有一種邏輯說,用傳播謠言的思維傳播真相,用游戲的思維設計數學課程。很顯然,謠言與游戲更加符合大眾傳播與信息接收的邏輯。
在營銷傳播領域,也在出現(xiàn)越來越多的融合與創(chuàng)新,你很難用傳統(tǒng)標準定義,這是品牌廣告,這是效果廣告,這是賣貨,這是品牌精神等等。
在傳統(tǒng)標準中對立的東西,開始在新環(huán)境中慢慢融合。
今天試圖談談——品牌廣告與效果廣告的融合。
大品牌或互聯(lián)網品牌應該知道,品牌廣告與效果廣告完全是兩個部門,市場部奮力做品牌精神與價值觀,而增長部門的效果廣告,或許就是通用的退休老教師和祖?zhèn)骼现嗅t(yī)的套路。
但從消費端看來,這是同一個品牌的廣告,會顯得非常割裂,相信很多市場部都為此苦惱過。
有品牌發(fā)現(xiàn),為什么不把兩者結合起來。用效果廣告的路徑做品牌廣告,用品牌廣告的內容做轉化。
所以我傾向認為,未來的營銷內容很難區(qū)分開品牌還是效果,就如同一個營銷戰(zhàn)役中,公關與廣告也正在更加融合。
為什么品牌與效果可以融合,以及如何融合?

以下,enjoy:
洞察:此刻需求,此刻滿足
多年前有家互聯(lián)網品牌的廣告語叫:“我要的現(xiàn)在就要”。
當時看非常超前,但現(xiàn)在這句話,精準的描述了新一代用戶習慣。
我們購買2分鐘一個產品介紹的直播帶貨;觀看15秒一條的短視頻;玩10分鐘一局的游戲;用左滑右滑的方式社交。
所有這些產品背后,都傳遞出某種快。
互聯(lián)網的便利性,信息反饋路徑與消費路徑越來越短和快,這導致新的消費習慣是,此刻產生的需求,馬上就要得到滿足,至少馬上出現(xiàn)反饋。
那么反饋在營銷策略上就是:此刻需求,此刻滿足。
基于此再回看我們的廣告?zhèn)鞑?,品牌廣告與效果廣告在很多組織構架中,被劃分的涇渭分明,品牌只要精神價值觀,效果只管轉化不顧內容。
一開始這樣設立分類,是為了消費者的體感。
品牌認為在談精神價值觀時帶貨,會破壞整體的創(chuàng)意結構與表達,甚至要把logo刻意縮小隱藏。
而效果廣告的內容,通??梢越档蛯徝阑虻赖碌拙€,以更具誘惑力的方式,使用戶點擊跳轉。
從新的消費洞察來看,品牌廣告是看到了不能馬上得到,而效果廣告像是騙我消費。
舊邏輯并不適配新習慣。
我傾向認為的趨勢是——品牌廣告效果化。
以品牌廣告的內容,得到效果廣告的轉化效率,甚至更高。
這里的邏輯并不是“品效合一”,效果轉化的目的,是為了得到更加完整的消費體驗,從而讓消費者對品牌心智有更深的理解。品牌是目的,效果是結果。
當消費者看到品牌廣告,并且以最佳轉化路徑馬上得到。從看到廣告到完整的消費體驗,才能對品牌有更加深刻的了解與認知,所傳遞的品牌心智才得以建立。
所以消費體驗,是建立品牌心智的關鍵。
從消費者的體感上,品牌要做的是:激活需求,并即刻滿足或反饋,讓消費者得到某種爽感。
比如你在看歐洲杯時,賽前貼片看到美團外賣,你拿起手機點了夜宵,上半場還沒結束外賣就到了,這就是即時滿足帶來的爽感。
接下來我們進入案例,談談具體的方法。
品牌化內容,即時性效果
歐洲杯剛剛結束,作為全民關注的中心化資源,很多大品牌都借勢歐洲杯做了營銷戰(zhàn)役。接下來我們談談美團外賣歐洲杯,基于夜宵場景的營銷戰(zhàn)役。
從去年夏天開始,美團外賣開始做夜宵,到現(xiàn)在已經一整年。在正餐之外開拓新的外賣場景,以求整體的增量。經過一整年的深耕,夜宵場景心智已經基本形成,此次歐洲杯戰(zhàn)役,可作為最后的心智鞏固。
我們基于此次歐洲杯的夏日夜宵戰(zhàn)役,談談一個外賣場景,如何被一步步滲透與塑造出來。
從三個方面談這個案例:一是場景化精細化的廣告投放;二是更短的心智路徑快速轉化;三是產品端高于預期的承接。
以此梳理品牌廣告效果化,新消費場景的心智建立。
精細化廣告投放
這里是精細化投放,不是精準。
精準投放只針對人群,精細包含更多標準,比如時間、場景、內容、人群、需求點等等。
美團外賣做夜宵,首先這是一個有時間限制的場景,大概就是晚上八九點直到凌晨的時間。
在廣告投放時段上,只選擇晚上時間。比如之前綁定夜間劇場貼片,夜間短視頻信息流等等。
此次歐洲杯的賽事,恰好都是北京時間的夜間,是夜宵的精準時間場景,而熬夜看球,又是夜宵的需求高峰時段。
夜宵場景跨界歐洲杯賽事,接下來是去哪兒曝光的問題。
