昆士蘭，打工人的“去班味”秘方

過去旅行種草的文案是“世界那么大，我想去看看”、“勇敢的人先享受世界”，于是隨著去看世界這樣的流行浪潮，大多數(shù)人看世界的方式是看更多的知名風(fēng)景、打卡更多的目的地，在我看過就仿佛我經(jīng)歷了這個(gè)世界一樣的出境游火熱時(shí)代，大多數(shù)人選擇目的地的第一要素就是性價(jià)比。

后來經(jīng)歷了三年的“黑天鵝事件”，她們被壓制的旅行夢并沒有減少，反而對(duì)旅行的意義、訴求、目的有了更加清晰的認(rèn)知。她們徹底想明白了，旅行不是去打卡了多少個(gè)目的地，而是在這個(gè)目的地獲得了什么：是與歲月和解的淡然，或是對(duì)于一些憤懣不平之事的和解，甚至是在旅途中遇到的人和事讓自己“重獲新生”。

即使走過很多的地方，我依然覺得昆士蘭就是有這樣神奇的力量。相比悉尼、墨爾本，它在國人心目中的知名度還沒那么高，但卻憑借自己獨(dú)天獨(dú)厚的自然資源和旅游松弛感而一步步走進(jìn)大家的心里，甚至在不經(jīng)意的積累中，已經(jīng)獲得一批忠粉的認(rèn)同。它就像一本耐人尋味的書籍一樣，等待那些歷盡繁華可以讀懂它的讀者到來，復(fù)來，歸來。

過去中國市場一直用“陽光之州”來形容昆士蘭，因?yàn)樗乃募静荒敲捶置?，因?yàn)樗偰芙o大家?guī)沓A(yù)期的驚喜。但后來我去翻了很多社交平臺(tái)上關(guān)于昆士蘭的旅行分享，才發(fā)現(xiàn)，喜歡昆士蘭的人，不僅僅是因?yàn)榧竟?jié)和自然景觀，而是它一直帶給旅行者們的“松弛感”和美好感。

而這種不經(jīng)意間被刻畫的標(biāo)簽，對(duì)于不同類型的游客而言，都有一種無形的吸引力。

01

美好應(yīng)該是一個(gè)目的地最好的標(biāo)簽了

在慢下來意味著被淘汰，休息成了道德負(fù)擔(dān)，快樂成為奢侈品的焦慮時(shí)代，旅行其實(shí)是我們覺知幸福和找到自我最好的方式。而一個(gè)美好的目的地，它可能代表的是自由，也可能是自然，甚至是一種生活方式，但最終離不開我們對(duì)于美好的所有期待。從近幾年熱播劇帶火的幾個(gè)目的地來看，它們大多承載了我們對(duì)于另外一種生活方式的向往和憧憬。

我問過身邊很多人對(duì)于旅行的定義，單身的，情侶的，閨蜜的，親子的，家庭的，還有畢業(yè)季組團(tuán)旅行的，不管出發(fā)的動(dòng)因是什么，但大家對(duì)于旅行的期待是相似的。旅行更像是一種學(xué)習(xí)和探索，去看不同的風(fēng)景，去體驗(yàn)不同的社會(huì)風(fēng)俗，去發(fā)現(xiàn)更多的世界觀。在旅行中我們會(huì)覺醒，會(huì)蛻變，會(huì)成長。

是的，生活就像一張永無止境的評(píng)分表，我們過于追求完美主義，可是當(dāng)我們擁有的物質(zhì)越來越多，精神和內(nèi)心卻越來越不自由。

而我游走在昆士蘭的景和街之間，我理解了張嘉佳所言：“美食和風(fēng)景的意義，不是逃避，不是躲藏，不是獲取，不是記錄，而是在想象之外的環(huán)境里，去改變自己的世界觀，從此慢慢改變心中真正覺得重要的東西?！?/p>

