韓志鵬:快手“后K3時代”的危與機

春節(jié)過去一個月有余,快手交出K3成績單。

日前,快手發(fā)布《2019年快手內容報告》,宣布截止2020年初,快手App日活破3億,平臺視頻數(shù)量近200億條,去年在快手上獲得收入的創(chuàng)作者達2200萬。

自去年618提出“2020年春節(jié)3億DAU”的K3目標后,快手一路狂飆突進,加碼建設內容、直播電商和產品線,并借央視春晚獨家合作再上一層樓。

半年過去,快手的K3攻堅并不簡單。

3億DAU的門檻雖已邁過,但環(huán)視快手的身前身后,抖音DAU已破4億,巨頭微信也已上線視頻號,即使快手打贏了K3戰(zhàn)役,可短視頻賽道依舊內有強敵,外有獵手。

K3戰(zhàn)役后,快手還存在哪些危與機?

多線并進

拿下3億DAU,快手與央視春晚的合作至關重要。

去年12月,快手正式與2020年央視春晚達成獨家互動合作,外界猜測快手的春晚合作預算達40億元,但無論預算多少,快手實打實地在春晚當日發(fā)出了10億元紅包。

1月24日除夕,快手自當晚8點至次日凌晨,共分五輪發(fā)出10億元紅包,創(chuàng)下春晚紅包新紀錄;當晚快手平臺的紅包互動總量達639億次,創(chuàng)下春晚最大視頻點贊紀錄。

超強流量帶動效應下,快手登頂大年初一的App Store免費榜。

不難理解,春晚是天然的大流量入口,據(jù)央視索福瑞統(tǒng)計顯示,2019年央視春晚的全球收視觀眾達11.73億,這也為與其合作的快手平臺,帶來了短期內的流量激增,最終順利沖過K3目標。

春晚一役,也可窺見快手與機構媒體合作的戰(zhàn)略曲線。

自去年8月央視新聞入駐快手以來,大量地方媒體與官媒相繼進駐快手,后者還為此推出“媒體號UP計劃”,一年內將扶持1000個媒體賬號。

同時,抖音也在去年展開類似的媒體合作,但差別在于,快手通過與機構合作,強化了自身的媒體定位,例如國慶70周年的閱兵直播、新聞聯(lián)播的正式入駐。

不止于此,快手的媒體定位還在突發(fā)公共事件時得以放大。本次疫情期間,快手聯(lián)合新華社、央視新聞、人民日報為代表的三大央媒,以及各地方媒體,共進行200場疫情直播,10天內累計觀看超10億人次。

媒體化合作的意義在于,新聞機構憑公信力帶來了相當規(guī)模的用戶沉淀,尤其是在下沉市場,而在重大事件上的同步介入,更有利于放大新媒體平臺的流量虹吸效應。

當然,快手不僅與媒體機構合作,還加大了對MCN、直播公會的扶持,在原先的UGC社區(qū)中增添PGC力量,通過持續(xù)穩(wěn)定的內容生產,以起到流量抓手的作用。

在此層面,快手成為最大受益者。

除與專業(yè)媒體機構合作,為獲取更大規(guī)模的外部流量,快手也必然會與巨頭“結緣”。去年11月,騰訊被曝領投快手F輪融資,出資20億美元,占股約20%。

資本層面外,去年下半年至今,快手也和微信“打得火熱”,先是微信解封快手的外鏈分享,再是微信“看一看”序列中出現(xiàn)快手視頻。

更值得一提的是,在春節(jié)期間,微信搜索流中上線小視頻專區(qū),其中內容均來自快手,且點開視頻會直接跳轉到快手小程序,視頻中也有跳轉快手App的小程序。

對騰訊而言,短視頻戰(zhàn)場不能丟失,其通過扶持頭部App來補足實力,至于快手,微信11億月活的流量蛋糕太過誘人,尤其是雙方達成了如此深入的內容與流量合作。

與機構合作,摘下巨頭的玫瑰枝,外部內容與流量的進入對快手實現(xiàn)增長起到重要作用,而在一場沒有硝煙的K3戰(zhàn)役中,快手也在內部投下數(shù)枚“深水炸彈”。

