抖音CEO張楠：為辦公工具注入有趣的靈魂

2月9日晚8點，飛書公開課首次上線，抖音CEO張楠在線分享了抖音團隊是如何通過辦公套件飛書，實現(xiàn)高效遠程辦公的。

從有儀式感的視頻打卡開啟一天工作，到利用飛書日歷功能管理自己的時間和精力，再到利用在線文檔進行腦暴，張楠分享了抖音團隊的使用心得，及通過云辦公完成36小時免費看《囧媽》背后的故事。?

張楠認為，雖然飛書看起來是一個企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同工具，但團隊的每個人要給它注入靈魂，有趣、高效、透明、平等的靈魂，會讓每個人的工作事半功倍。?

以下為張楠分享全文：?

大家好，我是抖音的張楠，很高興今天在這里用這種特殊的方式跟大家見面，希望今天的分享對于這個特殊時期在家辦公的大家會有一些幫助。?

其實我在這個春節(jié)假期跟廣大的網(wǎng)友差不多，除了偶爾戴著口罩出門買點生活必需品之外，幾乎絕大多數(shù)的時間都是呆在家里工作的。

我在這個春節(jié)期間有了一個特別的身份——“字節(jié)跳動社會責任踐行組”，也就是這次“抗新冠肺炎疫情專項”的負責人。?面對這場突如其來的疫情，如何發(fā)揮字節(jié)跳動公司和旗下所有產(chǎn)品的能量，與全國人民一起齊心協(xié)力地抗擊疫情，在第一時間成為我們整個公司非常重要的工作。

為此，整個春節(jié)，我們團隊都在加班加點地忙碌著。?在分享之前我想先跟大家介紹一下，我們在抗擊疫情方面，做的一些力所能及的事情。截至昨天，字節(jié)跳動在抗疫情方面有20多個項目在進行中，涉及頭條、抖音、西瓜、飛書、教育等公司多個團隊，大家都非常積極地參與其中，并且有些項目已經(jīng)取得了一些效果。?

除了大家都知道的，請大家免費看《囧媽》之外，我們還在第一時間捐款2億元，為一線醫(yī)務(wù)人員成立了“字節(jié)跳動醫(yī)務(wù)人道救助基金”。截止2月8日，我們已經(jīng)為超過140名一線醫(yī)務(wù)人員提供資助，其中也包括大家非常關(guān)注的不幸殉職的李文亮醫(yī)生。

面對疫情，這些醫(yī)務(wù)人員作出了巨大的努力和犧牲，他們的健康安全牽動著所有人的心。

此刻，無論是捐款還是捐獻物資，最重要的是有效落實，真正能交到一線人員的手里。所以，我們以天為單位公示受助的醫(yī)務(wù)人員名單。?

通過今日頭條、抖音，我相信大家能夠很及時地看到疫情相關(guān)的報道和視頻，我們的產(chǎn)品還提供了互助信息獲取通道，比如同城查詢、疫情問答、鑒真辟謠、患者求助和在線義診等等。希望這些功能能幫到大家。?

此刻，我想我們每一個人，最重要的事情就是在家認真工作，不聚會，做好自己份內(nèi)的防疫工作，這是我們每個人力所能及的事。?

回到我們今天的主題，我今天的分享其實特別簡單，我就從公司最資深的飛書用戶角度，講講抖音團隊的使用心得。?

儀式感，開啟有團魂的一天?

首先，從起床開始講講我和我的團隊是怎么用飛書來完成一天的工作。我們會有一個非常有趣的“線上開工儀式”，這個開工儀式非常正式，你不僅僅要起床，還要認真地洗臉、刷牙、而且要洗頭。?

洗頭特別關(guān)鍵，因為在家工作已經(jīng)很苦悶了，相信小伙伴們誰也不想在這個時候，看到你的大油頭。抖音里有句話，如果你關(guān)愛你的同事，洗頭是最直接的告白！?不僅如此，為了讓團隊小伙伴在家閉關(guān)的時候，不被工作和寂寞壓垮，我們還準備了每天不同的打卡主題，比如工作日我們輪換會議主持人嚴肅打卡，而周末，我們打的是“云健身平安卡”。

今天我們就完成了時長30分鐘的“BodyJam”打卡，運動量很大，出了很多汗。?

其實我在這兒也是想呼吁大家，在家工作的時候也不要忘了健身。

我這段時間在家刷抖音的時候，看到了非常多在家“憋瘋了”的視頻，比如有的人在家里開小賣部，跟家人假裝買菜。其中有一個視頻形容得特別形象，是這樣說的，“在家閉關(guān)第10天，體溫正常、呼吸正常、體重異常、精神略失?！?。所以在這里奉勸大家一定要運動，心情不好的時候多刷刷抖音，保持好心情。?

我們團隊每天視頻打卡時還有一個口號，就是“人散，團魂不能散”。?

用智能日歷，知道自己在忙什么?

打卡完成后，我們就進入一天正常的工作了，幾乎所有的工作都是在飛書上完成的。?

這里給大家推薦一下，特別好用的日歷功能，下面這張圖是我真實的日程安排，被安排得特別滿。借助日歷功能，你不僅能夠查看所有人的時間表，還可以挑選大家適合的時間來約會。?

你看我其中還有一些空閑的時間，我團隊的小伙伴們就會選這個空閑的時間跟我約會，并且每個會都可以自動生成一個飛書群，開會前這個會議也會有系統(tǒng)的提醒。

為什么給大家介紹這個日歷功能呢？首先，我覺得時間是一個團隊最寶貴的資源。?

