“產(chǎn)品翻來(lái)覆去地推,如何才能夠推出新穎”
這是一個(gè)非常有趣,也極其戳心的問(wèn)題,此刻你可能就在點(diǎn)頭默念“對(duì)對(duì)對(duì)~~”
講真,這也是我最近在嘗試攻克掉的運(yùn)營(yíng)難題,剛好近期有了一些自己的實(shí)踐和思考,今天我把它們統(tǒng)統(tǒng)都分享出來(lái),希望對(duì)你有所啟發(fā)。
你的產(chǎn)品都有哪些功效?
產(chǎn)品功效指的是用戶使用產(chǎn)品后可以獲得的實(shí)際收益,功效本身就是有受眾的。
所以,在推廣產(chǎn)品時(shí),為了避免賣點(diǎn)重復(fù),你可以推廣產(chǎn)品的功效。產(chǎn)品賣點(diǎn)不多,但是它的功效可以有很多。
那么如何快速精準(zhǔn)的挖掘出產(chǎn)品功效呢?推薦一個(gè)在挖掘產(chǎn)品功效時(shí)簡(jiǎn)單的技巧:
拿出一張紙,畫出兩欄表格。左邊那欄寫下“特色”,右邊那欄則寫下“功效”。
1)盡可能多的列出產(chǎn)品特色
通常產(chǎn)品特色的信息來(lái)源主要是產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和技術(shù)工程師的口述,所以作為運(yùn)營(yíng)為了盡可能多的挖掘到產(chǎn)品特色,你需要詳細(xì)的閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),以及多同技術(shù)/產(chǎn)品同學(xué)溝通。
在充分了解產(chǎn)品信息后,你可以開(kāi)始向「特色-功效」的表格中填寫產(chǎn)品特色了。為了高效的寫出產(chǎn)品特色,在填寫表格時(shí)你心里可以默念這樣的句式:
2)將特色轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品功效
當(dāng)「特色-功效」中填滿了不少于 10 個(gè)產(chǎn)品特色時(shí),接下來(lái)要做的是將特色轉(zhuǎn)換為功效。
通常功效來(lái)源于自己的親身體驗(yàn)、用戶的訪談,在將特色轉(zhuǎn)換為功效的過(guò)程中,你心里可以默念這樣的句式:
這里以運(yùn)營(yíng)研究社的技能訓(xùn)練營(yíng)為例,在左邊我們列出了 12 個(gè)運(yùn)營(yíng)社訓(xùn)練營(yíng)的服務(wù)特色。
按照「特色-功效」的轉(zhuǎn)化套路,我在右邊列出了這些特色對(duì)用戶而言能夠獲得的功效(好處)。
通過(guò)「特色-功效」轉(zhuǎn)化模型,列出了 12 個(gè)訓(xùn)練課程功效,那我在寫訓(xùn)練營(yíng)的推廣文案時(shí),就可以從這些功效出發(fā),至少寫出 12 篇不同的推廣文案了。
到這里有些同學(xué)又會(huì)問(wèn)了,如果我老板讓針對(duì)某款產(chǎn)品,一年寫 100 篇不同的推廣文案怎么辦?
你的用戶評(píng)價(jià)都用起來(lái)了嘛?