這些炸彈在用戶、內容、商業(yè)化層面相繼引爆。

用戶層面,快手在去年8月上線極速版,通過“刷視頻贏金幣”的網賺模式加速對下沉市場的再挖掘,推出20天達到千萬DAU,截止11月的DAU達到2500萬。

去年至今,快手還上線了“追吖”“青春記”“喜翻”等App,布局內容、社交等領域,并通過微劇、教育和寵物經濟等垂直內容,滿足用戶細分需求,獲取長尾用戶。

內容層面,快手相繼針對游戲、體育、二次元、音樂和教育等領域推出創(chuàng)作者扶持計劃,利用現(xiàn)金激勵和流量傾斜等方式,深耕垂直內容,培養(yǎng)長尾的忠誠用戶。

疫情期間的快手“云蹦迪”“云課堂”皆有此意。

商業(yè)化層面,快手持續(xù)提升直播帶貨的轉化變現(xiàn)效率,通過引入直播公會、調整快手小店抽傭費率、開通直播“閃電購”等策略,放大直播帶貨的 “賺錢能力”。同時,快手還在去年上線“磁力引擎”,以拉動廣告收入的持續(xù)增長。

有數(shù)據(jù)顯示,快手2018年實現(xiàn)200億元直播收入,另有消息稱,快手2019年實現(xiàn)500億元收入,其中直播收入接近300億元,廣告收入約130億元。

可見,快手在內容通過多端布局App擴張用戶獲取邊界,發(fā)力垂直領域深耕內容顆粒度,加速直播、廣告業(yè)務的流量變現(xiàn),再借助各類外部合作,以此驅動快手整個商業(yè)體系加速運轉,點燃增長的引擎。

這正是快手“多線并進”所達到的效果。

快手K3戰(zhàn)役暫告一段落,但橫亙在快手面前的仍是一座座險峰,況且增長的步伐不能停止,快手與外部強敵的競爭仍未等來大結局。

難題待解

快手沖擊3億DAU時,外部環(huán)境發(fā)生了何種變化?

過去一年,國內消費互聯(lián)網紅利見頂,在流量向頭部集中時,存量市場競爭變得異常兇殘。當各家企業(yè)的產品均遭遇增長瓶頸時,挖掘新增量就成為重要命題。

巨頭也不例外,騰訊在去年相繼推出“朋友”“歡遇”等多款社交產品,布局校園社交、視頻相親等領域。顯然,面對各方對社交市場增量的圍剿,騰訊必須做出反應。

新增量的出現(xiàn)之于文娛產品更是如此,娛樂內容非剛需,本身具有可替代性。具體到短視頻領域,內容同質化導致用戶形成審美疲勞,技術演進又倒逼內容持續(xù)迭代,即使強大如快手、抖音,也無法覆蓋所有娛樂場景。

因此,短視頻產品肩上的增長擔子更重。

市場變化加速了增長天花板的到來,具體而微到快手,成立9年后,產品已行至生命周期拐點,在增長下行和與抖音競爭的雙重壓力下,快手必然求變。

可見,K3戰(zhàn)役并非簡單的達成“3億DAU”目標,而是快手全面提速用戶、內容和商業(yè)化,拋棄佛系狀態(tài),加速轉動增長引擎,提升產品獲取流量及變現(xiàn)轉化的效率。

但提速不是你想提,想提就能提。

過去半年,快手持續(xù)擴張內容邊界,不斷扶持從音樂、游戲再到教育、體育等內容板塊,在綜合性的存量內容外,深化打造垂直細分內容,挖掘長尾用戶的新增量。

尤其在此次疫情期間,用戶宅家時的娛樂需求被引爆,新的線上場景出現(xiàn),快手就上線了大量云蹦迪、云健身等內容,一方面抓住用戶激增的紅利,一方面深耕內容場景。

垂直深耕是正確思路,難度卻并非easy模式。

快手狂飆突進時,抖音也從未松懈,后者上線專攻下沉市場的極速版、扶持本地化的非遺內容,搏殺的刺刀深入快手腹地,二者各項指標也逐漸趨同。

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),春節(jié)期間短視頻的日均活躍用戶增量超過8000萬,其中抖音為4273萬,快手的日均活躍用戶則同比增長20%,達到4261萬。

