李佳琦保不住“全網最低價”

李佳琦又上熱搜了，這次，又是因為“價格”。

11月8日，#有消費者稱李佳琦直播間產品比官方貴#的話題 ，沖上了微博熱搜榜第一，截至發(fā)稿前，該話題閱讀數(shù)量達5億次；討論量達2.9萬次。主要原因是資生堂旗艦店因價格異常，消費者購買的商品比在李佳琦直播間購買，還要便宜300多元。

類似事件，一到雙11就要重復上演。去年雙11，李佳琦、薇婭和巴黎歐萊雅關于“最低價”的爭奪，就引發(fā)了不小的轟動。

價格一直是直播電商界逃不掉的話題，也是備受爭議的話題。從各方面討論來看，如今李佳琦已經失去“全網最低價”的光環(huán)。沒有了絕對的價格優(yōu)勢，李佳琦還能扮演消費者們的“東方清倉”嗎？

據(jù)澎湃新聞消息，有消費者稱11月4日凌晨，資生堂旗艦店直播間開賣的一款“悅薇水乳套裝”只需888元，相比李佳琦直播間的同款商品，便宜了300多元。因此#有消費者稱李佳琦直播間產品比官方貴#的話題，沖上了微博熱搜榜。

11月4日晚，資生堂旗艦店回應稱因系統(tǒng)問題，店鋪出現(xiàn)了短暫的價格異常，為此資生堂針對價格異常的訂單，統(tǒng)一做退款處理，并給以適當?shù)难a償。李佳琦方面也稱“品牌將為異常訂單做統(tǒng)一退款處理?！?/p>

解數(shù)咨詢（ID：jssw2024）發(fā)現(xiàn)，在小紅書平臺上，有網友稱自己拍下了888元的“悅薇水乳套裝”，收到快遞后接到了資生堂客服的電話要求退款，但作為補償，也將網友所拍下的套裝全部贈予。

此舉行為，也刺激到了不少在李佳琦直播間，以“正常價格”購買商品的消費者，因為以“異?！眱r格購買商品的消費者，獲得了免費，而他們卻不能因價格異常，申請補差價處理。不少李佳琦直播間消費者發(fā)文，要求資生堂給出進一步回應及解決方案。

解數(shù)咨詢在黑貓投訴網站上發(fā)現(xiàn)，不少網友在平臺上投訴資生堂中國，大多數(shù)是要求補差價。

這并不是李佳琦第一次因“價格”，陷入輿論的漩渦之中，去年雙11，李佳琦、薇婭和巴黎歐萊雅品牌轟轟烈烈的“價格之爭”，便引發(fā)過不小的關注。

事件原由為，去年雙11預售首夜晚，李佳琦、薇婭直播間均上架了某款巴黎歐萊雅的面膜，價格為429元50片，并聲稱是“全年最大力度”。但幾天后，歐萊雅官方發(fā)送了幾萬張“999減200”的優(yōu)惠券，讓這款商品的最低價格降到了257元。事件一出，這兩位主播宣布在差價問題處理之前，均暫停與巴黎歐萊雅的合作。

而在此之前，李佳琦就因為價格問題與蘭蔻終止合作。2020年，李佳琦與薇婭同時帶貨蘭蔻，但李佳琦發(fā)現(xiàn)，蘭蔻給他的價格比薇婭直播間貴5元，一怒之下李佳琦宣布“封殺”蘭蔻，不再與該品牌合作，即使淘寶給彈窗資源也不合作。

2022年5月，“李佳琦滴露”的話題沖上微博熱搜，其原因是，李佳琦在帶貨威露士的時候，提到滴露。隨后又談到品牌代言人代言期間，李佳琦不能碰他們的價格這個話題。兩個話題撞到一起，讓網友產生了“滴露換代言人價格上漲，李佳琦拿不到最低價格，而公然diss滴露”的感受。

一直以“全網最低價”形象圈粉的李佳琦，今年雙11似乎也沒保住“最低價”。

10月24日預售當天，就有消費者發(fā)現(xiàn)，李佳琦直播間上架的部分家電，在京東平臺上購買更加便宜，其中小天鵝10公斤家用滾筒洗烘一體機，差價達500元。除此之外，10月31日付尾款當晚，更有消費者發(fā)現(xiàn)戴森HD08吹風機、科沃斯t10掃地機器人、戴森v10slim無線吸塵器，在李佳琦直播間的價格均比京東平臺貴，且差價最高達800元。

在微博、小紅書平臺上也充斥著大量求助帖子，大部分是在李佳琦直播間購買的商品價格，要比實際宣傳的價格高，或是買貴了如何補差價等問題。更有些消費者直接在投訴平臺投訴“李佳琦直播間產品，宣傳的到手價與實際支付價格不一致”。

此外，解數(shù)咨詢（ID：jssw2024）統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，某些國際美妝品牌雙11給到李佳琦直播間的價格，與官方旗艦店價格一致，只是在贈品上有少許區(qū)別。

以前，李佳琦對于同款產品價差的態(tài)度是“強硬”的，但顯然，如今李佳琦已失去了“全網最低價”。

縱觀李佳琦的整個帶貨歷程可以發(fā)現(xiàn)，他之所以能成為“淘寶直播一哥”，很大程度上與他有著極強議價力有關。更進一步來說，李佳琦似乎早已在消費者心中種下了“全網最低價”的種子。因此，當他沒有以“全網最低價”呈現(xiàn)給消費者時，消費者們會理所當然地認為自己受到了欺騙。

在這場輿論的爭議中，不論是品牌方還是李佳琦，都是被“價格戰(zhàn)”反噬的一方。

如今，消費者已經形成一種“直播帶貨的商品價格，就是比品牌旗艦店商品價格低”的用戶心智。因此，一旦出現(xiàn)了相反的現(xiàn)象，李佳琦和品牌都會被推上輿論風口浪尖，兩敗俱傷。

然而，主播帶貨只能走“全網最低價”路線嗎？品牌方也必須給到主播“全網最低價”嗎？

顯然不是。而今，主播帶貨已然成為電商發(fā)展的常規(guī)渠道，官方政策對主播帶貨的限制也越來越嚴格，主播帶貨必然朝著更理性的方向發(fā)展，而不是以絕對的壟斷、惡性競爭發(fā)展下去。再者，從品牌方的角度來看，品牌不可能長期賠本賺吆，無限壓縮自身利潤。

未來，整個直播帶貨只有朝著多方利益平衡的方向邁進，才有可能持續(xù)發(fā)展 。因此，李佳琦此次失去“全網最低價”，對整個直播帶貨的生態(tài)而言，或許也是一件好事。