距“五一”假期還有半個(gè)月時(shí)間,在小紅書(shū)上到處翻帖子,想找個(gè)小眾“寶藏”城市躲清閑,不去扎堆的年輕人驟增。
每一篇標(biāo)題里帶著“冷門”、“小眾”、“推薦”的游記攻略下都有人在問(wèn):五一的時(shí)候人多嗎?
這種“反向旅行”的趨勢(shì),其實(shí)代表當(dāng)下年輕人出游的心態(tài)轉(zhuǎn)變——不想人擠人,自己“挖”到的人間煙火氣和慵懶松弛感才是真正有意義的度假旅行。而這樣的變化和年輕人發(fā)現(xiàn)新鮮事物的洞察力、分享欲,才讓近些年很多不以旅游而為人知的小眾城市火起來(lái)。
比如被燒烤帶火的重工業(yè)城市淄博、被“南方小土豆”擠爆的哈爾濱、以及清明節(jié)假期時(shí)仿佛有“一億”游客在旅游的甘肅天水、河南開(kāi)封。
這些城市可能沒(méi)有高大上的旅游口號(hào),沒(méi)有一線城市的光環(huán),但因?yàn)橛刑厣?,有體驗(yàn),有待客的誠(chéng)意,就會(huì)被年輕人所看到,通過(guò)新媒體平臺(tái)放大和發(fā)酵,成為一個(gè)出圈的“富貴”之城。當(dāng)成功案例越來(lái)越多,誰(shuí)能成為下一個(gè)爆火小城,又該靠什么才能出圈,值得進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和探討。
01
當(dāng)小眾目的地出圈不再靠賭“運(yùn)”
如果說(shuō)2023年文旅行業(yè)值得被記住的重要轉(zhuǎn)折性事件,“淄博燒烤”的現(xiàn)象級(jí)出圈,必然要算一個(gè)。
彼時(shí)行業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)這件事時(shí),還會(huì)有觀點(diǎn)認(rèn)為這是個(gè)例,不具備可復(fù)制性,可以火多久以及還會(huì)不會(huì)有下一個(gè)淄博很難說(shuō)。
然而后續(xù)一系列小眾旅游城市大火出圈,從甘肅天水麻辣燙,再到開(kāi)封“王婆說(shuō)媒”,理由各不相同,但流量效應(yīng)確實(shí)有目共睹。“網(wǎng)紅”城市可以套路化,爆火出圈可以人為策劃助推,小眾城市想“紅”也可以不用聽(tīng)天由命“賭”運(yùn)氣,又成為了新的主流觀點(diǎn)。
這樣的說(shuō)法對(duì)也不對(duì),一方面,城市在推廣自家旅游資源時(shí),觀念和方法都在與時(shí)俱進(jìn),不再直愣愣地“硬給”,用千篇一律的風(fēng)景宣傳片鋪發(fā)所有渠道。他們開(kāi)始主動(dòng)接受新鮮事物,對(duì)新媒體平臺(tái)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)與重視,讓目的地營(yíng)銷變得多元和生動(dòng)起來(lái)。
“顯眼包”式的官方賬號(hào)越來(lái)越常見(jiàn),用互聯(lián)網(wǎng)化和貼近年輕人更“接地氣”的方式來(lái)營(yíng)銷自己。這為旅游營(yíng)銷開(kāi)啟了一扇新的大門,嘗試著懂流量、有網(wǎng)感,又愿意“聽(tīng)勸”的目的地文旅部門越來(lái)越多。
但這也僅是具備爆火可能性的第一步,對(duì)于一身“反骨”的年輕人來(lái)說(shuō),只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)城市“火”的不自然,營(yíng)銷策劃的痕跡太重,輿論風(fēng)向很可能就此逆轉(zhuǎn)。
比如甘肅天水麻辣燙,春節(jié)之后沒(méi)多久就開(kāi)始出現(xiàn)爆火的苗頭,加上當(dāng)?shù)匚穆貌块T反應(yīng)太及時(shí),很快就把哈爾濱“寵粉”的步驟學(xué)了個(gè)十成像,部分網(wǎng)友覺(jué)得,這樣的火是“虛火”,官方硬推的痕跡有點(diǎn)重,甚至引發(fā)了有關(guān)城市文旅營(yíng)銷尺度如何把握,是否要跟風(fēng)做“網(wǎng)紅”的討論。