差距十分微弱。

如今,快手日活達3億,抖音日活達4億,當兩款短視頻王牌產品齊頭并進時,難免會出現(xiàn)重合地帶,尤其是在用戶體驗和創(chuàng)作者歸屬層面。

有數(shù)據(jù)顯示,截止去年5月,快手和和抖音的用戶重合度已達46.5%,而2018年這個數(shù)字僅為18.7%。快手高級副總裁馬宏斌也曾透露,快手前100名的大V有70個是抖音用戶,抖音前100名的大V有50個是快手用戶。

用戶也有著相似感受。短視頻幕后制作者蘇雯就表示,每天在抖音刷到的短視頻,起碼有一半的在快手上看過,內容相似度現(xiàn)在越來越高了。

創(chuàng)作者則對內容重合有自己的主張,快手上的“西藏冒險王”王相軍表示,多平臺入駐意味著曝光度和流量越來越好,當平臺大V趨同后,平臺內容也會越來越趨同。

用戶與創(chuàng)作者的心聲也反映出快手的現(xiàn)實。

當快手、抖音的用戶規(guī)模達到一定量級,流量虹吸效應放大,創(chuàng)作者必然是多渠道布局,而存量用戶又相對有限,產品的內容趨同在所難免。

更關鍵的是,目前快手已成長為綜合性的內容平臺,2018年數(shù)據(jù)顯示,快手上28%的內容為生活類,14%的內容是小姐姐,內容池的龐大必然會導致平臺缺失長尾內容。

即使持續(xù)深耕垂直領域,快手綜合性內容平臺的定位不可遷移,用戶消費習慣基本確定,若想挖掘長尾需求,快手在主App之外也亟需多端入口的布局。

抖音尚且還有字節(jié)系做支撐,那快手呢?

因此,快手自2019年下半年起也加速了產品布局,上線“青春記”“毛柚”等多款產品,這些App也相繼涉足教育、寵物等細分領域,且內容多來自快手App。

例如快手旗下的“快手小劇場”App,便是由快手主App的小劇場板塊獨立成軍,其中播放量達436.4萬,由郭冬臨主演的《暖男先生》,也是快手的熱播微劇。

不難發(fā)現(xiàn),既然主App在垂直領域缺失重拳,快手便將已有沉淀且具備市場潛力的門類獨立成軍,這些產品圍繞在快手周邊,吸收快手內容,并為主App獲取垂直用戶。

當然,想成就字節(jié)跳動的App體系,快手尚需時日。

悖論同樣存在,快手仍與抖音爭奪短視頻鐵王座,主App還處于提速階段,保住其增長勢頭依然是首要戰(zhàn)略,更多資源還是向主App傾斜,外部產品更大程度在于搶占身位,也并未出現(xiàn)協(xié)同發(fā)力狀態(tài)。

顯然,困難穿插于快手的K3征程之中,流量見頂加劇了短視頻對增量市場的爭奪,內容的強綜合性對快手發(fā)力長尾提出挑戰(zhàn),垂直App的規(guī)?;季忠参船F(xiàn)強協(xié)同效應。

實際上,快手能在互聯(lián)網寒冬中實現(xiàn)3億DAU尚屬不易,拒絕佛系后整體增長提速的效果立竿見影,但難題并未結束,K3的山頭越過,快手又如何延續(xù)戰(zhàn)斗狀態(tài)?

更何況,快手身前還有抖音這座大山。

后K3時代

這個春節(jié),抖音很忙。

一年一度的春節(jié)紅包“固定節(jié)目”,這廂快手與春晚結盟,那廂抖音拿出20億元現(xiàn)金紅包,聯(lián)動字節(jié)系的今日頭條、西瓜視頻等十余款產品,打出紅包“全家桶”組合。

更關鍵的是,大年初一,《囧媽》在今日頭條、抖音和西瓜視頻免費首播,字節(jié)跳動借此一鳴驚人。線上開播兩日,該片全網播放量超過6億。

隨后,抖音也在疫情期間上線了“云蹦迪”“云音樂節(jié)”等內容,可謂與快手同臺競技,而一場有關飛書云辦公的線上發(fā)布會,也在抖音收獲了過萬的直播參與人數(shù)。

