想要跳槽做增長(zhǎng)黑客？90%的人掛在在了這份筆試題上

2018，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最火的職業(yè)是什么？“增長(zhǎng)”敢說(shuō)第一，沒(méi)人敢稱(chēng)第二。增長(zhǎng)黑客團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多，綜合性人才需求旺盛。企業(yè)對(duì)增長(zhǎng)的人才“求賢若渴”，“增長(zhǎng)”崗位的薪酬也一路水漲船高，對(duì)很多產(chǎn)品或者運(yùn)營(yíng)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，如果崇尚g(shù)rowth，異常享受增長(zhǎng)帶來(lái)的快感，顯然你的跳板已經(jīng)來(lái)臨。

那你的增長(zhǎng)能力到底如何？快來(lái)挑戰(zhàn)！這份題整理范冰著作《增長(zhǎng)黑客實(shí)戰(zhàn)》，肖恩.埃利斯著作《增長(zhǎng)黑客》，網(wǎng)站「增長(zhǎng)黑客GrowthHK」等，強(qiáng)烈推薦對(duì)增長(zhǎng)感興趣的同學(xué)閱讀和關(guān)注。

1.時(shí)間回到2008年，假設(shè)你是當(dāng)時(shí)Google廣告產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人。你們團(tuán)隊(duì)剛剛減小了Google搜索廣告的可點(diǎn)擊面積（這樣會(huì)減少誤點(diǎn)，給廣告主帶去的客戶(hù)更精準(zhǔn)），造成了點(diǎn)擊率暴跌，致使公司收入大幅下降，股價(jià)被腰斬。為了保證公司的增長(zhǎng)，你決定：

• A.增加廣告面積
• B.堅(jiān)持現(xiàn)在的做法
• C.再次減少?gòu)V告面積

2.“增長(zhǎng)黑客之父”肖恩.埃利斯曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)經(jīng)典的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)工作流程。以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的？

• A.數(shù)據(jù)分析與洞察收集-想法產(chǎn)生-排定試驗(yàn)優(yōu)先級(jí)-試驗(yàn)執(zhí)行
• B.試驗(yàn)執(zhí)行-想法產(chǎn)生-數(shù)據(jù)分析與洞察收集-排定試驗(yàn)優(yōu)先級(jí)
• C.想法產(chǎn)生-數(shù)據(jù)分析與洞察收集-排定試驗(yàn)優(yōu)先級(jí)-試驗(yàn)執(zhí)行

3.如果你仔細(xì)觀察過(guò)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，微信群裂變后，每個(gè)群只容納90人左右。這是為什么？

• A.把流量分配到多個(gè)群，降低封殺的風(fēng)險(xiǎn)
• B.微信掃碼入群的上限是100人
• C.裂變工具自身的技術(shù)有局限性

4.假設(shè)A公司和B公司都是從0開(kāi)始增長(zhǎng)用戶(hù)，A公司每月新增500萬(wàn)用戶(hù)，有80%月留存；B公司每月新增250萬(wàn)用戶(hù)，有95%月留存率。3年之后兩家公司的用戶(hù)量有什么差距？

• A.A公司>B公司
• B.A公司<B公司
• C.兩者相等

5.假如你制作了一個(gè)著陸頁(yè)growthhk.cn用于推廣產(chǎn)品，并進(jìn)行了廣告投放?，F(xiàn)在，你需要通過(guò)設(shè)置UTM來(lái)追蹤微信公眾號(hào)上軟文的投放效果。以下哪種URL結(jié)構(gòu)最科學(xué)？

• A.growthhk.cn/?utm&source=weixin?utm&medium=article?utm&campaign=product
• B.growthhk.cn/?utm_source=weixin&utm_medium=article&utm_campaign=product
• C.growthhk.cn/?utm_source=weixin&?utm_medium=article&？utm_campaign=product

6.你正在對(duì)著陸頁(yè)進(jìn)行A/B測(cè)試。當(dāng)前頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率只有3%，而你希望將它提升20%（相對(duì)值）。假設(shè)測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)遵循80%的統(tǒng)計(jì)功效（statistical power）和95%的統(tǒng)計(jì)意義（statistical significance）。那么，這個(gè)測(cè)試大約需要多少用戶(hù)來(lái)參與？

• A.約10萬(wàn)人
• B.約5萬(wàn)人
• C.約1.3萬(wàn)人

7.經(jīng)典的AARRR模型包含了獲客、激活、留存、自傳播和付費(fèi)5個(gè)環(huán)節(jié)，幾乎覆蓋了用戶(hù)生命周期的每個(gè)環(huán)節(jié)。如果在增長(zhǎng)漏斗中再加一個(gè)環(huán)節(jié)，你認(rèn)為大部分團(tuán)隊(duì)會(huì)增加：

• A. 品牌認(rèn)知
• B. 病毒系數(shù)
• C. 分銷(xiāo)

8.增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)需要為公司構(gòu)建增長(zhǎng)模型，這個(gè)過(guò)程和公司中高層、項(xiàng)目經(jīng)理分拆項(xiàng)目指標(biāo)、搭建商業(yè)模型的過(guò)程類(lèi)似，只不過(guò)重點(diǎn)在于用戶(hù)和營(yíng)收增長(zhǎng)。搭建增長(zhǎng)模型的第一步是：

