在剛剛結(jié)束的百度萬(wàn)象大會(huì)上，百度第一次給了電商單獨(dú)的發(fā)布。
發(fā)布結(jié)束之后，百度app總經(jīng)理平曉黎在回答記者的提問(wèn)時(shí)表示，在用戶消費(fèi)習(xí)慣快速變化的背景下，去中心化電商崛起，傳統(tǒng)平臺(tái)電商增速放緩，電商的原有格局被打破，百度此時(shí)發(fā)力電商，適逢其時(shí)。
那么百度此時(shí)進(jìn)軍電商領(lǐng)域是真的適逢其時(shí)還是為時(shí)已晚？
我們來(lái)看一組來(lái)自易觀的數(shù)據(jù)——從2018年開始，全國(guó)網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)率一直是逐年放緩：2018年是23.9%，2019年是16.5%，2020年是10.9%照此規(guī)律，2021年的網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)率必然放緩到兩位數(shù)以下。與之相反的是，在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模在逐年遞增，數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.82億，較2020年3月增長(zhǎng)7215萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的79.1%。
從這兩組看上去相悖的數(shù)據(jù)不難看出，盡管購(gòu)物網(wǎng)民的數(shù)量在逐年遞增，但網(wǎng)上零售額的增長(zhǎng)率是逐年放緩，也就是說(shuō)按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律，隨著基數(shù)的增大，零售額的增長(zhǎng)率逐年放緩是正常的。
在這樣的大背景下，百度進(jìn)入電商領(lǐng)域，底氣在哪里？
其實(shí)，這不是百度第一次進(jìn)入電商。
從最早的c2c“有啊”到b2c“樂(lè)酷天”，早在2008年百度就開始覬覦電商領(lǐng)域，在個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)“有啊”上線當(dāng)日，時(shí)任百度有啊總經(jīng)理李明遠(yuǎn)宣布三年內(nèi)打敗淘寶；2010年10月，百度與日本電商企業(yè)樂(lè)天集團(tuán)合資建立的“樂(lè)酷天”正式上線運(yùn)營(yíng)，公開資料顯示，樂(lè)酷天由雙方共同出資5000萬(wàn)美元共同組建；2011年4月，“有啊”關(guān)閉，賣家遷移至“樂(lè)酷天”；一年后，2012年5月“樂(lè)酷天”關(guān)閉，由此百度正式退出電商戰(zhàn)線。
“有啊”正式上線是在2008年。從2008年到2011年，正是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展最快的3年，可以說(shuō)有啊出生在電子商務(wù)發(fā)展的拐點(diǎn)上。表面上看當(dāng)時(shí)市面上的C2C交易平臺(tái)有40%的流量從百度獲得；淘寶從百度獲得的流量亦占其外部流量的30%，
實(shí)際上，2007年前后，百度在自己的海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的趨勢(shì)，與商品、商業(yè)相關(guān)的搜索關(guān)鍵詞在百度上出現(xiàn)得越來(lái)越少，由于整個(gè)電商的崛起，導(dǎo)致用戶直接到這電商網(wǎng)站上站內(nèi)搜索，不再通過(guò)百度。
如果百度不做電子商務(wù)，大量的商務(wù)關(guān)鍵詞跑到淘寶和阿里巴巴，肯定會(huì)對(duì)百度未來(lái)的商業(yè)收益產(chǎn)生破壞性影響。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)時(shí)的百度依據(jù)趨勢(shì)拐點(diǎn)做決策本身沒(méi)有錯(cuò)，但過(guò)于穩(wěn)健，缺乏創(chuàng)業(yè)型公司在市場(chǎng)上敢于冒險(xiǎn)和搏一搏的心態(tài)。這讓百度與發(fā)展電子商務(wù)的良機(jī)擦身而過(guò)。
淘寶的成功中支付寶扮演了非常重要的作用，而百度“有啊”作為一個(gè)平臺(tái)，選擇使用自己推出的百付寶，加大了新用戶在“有啊”上購(gòu)物的難度。與此同時(shí)，“有啊”和淘寶的差異化不足以實(shí)現(xiàn)用戶的遷移，更何況“有啊”的商品遠(yuǎn)沒(méi)有淘寶豐富。
2008年的百度應(yīng)該說(shuō)，是一個(gè)流量網(wǎng)站，不是一個(gè)讓用戶駐留的網(wǎng)站，用戶習(xí)慣了快進(jìn)快出，留不住太多長(zhǎng)期用戶。當(dāng)時(shí)，有專業(yè)人士認(rèn)為“有啊”的失敗歸咎于百度多元化，其實(shí)這種看法有失偏頗。沒(méi)有多元化，也就很難有新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。百度在搜索領(lǐng)域有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)領(lǐng)域是最厲害的。如果是圍繞搜索的多元化，基本上沒(méi)有敗筆 如貼吧、文庫(kù)等業(yè)務(wù)，一旦開始，就能迅速上位。同樣，電子商務(wù)也有自己的一套，百度的電子商務(wù)如果想要做成功，關(guān)鍵在于找到真正的的管理者。電子的核心是流量和用戶，百度在搜索流量向購(gòu)物流量的轉(zhuǎn)化方面幾乎沒(méi)有建樹，同時(shí)既要養(yǎng)自己的孩子又要掙其他電商的錢也讓百度比較糾結(jié)。
