產(chǎn)品經(jīng)理如何走出“收益努比”下降的困局｜PM同心圓

內卷化，顧名思義就是“向內不斷循環(huán)，逐步演化”。在同一圈層內，人們相互競爭以爭奪有限的資源，互相傾軋、不斷內耗，從而導致個體的“收益努比”下降，也可以說是努力發(fā)生了“通貨膨脹”。

對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，如果每天做的工作循環(huán)是梳理需求-輸出PRD-開發(fā)跟蹤，貌似精益求精，按部就班，埋頭苦干，實則只在有限的內部范圍內施展，不向外擴張，這就是內卷。

我們應該避免無實質意義的消耗，不讓表面的精致、復雜、看起來特別敬業(yè)的內卷化狀態(tài)困擾我們。我們要站在更高層次上，不斷向外突破、創(chuàng)新和創(chuàng)造，才能回歸到向上勃發(fā)的新常態(tài)上來。

產(chǎn)品經(jīng)理抵御“內卷”有三板斧，熟練使用它們，可以幫助我們走出“內卷化”。

一、深度思考能力

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，不能只會畫PRD，從低保真到高保真，天天練習基本功，那么你將一直處于產(chǎn)品設計流水線上最末端的工種，也就是需求執(zhí)行崗，硬生生的把產(chǎn)品經(jīng)理做成了“勞動密集型產(chǎn)業(yè)”。

我們更應該培養(yǎng)的是自己深度思考的能力，長期思考用心凝結出的全局洞察力，讓自己在面對復雜事務的時候，能夠知道一個事物的完整體系。

有人說，產(chǎn)品經(jīng)理不在開會，就是在去開會的路上。調侃歸調侃，產(chǎn)品經(jīng)理們可別把每天的大會小會不斷，當成了習以為常。盡量少開會，多參加高質量的會議，多抽出時間進行深度思考、用戶研究。

不要以為產(chǎn)品經(jīng)理是實踐學科，工作就是最好的培訓，把項目做成了才是產(chǎn)品大神，就讓自己每天忙于工作，沒有時間深度思考和學習。

產(chǎn)品經(jīng)理一定是要定期參加培訓、多和行業(yè)內外的人進行交流，空杯心態(tài)很重要。

二、市場洞察能力

大家都在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作，有誰對當下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所處的時代特征，有清楚的認知？是否會去研究整個市場的發(fā)展情況？目前遇到了什么樣的問題，又有哪些訴求？經(jīng)常對自己提這些問題，有助于培養(yǎng)我們自己的市場洞察能力。

針對上面這些問題，自己又如何才能找到答案呢？

我們可以研究互聯(lián)網(wǎng)市場的投融資情況，比如：

• 哪些領域逐步受到資本市場的認可，并獲得了大規(guī)模的投資？
• 哪些市場在過去的發(fā)展中已經(jīng)變得充分競爭，目前的現(xiàn)象級應用有哪些？
• 哪些市場的紅利開始逐步走到了盡頭，而下一個風口又是什么？

比如現(xiàn)在的普通消費級市場紅利開始逐步走到了盡頭，互聯(lián)網(wǎng)各大企業(yè)將目標回歸到了原來不是很重視的企業(yè)服務市場上。

同時對應資本市場，企業(yè)服務受到資本市場的認可，并獲得了大規(guī)模的投資。

三、深耕行業(yè)垂直領域

業(yè)務匹配度，也就是相關的行業(yè)經(jīng)驗，這也是產(chǎn)品經(jīng)理容易產(chǎn)生差異化的地方。稀缺度與市場價格也是正相關的。

各大招聘JD中通常會選擇有較深行業(yè)經(jīng)驗的，業(yè)務的積累基本決定了職業(yè)的上限。

對一個行業(yè)而言，只有充分的了解調研，才可能具有對未來的把握能力。

所謂產(chǎn)品，絕不一定是一個app，只要可以批量復制產(chǎn)生價值的事物都是產(chǎn)品。

好的產(chǎn)品最有價值的是其核心，而不是表面的UI之類！比如對于行業(yè)垂直型SaaS企業(yè)，我們必須要拋棄一些原來為C端產(chǎn)品注重用戶體驗為王的設計思維，而轉變成以優(yōu)化企業(yè)效率為核心的設計思維上。

根據(jù)企業(yè)的業(yè)務流程進行建模，去定制化設計一套標準的作業(yè)流程。

產(chǎn)品經(jīng)理在設計SaaS系統(tǒng)的時候，不僅僅是提供了軟件，而是要為客戶公司對企業(yè)內部的工作流程進行優(yōu)化設計，并提供一整套運營解決方案。

深耕細分領域，熟悉客戶公司的工作流程，意識到未進行信息化改造前的客戶公司，很多流程都是由人工去進行，當有了一套完整的業(yè)務建模后的系統(tǒng)，我們就不應該再讓客戶公司使用原來的工作方式，而是配套企業(yè)的新系統(tǒng)去設計一套新的人工工作方式。

產(chǎn)品經(jīng)理不光要懂得互聯(lián)網(wǎng)的那一套，還要實際掌握企業(yè)內部的業(yè)務背景知識，不能設計完產(chǎn)品由用戶去琢磨使用方法。

這是SaaS系統(tǒng)做好的前提。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理還應該關注SaaS系統(tǒng)續(xù)費率、客戶生命周期價值是獲客成本的3倍以上、客戶流失率要小于5%，了解客戶特性，才能做好客戶流失預警機制。

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