推廣文案的本質(zhì)是讓顧客相信選擇你的產(chǎn)品是對(duì)的,所以在寫產(chǎn)品推廣文案時(shí),可以拿用戶言論進(jìn)行包裝,一來(lái)是你的文案選題有了,二來(lái)是你的文案說(shuō)服力有了。拿用戶言論做產(chǎn)品包裝,具體操作有 2 種方式。
1)用戶成長(zhǎng)故事
真實(shí)的用戶成長(zhǎng)故事,是非常容易引起用戶共鳴的,由于它本身就是一種案例背書(shū),對(duì)提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化非常有幫助。更主要的是,只有你的產(chǎn)品真的足夠好,用戶故事才會(huì)源源不斷的產(chǎn)生。
截止到今天,運(yùn)營(yíng)社已經(jīng)差不多寫了近 10 篇的成長(zhǎng)故事了,最近的一篇是工作一年的職場(chǎng)小白,通過(guò)學(xué)習(xí)我們的訓(xùn)練營(yíng)后,成功拿到騰訊、華為 offer。
2)用戶評(píng)論反饋
用戶的評(píng)論反饋是你在做產(chǎn)品推廣時(shí)的寶藏,經(jīng)常去刷用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多自己不曾想到的推廣點(diǎn)子。同樣,用戶的反饋也是產(chǎn)品質(zhì)量的背書(shū),可以非常好的提升產(chǎn)品可信度。
舉個(gè)例子,之前我收到了「差評(píng)君」COO 的截圖,說(shuō)他們的投資人到處在項(xiàng)目群里推薦我們的課程。
然后,我一看截圖里的內(nèi)容,原來(lái)運(yùn)營(yíng)社的課程被他評(píng)價(jià)成為中國(guó)最好的運(yùn)營(yíng)課程、創(chuàng)業(yè)者必備,于是就針對(duì)這個(gè)反饋單獨(dú)寫了一篇推文來(lái)包裝產(chǎn)品了。
一個(gè)月基于用戶評(píng)價(jià)寫出 3-4 篇推廣文案,那你一年也已經(jīng)有 48 篇推廣圖文了,加上功效的 12 篇,離你完成老板要求的 100 篇不同姿勢(shì)的推廣文案還差 40 篇。
你的產(chǎn)品和哪些熱點(diǎn)有關(guān)?
推廣產(chǎn)品時(shí)蹭熱點(diǎn),這是一個(gè)非常有效的包裝技巧。不知道在此之前,你有沒(méi)有想過(guò)自己的產(chǎn)品可以和哪些熱點(diǎn)結(jié)合?
為了打開(kāi)你的腦洞,這里舉一個(gè)大家都見(jiàn)過(guò)的例子——愛(ài)奇藝會(huì)員。
其實(shí)愛(ài)奇藝會(huì)員的功效也是非常單一:4K 高清、免廣告、大片搶先看,如果只從功效出發(fā)來(lái)寫愛(ài)奇藝會(huì)員的推廣文案估計(jì)不會(huì)超過(guò) 10 篇。那愛(ài)奇藝是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的呢?
他們選擇的是蹭大片熱度,每一部高票房的電影上線了,就快速的蹭一把。一年至少有 20 部高票房電影,那他們就可以寫 20 篇愛(ài)奇藝會(huì)員推廣文案了。等下個(gè)月,復(fù)仇者聯(lián)盟 3 上線愛(ài)奇藝了,他們的會(huì)員運(yùn)營(yíng)同學(xué)肯定是要蹭的。
與蹭熱點(diǎn)相似的還有蹭名人,你的產(chǎn)品被哪個(gè)名人用了,被那個(gè)名人給好評(píng)了,都可以是一種產(chǎn)品推廣思路。操作幾乎與蹭熱點(diǎn)的一致,這里就不具體舉例了。
好了,你偷懶一些,一年蹭 20 個(gè)熱點(diǎn),距離 100 篇不同姿勢(shì)的推廣文案,只差 20 篇了。
你的產(chǎn)品都有哪些關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)?
不知道你是否跟我一樣,總是容易被類似“剛剛、昨天、早上、中午、3 小時(shí)后……”這樣的詞匯所吸引。
同樣,如果寫產(chǎn)品推廣文案時(shí),加上一個(gè)時(shí)間維度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)能包裝產(chǎn)品的姿勢(shì)又變多了。
第一,你可以從宏觀上思考全年 365 天時(shí)間點(diǎn)是有用于推廣產(chǎn)品的。
比如明天就是 2018 年的高考了,你想好怎么去包裝了么?至少運(yùn)營(yíng)社明天是要推送《2018 普通高等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)從業(yè)招生考試》文案的,然后底部加上課程推廣,心里美滋滋。
第二,從微觀上為產(chǎn)品加上時(shí)間軸,可以用時(shí)間緊迫感來(lái)提升轉(zhuǎn)化率。這句話比較難理解,我直接上案例吧。
今天老板給你 100 萬(wàn)紅包預(yù)算用來(lái)做漲粉,你會(huì)怎么想去推廣這 100 萬(wàn)紅包活動(dòng)?