此次廣告投放深度合作愛奇藝歐洲杯項目,投放直播貼片廣告,同時直播歐洲杯的衍生綜藝,精準觸達歐洲杯觀賽人群。愛奇藝作為歐洲杯的官方轉播平臺,幾乎全量覆蓋歐洲杯球迷,在賽事直播前貼片時提醒大家,是否要點個夜宵邊吃邊看。
另外在歐洲杯期間還投放抖音、快手等短視頻信息流,投放虎撲、懂球帝等球迷社區(qū)。針對歐洲杯與夜宵場景,進行互聯(lián)網精細化投放。
創(chuàng)建心智路徑
效果廣告的轉化路徑,是跳轉鏈接。我們要談的,是心智層面的跳轉。
比如在大屏幕或電腦上看歐洲杯,轉化路徑是拿起手機打開美團外賣,不是通過鏈接跳轉完成。
品牌廣告效果化的策略中,心智路徑更重要。
心智路徑的達成,更多需要內容上的引導。不僅投放精細化,內容也要精細化。
首先定位清楚內容,這是一條硬廣,最短的時間內將信息表達清楚,并引導用戶下一步行動,觸發(fā)心智路徑。在內容場景上,為歐洲杯定制的廣告,融入足球場景,不至于太跳戲。
在信息表達上,門鈴到開門,外賣員送餐場景觸發(fā)行動欲望。最后在行動引導上,體現(xiàn)“現(xiàn)在”點單可獲得的福利優(yōu)惠。以此最大化引導行動。
專屬產品承接
由于是心智路徑,需要用戶在打開產品后,馬上能看到與廣告對應的信息,并獲得高于廣告信息的預期服務,以此獲得更好的體驗與場景心智。
在產品端,為歐洲杯定制專屬夜宵會場,提供豐富夜宵產品的同時,上線猜球活動,提升站內引流效率,站外同步打造反向猜球事件“天棄之子”:歐洲杯淘汰賽全猜錯,外賣一年免單,在一眾猜球活動中跳脫出來。

延續(xù)“袋鼠耳朵”IP,繼小耳朵杯蓋、小耳朵筷子架后,開發(fā)小耳朵眼皮貼,聯(lián)合流量藝人在歐洲杯期間制造聲量。
以上所有動作,在表達夜宵場景同時,都在盡力向站內引流。
如夜宵這種即時場景,僅曝光是不夠的,需要即時提供服務,消費者獲得體驗,這個場景才成立。所以在投放節(jié)點,投放點位,內容引導,產品承接的各方面,為獲得成交服務。
場景心智的形成,是比較長期的過程。從去年夏天到今年夏天,美團外賣以品牌廣告效果化的策略打法,將夜宵場景非常牢固地與美團外賣綁定,成為外賣正餐之外的新需求。
基于此案例,總結品牌廣告效果化的邏輯是:即時效果為品牌心智服務,而品牌心智的形成,是為可持續(xù)的長期效果服務。
總結一下
在很多營銷戰(zhàn)役中,純粹的曝光越來越沒有價值,必須與消費者產生更強的連接,才能建立品牌心智。
首先從洞察談起,互聯(lián)網的便利性帶給用戶快速滿足的獲得感,在內容消費上從長視頻到短視頻,在商品消費上從電子商務到O2O,都是在變得越來越快。
在消費者習慣上可總結為——此刻需求,此刻滿足。
在回到營銷策略上,長期以來我們習慣區(qū)分品牌廣告與效果廣告,習慣認為品牌廣告不用負責效果,而效果廣告可以降低內容質量。在此策略下,品牌廣告的記憶度在減弱,而效果廣告的跳轉率也不斷下滑。
基于此,美團在內的領先品牌試水策略創(chuàng)新,可簡單總結為——品牌廣告效果化。
塑造品牌心智共識的基礎上,同時進行效果轉化,進一步鞏固心智共識,兩者互相輔助與成就。對于消費者而言,實現(xiàn)更短的消費路徑:看到廣告-激活需求-即刻滿足。
在具體的方法上,不同品類的品牌或有不同,我們基于美團外賣的案例,簡略分成三個部分分別是:媒介精細化投放-內容塑造心智路徑-產品專題活動承接。
首先是基于場景的精細化投放,精準的概念是設置精準人群然后規(guī)?;斗牛毜母拍顒t更多標準:歐洲杯節(jié)點+夜宵場景需求+精準內容綁定+定制化廣告內容,構成媒介的精細化投放。
而心智路徑,則是區(qū)別于過去效果廣告的鏈接跳轉。簡單理解為在任何位置看見廣告,在智能手機實現(xiàn)效果轉化。比如在電視或投影看歐洲杯,接下來的心智路徑是拿起手機,打開相應的APP實現(xiàn)轉化。
當然,在內容層面要體現(xiàn)即時性,即刻感,馬上就可以行動,或許還有福利優(yōu)惠的內容引導,并提示如何抵達。比如打開美團,比如在什么端內搜索什么關鍵詞等等。
最后是產品承接,這里要強調的是,提供高于預期的,甚至有驚喜的產品或服務,讓消費者獲得最大化滿足,才能得到更深刻的心智記憶。
最后,在移動互聯(lián)網時代,營銷的各種界限都被打破。公關與廣告,品牌與效果,線上與線下,邊界都在越來越模糊,越來越融合。
而品牌廣告效果化,也將成為更加明顯的趨勢。
以上。
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