最新消息,MSC地中海郵輪榮耀號將于1月16日回歸上海母港,春節(jié)檔的郵輪市場熱鬧了。
就在前不久,有網(wǎng)友爆料,MSC榮耀號因技術(shù)原因,停在那霸搶修,取消了后續(xù)行程,船上大約有4千余名乘客。該消息在官方通知中得到印證,且MSC榮耀號停靠在那霸郵輪碼頭直至2024年12月10日。目前最新進(jìn)展是12月12日恢復(fù)運(yùn)營。
但不得不說,MSC榮耀號給出的賠償政策還真的挺有誠意的:受到影響的游客不僅可以全額賠付,還獲得了更多的賠付福利,比如日本市內(nèi)交通、海外交通等限額賠付,以及下次搭乘還可享受半價(jià)優(yōu)惠。
隨著MSC榮耀號回歸中國母港進(jìn)入倒計(jì)時(shí)的同時(shí),還有皇家加勒比海洋光譜號、愛達(dá)郵輪魔都號,以及星旅遠(yuǎn)洋郵輪鼓浪嶼號、藍(lán)夢郵輪藍(lán)夢之歌號,三艘大船兩艘小船將齊聚上海。
上海母港郵輪競爭不言而喻。
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大小船齊聚上海母港,上一次這樣的場景還是在2024年暑期。
熱鬧開場,卻沒預(yù)料到結(jié)局,市場遇冷、價(jià)格崩盤、代理方矛盾……至今都令人記憶猶新。
作為亞太地區(qū)最為繁忙的國際郵輪母港,上海吳淞口國際郵輪港一直都是郵輪品牌重鎮(zhèn)的港口,且一直有著穩(wěn)定的輸出。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從1月24日至2月2日,MSC榮耀號、皇家加勒比光譜號、愛達(dá)郵輪魔都號、星旅遠(yuǎn)洋鼓浪嶼號、藍(lán)夢郵輪藍(lán)夢之歌號,整體游客需求量近5.6萬人。
聞旅也與多家郵輪代理了解得知,大家一致看好今年春節(jié)檔郵輪的銷售。某代理向聞旅透露,節(jié)假日是剛需,尤其是春節(jié)期間,所以根本不擔(dān)心銷售問題。目前手里春節(jié)艙位已經(jīng)不全了。
不只一家代理表示,家庭需求比較高,家庭房和套房都賣得差不多了?!坝绕涫腔始壹永毡裙庾V號和MSC榮耀號,大家都知道春節(jié)航次賺錢,都想要多拿一些,分也分不過來?!蹦炒碚f。
要說業(yè)內(nèi)口碑最好的,那無疑是皇家加勒比。大家都想買陽臺房,寧愿多花點(diǎn)錢也要買,內(nèi)倉房是真的不好賣。據(jù)說,皇家加勒比最近有個(gè)大膽的舉措是,針對代理方,內(nèi)艙房間可以無損召回。
估計(jì)也就皇家加勒比才有這樣的底氣。還不是因?yàn)榻⒘朔浅3墒斓闹变N體系,在全年銷售數(shù)據(jù)中占比已經(jīng)超過30%。
而MSC榮耀號還是老樣子,旺季來淡季走。2025年新航季中,MSC榮耀號在餐飲部、酒店運(yùn)營部、地中海游艇會等多個(gè)重要部門將繼續(xù)配備中國籍高管。
也有消息說,MSC榮耀號的游艇會比輝煌號多了個(gè)游艇會內(nèi)倉房,就是普通內(nèi)倉房+游艇會權(quán)益。原諒我,有錢人的世界真的不懂。
去年最受爭議的愛達(dá)郵輪魔都號,每個(gè)吐槽都快趕上一篇小作文了。今年代理拿艙位的態(tài)度是出奇的一致,謹(jǐn)慎。懂的都懂。
有代理方對聞旅表示,12月愛達(dá)魔都號依舊賣得很慘。截至目前,仍然有大把的艙位沒有銷售出去。從其直播頻率也能看出端倪,12月幾乎每天最少一場,最多時(shí)一天四場。
據(jù)說,郵輪品類直播的流量都一般。皇家官號、愛達(dá)官號都在投流狀態(tài)中,尤其是愛達(dá)官號他們一直在下重本投流,吸走了太多流量。
不僅如此,愛達(dá)還在到處挖7級頭部達(dá)播,最可氣的是從代理那挖。前置費(fèi)給的很高,前幾名的IP達(dá)播都是1W一場的前置費(fèi)(坑位費(fèi)),加上愛達(dá)自投,搞得很多自播賬號都不播愛達(dá)的產(chǎn)品了。即使這樣也銷不掉,核銷率能達(dá)到5%的都算高的了,基本都是2~3%。