其實(shí)你的活動(dòng)賣點(diǎn)就是 100 萬(wàn)紅包,如果你想去挖比 100 萬(wàn)紅包更爆的賣點(diǎn)是非常難的,那怎么樣換著姿勢(shì)來(lái)包裝這個(gè) 100 萬(wàn)紅包?
「賣點(diǎn)+時(shí)間」提升緊迫感,你可以在紅包發(fā)放前 10 天寫一段預(yù)熱文案,告訴用戶活動(dòng)會(huì)在多少天之后開(kāi)始。同時(shí)臨近開(kāi)始的前幾天寫上倒計(jì)時(shí)文案,進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感。
紅包活動(dòng)開(kāi)始了還可以同步播報(bào)還是多少錢沒(méi)領(lǐng)完,甚至還可以做一組活動(dòng)結(jié)束倒計(jì)文案。
一整套下來(lái),100 萬(wàn)紅包被你包裝的花枝招展,擺著各種姿勢(shì)撩用戶來(lái)參與。
將「賣點(diǎn)+時(shí)間」你的另外 20 篇推廣文案也有了方向,領(lǐng)導(dǎo)今年布置給你的 100 篇不同姿勢(shì)的推廣文案就完成了。
可能你又會(huì)問(wèn)了,明年怎么辦?
你的產(chǎn)品推廣文案能夠被推幾次?
很多人應(yīng)該會(huì)心里默默的回答“1次”。
其實(shí),之前我也有這種想法。上周做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),原來(lái)轉(zhuǎn)化率高的文案在 30 天后再推送,還是具有非常高的轉(zhuǎn)化。
一篇產(chǎn)品文案可以間隔 30 天再發(fā)一次,效果其實(shí)也非常好的。所以,大家趕緊去看看以前文案都有哪些是轉(zhuǎn)化的,把它優(yōu)化優(yōu)化再推廣,效果可能也會(huì)很好哦。
對(duì)于轉(zhuǎn)化率很高的文案,甚至你可以直接推 100 次,只要換不同渠道推。
這是爆款產(chǎn)品的推廣策略,畢竟除了你的兜里的那點(diǎn)用戶,還有海量的用戶沒(méi)看到你的文案,如果辛苦打磨出來(lái)的文案只被用了一次,確實(shí)也是蠻可惜的。
寫產(chǎn)品推廣文案不是為了新穎,如果能夠有轉(zhuǎn)化,就算丑點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,就像拼多多那樣,雖然被人吐槽 low,但是這并不影響它的 GMV 以 200 倍速度在增長(zhǎng)。
總結(jié)
最后,“產(chǎn)品翻來(lái)覆去地推,如何才能夠推出新穎”,我把思路和方法做一個(gè)總結(jié),希望真能夠幫助你寫出 100 篇種姿勢(shì)不同推廣文案。
- 第一,重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,盡可能多的挖掘產(chǎn)品功效。
- 第二,將用戶對(duì)產(chǎn)品的言論用于推廣包裝中。
- 第三,推廣時(shí)蹭熱點(diǎn)、名人,可以提升關(guān)注度。
- 第四,做時(shí)間的朋友,用時(shí)間的維度來(lái)包裝產(chǎn)品。
- 第五,好的文案,30 天后再推一次依舊是有效的。
當(dāng)然,今天只是提到了產(chǎn)品推廣文案的寫作思路,真正在落地時(shí)候還有很多坑需要去避免,不同渠道不同側(cè)重點(diǎn)。
文:
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