02

在昆士蘭沒有限制 除了要沒收你的焦慮

不管i人或e人，在昆士蘭你都可以做“世外高人”。

去逛逛即將在2032年舉辦的第35屆夏季奧運(yùn)會(huì)布里斯班，去布里斯班河（Brisbane River）上暢游一番，感受這座城市處處散發(fā)的休閑和松弛；也可以散步在城中的各類藝術(shù)館（現(xiàn)代藝術(shù)館（Gallery of Moder Art）、昆士蘭州美術(shù)館（Queensland Art Gallery）、 當(dāng)代藝術(shù)學(xué)院（Institute of Modern Art），享受被藝術(shù)氛圍籠罩的唯美時(shí)刻。

看慣了人山人海，親自去凱恩斯看一次大堡礁吧。潛水，近距離觀看珊瑚魚群，或是乘坐直升機(jī)體驗(yàn)俯瞰大堡礁的美景，這種用自己的眼睛、腳步欣賞和丈量世界的感覺，是與旁人嘴巴描述千次都不一樣的體驗(yàn)感。

一場充滿冒險(xiǎn)與自然美景的旅行，是Skyrail發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)古熱帶雨林纜車給的。從高空俯瞰這片原始森林，仿佛置身于綠色海洋之上。經(jīng)停在紅峰站和拜倫瀑布站深入雨林步道的剎那，原始的氣息充滿著的每個(gè)毛孔，我們的肉身軀殼就像透明的一樣，與山間的空氣、樹木、溪流、巖石一起，在陽光的照射下顫抖。

“在酷牛牧場喂牛騎馬馬，回職場上做牛做馬?！贝蚬と藢?duì)于牛馬總有一種不一樣的情懷，作為澳洲首家以牛為主題的休閑度假區(qū)，無論是草車喂牛、趕牛秀、或是草原四驅(qū)車體驗(yàn)、在日落時(shí)刻品嘗澳洲和牛等項(xiàng)目，這些將體驗(yàn)場景和情緒價(jià)值拉滿的安排，是一場真正的身心放松。當(dāng)然這里也非常適合情侶、閨蜜、親子、家庭甚至是研學(xué)。

關(guān)于浪漫，海占一半。赫赫有名的黃金海岸，是一個(gè)不需要打卡趕路的城市，極具特色的綿延40多公里與城市建筑完美結(jié)合的海岸線，吸引了一眾對(duì)它感興趣的人群前赴后繼。不管是作為“沖浪者的天堂”，還是“馬拉松愛好者的必打卡之地”，或是家庭親子必去的夢幻水世界和狂野水世界，這里每天都上演著無數(shù)個(gè)關(guān)于幸福的故事?！斑@里每天都是假日，不會(huì)疲憊、不會(huì)浪費(fèi)、也不會(huì)因?yàn)闅g樂過度而厭倦?！?/p>

“日出尤其溫柔，人間皆是浪漫”。在黃金海岸體驗(yàn)一場熱氣球更是人間值得，一覽無遺的田園、熱帶果園和高原農(nóng)莊、蜿蜒的巴倫河讓人目不暇接。在空曠的觀景中有一種“在黎明破曉時(shí)再愛人間一次”的沖動(dòng)，也終于明白了為什么很多人要把熱氣球之旅作為人生夢想清單。

美食是相逢最美好的理由，也是世界上最治愈人心的東西。在昆士蘭，實(shí)現(xiàn)海鮮自由就像在北京擼串兒一樣簡單。海浪輕拍，微風(fēng)吹拂。舌尖上的舞蹈，是對(duì)食材的最高禮贊。那一刻，味道里都是滿足，酒里都是故事，當(dāng)下不可隨意辜負(fù)。

03

我們到底需要什么樣的旅行產(chǎn)品和服務(wù)

當(dāng)旅行需求和旅行訴求，甚至旅行客群都在發(fā)生變化的時(shí)候，一個(gè)有意思的話題是：我們究竟需要什么樣的旅行產(chǎn)品和服務(wù)？過去我們把客群和產(chǎn)品分為跟團(tuán)游、定制游、自由行、老年游、親子游、家庭游等類型，甚至還有一些衍生的比如游學(xué)、研學(xué)、畢業(yè)旅行等等。

