阿里大文娛總裁楊偉東：世界杯揭幕戰(zhàn)拉動優(yōu)酷移動端新用戶增長日環(huán)比近160%

北京時間6月14日晚，俄羅斯世界杯如期而至。阿里文娛集團輪值總裁兼大優(yōu)酷總裁、阿里音樂CEO楊偉東在上海舉行的“第十屆中國網(wǎng)絡視聽產業(yè)論壇”演講中指出，世界杯揭幕戰(zhàn)拉動優(yōu)酷移動端新用戶增長日環(huán)比近160%，整體日活用戶環(huán)比增長20%左右，世界杯直播觀看人數(shù)超過1200萬，創(chuàng)造優(yōu)酷平臺直播歷史新高。

數(shù)據(jù)同時顯示，通過優(yōu)酷觀看揭幕戰(zhàn)直播的用戶中，來自三、四、五線城市的用戶合計超過總數(shù)的一半，渠道下沉明顯。其中，30歲以下人群占比近60%，可見年輕用戶是手機看世界杯的主力。

作為歷史上首家拿下世界杯直播權的主流視頻平臺，優(yōu)酷成功完成了自己的世界杯直播首秀，為廣大球迷留下了三大突出印象：

第一，“高清、流暢”是優(yōu)酷直播給用戶的最直觀感受。

在本屆世界杯之前，清晰度和流暢度一度是互聯(lián)網(wǎng)觀看直播最大的痛點。隨時隨地看直播和高清、流暢，用戶只能二者選其一。而在優(yōu)酷直播世界杯的首秀中，隨時隨地觀看高清、流暢直播的一體化體驗，首次在互聯(lián)網(wǎng)端實現(xiàn)。

今年，優(yōu)酷直播的64場世界杯比賽，由阿里云為觀看流暢性提供技術保障，后者在全球擁有1500多個CDN節(jié)點、120T的帶寬儲備，春節(jié)期間曾幫助微博、芒果衛(wèi)視、央視網(wǎng)等平穩(wěn)度過流量高峰，可在短時間內彈性擴容上萬臺云服務器，并提供互聯(lián)網(wǎng)8K直播、窄帶高清等能力。

本次世界杯，優(yōu)酷通過自研窄帶高清技術來為觀眾體驗高清直播降低門檻，并針對足球比賽場景定制了編碼策略，通過對足球、草地、人物分別進行了一系列觀看舒適度優(yōu)化，充分提升視頻圖像的層次感和通透性，讓用戶在直播中體驗更豐富的賽事場景細節(jié)。

第二，優(yōu)酷開啟“自選特色解說”模式。

除了劉嘉遠、徐陽的央視原版解說外，還提供了鹿晗、大張偉的跨界明星解說，董路、JOJO的個性解說，以及張達斌、鐘毅的粵語解說。

過去40年來，中國體育用戶只能在央視觀看同一種解說的世界杯。而單純的“播放-觀看”模式和話語解讀方式，已經(jīng)不能滿足當下中國90后、00后視頻觀看場景移動化、消費主張個性化、文化表達多元化的需求。

此次在央視的合作支持下，優(yōu)酷協(xié)同阿里生態(tài)正式開啟“手機看世界杯元年”。作為平臺紐帶，優(yōu)酷的個性化定制用年輕人的語言與他們對話，將足球變成了一種全新的生活方式。

用戶登錄最新版本的優(yōu)酷移動APP或者優(yōu)酷PC端，在世界杯直播頁面播放框下，就能一鍵切換四種解說聲道，定制自己的世界杯。

第三，進球就下紅包雨，刷新看球體驗。

6月14日晚，東道主俄羅斯以5-0大勝沙特。創(chuàng)造了二十一世紀以來世界杯揭幕戰(zhàn)的最大分差，也讓優(yōu)酷世界杯直播在首場比賽就迎來一波互動高潮，因為根據(jù)優(yōu)酷“進球就下紅包雨”活動規(guī)則，本屆世界杯的揭幕戰(zhàn)優(yōu)酷就已連下五場紅包雨。