快手和抖音打得不可開交。

同位競爭也導致二者相近的使用時長,有數(shù)據(jù)顯示,1月26日到1月30日,快手的用戶使用時長約為45700萬小時,抖音相對領先,為45986萬小時,但優(yōu)勢并不明顯。

抖音與快手在春節(jié)期間的用戶時長相近,但抖音的競爭實力遠不止于此,其背后的字節(jié)跳動展現(xiàn)出強大的視頻內容協(xié)同效應,疫情期間的“云蹦迪”“云課堂”,均是西瓜視頻、抖音和今日頭條打出的“組合拳”。

雖然在內容層面有相似之處,但抖音背靠的產品矩陣展現(xiàn)出更強的流量虹吸效應。據(jù)QuestMobile 2019年的數(shù)據(jù)顯示,字節(jié)系三款短視頻App去重用戶近5.9億,快手則為3.4億。

再進一步透視,字節(jié)跳動對視頻業(yè)務的規(guī)劃愈發(fā)清晰。

進入2020年,火山小視頻升級為“抖音火山版”,抖音有望成為字節(jié)系短視頻的統(tǒng)一標志,優(yōu)勝劣汰之時,也將火山小視頻坐擁的下沉市場流量進行集中。

短視頻的流量不斷集中,字節(jié)跳動也在持續(xù)發(fā)力長視頻,西瓜視頻有望成為關鍵棋子,其已經上線了《亮劍》《家有兒女》等正版影視劇及部分獨家動畫片。

在字節(jié)跳動的體系中,短視頻的流量由分散走向集中,通過產品協(xié)同來對抗快手的入侵,而西瓜視頻也將成為一條暗線,分擔字節(jié)跳動長視頻之路的重任。

流量集中,長短結合,快手的敵人不可小覷。

如今,互聯(lián)網大廠之間分庭抗禮已成為常態(tài),而在頻發(fā)的局部戰(zhàn)役背后,是兩家企業(yè)“系統(tǒng)Vs系統(tǒng)”的戰(zhàn)爭,就像美團點評與阿里生活服務的明爭暗斗。

于短視頻同樣如此,以抖音為首的字節(jié)系短視頻已初現(xiàn)生態(tài)優(yōu)勢,身后奮力沖擊的快手更要以此為警鐘,由內容生態(tài)向商業(yè)化生態(tài)進化。

縱觀快手沖擊3億DAU這一路,其在內容生態(tài)維度的建設可圈可點,也布下了多款產品棋子,但在商業(yè)化生態(tài),尤其是在交易場景的建設上,快手還欠些火候。

當下互聯(lián)網流量競爭殘酷,新產品即使投下重注進行推廣,結果也將是早早夭折,但對快手而言,如若能打造出交易場景,便可在獲取流量時加速變現(xiàn)轉化。

舉例來看,快手可將“快手小課堂”獨立成軍,向知識付費領域延伸;快手從游戲直播進軍游戲研發(fā),向用戶提供收費增值服務,這都將是在商業(yè)化層面的有益補充。

但快手在上述層面還鮮有深入布局。

不過,這樣的問題也是拋開抖音和快手兩家,前者目前營收主要來自直播,后者主要為廣告,不過二者能否相互進入,為各自拓展商業(yè)邊界。

換言之,快手如何講出新的商業(yè)故事?

站在老鐵社區(qū)文化的基礎上,直播成為快手用戶重要的粉絲互動工具,并可賺取打賞收入;再進一步,快手又結合自身的下沉市場定位,發(fā)力直播帶貨,在農產品銷售上有著不俗戰(zhàn)績。

從直播到直播帶貨,這是快手一次成功的商業(yè)延伸,但其能否深入到電商領域,考驗的是快手在供應鏈端的經驗和能力,這并非一朝一夕之事。

同時,快手在直播、知識付費、游戲等領域皆有布局,而如何協(xié)同展現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)能力,通過主力的直播業(yè)務帶動其它業(yè)務發(fā)展,快手顯然還要多做功課。

回看快手的K3戰(zhàn)役勝利,這或許只是萬里長征的一小步,當抖音仍舊領跑短視頻賽道時,快手在用戶增長外還要突破營收單一的壁壘,短期內實現(xiàn)IPO,長線發(fā)展多App的商業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略。

一道道命題擺在眼前,讓快手的“后K3時代”更添危與機。

文:韓志鵬

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