我曾經(jīng)給團隊的人不止一次地講過我對時間的看法。人一輩子平均差不多也就3萬天，換算過來大約是82年。如果我們按天來計算時間，你會發(fā)現(xiàn)時間非常寶貴。

你可能花了前1萬天在長大和學(xué)習，后1萬天在老去和身不由己，只有中間的1萬天，你是年富力強，最有創(chuàng)造力和爆發(fā)力的時刻。這一萬天對你的人生非常重要，值得你好好規(guī)劃和利用。我們每個人的時間如此，更何況是一個團隊的時間呢。?

另外，從管理者的角度來看，日歷系統(tǒng)也是一個很好的分析和管理工具，你可以根據(jù)團隊每個人的日歷去判斷目前團隊資源的投入和消耗程度，關(guān)注最核心成員和團隊的精力分配，同時你也可以大體上根據(jù)日歷系統(tǒng)判斷團隊目前的運轉(zhuǎn)負荷，適當?shù)倪M行一些宏觀調(diào)整。?

回到我本人，近兩年幾乎我每天的工作都依賴著這個日歷系統(tǒng)，雖然我現(xiàn)在很忙，但日歷確實讓我和我團隊的工作，都顯得有條不紊。

在線文檔的靈魂，是高效協(xié)作?

在遠程辦公方面，不得不說的是飛書的在線文檔工具，簡直太有效率了。在過去，我們通常是一個人寫完文檔，其他人再看。而現(xiàn)在的在線文檔，可以有非常多的人共同編輯一個文檔，只要大家分工明確，齊心協(xié)力，一個重要的文檔很快就能在大家的協(xié)作中產(chǎn)生。?

所以，你再也不是孤軍作戰(zhàn)了，大半夜熬夜寫文檔的時候，你可以叫上你的小伙伴們跟你一起。

?大家千萬不要被“在線文檔”的名字所迷惑了，它遠不止是一個文檔工具。

從我自己的經(jīng)驗而言，它其實是我們內(nèi)部一個“在線腦暴的工具”。?

傳統(tǒng)的線下腦暴，大家坐在一個會議室里，會議發(fā)起人拋出今天的議題后，大家開始你一言我一語地討論，最后形成會議紀要作為腦暴成果。但在線文檔通過每個人的“及時撰寫、評論”功能，可以讓大家每個人的智慧在最短的時間內(nèi)爆發(fā)出來，而且，它不需要會議記錄，因為我們的討論所見即所得，討論即記錄。?

我每次在跟大家“云在線”編輯文檔的時候，我最喜歡的就是擬定框架，標注重點，甚至隨時幫大家編輯格式，因為我有一點點強迫癥。大家再也不需要被我一遍遍地把文檔、方案打回去修改了了，我和大家一起參與重要緊急的事情，做好過程管理，一氣呵成，相信這才是團隊的力量。

?36小時云辦公促成《囧媽》陪你過大年?

最后，相信大家對于我們是如何在36小時內(nèi)就完成“請全國人民看《囧媽》”這件事情，都充滿好奇。?回過頭看，這個事情實現(xiàn)過程非常復(fù)雜，但另一方面，我們做這件事的初心特別簡單。

相信大家都記得，大年三十前，我們不停地看到關(guān)于春節(jié)檔電影撤檔的消息，一開始是一部電影，然后緊跟著又一部，到最后，所有的春節(jié)檔電影都撤檔了。?

我們都能理解，這是響應(yīng)號召，做好防疫的第一步，但無論如何，過年沒有春節(jié)檔電影，都是一件令人遺憾的事。所以我們就想，要不把電影買了，在抖音、西瓜、頭條上，免費請大家看，也算是在這個春節(jié)假期做公益。

?確定想法后，就是整個團隊的力量了，小伙伴們36個小時不眠不休瘋狂工作，從聯(lián)系影業(yè)公司老板、談判價格到確定簽約，這其中絕大部分工作都是通過線上“云辦公”聯(lián)動完成的。?

緊跟著的是產(chǎn)品專題頁的研發(fā)，以及在線觀看的壓力測試，這一切是由我們北京、上海兩地的產(chǎn)品、研發(fā)同學(xué)共同完成。過程還非常驚險，其實到了最后10分鐘左右，視頻壓縮都是有問題的。我記憶特別深刻，那一天為了保證溝通的效率，我們兩地的同事24個小時開著視頻會議溝通，整個情景讓我覺得北京和上海的同事就是在一個空間。?

最后我們成功在大年初一零點上線了電影。

有近千萬的用戶在第一時間觀看了影片，這讓我們所有人都特別激動，感覺大家的辛苦沒有白費。

?另外還有一個小細節(jié)，在這個過程中，徐崢導(dǎo)演也特別關(guān)心我們的進展，不停地發(fā)來信息，這么大的一件事，我居然沒有和徐崢導(dǎo)演線下見面，完完全全通過線上的工具就達成共識和互信，想想也確實很奇妙。

?以上就是我今天的分享，再次感謝大家抽出時間來參加這個線上直播分享會，因為時間的關(guān)系，我只是把我們團隊在使用飛書的體驗中，我印象比較深刻的幾個事情給大家講了講。?

最后我想說，雖然飛書看起來就是一個企業(yè)內(nèi)部協(xié)同的工具，但我自己的體驗是，團隊的每個人要給它注入靈魂，有趣、高效、透明、平等的靈魂，將企業(yè)文化、管理方式方法放到線上，會讓你的工作事半功倍！期待你們也有一個美好的飛書初體驗，謝謝。

文：鞭牛士

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