咖啡業(yè)營銷戰(zhàn)升級，Tims 試水全案營銷探索增長新路徑

隨著咖啡市場規(guī)模不斷壯大，品牌也越來越多，甚至中國郵政、李寧、華為等都傳出要布局咖啡市場的消息，在這一趨勢下，咖啡行業(yè)營銷大戰(zhàn)也在不斷升級。

8 月 15 日，Tims 咖啡宣布在抖音舉辦的 ” 心動一下‘椰’一夏 ” 活動在抖音平臺累計播放 6.4 億，實(shí)現(xiàn) GMV（交易總額）超 2000 萬元。Tims 咖啡負(fù)責(zé)人表示，通過本次活動，Tims 已掌握新媒體時代的 ” 全案營銷 ” 打法，成功為 Tims 營收增長探索出新方向、新路徑。接下來，Tims 將通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和產(chǎn)品服務(wù)搶占新流量先機(jī)，并通過持續(xù)投入使之成為重要的增長入口。

從本次活動效果來看，活動期間 Tims 咖啡取得超過 2000 萬元 GMV，標(biāo)志著 Tims 咖啡在傳統(tǒng)營銷之外，再度探索出新的打法和新的路徑。

實(shí)際上，自進(jìn)入中國市場以來，Tims 一直通過模式創(chuàng)新探索咖啡行業(yè)新路徑。例如，2019 年在上海建立首家 Tims 咖啡門店后，Tims 便通過 ” 咖啡 + 暖食 “、產(chǎn)品從傳統(tǒng)咖啡過渡到 ” 咖啡飲品 ” 的方式，一改咖啡行業(yè)品種單一、形式刻板的印象，并通過提供高性價比的差異化服務(wù)，一躍成為中國市場上新勢力咖啡。而在合作形式上，Tims 不僅與騰訊電競合作，推出電競主題咖啡館，以及與中石化旗下易捷咖啡合作，推出 Tims Express，而且與包括美團(tuán)、騰訊、餓了么等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作，通過數(shù)字化科技，積累了 800 萬 + 優(yōu)質(zhì)會員。

作為最近兩年增長迅猛且 2022 年日活超 7 億以上的抖音，可視為興趣電商的新星。抖音在直播帶貨所迸發(fā)出的驚人能量，幾乎成為最近兩年商家必爭之地。本次 Tims 咖啡試水抖音本地生活，則意味著 Tims 咖啡繼數(shù)字化賦能公司之外，正式向興趣電商發(fā)起進(jìn)軍。而從活動效果來看，Tims 咖啡的全案營銷模式，即通過達(dá)人短視頻、企業(yè)號直播和達(dá)人直播等直播帶貨促進(jìn)營收增長的方式，顯然完全適應(yīng)新媒體時代的打法并取得初步成效。數(shù)據(jù)顯示，通過全案營銷，Tims 咖啡的主頁與抖音的相關(guān)搜索標(biāo)簽獲得了近 4 億的訪問量，較平時訪問量大幅增長。這也意味著，在咖啡行業(yè)傳統(tǒng)方式、跨界聯(lián)名和數(shù)字化賦能之外，Tims 咖啡再為公司營收增長找到新的增長點(diǎn)，同時也為行業(yè)再度提供了新的模式借鑒。

而對于本次活動，Tims 咖啡 CEO 盧永臣先生除表示表示，作為國際品牌和傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，Tims 咖啡不僅要通過產(chǎn)品創(chuàng)新滿足客戶的差異化需求，而且要通過新穎的方式和新的打法適應(yīng)時代的發(fā)展，讓用戶有獲得感和幸福感，最終實(shí)現(xiàn)用戶與品牌的雙贏。只有更加貼近用戶、滿足客戶并讓利客戶，品牌才能與用戶一起共成長。