黑五作為一個類似于中國雙11的全球性購物狂歡節(jié),在11月的最后一周拉開帷幕,據(jù)有關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱,作為擁有眾多全球站的亞馬遜電子商務(wù)平臺在此次黑色星期五的促銷狂歡節(jié)中表現(xiàn)似乎稍顯停滯,其作為電商領(lǐng)域的龍頭企業(yè),沒能守住其銷售總額第一的寶座。
據(jù)悉,亞馬遜方表示希望在11月中能通過中國買家的黑色星期五購物狂歡節(jié)進一步獲利,可以看出,雖然最近幾年全球飽受疫情影響,但中國的年輕消費者仍表現(xiàn)出強有力額消費力,因此亞馬遜希望通過跨境電子商務(wù)平臺向中國輸出多樣化和個性化的海外產(chǎn)品,提供更多種類和折扣以及升級的物流服務(wù)。
根據(jù)這個思路,我國的跨境電商平臺也在其后奮力追趕,據(jù)悉,時逢黑色星期五與中國的雙11碰撞,中國的海外跨境電商平臺表現(xiàn)出強勁的競爭力,中國的跨境電商平臺似乎正逐漸被國外消費者了解和接受,亞馬遜中國全球商店和?Prime負責(zé)人李彥川表示:“過去幾年,中國的跨境電子商務(wù)行業(yè)呈指數(shù)級增長,并在 COVID-19 大流行期間為穩(wěn)定的外貿(mào)輸出發(fā)揮了其重要作用?!彼浅?春脟鴥?nèi)跨境網(wǎng)購市場的前景。
根據(jù)今年跨境電商的相關(guān)數(shù)據(jù)表示,今年黑色星期五銷售的熱門趨勢包括元宇宙(包括?VR/AR 設(shè)備)、護膚品、家用電器、營養(yǎng)品、旅游和露營,以及提供 32 支球隊授權(quán)產(chǎn)品的世界杯主題的粉絲聯(lián)盟商品,因此有許多海外消費者通過中國的跨境電商平臺“貨比三家“,而中國作為”世界工廠“和制造大國,在工藝類產(chǎn)品等尤其是家用小型電器生活用品方面有著強有力的優(yōu)勢,例如最近出海爆火的許多跨境電商購物平臺,shopee、shine、Starday等,他們雖然對標著不同的目標市場,但是他們在各個市場中深耕供應(yīng)鏈,完善物流服務(wù),將中國制造的物美價廉的產(chǎn)品輸向全球。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱,中國跨境電子商務(wù)的平臺和賣家的順利出海能夠讓全球的消費者在消費購物方面變得越來越自信,越來越自在,選擇越來越多樣,這一群人正在影響和改變世界消費的”脈搏”。
從產(chǎn)品市場上來看,海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示,2021 年中國跨境電商進出口額達到 1.98 萬億元人民幣(2766 億美元),同比增長 15%。并且,中國政府推出各項政策扶持跨境電商以及外貿(mào)領(lǐng)域的發(fā)展,為跨境電商購物平臺和賣家出海創(chuàng)造了得天獨厚的優(yōu)勢。
“作為一種新的外貿(mào)形式,中國的跨境電子商務(wù)在?COVID-19 大流行期間實現(xiàn)了快速的增長,并成為穩(wěn)定中國外貿(mào)的重要推動力”,Starday方表示,世界上的流行趨勢千變?nèi)f化,作為一個購物平臺和從業(yè)者,我們要做的最重要的事情就是抓住這個流行趨勢,把機遇牢牢地抓在手里。據(jù)跨境電商今年的購物節(jié)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在全球范圍內(nèi),新的消費主力在逐步站上舞臺,年輕的消費者開始擔(dān)當(dāng)新時代的消費主力軍,例如今年釣魚、滑雪、露營等戶外運動產(chǎn)品的銷售開始實現(xiàn)迅速增長,除了戶外產(chǎn)品,虛擬現(xiàn)實設(shè)備、游戲手柄、智能電子產(chǎn)品、手沖咖啡產(chǎn)品以及設(shè)計獨特的餐具和廚房用具近年來越來越受到年輕消費者的青睞。
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在世界范圍內(nèi)更是如此,國外消費者對電子智能產(chǎn)品以及智能家電的購買力與日俱增,那么跨境電商平臺在這種背景下,如何抓住消費者?作為對標日本市場的綜合類跨境電商購物平臺,Starday在日本依托其投入巨大資金的供應(yīng)鏈體系,用精準的物流服務(wù)以及層次化的大數(shù)據(jù)推送服務(wù)為日本消費者提供高品質(zhì)的購物體驗和良好的售后服務(wù),并且通過這一平臺,Starday為中國許多發(fā)展出于瓶頸期的電商商家提供了良好的發(fā)展渠道和就業(yè)機會。
Starday擁有精準的選品部門,Starday早在幾年前已經(jīng)開始著手布局日本市場,他們表示,在當(dāng)今新型消費力崛起的時期,跨境電商內(nèi)的選品一定要非常謹慎,眾所周知,日本的消費者是出了名的對產(chǎn)品質(zhì)量有所挑剔的國家,因此跨境電商平臺首先就是對準日本消費者所追求的精致,中高品質(zhì)的產(chǎn)品,Starday平臺和合作的賣家在發(fā)展初期在日本實地考察,收集了一大批數(shù)據(jù),并且這個產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫也會根據(jù)平臺網(wǎng)站的后臺檢測實時更新,Starday平臺根據(jù)其調(diào)查數(shù)據(jù),逐步開始調(diào)整平臺發(fā)展思路,實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型,并且在這期間,根據(jù)日本消費者的習(xí)性,Starday平臺也非常重視品牌建設(shè),他們定期給入駐的平臺商家進行培訓(xùn),在運營以及營銷方面,Starday體現(xiàn)了較強的人文關(guān)懷。
除此以外,在當(dāng)今這個人人都不同的個性化時代,細化產(chǎn)品方案是非常重要的一件事情,尤其是在售后方面,據(jù)悉,Starday平臺表示,他們在售后服務(wù)方面以及物流體驗方面都投入了很大的資金成本,平臺這么做的目的就是希望通過現(xiàn)代企業(yè)理念中的品牌化、智能化道路讓消費者對平臺產(chǎn)生歸屬感,從而增加回頭客,真正的讓消費者買的開心,這一行為實際上也有利于平臺實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,一步一個腳印。進而避免Starday平臺與現(xiàn)在日本新興的各個跨境電商平臺產(chǎn)品發(fā)生同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)的情況。
可以肯定地是,隨著疫情逐步放松,全球消費需求一定會逐步擴大,結(jié)合中國各地出臺優(yōu)惠政策,例如降低進口關(guān)稅和擴大允許進口等,這一些地利好消息都能夠促使跨境電子商務(wù)進出口激增。Starday平臺也希望能夠通過跨境電商這一渠道,幫助更多的中國商家在日本市場中真正做到落地生根,在逐步地推廣中讓中國品牌植入人心,讓中國制造獲得掌聲。
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