互娛數字：以質換量成共識，助力家庭大屏行業(yè)把握升級階段市場先機

近期，國家廣播電視總局聯合工業(yè)和信息化部、文化和旅游部、市場監(jiān)督管理總局、中央廣播電視總臺、中國消費者協會等有關部門單位，召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作階段性總結部署推進會。大量數據集中放出，引發(fā)業(yè)內討論熱潮，“謹慎”“陣痛”“困局”“內卷”等聲音不同程度上透露著迷?；蝾檻]。

種樹者必培其根 ：修行業(yè)根本，養(yǎng)自生空間。互娛數字從第三方的視角，嘗試穿透迷茫，厘清顧慮，探索解法。

階段收效顯著，根系強則自生長

截至2023年底，治理電視“套娃”收費和操作復雜第一階段工作圓滿完成。數據顯示：有線電視和IPTV終端的開機直播，基本實現具備升級條件的終端全覆蓋；開機廣告時長，從治理前的最多118秒減少到全部滿足35秒以內；“套娃”收費治理覆蓋5.56億終端，有線電視、IPTV、互聯網電視三個體系均實現了收費包壓減50%以上的目標，最高的IPTV壓減高達79%，且每個終端均滿足6個以內收費包的要求。此外，規(guī)范醒目的頁面和入口設置，透明化的收費標準，豐富多彩的免費內容，以及靈活的直播回看功能，均指向行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本——用戶。

中消協最新調查結果顯示，消費者對本階段電視“套娃”收費專項治理成效的整體滿意度為83.9%，大多數消費者對新增的訂購信息頁面和重新設置的付費流程表示認可；電視操作復雜治理方面，消費者對治理成效整體滿意度更高達90%。

如果滿意度仍是虛無的數字，那“用戶回流”則是實打實的用行動投票，接下來的關鍵則是如何“留住用戶”。正如明代大儒王陽明所言“種樹者必培其根”且“欲樹之長，必于始生時刪其繁枝”，而家庭智慧大屏行業(yè)現階段的發(fā)展正是培根和修枝的關鍵階段，如今的“減”正是未來“長”的蓄勢。

未來重心明確，體驗優(yōu)則用戶留

聚焦2024年治理工作重點任務：一是逐步實現一個遙控器看電視，通過上門服務等解決存量遙控器問題，通過統(tǒng)一標準規(guī)范和研發(fā)，布局增量遙控器市場，同步推廣使用語音、手機等多種遙控方式；二是開展酒店電視操作復雜專項治理，會同文旅部門實現行業(yè)賦能，優(yōu)化旅行中的收視體驗；三是優(yōu)化強化互聯網電視播控管理，規(guī)范播出秩序，確保”套娃”收費問題治得?。凰氖欠e極推進電視機機頂盒一體化，加快制訂方案、標準、規(guī)范，加速實現一體化目標，降低用戶操作復雜度；五是堅持重在治本，系統(tǒng)化構建制度體系，完善長效機制；六是發(fā)揮治理帶動效應，加快推進高清電視普及和超高清電視發(fā)展、新型廣電網絡建設、高品質內容供給等工作。

概況一句話就是：通過政策與技術等各種手段，長期保障且不斷優(yōu)化用戶體驗。

此外，電視的公益屬性與產業(yè)屬性是相輔相成的，用戶內容消費習慣與媒介渠道認知的養(yǎng)成，則是產業(yè)價值的形成與發(fā)展的基石。

存量慣性增長，保障行業(yè)升級

近期數據多圍繞IPTV和有線電視，互娛數字側重來補充OTT行業(yè)數據。2023年，中國OTT市場累計激活量已達到3.94億臺，觸達用戶規(guī)模超過8億人，預計2024年，增長勢能依然維持在6%以上的增幅，終端設備激活量穩(wěn)超4億臺。這些都是行業(yè)升級平穩(wěn)過渡的有力保障。

此外，隨著高清電視普及和超高清電視發(fā)展的加快推進，AI、3D等技術應用的擴大，超大尺寸大屏產品的優(yōu)勢將被進一步放大。OTT端內容供給的多元化伴隨應用場景的拓展，進而帶來用戶豐富度的提升，助推其產業(yè)價值增長。

以質換量，把握階段先機

最后，謹以OTT開機廣告之點，窺行業(yè)發(fā)展之面。市場環(huán)境下，OTT開機廣告未來的市場價值和意義會更加突出。OTT開機廣告能夠將視覺形象和聽覺綜合在一起，直觀且形象地傳遞產品信息，具有表現力和感染力，能為觀看者帶來較深刻印象。而用戶本質上不喜歡的并不是“廣告”，而是與自己“不相關的廣告”。在以質換量的共識下，創(chuàng)新技術的應用，更加新穎有創(chuàng)意的廣告內容形式，勢必會提高用戶體驗、吸引用戶目光，而瘦身的“時長”對于“完播率”的提升也是不可忽視的助力。

當然，精準洞察用戶特征，解析用戶偏好，結合具體場景則是關鍵，近期互娛數字將深入聚焦不同行業(yè)，助力相關行業(yè)需求與大屏用戶的高效匹配模型搭建，把握行業(yè)升級階段市場先機。