• A. 規(guī)劃用戶(hù)的行為路徑
• B. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)，將各個(gè)指標(biāo)分拆出公式
• C. 找到合適的北極星指標(biāo)

9.Aha（驚喜）時(shí)刻是用戶(hù)第一次了解產(chǎn)品價(jià)值、感到自己的需求得到滿(mǎn)足的時(shí)刻。促進(jìn)用戶(hù)加速達(dá)到Aha時(shí)刻，能夠加大用戶(hù)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期用戶(hù)的概率。下列關(guān)于Aha時(shí)刻描述不正確的是：

• A. Aha時(shí)刻出現(xiàn)在用戶(hù)激活階段
• B. 產(chǎn)品的Aha時(shí)刻可以描述為：（誰(shuí)）在（多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)）完成（多少次）（關(guān)鍵行為）
• C. 定義Aha時(shí)刻的關(guān)鍵指標(biāo)只有一個(gè)

10.對(duì)新用戶(hù)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品落地頁(yè)非常重要，很多新用戶(hù)在第一次接觸產(chǎn)品時(shí)，會(huì)在落地頁(yè)直接流失。以下哪一項(xiàng)不是落地頁(yè)必備的元素？

• A. 指導(dǎo)用戶(hù)接下來(lái)要做什么
• B. 說(shuō)明可以為用戶(hù)提供什么價(jià)值
• C. 解釋用戶(hù)為什么需要這些價(jià)值

11.“北極星指標(biāo)”是整個(gè)項(xiàng)目的最關(guān)鍵指標(biāo)，它需要能夠充分體現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值，并且起到引導(dǎo)方向、衡量?jī)?yōu)先級(jí)的作用。微信2011年橫空出世，你認(rèn)為它的早期北極星指標(biāo)是：

• A. 活躍用戶(hù)數(shù)
• B. 總消息數(shù)
• C. 好友數(shù)

12.在AARRR漏斗中，留存是很多知名增長(zhǎng)黑客最喜歡的增長(zhǎng)杠桿。為了提高留存，假設(shè)你對(duì)產(chǎn)品做了一系列改進(jìn)，比較了改進(jìn)前和改進(jìn)后加入的用戶(hù)留存曲線(xiàn)，以下哪一項(xiàng)可以說(shuō)明用戶(hù)留存有所提高：

• A. 改進(jìn)后加入的用戶(hù)留存曲線(xiàn)斜率更平緩
• B. 改進(jìn)后加入的用戶(hù)留存曲線(xiàn)斜率更陡
• C. 無(wú)法根據(jù)曲線(xiàn)判斷

13.你可能對(duì)增長(zhǎng)會(huì)有很多奇思妙想，但精力有限，這些想法不能一口氣全都試一遍。所以，你需要在第二步對(duì)想法進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，確定先試哪個(gè)，最后試哪個(gè)?！霸鲩L(zhǎng)黑客之父”肖恩.埃利斯曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)“ICE體系”對(duì)想法進(jìn)行評(píng)分，從而確定優(yōu)先級(jí)。那么，I、C、E分別代表哪些因素？

• A. 影響力Impact、信心Confidence、簡(jiǎn)易性Ease
• B. 信息量Information、信心Confidence、效率Effectiviness
• C. 影響力Impact、信心Confidence、效率Effectiviness

14.《上癮：讓用戶(hù)養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯》一書(shū)中，作者提出了著名的HOOK模型，成為增長(zhǎng)黑客設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)重要的理論依據(jù)。它分為觸發(fā)、行動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)、投入四個(gè)階段。那么，以抖音這款讓人上癮的App為例，以下哪個(gè)產(chǎn)品功能不屬于“獎(jiǎng)勵(lì)”的環(huán)節(jié)？

• A.用算法向用戶(hù)推薦精準(zhǔn)的內(nèi)容
• B.點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏
• C.微信分享

15.凈推薦值（NPS，net promote score）是用來(lái)衡量用戶(hù)忠誠(chéng)度的重要指標(biāo)。因此，在產(chǎn)品早期階段，利用NPS調(diào)查問(wèn)卷收集反饋，能夠有效衡量產(chǎn)品留存度，為產(chǎn)品優(yōu)化提供有效參考 – 對(duì)于增長(zhǎng)黑客來(lái)說(shuō)，這個(gè)一個(gè)非常關(guān)鍵的指標(biāo)。如果某個(gè)用戶(hù)的NPS反饋是8分，這意味著他是：

• A.貶損者，即不滿(mǎn)意，無(wú)忠誠(chéng)度
• B.被動(dòng)者，即總體滿(mǎn)意，但忠誠(chéng)度一般，會(huì)使用競(jìng)品
• C.推薦者，即狂熱用戶(hù)，會(huì)安利其它人并繼續(xù)使用

