身的營銷路子。
企業(yè)不妨埋頭思考,為什么會出現(xiàn)這種情況?
其實,最根本的是,企業(yè)的生存環(huán)境在不斷進化,而缺乏快速學習能力的企業(yè),在追趕環(huán)境變化時,顯得無力無措,完全跟不上,最后沒辦法,只能被牽著走。
所以在今天,企業(yè)必須面對的課題是如何應對復雜變化,練就應對復雜的能力。
單點營銷,已難以突圍
營銷的競爭,最底層是企業(yè)的競爭,企業(yè)面臨了什么樣的競爭困境,就需要營銷來承擔什么角色。所以品牌營銷廣告行業(yè)其實是企業(yè)的寄生行業(yè)。
而企業(yè)經(jīng)過粗放時代的發(fā)展,各個傳統(tǒng)行業(yè)都來到了飽和競爭時代。
這個時候企業(yè)的競爭是綜合能力的競爭,考驗的是企業(yè)結構化的能力(包括管理、人才、品牌、產(chǎn)品、營銷、資本、供應鏈等等)。
早些年是產(chǎn)品致勝,后來則是廣告致勝,再后來則是渠道致勝,每十年,一些新式的營銷手段走上巔峰,沒幾年逐漸趨于平靜。
而如今,單點營銷的競爭手段在當下的環(huán)境基本不適用,拼的是營銷手段的綜合運用,一個點拼不過一張網(wǎng)。
對于企業(yè)的啟發(fā)是,不能逃避或是偷懶,逃避和偷懶最簡單的方式就是看別人做啥,自己也做啥。然而這樣去實施,企業(yè)永遠沒有出頭之日。
企業(yè)要應對復雜,建立解決復雜的能力,或是請求外部咨詢公司,幫助一起應對快速變化的商業(yè)環(huán)境。有這樣意識的企業(yè),會逐漸建立自己的競爭力。
對于乙方營銷公司的啟發(fā)則是,綜合營銷能力的訓練,不再只是一條廣告片,一個產(chǎn)品包裝,或是一句口號,需要幫助企業(yè)承擔營銷的復雜性,學習商業(yè)環(huán)境的復雜性,用營銷去解決競爭問題,給企業(yè)提供有效的解決方案。
擁有這樣能力的乙方公司在未來會越來越有競爭力。
免于陷入競爭陷阱
我們可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)品牌每年都很忙,一直在動作,但動作的結果和品牌長期發(fā)展的愿景并不匹配,營銷動作成了品牌必做的事項,但也僅僅是一個習慣而已。
上訴情況的出現(xiàn),根本原因是企業(yè)被拖入了營銷競爭陷阱,而一陷入競爭就出不來,停不下來,被動的被裹挾走。
企業(yè)在選擇跟上形勢和分析清楚后再行動,這兩者之間,偷懶的選擇的前者。
比如做營銷傳播,以前就是電視廣告,后來電視+戶外,再后來電視+戶外+微博微信,再后來就越來越多了,視頻號,抖音號,頭條號等等。
而在介入這些傳播動作時,企業(yè)并沒有提前分析,看到同行在做,自己也跟著做,然后花費了大量資金和人力,最終并沒有收到什么效果。并且長期處在一個狀態(tài),就是不清楚這些動作對于企業(yè)品牌的發(fā)展,到底有什么用。
而如此多內容平臺上,要想實現(xiàn)內容突圍,不淹沒在眾多內容中,又需要高于平均水平的各項投入,最終就是被動的卷入營銷傳播競爭,停不下來,投入只會越來越多,最最后,反倒變成了拼企業(yè)資本的游戲。
而這樣的游戲,當然是對行業(yè)頭部品牌有益。
商業(yè)傳播環(huán)境越來越復雜,平臺媒介越來越多,手段越來越多,加上渠道終端,活動,公關等等,營銷就更復雜了,而這背后需要的是企業(yè)在面對復雜時,有清晰梳理的能力。
始終保持跟上變化,而不被卷入變化,企業(yè)有應對復雜的定心骨,隨時免于陷入競爭陷阱。
復雜才能駕馭復雜
另一個現(xiàn)象出現(xiàn)在廣告圈,這個跡象會逐漸演變成趨勢:我們可以發(fā)現(xiàn)廣告圈的生意正在回歸到一些大型機構上,比如國際4A,國內本土集團性公司。
為什么會出現(xiàn)這種情況?