但現(xiàn)在，大多數(shù)人都需要的是一場擁有情緒共鳴的旅行。疫情之后，松弛感和性價(jià)比的旅行成為了新的主流；“反向出游”、“反季出游”也成為另一種新的浪潮；小眾目的地、新目的地成為旅游新寵。所以，當(dāng)我們在談旅行變化的時(shí)候，我們究竟該關(guān)注什么？市場到底需要什么樣的旅行新產(chǎn)品？年輕人真的不喜歡跟團(tuán)游嗎？

“年輕人并不是不喜歡跟團(tuán)游，她們只是不喜歡原來的跟團(tuán)游產(chǎn)品?！鄙钲谛戮辰绛h(huán)球旅游有限公司（環(huán)球旅游）副總經(jīng)理萬芹介紹道。新旅游時(shí)代已經(jīng)到來，旅行社在重新打造產(chǎn)品或者線路的時(shí)候，思維、產(chǎn)品策劃和邏輯也要發(fā)生轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在的消費(fèi)者喜歡的不僅僅是產(chǎn)品性價(jià)比，還有心價(jià)比、顏價(jià)比，以及路線和服務(wù)的差異化。

作為第二次到訪昆士蘭的6人游創(chuàng)始人賈建強(qiáng)也有同樣的感觸，他認(rèn)為昆士蘭有獨(dú)特的自然資源和體驗(yàn)豐富的產(chǎn)品，這些對(duì)于中國蜜月游和親子游的客群非常有吸引力。未來如果能夠加強(qiáng)對(duì)中國市場的營銷推廣，同時(shí)聯(lián)合相關(guān)部門推出一些對(duì)中國市場有利的簽證、機(jī)票、酒店政策，昆士蘭在未來有望成為黑馬目的地。

廣之旅亞太游總部常務(wù)副總經(jīng)理余燕已經(jīng)在疫情之后去過三次昆士蘭了，即使作為資深的產(chǎn)品人，她依然感慨旅游行業(yè)發(fā)生了巨變。這些變化正是基于市場需求的變化，消費(fèi)者一直是我們產(chǎn)品最好的“老師”。旅游，已成為大多數(shù)游客的一種生活方式，而澳大利亞.昆士蘭，正具備了品享生活的豐富資源。所以，我們公司澳大利亞的宣傳語一直有用“旅行之上是生活”。

資深澳大利亞玩家旅游博主超級(jí)小包總則在此次復(fù)游過程中感慨變化很大，無論是旅游體驗(yàn)還是游玩攻略都在不斷更新中。他說現(xiàn)在的年輕人與其說是旅行，其實(shí)是在尋找一個(gè)讓自己“透口氣”的地方，嘗試著把自己還給自己，然后恢復(fù)能量。所以她們的觸點(diǎn)不是跟團(tuán)不跟團(tuán)，而是能讓她們恢復(fù)能量的新方式。

所以當(dāng)我們推薦昆士蘭的時(shí)候，不能再局限在自然風(fēng)光、非遺之都、黃金海岸線等等，而應(yīng)該依托于這些優(yōu)勢資源，推藝術(shù)之旅、美食之旅、自然之旅、游學(xué)之旅，我們要推薦的不單單是一個(gè)目的地，而是旅行的目的。與消費(fèi)者有什么關(guān)聯(lián)，她去了會(huì)發(fā)生什么樣的連接和體驗(yàn)。

