讓舊iPhone變慢，蘋果在焦慮什么？

針對(duì)舊iPhone變慢的問題，日前已有兩起美國(guó)用戶起訴蘋果公司的案例，而蘋果公司也已經(jīng)官方證實(shí)他們?yōu)椤氨Ｗo(hù)舊手機(jī)意外關(guān)機(jī)”而給iPhone處理器降頻，導(dǎo)致舊iPhone變慢，這引發(fā)了諸多用戶的抵觸與怨言。

在多數(shù)用戶的心里，iPhone相對(duì)于Android手機(jī)其最大的優(yōu)勢(shì)在于，iPhone不會(huì)越用越卡或者越用越慢，這是Android手機(jī)才會(huì)出現(xiàn)的情況。而Android越用越慢，在于Android系統(tǒng)的開放性與碎片化，加之開源的公開條件，Google無法從代碼這一端口約束第三方的應(yīng)用程序，各種第三方應(yīng)用程序甚至全家桶服務(wù)常駐你的后臺(tái)，導(dǎo)致越用越卡，不過Google為了解決Android越用越慢的問題，在每一次發(fā)布的新版本都對(duì)權(quán)限做了不少限制。

而iOS由于是封閉系統(tǒng)，不允許手機(jī)有各種后臺(tái)服務(wù)，所以，iPhone給大部分人的感覺是操作系統(tǒng)更為流暢，變慢卡頓與之不沾邊。這也是iPhone最大的賣點(diǎn)與用戶認(rèn)可其高端地位的最重要的原因。如果沒有這一點(diǎn)，那么iOS相對(duì)于Android的優(yōu)越感將會(huì)蕩然無存。

去年，iPhone6s出現(xiàn)了自動(dòng)關(guān)機(jī)事件，蘋果在隨后的聲明中表示，他們?cè)趇OS10.2.1中做出了調(diào)整，蘋果承認(rèn)從去年開始會(huì)限制電池容量導(dǎo)致iPhone的運(yùn)行速度變慢，其目的是避免意外關(guān)機(jī)。但是業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，蘋果的調(diào)整方法是降低了處理器的主頻，這相當(dāng)于限制了手機(jī)的運(yùn)算強(qiáng)度。

比如說，有用戶指出，iPhone6s原本1.85GHz的主頻被蘋果強(qiáng)行降低到了911MHz（有時(shí)1200MHz），與開啟低電量模式無異，CPU主頻降低了一半，性能也幾乎損失了一半。導(dǎo)致所有軟件打開速度變慢，動(dòng)畫掉幀，蘋果美其名曰是提高電力效率和穩(wěn)定性。

如果從原理來看蘋果的解釋，大致是手機(jī)電池用舊之后性能下降，但處理器性能沒有同步下降，當(dāng)處理器運(yùn)算量加大，對(duì)供電需求也會(huì)陡增，當(dāng)電池跟不上處理器性能的需求之時(shí)，會(huì)導(dǎo)致供電不足關(guān)機(jī)。但所有的這些問題，均可以通過更換一塊新電池來解決這個(gè)問題。

每當(dāng)蘋果發(fā)布新iPhone和iOS操作系統(tǒng)的時(shí)候，就會(huì)有人覺得自己的老iPhone變卡了，但這并不是錯(cuò)覺。如前所述，盡管蘋果的說法有意讓處理器降頻運(yùn)行了——即蘋果在iOS10.2版本之后對(duì)iPhone6和6s加入了一個(gè)規(guī)則，在檢測(cè)到用戶手中iPhone電池老化嚴(yán)重的時(shí)候，將iPhone的CPU主頻強(qiáng)行降低到一個(gè)比較低的水平。

蘋果認(rèn)為這都是因?yàn)殇囯x子電池固有的缺陷，言外之意蘋果是為你們好，這是為了保護(hù)電池、保護(hù)手機(jī)硬件，防止老舊設(shè)備自動(dòng)關(guān)機(jī)。但事實(shí)是否如此還要打一個(gè)問號(hào)。因?yàn)楣雀柙谶@個(gè)恰恰出來補(bǔ)刀了，它把歷年來所有搜索「iPhone slow」的數(shù)據(jù)拉出來了，并且做了個(gè)圖標(biāo)，然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，iPhone slow搜索關(guān)鍵詞陡增的時(shí)間段，恰恰與每年的蘋果新機(jī)發(fā)布時(shí)間節(jié)點(diǎn)吻合。

而從搜索數(shù)據(jù)可以看出，用戶每逢蘋果發(fā)布新機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)舊iPhone變慢，于是去谷歌搜索變慢的原因，這難道是蘋果恰恰在新機(jī)發(fā)布這個(gè)時(shí)間點(diǎn)突然想起來要保護(hù)用戶電池？而如果保護(hù)電池一說成立，蘋果可以以公開聲明的形式或者在iPhone上彈窗提醒讓用戶心中有數(shù)，但是蘋果卻沒有這么做，這幾乎就能從側(cè)面證明，所謂iPhone變慢，或許并非僅僅是為了保護(hù)電池，而是拉動(dòng)換機(jī)市場(chǎng)的需求。

我們知道，蘋果的解釋是電池在損耗達(dá)到一定程度之后無法滿足CPU峰值功率，需要蘋果采取“平滑措施”限制過高的峰值功率。但有業(yè)內(nèi)人士一針見血的指出，聽說過手機(jī)過熱降頻，沒聽過“過冷”也降頻，并且降得更狠，但懂電氣設(shè)計(jì)的人都清楚，芯片計(jì)算性能（主頻）與電池功耗之間并不成線性關(guān)系。