前幾年,都講大機構的弊病,而浪潮過去,大機構依然堅挺。
從根本上講,是只有這些大型機構才具備駕馭宏觀復雜的能力。
中國近十年經(jīng)濟的發(fā)展,使得各個行業(yè)的本土品牌逐漸殺出重圍,成為各領域的領導者,他們建立起了結構化的競爭優(yōu)勢。
這些品牌需要的是,能逐步從地方性戰(zhàn)役到全國性戰(zhàn)役,從全國到世界性戰(zhàn)役,而只有大型集團性營銷公司才具備此能力。
各領域頭部大企業(yè)(阿里、騰訊、華為)需要生產(chǎn)龐大、復雜的內容,需要整合地方、全國甚至是國際媒體資源,需要調動各細分領域的人才,來建立和鞏固頭部競爭優(yōu)勢。
顯然,只有大營銷公司才能完成這些工作,它們內部管理的復雜、人才的復雜、多年來經(jīng)驗的復雜以及背后支撐的全國和國際性資源的復雜,幫助他們能和大企業(yè)合作,最終能幫助大企業(yè)應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
經(jīng)歷過復雜,才能擁有駕馭復雜的能力。并且我們可以預判,這些大機構的時代正在隨著本土品牌的角色而回歸。
營銷勢能正在轉向那些能應對復雜的公司
中國營銷公司的演變可以大致劃分為三次浪潮:
每一次浪潮會涌現(xiàn)出新物種(新形態(tài)的公司),當然也會蓋過很多老角色。
第一次浪潮是營銷萌芽的點子策劃公司,涌現(xiàn)出一些“點子大師”,給企業(yè)出一招,能幫助企業(yè)短期快速提升銷售,但并沒有幫助企業(yè)建立長期的經(jīng)營能力,導致這些點子的實效都很短。
點子大師大都沒有學習系統(tǒng)的營銷知識,憑著早期建立的優(yōu)勢,后來逐步轉化成營銷策劃公司,到今天,營銷策劃也被搞爛了。
第二次浪潮則是外資營銷公司的本土化過程,較為體系的廣告營銷公司進入國內,開設分部,用照搬國外的打法幫助本土企業(yè)崛起。
當然,本土也照抄外企模式,在早期建立了一批媒體公司,后來演變成集團性的媒體資源公司。
外企正因來自國外,所以連續(xù)出現(xiàn)水土不服。
國際大品牌的那些營銷手段,無法在本土從0-1的企業(yè)上運用,導致效果并不是很好,對的方法用在錯誤的時間。
而這其中,互聯(lián)網(wǎng)的到來,讓一些外資營銷公司的老炮看到了機會,跳出來創(chuàng)辦獨立創(chuàng)意公司,借著時代動能服務那些早期成長的互聯(lián)網(wǎng)品牌。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)品牌逐步發(fā)展成世界性的巨頭,獨立創(chuàng)意公司的能力無法匹配快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)品牌,最終變成了品牌的細分服務機構。
第三次浪潮可以說就是現(xiàn)在,中國本土成長起來的品牌,無論從營收體量還是消費人群,都不輸給跨國品牌,所以這些本土品牌需要更為體系的本土公司為他們服務。而本土策劃公司逐步轉型為咨詢公司,核心就是全體系服務。
從而催生了大量的咨詢公司(品牌咨詢、戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢等等),咨詢則是站在更高維的視角來幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。
所以近兩年咨詢變成了營銷圈的熱詞,而大多數(shù)咨詢公司都是從廣告或策劃公司轉型,換了一張皮,自身的作業(yè)能力沒有提升多少,自身沒有建立處理復雜商業(yè)信息的能力,最終還是跟風湊個熱鬧。
但營銷勢能正在轉向,這個轉向跟隨社會發(fā)展不可逆轉。轉向那些能幫助品牌應對復雜商業(yè)競爭的公司,轉向那些幫助品牌建立結構化競爭能力的公司。
這個趨勢成為必然,幾年之后,這波浪潮一定會催生出本土頭部咨詢公司。
總結
信息在爆炸,如何處理超復雜的信息?各行業(yè)迭代進化,延伸出大量的細分領域,如何靈活應對多領域?商業(yè)競爭越來越多維,如何在多維競爭中取勝?
企業(yè)和營銷公司都必須練就應對復雜的能力。
我將這群體的演變,稱為營銷領域的第三次浪潮,浪潮會把一部分新的品牌和營銷公司推到浪尖,也會淹沒以前的舊時代的水印線。
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