但好在經(jīng)過了一輪輪的battle,目前愛達(dá)魔都號給到代理方的政策是,保底400元/間的艙損。如果代理銷售不出去,只需要向船方支付400元的艙損費(fèi)。
這個(gè)政策對于穩(wěn)定市場還是起到了關(guān)鍵性的作用,大家沒有必要為了400元的風(fēng)險(xiǎn),跳水大甩賣了。不管怎說,這波操作還是把市場價(jià)格穩(wěn)住了。
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說完老大,聊聊身居老二的天津母港,不得不說,真的有點(diǎn)慘。
先后失去皇家加勒比海洋贊禮號和MSC輝煌號兩艘國際郵輪后,愛達(dá)地中海號也轉(zhuǎn)戰(zhàn)南沙了。很明顯,要不是銷售一般般,估計(jì)怎么也不會往南跑。
雖說天津港沒有大船,但愛達(dá)地中海號和成真夢想號兩艘船卻打的火熱。相對而言,愛達(dá)地中海的優(yōu)勢明顯一些,以前是歌詩達(dá)的船,裝修風(fēng)格、陽臺房自然不會太差,按道理說售價(jià)、平均收益不會太低。
事實(shí)上,干的稀碎。什么空調(diào)不制冷、吹風(fēng)機(jī)是壞的,助餐飲料兌水、主餐廳上菜慢、拿著套房的卡下不了船等吐槽一波接一波。本身不爭氣,還被噸位差不多的成真夢想號以低價(jià)追著打,最便宜的時(shí)候價(jià)格都跌至三位數(shù)了。
一個(gè)私企、一個(gè)國企,兩套打法,無序競爭的結(jié)果是兩敗俱傷。同時(shí)天津港對于包船模式的過度依賴性,一旦賣不掉,那就低價(jià)甩賣,把整個(gè)市場搞得烏煙瘴氣。
如今,愛達(dá)地中海轉(zhuǎn)變思路,采用多港口運(yùn)營模式,天冷的時(shí)候去廣州,平時(shí)在廈門,天氣熱烈就在青島、大連、天津輪著轉(zhuǎn)。目前來看,愛達(dá)地中海通過多港口,時(shí)間差來避免和其他郵輪的正面競爭,避其鋒芒的這種打法還是受到了業(yè)界的認(rèn)可。
雖然在天津港賣的不好,但到了一言難盡的廣州南沙港,人家也是香餑餑。畢竟這兩年終于見著下水的船了。近日,剛剛承載了兩千多名旅客的愛達(dá)地中海從廣州南沙國際郵輪港出發(fā),也是高調(diào)宣發(fā)一波。
愛達(dá)地中海走了,但大家都估計(jì)成真夢想號也不會漲價(jià),畢竟國內(nèi)“海上郵輪的地下室”的標(biāo)簽放在那,品質(zhì)也就那樣了。但銷量好不好,還真不好說。
春節(jié)假期作為一年中最重要的節(jié)假日之一,既是游客的剛需,同時(shí)也是郵輪品牌和郵輪方爭取利益最大化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),目前郵輪價(jià)格也比平日實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。
但對于2025年整體市場來說,畢竟遭遇了2024年暑期動蕩、下半年不溫不火,大家仍然保持著較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。同時(shí)也在持續(xù)關(guān)注郵輪品牌的定價(jià)體系和營銷節(jié)奏是否能為銷售帶來更多助力,依然存在著很大的不確定性。
當(dāng)然,對于像愛達(dá)魔都號、成真夢想號近兩年新誕生的郵輪品牌,的確在銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、代理方維護(hù)等方面都是缺乏經(jīng)驗(yàn)的,這也需要給予它們更多的時(shí)間去成長。
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