04

給中國游客拉滿的情緒價(jià)值就是寵

自第三批出境游試點(diǎn)公布后，昆士蘭州旅游及活動(dòng)推廣局就展開一系列活動(dòng)推動(dòng)在中國市場的熱度，以期進(jìn)一步吸引中國游客前往昆士蘭度假。昆士蘭州旅游部長邁克爾·希利先生(Michael Healy)表示：“中國市場是昆士蘭的重要市場，我們非常重視‘昆士蘭之友’和‘中國資深旅業(yè)顧問團(tuán)’的建議。中國作為昆士蘭州最大、最有價(jià)值的國際市場之一，我們歡迎更多中國游客的到訪，以實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)步增長。”

“昆士蘭州政府‘吸引國際航空投資基金（AAIF）’項(xiàng)目在支持昆士蘭州恢復(fù)國際航空運(yùn)力方面亦發(fā)揮了重要作用，東航和南航去年恢復(fù)的從上海和廣州直飛布里斯班的航線，都是該基金支持的成功案例?！?/p>

據(jù)最新澳大利亞國際訪客調(diào)查（IVS）顯示，在截止至2024年3月的過去一年間，昆士蘭州國際訪客過夜總消費(fèi)創(chuàng)61億澳元新高，已超過2019年同期水平，恢復(fù)漲幅已超過澳大利亞的全國平均恢復(fù)水平；共接待國際訪客210萬人次。其中，來自中國的訪客過夜總消費(fèi)達(dá)8.2億澳元，已上升為昆士蘭第二大國際消費(fèi)客源國，僅次于新西蘭；中國訪客到訪昆士蘭的人次為13.1萬，位列第五，次于新西蘭、美國、英國和日本。

中國資深旅業(yè)顧問團(tuán)表示：“昆士蘭州旅游及活動(dòng)推廣局對(duì)中國市場的戰(zhàn)略定位、發(fā)展規(guī)劃、營銷策劃等都很清晰，這些對(duì)于渠道而言是最大的支持。昆士蘭的旅游資源和硬件設(shè)施等可以滿足不同中國游客體驗(yàn)，無論是家庭度假、浪漫旅行還是來探尋充滿活力的城市生活方式，它都可以滿足大家的多種需求?！?/p>

此外，根據(jù)中國市場和消費(fèi)客群的變化，昆士蘭本地資源商也針對(duì)產(chǎn)品做了提升。Reef Magic不僅在各個(gè)服務(wù)點(diǎn)和網(wǎng)站提供中文服務(wù)和翻譯，同時(shí)在大堡礁平臺(tái)上安裝了太陽能和風(fēng)能發(fā)電等可持續(xù)發(fā)展措施，并在原有產(chǎn)品中融入了原著名文化。其中國市場負(fù)責(zé)人表示：“作為旅游從業(yè)者，希望未來能夠及時(shí)了解到中國旅游市場的動(dòng)態(tài)以及消費(fèi)客群的變化的需求，這樣我們能夠更好的調(diào)整產(chǎn)品來滿足中國游客的需求。”

Nautilus Aviation 大中華區(qū)銷售經(jīng)理Billy Zou表示：隨著中國游客重返澳大利亞，我們發(fā)現(xiàn)越來越多的游客逐漸到訪凱恩斯，特別是高消費(fèi)的自由行人群以及團(tuán)隊(duì)游都在逐漸回歸。針對(duì)這樣的需求，我們與凱恩斯的多家游船公司推出“Fly and Cruise ”套餐，同時(shí)我們也針對(duì)中國游客提供更多的中文服務(wù)。

“Skyrail在中國市場已有超過10年的歷史，對(duì)中國游客最大的吸引力在于我們7.5公里的纜車游覽，游客可以從獨(dú)一無二的角度欣賞世界自然遺產(chǎn)熱帶雨林。不僅可以俯瞰樹冠，還可以深入雨林內(nèi)部探索。中國旅游的迅速發(fā)展引發(fā)了我們的關(guān)注。旅游人群的龐大和旅游形式的多樣性，從團(tuán)隊(duì)旅游到自由行，甚至到近期出現(xiàn)的定制旅游需求，都展現(xiàn)了中國消費(fèi)者對(duì)旅游體驗(yàn)的多樣化追求?！盨kyrail發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)古熱帶雨林亞洲&中國市場經(jīng)理薛雋介紹道。通過與國內(nèi)媒體和合作伙伴的交流發(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者有三點(diǎn)重要變化：

