年終洞察：日本正興起一波“反向海淘”

這兩天，正在日本備婚的李楊（化名）收到了“漂洋過(guò)?！睆腟tarday跨境電商服務(wù)平臺(tái)買(mǎi)來(lái)的喜慶裝飾品，“這些烘托傳統(tǒng)中國(guó)婚禮的獨(dú)特裝飾品在日本是很難買(mǎi)到的”從她打開(kāi)Starday跨境電商服務(wù)平臺(tái)，選擇心儀的裝飾品并并下單，到國(guó)內(nèi)店家確定訂單、郵寄、清關(guān)、轉(zhuǎn)運(yùn)，直至打開(kāi)她包裹確定產(chǎn)品質(zhì)量，前后只用了4天。

當(dāng)下，衣服、鞋子、背包、數(shù)碼產(chǎn)品、書(shū)籍等等，越來(lái)越多的日本海淘族的“購(gòu)物車(chē)”加入了中國(guó)制造的各類(lèi)產(chǎn)品，日本正興起了“反向海淘”浪潮，讓中國(guó)各種高質(zhì)量產(chǎn)品來(lái)到了身邊。

所謂“反向海淘”指的是海外消費(fèi)者在各大電商服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)“中國(guó)產(chǎn)品”，尤其是今年RCEP協(xié)議的正式生效，讓我國(guó)與眾多國(guó)家的貿(mào)易壁壘被打破，跨境電商行業(yè)又迎來(lái)了新的發(fā)展風(fēng)口，即使身居海外，也能購(gòu)買(mǎi)到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的各種高質(zhì)量產(chǎn)品。

來(lái)到日本攻讀碩士學(xué)位的劉一（化名）就經(jīng)常在Starday跨境電商服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)日用品和衣服，他指出Starday跨境電商服務(wù)平臺(tái)上線的產(chǎn)品都是中國(guó)優(yōu)質(zhì)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品，“遇到自己特別喜歡的衣服、裝飾品、化妝品等，她就會(huì)像在國(guó)內(nèi)一樣趕快‘剁手’”。她告訴我們，現(xiàn)在Starday跨境電商服務(wù)平臺(tái)提供的物流運(yùn)輸非常便捷，速度很快而且產(chǎn)品不會(huì)破損，她安利了許多朋友在Starday跨境電商服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

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海淘便捷性的提升，讓越來(lái)越多的日本海淘族開(kāi)始“反向”購(gòu)買(mǎi)中國(guó)產(chǎn)品。日本掀起的這一場(chǎng)“反向海淘”浪潮可能會(huì)越來(lái)越猛，海外消費(fèi)者們最關(guān)注的中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量以及性?xún)r(jià)比問(wèn)題。誰(shuí)能夠在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上提供高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品誰(shuí)就能爭(zhēng)取到更多發(fā)展新空間。

日本“反向海淘”火的背后，是我國(guó)無(wú)數(shù)企業(yè)從升級(jí)生產(chǎn)工藝、瞄準(zhǔn)用戶(hù)需求、改善用戶(hù)體驗(yàn)等方面發(fā)力，奮力向高端跨越、服務(wù)升級(jí)、生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定身影。正式眾多中國(guó)企業(yè)以及生產(chǎn)商不遺余力轉(zhuǎn)型、增動(dòng)能、提品質(zhì)的實(shí)踐，才有今天日本“反向海淘”的浪潮。

“反向海淘”火起來(lái)，跨境訂單又該如何保證物流時(shí)效、如何提高運(yùn)營(yíng)效率給予買(mǎi)家更好的購(gòu)物體驗(yàn)感呢？

Starday跨境電商服務(wù)平臺(tái)“單未下，貨先行”的海外倉(cāng)模式為這些疑惑提供了一個(gè)答案，成為帶領(lǐng)中國(guó)各類(lèi)產(chǎn)品“走出去”的重要助推器。據(jù)悉，早在2018年，我國(guó)就指出要加大力度支持海外倉(cāng)建設(shè)，當(dāng)下召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議又再次提出這個(gè)建議?？缇畴娚踢@一新外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展勢(shì)頭如此迅猛，與各大海外大型倉(cāng)儲(chǔ)中心的建立離不來(lái)關(guān)系。作為跨境電商關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施，海外倉(cāng)能夠在降本增效、暢通外貿(mào)供應(yīng)鏈等方面發(fā)揮重要作用。

