首先,感謝群里的各位大佬給予自己的幫助,讓我對于用戶裂變有了一個全新的認識,5月27日參加了第一次用戶裂變活動,現(xiàn)在將這次活動進行復盤,望各位多多指教。
先說說結果,第一次實操,主要還是體驗活動流程和熟悉工具,只裂變了十幾個人,跟其他大佬相比,自己還有著很大的差距,執(zhí)行力、話術等方面還需要多下苦功。
- 活動主題:1000張裂變高轉化海報免費送(前200送游戲化社群運營課程)
- 活動目的:個人號增粉
- 活動時間:5月27日
- 活動工具:爆汁裂變
- 活動流程:掃描裂變海報——添加個人微信號——回復編號——轉發(fā)海報——助力人數(shù)達到要求完成任務——邀請入群,發(fā)放資料。
現(xiàn)將這次活動的一些環(huán)節(jié)和思考在這里做一下總結:
前期準備
1、熟悉工具
“工欲善其事,必先利其器”。一個活動的成功與否與一款好的工具密不可分。在正式開始活動之前,六六和阿喵為大家整理了一套完整的工具使用說明,讓大家能夠提前了解軟件的各項功能。建議最開始先看至少三遍說明,讓腦子里有個大概的流程和概念,然后再挑出自己不明白的地方,重點學習和請教。
2、積累足夠量的目標群
這次活動要求是10-30個運營群,加上2個自建微信群,所以在活動之前,要先進行微信群的積累。對于群少的朋友來說,與好友換群是一個可以快速增加群數(shù)量的方法,但是也要注意最好是分開時間段拉群進群,不然一段時間內(nèi)大規(guī)模拉好友入群,很容易造成群主和其他成員的懷疑和不安,嚴重的可能會導致拉群者和被拉者一起被移除群聊。
這次活動主要針對運營圈,大家手上的運營群都比較多。如果以后做其他圈的裂變,除了可以進行換群,還可以通過買群的方式來增加群數(shù)量。
自建新群,可以利用自己多個微信號來組建,也可以通過面對面建群,組建一個人的群。
活動流程
1、個人微信號設置
根據(jù)大佬們的建議,活動最好是準備多個微信號輪流吸粉,這樣可以擴大裂變范圍,給每個號都增加好友數(shù),同時也可以降低單個號被加好友數(shù)太多而被封的風險和損失。
但是在操作的時候發(fā)現(xiàn),自己的小號無法通過軟件設置為機器人,只能用一個微信號作為機器人進行回復。
2、用戶對于流程不了解
這次活動的關鍵點是用戶將海報上的四位數(shù)字回復給機器人從而生成自己的專屬海報,但是有些用戶在添加好友之后,對于流程卻不了解,不知道該怎么操作,無法觸發(fā)機器人關鍵詞自動回復,還要重新引導用戶輸入海報四位數(shù),導致活動不能流暢的進行。
3、話術+海報
活動開始的時候,沒有考慮到受眾人群的感受,只是單純的一句話話術+海報在各個群里發(fā),導致群主和成員一頭霧水,而且還有對此反感的朋友。后來有朋友修改了話術,將此次活動作為一次裂變活動的測試,立馬吸引了一批感興趣的人。
運營人員當前最大的需求就是如何增加更多的粉絲和好友,增加自己人脈和資源,實現(xiàn)產(chǎn)品的快速增長,有了這樣一個裂變活動,自然會試試看??梢?,一套有吸引力、能觸及用戶群體需求的話術是非常重要的。
所以在進行裂變活動的時候,最好多準備幾套話術進行測試,選擇效果最好的進行大規(guī)模投放。
活動思考
一個成功的活動需要考慮的很多,現(xiàn)在我將自己想到的活動需要考慮的環(huán)節(jié)羅列一下,如有錯誤和遺漏,還請各位指正補充,謝謝。
- 活動目的是什么
- 目標人群有哪些
- 目標人群的需求
- 自身產(chǎn)品是否滿足目標人群的需要
- 活動工具的準備和熟悉
- 話術、海報的設計要吸引人
- 多次測試流程確保能跑通
- 提前準備好福利
- 預測效果
- 風險控制
- 復盤
PS:由于距離活動時間有些長,有些活動當天的圖片找不到了,請多多包涵。
文:小白了了(xiaobailiaoliao)
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