第一，中國游客對(duì)旅游的意義和價(jià)值有了更深層次的追求。他們不再滿足于簡單的觀光，而是希望通過旅行實(shí)現(xiàn)更多的意義。例如，他們越來越關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，這是一個(gè)在市場發(fā)展中備受關(guān)注的話題；第二，在旅游中對(duì)文化和身份的認(rèn)同越發(fā)重要。中國游客希望在旅途中得到尊重，他們希望體驗(yàn)異國風(fēng)情，品嘗當(dāng)?shù)孛朗?，用有限的英語與當(dāng)?shù)厝私涣?，但他們也希望感受到目的地?duì)他們文化和身份的尊重；第三，中國游學(xué)市場的崛起。隨著游學(xué)和研學(xué)政策的推進(jìn)，中國游學(xué)市場將繼續(xù)保持增長趨勢。

Crystalbrook Collection作為澳大利亞一家新興的獨(dú)立設(shè)計(jì)酒店品牌，自2018年第一家五星級(jí)酒店Riley開業(yè)后，此后陸續(xù)開業(yè)了6家五星級(jí)酒店。“盡管嶄新的Crystalbrook還沒有中國市場的記錄，但它們同樣對(duì)這個(gè)市場充滿了期待。中國市場對(duì)新產(chǎn)品的接受度是很高的，隨著中國游客的逐漸成熟，對(duì)于旅行早已經(jīng)有了更多的理解和需求。我們旗下的每一家五星級(jí)酒店都有著不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格和個(gè)性，為中國不同需求的游客提供不同的酒店產(chǎn)品。在餐飲等方面提供了相應(yīng)的服務(wù)，比如凱恩斯的三家酒店Riley, Bailey和Flynn的自助早餐都有炒面、粥和小菜這樣針對(duì)中國胃的選擇?！盋rystalbrook Collection銷售經(jīng)理于瑩介紹道。

為了更好地給中國游客提供極致的情緒價(jià)值，一個(gè)明顯的變化是——本地資源商們都在積極的運(yùn)營中國社交媒體平臺(tái)，希望借助微信、微博、小紅書運(yùn)營標(biāo)配三件套能夠更快速、更直接、更高效地了解中國市場和服務(wù)中國市場。

現(xiàn)在，當(dāng)你在各個(gè)社交媒體平臺(tái)搜「昆士蘭」等關(guān)鍵詞，你不僅會(huì)看到美景，還會(huì)看見美景背后與它相關(guān)的人文地理、風(fēng)土人情和精神美學(xué)，以及一些合理化的旅行建議。

05

美好自然而然 這很昆士蘭

昆士蘭，似乎有一種變革力。它如同一塊海綿，一切外來的、先進(jìn)的、美好的新事物，都能被它像吸水一樣全盤接納。所有新鮮的外來事物，都能在這里被接受、被消化、被二次孕育。這種“變革力”讓昆士蘭得以不斷生長，持續(xù)變化。

一次有意義的旅行，是消費(fèi)者在目的地找到了自我身份的一種重構(gòu)和回歸。當(dāng)代人需要通過消費(fèi)，確認(rèn)自己是什么標(biāo)簽。同樣也需要通過所選目的地來表達(dá)自己對(duì)理想生活的致敬。用最自然的風(fēng)景，松弛的狀態(tài)，安全的環(huán)境以及歡迎中國游客的態(tài)度，這可能是昆士蘭作為一個(gè)美好目的地最真實(shí)的體現(xiàn)。而未來，喜歡松弛感旅行的游客一定會(huì)與這樣的目的地雙向奔赴。

我們祝福這個(gè)被“低估”的目的地，跳過快餐式旅游只能火一陣的宿命，去迎接那些真正能欣賞它的游客們。