沒(méi)有哪個(gè)城市會(huì)不想成為下一個(gè)淄博、哈爾濱、天水、開(kāi)封,但從適合的出圈特質(zhì)、引流路徑以及時(shí)機(jī)看,不同情況的城市一定會(huì)有不同的節(jié)奏。最關(guān)鍵的是,這座城市積淀了足夠多的魅力,待客足夠真誠(chéng)。
以歷史文化沉淀深厚的山西省來(lái)說(shuō),在大眾認(rèn)知里,山西是一個(gè)能源大省,盡管“地下文物看陜西,地上文物看山西”的口號(hào)廣泛傳頌,但究竟有何特色,如何精妙,很少有游客能說(shuō)得清,甚至連山西人自己,可能也難講的透,更別說(shuō)安利給外省游客。
但是借助小紅書(shū)這類內(nèi)容平臺(tái),山西省文旅廳已經(jīng)在嘗試做出改變,并于2023年9月和小紅書(shū)聯(lián)合推出了“山西古建入門指南”等系列活動(dòng),用年輕人的視角為山西古建提供了更有趣、更接地氣的打開(kāi)方式,用他們?cè)敢饪?、喜歡看的方式來(lái)吸引他們打卡游玩,收獲了意想不到的效果,帶火了山西部分小眾的旅游城市和景點(diǎn)。
雖然不是短時(shí)爆發(fā)的“潑天富貴”,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,量變引起質(zhì)變得引流成效只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。對(duì)于山西文旅來(lái)說(shuō),完成體驗(yàn)的升級(jí)和內(nèi)容的沉淀后,只需等待一個(gè)出圈的契機(jī),或是“碳水”大省的美食誘惑,亦或是地上文物的文化魅力,只要機(jī)會(huì)出現(xiàn),屬于山西的“潑天富貴”就會(huì)到來(lái),并可以被穩(wěn)穩(wěn)接住。
02
挖掘城市“新一面”還是要交給年輕人
還可以看到的一個(gè)趨勢(shì)是,各地文旅部門對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)流量和熱度的認(rèn)知愈發(fā)加理性和務(wù)實(shí),且愿意接受新事物,嘗試新渠道的文旅部門也越來(lái)越信任年輕人,開(kāi)始用年輕人的視角來(lái)展示目的地城市。
梳理此前幾個(gè)成功出圈的城市,不難發(fā)現(xiàn),最先引起關(guān)注和討論的都是年輕人產(chǎn)出的內(nèi)容和持續(xù)不斷的“造?!?。
以淄博為例,它最初被關(guān)注到,并不是燒烤,而是“特種兵”旅行,當(dāng)大學(xué)生的“特種兵拉練”拉到淄博這一站,才發(fā)現(xiàn)這里的燒烤這么好吃,進(jìn)而又感嘆價(jià)格這么便宜、量還給的這么多。
對(duì)于連住宿錢都恨不得省掉,直接住在車站、海底撈的“特種兵”而言,這無(wú)疑擊中了心坎,逛景點(diǎn)可能都是順便,但這好吃還不貴的淄博燒烤,必須得“擼”一頓。周末去淄博“擼串”成為了一種現(xiàn)象,被更多人所追捧。
還有后來(lái)的哈爾濱、天水,火起來(lái)的路徑也都相似,好吃不貴、絕不踩坑,性價(jià)比之王是“硬控”年輕人的強(qiáng)勁吸引力。如果這座城市還恰巧有歷史文化,在吃的開(kāi)心的基礎(chǔ)上還能逛的開(kāi)心、買的開(kāi)心、玩的開(kāi)心,那么出圈的機(jī)會(huì),可能就擺在眼前了。
但問(wèn)題是,怎么樣才能讓更多年輕人看到城市的性價(jià)比和可以獲取的情緒價(jià)值?那些愛(ài)玩兒、會(huì)玩兒,還會(huì)拍視頻、寫攻略,愿意無(wú)私分享的博主們就是觸發(fā)擴(kuò)散的關(guān)鍵所在。
活躍于小紅書(shū)上的@破產(chǎn)兄弟BrokeBros就是這類優(yōu)質(zhì)旅行博主的代表。而讓他們最引以為豪,且吸粉無(wú)數(shù)的,是他們對(duì)泉州這座城市的推薦。
