銀行中層管理者必備的思維模式

在一個人的職場生涯中，從普通員工到中層管理者的身份轉換是非常重要且艱難的一步，是職業(yè)發(fā)展中最重要的關鍵節(jié)點之一。

在這個關鍵節(jié)點上，如何快速轉換角色、調整心態(tài)、明確自身定位，是很多職場高手都走過的心路歷程。

昨晚，我曾經(jīng)的一個學員給我打電話，他是一家國有銀行的業(yè)務精英。他聊到了自己兩個月前被提拔的經(jīng)歷以及自己現(xiàn)在面對的困難，我們交流了很多。

今天把一些我們的思考分享給你，希望對你也有啟發(fā)。

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中層管理者的獨特挑戰(zhàn)

我的這位學員告訴我，他從客戶經(jīng)理晉升為網(wǎng)點負責人，要管理近20人的一個團隊。在得知自己晉升的消息后，他只高興了兩天，就被各種意想不到的難題淹沒了。

上任第一天就人仰馬翻，一直加班到晚上11點才回家；第一個月，網(wǎng)點業(yè)績不僅沒有增長，關鍵指標還都出現(xiàn)了增速放緩甚至下降的趨勢；最要命的是，過去遇到困難時行之有效的方法，此刻都顯得毫無用處。

但這還只是個開始……

緊接著，網(wǎng)點最優(yōu)秀的理財經(jīng)理提出離職，他掌握著網(wǎng)點所有大客戶，一旦離開后果不堪設想；網(wǎng)點來了一位新員工，虛心向我請教問題，但是明明我自己10分鐘就能做好的事，教了他兩個小時都沒能完全掌握；網(wǎng)點的好幾個大客戶，都說要把錢轉到其他銀行，而我因為精力所限，無法像以前一樣挨著個去挽留……

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中層管理者的無力感

以上都是這位學員的自述，有一點傷感，有一點無奈，更多的是一種無力感。

就我多年服務于商業(yè)銀行的經(jīng)驗，這一定不是個例。這些年我見過太多這樣的中層管理者，他們足夠努力卻不得章法，非常勤奮卻找不到方向。

這種感覺就像駕駛一架馬車，非常用力的抽鞭子，馬兒就是不使勁奔跑。過去的經(jīng)驗無的放矢，甚至會成為眼前的局限。

這就是中層管理者的無力感。你無法像普通員工一樣，只做好自己的本職工作；也不能像高層管理者一樣，做決策、定方向。

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關于中層管理者的思維方式

中層管理者，通常有兩種比較典型的思維方式。

第一、管理者的管理者

所謂中層，必然是基層管理者的管理者，所以為基層管理者梳理職責、明確方向很重要，管理整個團隊也很重要。

第二、戰(zhàn)略規(guī)劃的落地者

高層管理者制定的戰(zhàn)略規(guī)劃要通過你和你的團隊進行落地，這個過程中一定會遇到很多具體的問題，你必須通過你的智慧和能力去解決。

當你成為中層管理者的那一刻，過去的很多經(jīng)驗和工作方法都必須改變。

寫在最后的話

中層管理者，是職場重要的分水嶺，是一個業(yè)務精英能否再上一個臺階的重要一步。

從用人的角度說，不能再靠自己來完成業(yè)績指標了，需要激發(fā)團隊的能力來實現(xiàn)；從做事的角度看，你再也不能只關注具體的任務了，要更多關注目標實現(xiàn)的路徑。

中層管理者，需要習慣從定義問題、拆解任務、驅動結果三個層面去思考問題。