導讀：
不管是做小程序電商，還是社交電商，社群電商，凡是和賣貨，商品打交道的社群，都離不開社群的運營，個人用戶的增長，市場上我們每天都聽到如何教育我們賣貨的方法，個人增長的方法，可是始終還是運營不好，到底是什么原因呢？今天我們一起來探索個人的商品型社群怎么做和個人做社交電商增長的方法。
01 “誤解”
好多沒有做過商品型社群的人，會有一個誤解，覺得拉一個群，有一些好的商品推送，做好商品的排期，加上每天做一些社群的小游戲，以及在做些社群黏性的推送，就能把社群運營好，其實這個邏輯是錯誤的。
商品型社群，是要找到一群在群里銷售商品的人，或者是一群愿意在群里購買商品的人，是兩個邏輯。
在群里銷售商品的人：理解為，發(fā)展會員，去擴張銷售，愿意拉新的人。
在群里購買商品的人：理解為，用戶很信任你，愿意在你建立的群購物的人。
02 “圈層”
不管你在哪個平臺做社交電商，回歸到用戶的本質就是“賣貨”“拉新”，那么背后的邏輯就是“你要找到自己的”同好”，沒有一群共同愛好賣貨的人，或者愿意分享的人，你個人社交電商這份事業(yè)是做不起來的。
從哪里尋找有共同賣貨愛好的人
- 混別人的社群
- 自己微信中熟人
我見過很多做社交電商的人，混別人的社群，進去從來不聊天，不介紹自己，不和群主搞好關系，過一段時間，直接發(fā)廣告，二維碼。
這種表現(xiàn)，說實在你還沒有建立情感，就想“脫了褲子的營銷”（告訴別人你做社交電商的）是沒有任何用的，反之別人還會對你很反感，低端的手段之一。
另一種表現(xiàn)
進群之后，每天頻繁的發(fā)一些東西，比如：別人的一個社群是做社交電商交流的，你天天發(fā)一堆課件，發(fā)一堆什么趨勢性的東西，一天兩天，別人對你認可，時間長了，別人也不想搭理你了。試想下：有的東西你都不愿意看的，給別人，別人也不一定有時間去看。
最好的做法只有四個字，聊天+分享，混別人的社群，在別人的群中，多聊天，分享觀點，產(chǎn)生異議，幫助群主帶節(jié)奏，自然有人認識你，加你，像你學習，建立關系，產(chǎn)生一些列的連貫動作。
03 “魚塘模型—拉新”
什么是“魚塘”，“魚塘”可以理解為個人號，或者社群，魚塘思維就是：通過別人的社群去抓魚（用戶），倒入到自己的微信當中養(yǎng)熟，點贊，朋友圈運營，輸出知識，聊天，做個人品牌。之后圈層，為你付費。
拉新的后，你要有自己的魚塘（也可稱之為私域流量池），要建立私域流量池的矩陣，個人搭建私域流量池矩陣常用的：個人公眾號，個人微信號，個人朋友圈。
在別人的社群拉新的手法有哪些：
- 免費分享，讓用戶占便宜。（免費的東西是最貴）
- 贈送（大部分人都喜歡便宜或者白送）
這一些簡單的動作稱之為：
拉新 —— 養(yǎng)熟 —— 成交 —— 裂變
04“養(yǎng)熟”
通過別人的魚塘去抓去“用戶”后，下個階段就要進行養(yǎng)熟，并不是所有添加的好友都是你的意向客戶，中間的過程就是養(yǎng)熟和篩選。
如何進行養(yǎng)熟，秘訣很簡單，互動交流，建立信任。
- 朋友的互動
- 私聊的交流
- 不定期的點贊
- 節(jié)日的慰問（不要群發(fā)）
加完好友，要主動的去分享自己的名片，索要他人的名片進行備注，如果進行篩選：
- 看名片
- 日常溝通（是否同頻）
- 看朋友圈
- 聊社交電商（看認可度）
05“成交”
這個應該很簡單，但是很多新人做社交電商不好意思“成交”，我們要敢于成交，“成交”是做生意的第一步，付費代表著價值。當信任或者黏性到達一定層次的時候，你就可以像他推薦社交平臺的“會員”，如果他不愿意，也可以進行備注，等到下次有好的商品，或者平臺優(yōu)惠的商品，進行贈送。
贈送的目的是為了讓用戶主動的做首單體驗，把體驗做好，方便下次來你這購物。所謂成交，就是別人魚塘的用戶通過你的朋友圈，與你建立信任，心甘情愿自動咒你買單。
06 “培養(yǎng)”
假設你認為微信一對一的溝通比較麻煩，那么這個時候，你就可以建立自己的社群，在自己的社群當中可以分享商品，以及專業(yè)觀點，看法，課程，運營，做黏性等等，這一些列的動作稱之為“培養(yǎng)”認可的過程。
培養(yǎng)的目的：
- 做個人品牌影響力
- 價值觀的認可
07“裂變”
分享等同于裂變，當你的用戶對你做這份事業(yè)有一定深刻認識且同頻的時候，或者跟著你，賺到第一筆傭金的時候，那么你讓他進行分享，他自然愿意。
所謂裂變，也可以理解為把老會員發(fā)展為“合伙人”的過程，社交電商創(chuàng)業(yè)，或者社群創(chuàng)業(yè)，要找到自己的1000名付費用戶。有了1000名鐵粉或者付費用戶，試問下，自己的商品還怕銷售不出去？
最后：
當我們把以上的理論想通，你可能會發(fā)現(xiàn)，那些所謂的社群玩法，商品的推送，不管做什么小游戲，都成為了一種手段。其背后透露出的是個人品牌的力量與價值的認可和找到自己的一批同好。
文：王智遠@王智遠(Z201440)
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