應(yīng)該說(shuō)，電子商務(wù)的核心是前臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和后臺(tái)的供應(yīng)鏈。比如抖音、快手電商之所以能在短期內(nèi)迅速崛起，也是靠的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以及前期阿里強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系。
那么時(shí)隔十年，百度再次進(jìn)入電商領(lǐng)域，機(jī)會(huì)在哪里？用平曉黎的話來(lái)說(shuō)就是——“互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越成熟，供應(yīng)鏈端也是越來(lái)越開放；從用戶端來(lái)看，購(gòu)買的需求無(wú)處不在，在任何的場(chǎng)所都能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。
從這三點(diǎn)來(lái)看，百度切入電商為時(shí)不晚?！?/p>
五年前，拼多多的入局，讓原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)電商市場(chǎng)發(fā)生了重大變化，國(guó)內(nèi)頭部電商從阿里京東對(duì)對(duì)決變成“三國(guó)殺”，加之經(jīng)過(guò)數(shù)年的廝殺，蘇寧、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)也始終在垂類盤踞一方，而后期崛起的得物、洋碼頭、愛庫(kù)存、網(wǎng)易嚴(yán)選等一系列新興電商也有自己的一席之地，加之抖音、快手直播電商的迅速崛起以及各個(gè)企業(yè)自發(fā)的電商運(yùn)營(yíng)體系，整個(gè)電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的新態(tài)勢(shì)。因此，在搜索上，每天依舊有很大的商品搜索量，需求始終在。不難看出，百度是在消費(fèi)決策前鏈路上，從搜索的角度來(lái)說(shuō)，百度搜索是排在第一的。以前是在百度上搜索，然后在電商平臺(tái)下單，現(xiàn)在百度就是想把這些搜索的用戶變成電商的客戶。增量拉新只能搜索+智能推薦、潛量轉(zhuǎn)化內(nèi)容生態(tài)、存量運(yùn)營(yíng)百家號(hào)、智能小程序、度小店。
按照百度此番的布局，百度電商就是要把搜索場(chǎng)景變成搜索電商。應(yīng)該說(shuō)，百度做電商的目的是百度服務(wù)化戰(zhàn)略的深入。數(shù)據(jù)顯示，百度app用戶5個(gè)多億，活躍用戶是2億左右，從搜索到信息流，從內(nèi)容到生態(tài)，再到從生態(tài)到服務(wù)。與十年前相比，百度不單是簡(jiǎn)單的搜索平臺(tái)，百家號(hào)、小程序和托管頁(yè)構(gòu)成了百度移動(dòng)生態(tài)三大支柱。百度執(zhí)行副總裁沈抖還透露，未來(lái)百度app也有計(jì)劃向更年輕的人進(jìn)行迭代。電商是服務(wù)化的一部分，更深入的往垂直行業(yè)對(duì)接。百度計(jì)劃，打造10個(gè)億級(jí)mcn機(jī)構(gòu)，50家give超2000萬(wàn)的mcn或服務(wù)商，；為1000+品牌提供流量、運(yùn)營(yíng)，同時(shí)孵化更多優(yōu)質(zhì)電商主播。按照這個(gè)邏輯，不難看出，百度移動(dòng)生態(tài)通過(guò)垂類服務(wù)、開放平臺(tái)等連接起品牌方、服務(wù)商，共同構(gòu)建百度電商生態(tài)模式。未來(lái)，用戶在百度生態(tài)內(nèi)可以在資訊、直播、短視頻、搜索結(jié)果等各種場(chǎng)景方便的購(gòu)物。
從內(nèi)容到服務(wù)，從搜索內(nèi)容到購(gòu)買商品也是一種服務(wù)；加上直播電商增長(zhǎng)非?？?，除了搜索、推薦到信息流，這樣看來(lái)，百度做電商是非常順的邏輯。跟以往做自營(yíng)不一樣，目前百度電商主要是跟品牌商和平臺(tái)合作。在百度的規(guī)劃中，百度移動(dòng)生態(tài)通過(guò)垂類服務(wù)、開放平臺(tái)等連接起品牌方、服務(wù)商，共同構(gòu)建百度電商生態(tài)模式。未來(lái)，用戶在百度生態(tài)內(nèi)可以在資訊、直播、短視頻、搜索結(jié)果等各種場(chǎng)景方便的購(gòu)物。對(duì)于商業(yè)變現(xiàn)，這次百度不那么著急了，不論是沈抖還是平曉黎，都認(rèn)為這是三年戰(zhàn)略往上走，從內(nèi)容到服務(wù)化，才迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)，從量變到質(zhì)變。
“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，不畏浮云遮望眼”。百度電商，未來(lái)可期。
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