因?yàn)閺腁ndroid陣營(yíng)諸多大廠采用的旗艦SoC來看，諸如驍龍820等與iPhone差不多性能的手機(jī)，卻從沒聽說過有哪個(gè)廠商會(huì)因?yàn)殡姵貑栴}采取降頻策略或者因?yàn)殡姵乩匣瘑栴}必須使用降頻手段來施加保護(hù)措施。據(jù)說知名跑分軟件Geekbench的開發(fā)者John Poole為此還專門對(duì)安裝了不同iOS系統(tǒng)的iPhone 6s 、iPhone 7進(jìn)行了對(duì)比測(cè)試，Poole的測(cè)試能從一定程度上證明同一部手機(jī)在不同系統(tǒng)下的性能曲線差異，但并不能完全成為電池老化與系統(tǒng)之間的確鑿證據(jù)。

因此，將電池老化與保護(hù)用戶手機(jī)等理由關(guān)聯(lián)起來的說法，或許是掩蓋蘋果心虛的謊言。

蘋果有它本身的焦慮。從iPhone6S開始到iPhone7，蘋果在中國(guó)市場(chǎng)乃至全球市場(chǎng)經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的低迷期，對(duì)于iPhone用戶來說，不選擇更換新機(jī)源于其多年來iPhone新機(jī)在軟硬件層面升級(jí)幅度有限，不足以說服用戶年年更換新iPhone。加之用戶使用智能手機(jī)最大的痛點(diǎn)在于操作運(yùn)行的流暢性，而過去iPhone的品質(zhì)與iOS的流暢性某種程度上能滿足用戶在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi)對(duì)手機(jī)使用體驗(yàn)的預(yù)期與需求。

但對(duì)于蘋果來說，舊款iPhone太耐用，雖然對(duì)iPhone品牌來說，美譽(yù)度有加分，但卻讓新機(jī)銷量受阻，因?yàn)樘O果的生態(tài)系統(tǒng)是建立于硬件銷量之上的，如果舊iPhone能非常流暢的運(yùn)行，用戶換機(jī)需求會(huì)大減。

或許蘋果也已經(jīng)看到一個(gè)現(xiàn)象，在智能手機(jī)增量市場(chǎng)已經(jīng)飽和的情況下，Android手機(jī)陣營(yíng)為何出貨量依然這么高呢？一定程度上可以說，除了Android手機(jī)性價(jià)比高、軟硬件體驗(yàn)提升，也在于這個(gè)原因：由于系統(tǒng)層面上的原罪，當(dāng)前Android系統(tǒng)雖然相對(duì)過去已經(jīng)優(yōu)化的相當(dāng)不錯(cuò)，但越用越慢依然是難以完全避免或杜絕，而在智能機(jī)發(fā)展到今天，手機(jī)運(yùn)行變慢變卡是用戶最不能容忍的痛點(diǎn)，那么換機(jī)就成為必然，Android手機(jī)市場(chǎng)新機(jī)銷量能跑贏iPhone，這或許是原因之一。

根據(jù)上個(gè)世紀(jì)30年“計(jì)劃報(bào)廢”理論，即廠商有意為產(chǎn)品設(shè)計(jì)有限的使用壽命，令產(chǎn)品在一定時(shí)間后報(bào)廢。而消費(fèi)者在產(chǎn)品報(bào)廢后如果還有繼續(xù)使用的需求，會(huì)再次購(gòu)買同類產(chǎn)品。而報(bào)廢理論如果沿用到智能手機(jī)上，那確實(shí)完整的契合當(dāng)前的智能手機(jī)廠商的銷量大戰(zhàn)上的數(shù)據(jù)包裝與利潤(rùn)訴求。

況且對(duì)于蘋果來說，當(dāng)前一大重要任務(wù)是沖擊萬億市值，而沖擊萬億市值的核心就是需要在新機(jī)銷量上的增長(zhǎng)趨勢(shì)達(dá)成或者超過資本市場(chǎng)預(yù)期。況且iPhone8當(dāng)前由于銷量低迷大幅減產(chǎn)，iPhoneX銷量增長(zhǎng)卻慢了下來，這是蘋果當(dāng)前焦慮的事兒。

但如果從未來看，為了推動(dòng)iPhone的銷量，不得不通過降低舊款iPhone的用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品口碑甚至美譽(yù)度來達(dá)成新機(jī)的銷量，最終損害的是蘋果在用戶心目中所構(gòu)建起來的高端品牌形象，從當(dāng)前來看，國(guó)內(nèi)為蘋果洗地的果粉不少，有人表示這事兒在Android那兒叫人工智能，但國(guó)外的果粉卻并不好對(duì)付，蘋果降低舊手機(jī)性能已經(jīng)在美國(guó)引發(fā)眾怒而美國(guó)已經(jīng)有兩起果粉怒告蘋果侵權(quán)的案例，可以看出，相對(duì)來說，美國(guó)果粉雖然也有信仰，但有自身的獨(dú)立思考能力，并不是那么好忽悠。

不過，降低舊iPhone的體驗(yàn)來達(dá)成新機(jī)銷量的目的雖然有一定效果，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這無疑也削弱了iPhone的保值性，因?yàn)閷?duì)于許多iPhone用戶來說，iPhone的保值性也在體現(xiàn)在它的品質(zhì)與耐用性，如果舊款iPhone的保值性與耐用性的生命周期被大幅縮短，相對(duì)而言也在削弱iPhone的品牌溢價(jià)，這不能不說是蘋果的一大昏招。

本文來自鈦媒體，作者：王新喜。?