那期發(fā)布于2022年的視頻《趁還沒(méi)火去泉州》,至今還是他們的主頁(yè)置頂,2000多萬(wàn)的播放量,讓他們有底氣說(shuō)泉州現(xiàn)在的火,有他們當(dāng)初視頻推薦的一份功勞。
破產(chǎn)兄弟還表示,泉州這座城市帶來(lái)的震撼,讓他們改變了思路,開(kāi)始尋找和探訪那些默默無(wú)聞、非常低調(diào)的小城。
原本在他們看來(lái),泉州最大的特色是離廈門近,可能與其他曾經(jīng)去過(guò)的東南亞小城風(fēng)光景色、人文體驗(yàn)也大同小異,然而真正深度體驗(yàn)和了解泉州之后才發(fā)現(xiàn),是“那些城市像泉州”,泉州才是閩南文化的發(fā)源地,是全天下閩南人的精神故里,這是這座城被很多人忽視,但值得被更多人看到的獨(dú)特魅力,也是他們?cè)敢饣〞r(shí)間推薦給其他人的理由。
而這樣的小城,他們已經(jīng)循著國(guó)家歷史文化名城名錄探訪了許多,每一座城都是一次驚艷之旅。
“城市小不小判斷的標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)的,很多小城并不是真的面積小或者是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),而是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代他們沒(méi)有聲量,或者說(shuō)不懂得營(yíng)銷自己,它們可能因?yàn)榉N種原因沒(méi)能站在城市化的風(fēng)口浪尖,但卻意外的保留了歷史文化這些更珍貴的東西,它們?nèi)钡氖且淮握宫F(xiàn)自己的機(jī)會(huì)?!?/p>
03
出圈本質(zhì)是真誠(chéng),可以是美食也可以是任何
在小紅書(shū)平臺(tái),如@破產(chǎn)兄弟BorkeBros這樣的專業(yè)博主非常多,大多都是有想法,會(huì)拍照、會(huì)剪輯的年輕人。即便是沒(méi)有技術(shù)加持,愿意真實(shí)分享自己旅行感受和心得,推薦或是“避雷”的用戶也非常多。
根據(jù)官方發(fā)布數(shù)據(jù),2023年,小紅書(shū)上“聽(tīng)勸+旅行”的相關(guān)筆記同比增長(zhǎng)近870倍,平均每篇聽(tīng)勸體筆記都會(huì)收到 43.9 條來(lái)自熱心人的回復(fù)。且三分之二用戶都是90后,1億用戶有過(guò)創(chuàng)作和分享經(jīng)歷,是用戶活躍度很高的社交平臺(tái)。如小紅書(shū)旅游運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人所提到,內(nèi)容的真實(shí)性是打動(dòng)用戶的前提,平臺(tái)不僅在算法上給更多普通人內(nèi)容曝光的機(jī)會(huì),運(yùn)營(yíng)也側(cè)重于策劃所有用戶都能參與的趨勢(shì)話題活動(dòng),讓用戶愿意主動(dòng)分享,暢所欲言。
正因?yàn)橛羞@樣的靈感“沃土”,小紅書(shū)也成為了旅游愛(ài)好者挖掘新鮮玩法、尋找小眾“寶藏”城市的指南。去年大火的citywalk、文化游、徒步等,都是在小紅書(shū)上被用戶捕捉,很快發(fā)酵成為新趨勢(shì)。當(dāng)趨勢(shì)出現(xiàn)之后,城市則可以加以引導(dǎo)和催化,將結(jié)合趨勢(shì)和旅游資源的新玩法,以攻略的形式傳遞給更多感興趣的游客,讓城市可玩性更高,并沉淀下來(lái),進(jìn)而給城市帶來(lái)更長(zhǎng)久的關(guān)注和引流。