世界杯開賽首日，優(yōu)酷針對世界杯直播推出的進球就下紅包雨、答題直播、組隊看直播以及集公仔卡瓜分2億現(xiàn)金等玩法悉數(shù)上線。這些玩法在打破傳統(tǒng)觀看場景限制的同時，因為比賽的不確定性為用戶觀看提供了更多驚喜。

據(jù)介紹，從6月14日晚的開幕戰(zhàn)到7月15日晚的決賽，用戶在優(yōu)酷手機App端觀看世界杯直播，每場比賽中進球就會下紅包雨。

結合網(wǎng)絡直播的特點，優(yōu)酷在世界杯直播中開通了“聊天室”功能，用戶可以在優(yōu)酷App上和朋友一起組隊看球，在看直播時還可以通過文字、智能話題等多種形式和同一戰(zhàn)隊的朋友交流看球感受。

值得一提的是，世界杯直播也帶動了優(yōu)酷平臺《鎮(zhèn)魂》、《極限挑戰(zhàn)3》、《上海女子圖鑒》等劇集和綜藝內容的消費，其中由白宇、朱一龍領銜主演，改編自晉江大神級作家Priest同名小說的超級劇集《鎮(zhèn)魂》，剛剛上線播放量就突破了8500萬，初顯曝款潛質。

在這場硬仗背后，除了內容的支撐，更憑技術的賦能。那么，從確定拿下網(wǎng)絡直播版權到順利推進的短短半個月里，優(yōu)酷到底在背后做了什么？

在今日下午舉行的“網(wǎng)絡綜藝分論壇——網(wǎng)綜的產業(yè)化升級”活動現(xiàn)場，阿里大文娛大優(yōu)酷事業(yè)群副總裁兼CTO莊卓然做了全面分享（略有刪減）。

Q：阿里這次動用哪些設備保障這次直播的正常運轉，以及是否有相應的數(shù)據(jù)透露一下觀看世界杯直播的人數(shù)？

A：涉及到非常多的部門，這件事情非常緊急，差不多兩個禮拜的時間做準備，涉及到包括優(yōu)酷的產品技術團隊，涉及到阿里云的團隊，涉及到我們每年做雙十一的AS技術保障的團隊，所以我覺得我們迅速把這幾個團隊成立項目組進入到環(huán)節(jié)當中來，從數(shù)據(jù)上去看效果還是非常好的。一個是我們在直播第一天，移動端新用戶增長了160%；第二個我們整個的日活躍用戶增長了20%，還有我們在直播累積觀看用戶第一天超過1200萬，這幾個數(shù)字這么短的時間還是非常不錯的表現(xiàn)。

Q：之前有聽說為了這次直播，其實你們準備時間不是那么充足，那主要做了哪些準備工作？

A：兩個禮拜的時間，想去做深度的技術重構是不可能的，更重要的是過去的積累。我們希望手機上看和電視上有不一樣的體驗，希望有更強的互動性和更多的趣味性，這個過程當中我們在不斷地迭代。

在基礎鏈條上要保證非常好的體驗，大型賽事的直播不太一樣的，比如我們在淘寶做網(wǎng)紅的直播，這是小場景以人為中心，大型賽事不一樣，信號、怎么保證清晰度、怎么保證卡頓值低的水平，某一個CDN出問題了我們如何迅速保證，還有直播的時延……第一天直播的體驗到第二天也都很好。我有信心接下來體驗還會上來，為目標用戶的基礎觀感提供最大程度的保障。

Q：之前說足球比賽的比賽集錦是機器來剪輯的，技術的基礎是什么？你們以前沒有做過體育比賽的轉播直播，怎么分發(fā)的？

A：基礎跟我們做機器實時計算道理一樣的，把基礎的動作做標注，比如這個射門、這個撲救，做打標的工作，當積累到一定訓練級的時候，給機器再來一段視頻。識別場景，識別動作，識別人物，這個時候給他打個標簽，截取中間精彩的鏡頭，結合動作的快慢，這里都有打分的一些事情，快速把精彩的判斷截取出來。

