芒格：不當(dāng)總統(tǒng)，也要干增長黑客

A、緣起

先來講兩個故事，第一個故事，有些年頭啦，但是很能說明問題。

Hotmail是知名的電子郵件服務(wù)商，你就把它當(dāng)成是美國的QQ郵箱吧，但是成名比QQ郵箱要早。在Hotmail誕生早期，創(chuàng)始人不知道怎么去拉新，就是獲得新用戶，很是糾結(jié)。這個時候，咱們的英雄人物出現(xiàn)了，就是肖恩，就是肖恩出手，也沒那么簡單，估計是那會兒呢，他也是才出道，功力不夠生猛。

他們就想啊想，想啊想，想了七七四十九天，他們終于想到了一個巧妙的辦法，在Hotmail用戶發(fā)出的每一封電子郵件末尾簽名處，都加上一行附言“親愛的，趕緊來Hotmail申請你的免費(fèi)郵箱吧”。

就是這一句話，價值十萬兩黃金。

這個辦法今天早就司空見慣，但是，在那個年代，這種做法卻是驚世駭俗的。幾個小時之后，用戶數(shù)量就開始爆發(fā)式增長，最終在3周內(nèi)收獲了30萬用戶。

30萬的增長啊，就因為一句話。

所以，才有人感嘆，我們擁有了自有人類有歷史記載以來最長的杠桿，阿基米德如若地下有知，他會氣個半死。

Hotmail獲取用戶的方式，就是增長黑客推崇的方式。雖然只是一句文案，但是，它的實現(xiàn)過程卻包含了用戶洞察、數(shù)據(jù)驅(qū)動、低成本，高增長這些增長黑客們的工作特點(diǎn)。

好像還漏掉了一個點(diǎn)最重要的，讓我想想，哦！對了，前邊沒表，增長黑客的工作方法里邊有一個最最重要的特點(diǎn)，就是實驗，實驗，實驗，行不行，數(shù)據(jù)說了算，是騾子是馬，拉出來遛遛，在數(shù)據(jù)面前，人人平等。

實驗，把過去的創(chuàng)意，創(chuàng)意這個詞語很好，但是總是不那么科學(xué)，或者不符合科學(xué)的范式，還得加一點(diǎn)什么，在增長黑客的世界里，加的這一點(diǎn)東西來了，就是實驗，實驗，再實驗，一個好消息是，實驗成本可控，常常是低成本，甚至零成本，于是創(chuàng)意這個事情，在這里轉(zhuǎn)化成了一個工程學(xué)意義上的事情。

講了一個類似腦筋急轉(zhuǎn)彎的例子，下邊再來講一個高大上的，不會就是不會，沒招，要技術(shù)牛人出場才能搞得定的案例，中國的。

芒格說書，不是為了書而說書，而是為了交付一本書的中心思想而來說書，要的是思想傳達(dá)的到達(dá)率，所以，得加一些中國的案例進(jìn)來，這樣，大家消化起來更徹底，而這才是芒格說書的目的。

騰訊，有一款產(chǎn)品，叫財付通，自誕生以來，一直就是不溫不火，直到有一天，張小龍的團(tuán)隊里邊有小朋友利用業(yè)余時間擦槍走火整出來一個叫紅包的東西，當(dāng)時，整出來后，大家并不知道它會怎么樣，但是，當(dāng)時在場的人，都覺得這個東西挺好玩，以前，我們對于創(chuàng)造奇跡的東西是有先入為主的印象的，上一個世紀(jì)之前，那個東西都是一個龐然大物，得有份量，像一臺戰(zhàn)車，就是到了互聯(lián)網(wǎng)時代，那也得是總部重視，兵強(qiáng)馬壯地折騰個至少幾個月不回家，才有可能放出一個帶響的屁，這是咱們腦子里裝的老程序的想法。

后來的事情，大家都清楚，一個春節(jié)，微信支付憑借紅包這么一個小把戲，收獲了1個億的用戶，并且，立馬還被激活的那種，因為你不能老接紅包，不發(fā)紅包吧。年后，馬云說話了：知道社交很厲害，但是不知道社交這么厲害！

這就是增長黑客們干的事情。

F、小結(jié)

• 1、每一家想要在互聯(lián)網(wǎng)世界里頭勝出的企業(yè)的都必須組建自己的增長黑客團(tuán)隊
• 2、創(chuàng)建一支由軟件工程師、數(shù)據(jù)分析師、營銷專家、產(chǎn)品經(jīng)理以及產(chǎn)品設(shè)計師組成的增長團(tuán)隊
• 3、尋找產(chǎn)品的“啊哈時刻”，并確認(rèn)產(chǎn)品對于某一類人來說的確是不可或缺的，有價值的。
• 4、尋找增長杠桿，尤其是要找到最閃亮的那顆“北極星指標(biāo)”
• 5、快速試驗，快速學(xué)習(xí)，快速增長

你可以把今天我們學(xué)習(xí)的這些知識當(dāng)作是增長黑客們要遵守的原則，至于具體的細(xì)節(jié)，我們下集再會。這是一個特例，我覺得這本書的內(nèi)容，大家太需要了，于是我特別想要把這本書的精華交付到你的大腦里。

G、編后語

在講完《指數(shù)型組織》這本書之后，我說，我終于相信我們正在步入新共產(chǎn)主義時代，何所謂新呢？不是共同擁有資產(chǎn)，而是共同去生產(chǎn)，生產(chǎn)與消費(fèi)的邊界模糊啦，生產(chǎn)越來越成為一種游戲，一種社會參與，人人都要努力學(xué)習(xí)，才能參與生產(chǎn)，人人都要爭取參與生產(chǎn)，人生才有意義。

在講述了《瘋傳》之后，我說，內(nèi)容加了杠桿之后，將有可能產(chǎn)生巨大的能量，內(nèi)容創(chuàng)意人才要全線漲工資。

今天，讀完《增長黑客》之后，我想說，它既是一個天大的好消息，又是一個不那么太好的消息，什么意思呢？對于個人來說，天啊，自有人類歷史以來，最長的杠桿已經(jīng)不再是稀罕之物啦，如果阿基米德地下有知，他將會羨慕死今天的我們，比如，張小龍旗下團(tuán)隊弄出來的微信紅包，一個春節(jié)就為微信支付增加了1億用戶，這真是讓人不敢想象的奇跡。

好消息，就是個人能力加杠桿之后，將會無比巨大。不好的消息就是，今天的人們的最大痛點(diǎn)是，就連吃喝玩樂都需要學(xué)習(xí)啦，這個事情太可怕，太不幸。而隨之而來的不幸在于，對于企業(yè)而言，主要矛盾已經(jīng)不是賺多少錢的問題，而是你能不能登上通往未來世界的高鐵的問題，登不上，你就被無情地淘汰啦，你就守著你的財富過無聊的日子吧，這才是我們每一個人面臨的最不幸的問題。

所以，不是要不要繼續(xù)學(xué)習(xí)的問題，而是如何學(xué)習(xí)，如何高效地學(xué)習(xí)的問題，芒格老師真誠地建議每一個企業(yè)家都啟動全員聽書行動，每一個家庭都啟動全家人一起聽書行動，這個事情不開玩笑，與情操關(guān)系不大，與修為關(guān)系不大，但與生存有關(guān)，與游戲有關(guān)，與幸福有關(guān)。

H、思考題

你準(zhǔn)備自己創(chuàng)建一支增長團(tuán)隊，還是把這個事項外包給第三方？為什么？請給出你的理由。

文：芒格@芒格頻道 （manggepd）

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