11月21日，位于日本的楊力（化名）收到了他在Starday跨境電商服務(wù)平臺(tái)訂購(gòu)的一臺(tái)海爾冰箱機(jī)?！?9日下單，21日就送到了我家里，這款冰箱質(zhì)量很好，組裝起來(lái)也很方便，我很滿(mǎn)意！”這筆訂單是從日本的海外倉(cāng)發(fā)貨，2天內(nèi)就可以抵達(dá)客戶(hù)的收貨地址。Starday中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人告訴我們，他們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研以及平臺(tái)訂單數(shù)量分析，海爾等中國(guó)品牌的產(chǎn)品受到了日本消費(fèi)者的青睞，自平臺(tái)開(kāi)始使用海外倉(cāng)，就先將這類(lèi)消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品批量送往海外倉(cāng)，等消費(fèi)者在平臺(tái)下單后直接從海外倉(cāng)發(fā)貨，大大縮短了物流時(shí)間，消費(fèi)者的反饋也更好了。

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“海外倉(cāng)”指的是在境外設(shè)立的面向中國(guó)跨境電商賣(mài)家、生產(chǎn)商、物流服務(wù)商等提供貨物倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)內(nèi)加工以及配送等基礎(chǔ)服務(wù)，像Starday等跨境電商服務(wù)平臺(tái)的海外倉(cāng)還基于市場(chǎng)布局，向賣(mài)家提供訂單處理、關(guān)務(wù)處理、存儲(chǔ)貨物量、退換貨等服務(wù)。正如商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專(zhuān)家李鳴濤表示，完善的海外倉(cāng)服務(wù)能夠大力提升跨境電商服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)能力，還能大幅度降低跨境電商賣(mài)家的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、退換貨成本等。

李鳴濤介紹，從海外倉(cāng)的服務(wù)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，第三方跨境電商服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的海外倉(cāng)除了在分揀、包裝、配送等基礎(chǔ)服務(wù)下功夫，還會(huì)適應(yīng)入駐賣(mài)家貨物品類(lèi)多樣、訂單分散等特點(diǎn)來(lái)建立線上信息化服務(wù)系統(tǒng)，將海外倉(cāng)儲(chǔ)中心的貨物數(shù)量以及打包等情況實(shí)時(shí)上傳到服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行信息同步，于此同時(shí)，第三方跨境電商服務(wù)平臺(tái)在建設(shè)海外倉(cāng)時(shí)盡可能滿(mǎn)足貨物小批量多的倉(cāng)儲(chǔ)管理需求。

隨著我國(guó)對(duì)海外倉(cāng)的支持政策的強(qiáng)化，各大跨境電商企業(yè)都拿出“真金白銀”支持海外倉(cāng)建設(shè)，據(jù)Starday中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)平臺(tái)會(huì)適度增加海外倉(cāng)的數(shù)量，在系統(tǒng)信息化、智能化建設(shè)等方面投入更多資金研發(fā)，在多元化服務(wù)、本地化經(jīng)營(yíng)等方面積極探索，為入駐賣(mài)家提供更多元的服務(wù)，比如數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、一站式通關(guān)、供應(yīng)鏈金融等。

相信隨著這種“單未下，貨先行”的物流配送模式的完善與發(fā)展，會(huì)吸引更多日本“反向海淘族”到Starday跨境電商服務(wù)平臺(tái)購(gòu)物。當(dāng)然，對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，除了發(fā)揮出海外倉(cāng)發(fā)貨速度快、退換貨便捷等優(yōu)勢(shì)，還要加強(qiáng)自身的運(yùn)營(yíng)能力、流量推廣能力、售后服務(wù)能力，才讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)感能更好。

據(jù)悉，Starday跨境電商服務(wù)平臺(tái)將針對(duì)圣誕節(jié)推出了新的大促活動(dòng)，結(jié)合當(dāng)下“反向海淘”浪潮以及日本市場(chǎng)行業(yè)制定新的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，帶領(lǐng)入駐賣(mài)家將社交媒體與日本海購(gòu)行為有效結(jié)合起來(lái)，盡可能增強(qiáng)平臺(tái)的曝光度，帶來(lái)更多新生流量，讓賣(mài)家們?cè)谀甑资崭钜徊ㄐ碌募t利期。

在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代下，跨境電商行業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的韌性與活力。相信隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放大門(mén)越開(kāi)越大，必將有更多優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)和服務(wù)平臺(tái)帶領(lǐng)賣(mài)家和中國(guó)產(chǎn)品通過(guò)“反向海淘”走出國(guó)門(mén)，“飛”入全球百姓家。