今天我們在平臺上世界杯的播放頁都有一些短視頻，這次世界杯20%通過這個做出來的。

Q：這次我們有沒有做一些預警的措施？

A：肯定會做。以往做保障的活動，通常情況下有流量的模型，從多少人會進來，在多個系統(tǒng)里面去流轉，春晚的挑戰(zhàn)在于說這個模型是新的，第一次做，其實在世界杯的挑戰(zhàn)同樣是這樣的，我們沒有作大型直播的經(jīng)驗，這次做的還是比較精準的，中間不是沒有出問題，也會出問題，但是快速的保障比如智能調度，把局部卡頓的情況10分鐘之內緩解掉，這就是我剛才說的，從第一天到第二天不斷變化。

Q：能否系統(tǒng)談一下這一次從技術層面具體都做了哪些？

A：這里面所有涉及的技術，統(tǒng)稱為“優(yōu)酷智能新媒體的大腦”，這里面兩個分支，需要用傳統(tǒng)的廣電的專業(yè)鏈路做內容傳輸、信號的基礎，同時我們將它跟互聯(lián)網(wǎng)的流媒體的基礎設施做結合。

這里面希望實現(xiàn)幾個核心的環(huán)節(jié)，第一個我們可以叫做智能渲染，我們今天其實在過去一天里面，大家一直在討論和比較的是優(yōu)酷的清晰度，核心講的是從計算機的原理上來說，這是信息論的說法，當你信息量越大，你表達的東西越多越清晰，當我們看編解碼清晰度是壓縮的事情，你同樣的編輯量壓縮到多小的壓縮包，你傳輸信息，然后達到多好的效果。

在我們來看，不僅僅是壓縮的問題，我們編解碼里面做了大量的人、場地、球物體之間的分離，針對不同的物體做不同數(shù)據(jù)的展現(xiàn)編解碼的不同策略，使得有更好的分離度，包含的數(shù)據(jù)量沒有原碼率那么高，但是給用戶呈現(xiàn)的效果感受明顯的很強的信息度。

另外，當我們談清晰度，很多人談4K，780P，480K，這里面更重要的問題是楨率，我們看體育賽事很清楚，但是很卡，但是楨率上不去，丟楨，沒有辦法很快速的傳播上去。另外一個智能調度，不知道多少人了解網(wǎng)絡拓撲，不同的運營商，骨干網(wǎng)等等，每個節(jié)點里面不夠，對傳輸環(huán)節(jié)的體驗都會帶來很大的問題。我們對網(wǎng)絡當下的情況，對未來十分鐘預測，靈活調動CDN的節(jié)點，我們過去時間跟阿里云緊密合作，依托阿里云1500個CDN的節(jié)點，我們把卡頓率做到非常低的值。

在過去幾天里面，已經(jīng)超過了百萬級的用戶領到了世界杯進球的獎勵。當我們今天談文娛產業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，不僅僅消費環(huán)節(jié)，不僅僅分發(fā)環(huán)節(jié)和生產環(huán)節(jié)，今年我們同樣上了系統(tǒng)智能生產，我們把直播的視頻，迅速對視頻流里面的人物、動作、行為去做分析，去做識別，使得我們快速把一個直播流，中間精彩的片段截出來。精彩進球的畫面，精彩的吹罰等等，都是通過機器的方式，極大程度的提升了過去的工作效率，極大程度的降低今天運營的平臺成本，讓用戶體驗在平臺上得到更快速的滿足。

回到今天我們這個主題，今天我們可以看到，技術在不斷地給內容產業(yè)帶來變化和影響，我們今天所經(jīng)歷的內容產業(yè)，一定會進入到更個性化、更多元化、更加智能和極致體驗的時代，技術會出現(xiàn)在很多地方，更多出現(xiàn)在文娛產業(yè)里面每個方方面面，不僅僅在下游，還會往上游滲透。未來有很多的網(wǎng)生內容井噴出來，對于今天是一個升級換代非常好的時間點。

過去兩年，是優(yōu)酷土豆進入阿里完整兩年的時間。我們去看過去兩年的工作，我們可以很驕傲的講，我們已經(jīng)完成了第一步團隊融合，我們有信心一起迎接中國新一輪產業(yè)的爆發(fā)。

文：話無缺@捕娛記（ID：ibuyuji）

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