從傳播角度,這樣基于真實(shí)用戶分享的口碑式營(yíng)銷,無(wú)疑讓小眾城市難得有機(jī)會(huì)可以與知名旅游城市站在一起,去爭(zhēng)取一次出圈機(jī)會(huì)。如@破產(chǎn)兄弟BorkeBros所言,雖然不是每個(gè)小眾城市都能一炮而紅,但如果這個(gè)城市具備歷史感、人情味和性價(jià)比,再結(jié)合生動(dòng)的視頻或圖文,借助如小紅書(shū)這樣的內(nèi)容平臺(tái)不斷積累、時(shí)刻準(zhǔn)備,就有機(jī)會(huì)被年輕人看到。
當(dāng)下年輕人的旅行需求變了,比起跟知名景點(diǎn)合影留念,更希望體驗(yàn)本土文化和生活,他們更在意旅行目的,而不是旅行目的地。美食也好、文化體驗(yàn)也好,甚至是一家有特色的咖啡館、小商店,都能成為他們開(kāi)啟一場(chǎng)旅行的理由。福建游神、潮汕英歌舞的大火,也正是基于此。
另一個(gè)洞察是,當(dāng)代年輕人會(huì)對(duì)默默無(wú)聞的小城市有一種天然的“正義感”,那些能觸動(dòng)年輕人的元素往往還帶著童年回憶或者是鄉(xiāng)愁的味道。會(huì)讓他們想起那些回不去的時(shí)光,無(wú)法陪伴在身邊的人,或是心底那份美好和松弛感,能夠勾起這樣情緒的小城,也會(huì)激發(fā)他們的分享欲、參與感。
基于這樣的洞察,近日,小紅書(shū)針對(duì)于城市文旅發(fā)展,特別是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的挖掘上再出新動(dòng)作,以“城市新名片計(jì)劃”來(lái)幫助目的地從流量、算法和產(chǎn)品等多個(gè)方面尋找變“紅”的可能,等待出圈的時(shí)機(jī)以及“長(zhǎng)紅”的轉(zhuǎn)化。
比如一季度一次的城市專屬畫(huà)像,包括但不限于開(kāi)屏、信息流、熱搜、活動(dòng)話題頁(yè)的全方位資源,手把手的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)幫扶以及專業(yè)高質(zhì)量的博主資源匹配等等,讓城市文旅部門更了解年輕人眼中的自己,發(fā)現(xiàn)新亮點(diǎn),塑造城市旅游新形象,進(jìn)而做好精準(zhǔn)的內(nèi)容產(chǎn)出和引流,也為整個(gè)文旅行業(yè)的發(fā)展注入新活力。
據(jù)悉,目前已經(jīng)有山西、新疆、重慶、香港、泉州等10余家文旅部門已經(jīng)與小紅書(shū)社區(qū)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,城市文旅營(yíng)銷之爭(zhēng)已經(jīng)邁入了全新階段,傳播介質(zhì)的變化會(huì)帶來(lái)一次城市出圈的新機(jī)遇。過(guò)去傳統(tǒng)硬廣時(shí)代,出圈機(jī)會(huì)只留給那些有得天獨(dú)厚風(fēng)景或人文資源的城市,誰(shuí)最獨(dú)特不可復(fù)制,那這個(gè)城市就會(huì)廣為人知;進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各省文旅的營(yíng)銷意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒,宣傳口號(hào)喊出花,好客山東、多彩貴州、七彩云南等,火的是整體,城市的個(gè)性化特質(zhì)很難被凸顯。
而在當(dāng)下,人人都可以是傳播者,話語(yǔ)權(quán)分散到大眾游客手上,出現(xiàn)了“網(wǎng)紅”城市的概念,初代“網(wǎng)紅”如西安、重慶,新晉“網(wǎng)紅”如淄博、哈爾濱等,每一個(gè)城市都有鮮明的特色標(biāo)簽和印記,但也需看到,小城變“紅”并不是結(jié)果,而是一個(gè)新開(kāi)始。
曇花一現(xiàn)的熱度終究不是真流量,唯有人氣與口碑兼得,讓游客常來(lái)常新,不論大小,這座城市才是真出圈,并且一直“紅”下去。
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