支付寶的螞蟻森林是一個挺有趣的產(chǎn)品,今天就聊聊我對螞蟻森林的個人看法。
螞蟻森林核心的產(chǎn)品邏輯是什么?
綠色能量的獲取和消費,并形成一個閉環(huán)。
用戶如何獲取綠色能量?
綠色能量的獲取和產(chǎn)生,通過完成指定的支付行為、步數(shù)和“偷取”好友的能量(復(fù)制了當(dāng)年的偷菜)
- 內(nèi)部產(chǎn)生:行走、共享單車、公共交通(地鐵/公交)、支付(實物東西(如外賣、衣服等)或虛擬東西(如基金、保險等))等。
- 外部產(chǎn)生:“偷取”支付寶好友未及時收集的綠色能量。
綠色能量又如何消費? 綠色能量的消費有兩種:
- 有效消費:將綠色能量兌現(xiàn)為線下植樹,可選擇樹種、種植地區(qū),每顆樹都有唯一的編號。
- 無效消費:綠色能量因不及時采集而消失或被“偷取”。
產(chǎn)品背后有什么邏輯?
1、人人都能參與、堅持的公益
大多數(shù)人都有做公益的熱情,但對于普通人來說,怎樣讓熱情更持久呢?
從有心到有力,從思想到行動,是一個決策衰減的過程,任何條件都可能成為我們行動的阻礙。比如金錢、時間、怎么做都是門檻
螞蟻森林產(chǎn)品設(shè)計上降低了用戶做公益的門檻。只要走路,只要完成順手的支付就可以獲得能量,足夠能量之后螞蟻森林會幫用戶種樹。同時也不要額外的金錢投入,整個過程用戶的門檻很低。
2、占用和PK的虛榮心
偷能量和偷菜邏輯一樣,是對資源的占用;同時PK和排行榜,更進一步刺激用戶的虛榮心。這會給用戶一個上癮的理由:每天付出行為成本極低,卻可以獲得一定程度上的成就感和虛榮滿足。
3、個體價值的升華
螞蟻森林用互聯(lián)網(wǎng)的方式,對用戶的消費行為產(chǎn)生影響,通過設(shè)定目標(biāo),圈定規(guī)則邊界,激勵綠色消費。它通過將個體的公益行為匯總到整個螞蟻森林全部用戶集合中,形成了巨大的聲勢,也產(chǎn)生了聚合的效果。
接著,又將聚合效果整體反饋給個體用戶,通過集體的行為放大了個體的作用,對用戶的公益行動做到了進一步的再激勵。
我們要關(guān)注什么?
1、螞蟻森林上在產(chǎn)品邏輯的設(shè)計上足夠簡單,沒有門檻,簡單到不用過多說明,上手就能玩。其他的功能就圍繞核心邏輯進行延展,但也不會太復(fù)雜;再通過各項提醒推送和支付寶首頁的入口,提供用戶一個快速直接達到的路徑,直接、快速、有效的抵達核心功能,完成功能閉環(huán)。
2、除掉占用、虛榮心、個人滿足感之外,還可以在產(chǎn)品設(shè)計的時候去關(guān)注用戶個體價值提升。讓用戶意識到個體價值和群體價值是一致的,這就可以給用戶更大的推動
3、螞蟻森林的推出是為了支付寶社交和留存嗎?個人認(rèn)為不是,雖然在螞蟻森林里建立了好友關(guān)系,但這里的好友只是存在于螞蟻森林內(nèi)部,只是進行偷能量和澆水等行為,并沒有將這個社交關(guān)系圈層輸出到支付寶的購物、交易等這些更核心的邏輯上。而支付寶本身打開率已經(jīng)很高,螞蟻森林在提高支付寶用戶留存上也無法提高更多的幫助。
今天就寫到這里。
文源:產(chǎn)品狗日記
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