16.世界上最大的媒體公司“網(wǎng)飛”（Netflix）非常注重增長(zhǎng)策略，比如經(jīng)常測(cè)試非會(huì)員頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率。按照經(jīng)驗(yàn)，他們認(rèn)為像蘋(píng)果這種簡(jiǎn)約大氣的頁(yè)面，轉(zhuǎn)化率會(huì)很高。但應(yīng)用到自己網(wǎng)站上，效果并不理想。后來(lái)他們找到了原因：在頁(yè)面上放置眾多信息，能夠讓潛在用戶(hù)快速認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品價(jià)值，簡(jiǎn)介的頁(yè)面卻做不到。2010年，他們?cè)O(shè)計(jì)了這個(gè)非?！巴痢钡捻?yè)面（左圖），轉(zhuǎn)化率卻很理想。不過(guò)，到了2013年，測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)約風(fēng)格的頁(yè)面（右圖）轉(zhuǎn)化率竟然反超了復(fù)雜的頁(yè)面！這背后最可能的原因是什么？

• A.消費(fèi)者的審美和網(wǎng)站瀏覽習(xí)慣發(fā)生了變化，大家更喜歡簡(jiǎn)潔的網(wǎng)站
• B.Netflix品牌內(nèi)涵已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)，品牌本身就能傳遞價(jià)，而無(wú)需復(fù)雜信息
• C.大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，無(wú)法歸因

17.Uber在2014年剛剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)，資源和預(yù)算都十分有限，急需找到能夠快速接納產(chǎn)品的種子用戶(hù)。假設(shè)你是Uber中國(guó)的負(fù)責(zé)人，會(huì)把哪些人群作為目標(biāo)？

• A.互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者
• B.有海外生活經(jīng)歷的人
• C.金融圈人士

18. 2008年，百度知道團(tuán)隊(duì)正在努力增長(zhǎng)自己的核心指標(biāo) – 問(wèn)題回答總數(shù)。他們的思路是根據(jù)用戶(hù)興趣，推薦“待解決問(wèn)題”來(lái)提升回答數(shù)。所以，他們挑選了35萬(wàn)核心用戶(hù)（每人每月回答問(wèn)題數(shù)超過(guò)6個(gè)），并針對(duì)他們的興趣挑選了17萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵詞，在百度頁(yè)面上給他們推薦問(wèn)題。3個(gè)月后，結(jié)果讓人相當(dāng)失望：?jiǎn)栴}回答量沒(méi)有變化。如果你是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，下一步會(huì)怎么辦？

• A.向所有用戶(hù)進(jìn)行問(wèn)題推薦，而非局限在核心用戶(hù)
• B.篩選更活躍的用戶(hù)
• C.采用現(xiàn)金補(bǔ)貼，答題有獎(jiǎng)

19.假設(shè)你在負(fù)責(zé)一個(gè)理財(cái)類(lèi)App的廣告投放。數(shù)據(jù)分析表明，這些渠道每天平均新增用戶(hù)量和投資轉(zhuǎn)化率分別為：渠道1：900人，8%；渠道2：200人，19%；渠道3：180人，9%。在預(yù)算一定的情況下，僅從新增用戶(hù)量和轉(zhuǎn)化率兩個(gè)維度考慮，你該如何調(diào)整投放策略以撬動(dòng)增長(zhǎng)杠桿？

• A.渠道1：優(yōu)化廣告質(zhì)量；渠道2：加大投放力度；渠道3：減少投放或放棄渠道
• B.渠道1：優(yōu)化廣告質(zhì)量；渠道2：保持不變；渠道3：減少投放或放棄
• C.渠道1：加大投放力度；渠道2：優(yōu)化廣告質(zhì)量；渠道3：減少投放或放棄

20.在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層尤其重要。針對(duì)不同屬性的用戶(hù)，我們應(yīng)該采取不同的營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)策略。RFM模型就是一個(gè)經(jīng)典的方法，它根據(jù)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，把用戶(hù)的屬性定義為三個(gè)維度：R-最近一次消費(fèi)越近，R越高，F(xiàn)-消費(fèi)頻率，M-平均每次消費(fèi)金額。假設(shè)你通過(guò)RFM建模，列出了所有用戶(hù)的數(shù)據(jù)。那么，哪種類(lèi)型的用戶(hù)是最有潛力、應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展的？

• A.低R，低F，低M
• B.低R，高F，高M(jìn)
• C.高R，低F，高M(jìn)

那個(gè)，你敢不敢做完之后看答案>>

增長(zhǎng)黑客能力測(cè)試答案如下

• 1-5：B，A，B，B，B
• 6-10：C，A，C，C，C
• 11-15：B，A，A，C，B
• 16-20：B，B，A，A，C

文：增長(zhǎng)不黑客（Kids-Love-Coding）

首席增長(zhǎng)官CGO薦讀：

• 《小調(diào)查：頭條是你關(guān)心的，還是你期待的？》
• 《如何利用不同的客戶(hù)調(diào)查類(lèi)型來(lái)驅(qū)動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)》
• 《問(wèn)卷產(chǎn)品的共性與弊端，誰(shuí)在產(chǎn)品體驗(yàn)上更勝一籌？》

更多精彩，關(guān)注：增長(zhǎng)黑客（GrowthHK.cn）

增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線(xiàn)思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…