低成本高效獲取用戶可以用用戶運營模型來實現(xiàn)。
《增長黑客》里有一個系統(tǒng)的描述模型，這個模型叫用戶漏斗模型。
這個模型分為5個階段：獲取用戶（Acquisition）——激發(fā)活躍(Activation)——提高留存(Retention)——增加收入(Revenue)——自傳播(Referral)。
這是一個互聯(lián)網(wǎng)產品完整的生命周期運營模型?；ヂ?lián)網(wǎng)產品從開始建立，到成熟，按照產品運營的不同階段，AARRR模型按照不同階段運營目標建立運營策略。
從獲取用戶到激發(fā)用戶再到留住用戶，實現(xiàn)營收，最后通過產品自身屬性實現(xiàn)滾雪球式傳播。
獲取用戶
獲取用戶關鍵看三要素：符合屬性的平臺及種子用戶、有技巧的推廣、持續(xù)的內容輸出。
符合屬性的平臺及種子用戶
產品要放在與其自身屬性一致的平臺上才能發(fā)生化學效果，知乎上的運作模式要是放在豆瓣上一定必死無疑，同樣豆瓣的運作模式放在B站上也一定不會有現(xiàn)在的效果。產品在開始時就應該奠定獨有的基調，有針對性的選擇受眾。
知乎作為現(xiàn)在知名的知識問答平臺，在早期就明確自己的產品特性，大致走精英知識路線。并邀請李開復、徐小平、雷軍等媒體圈和投資圈的行業(yè)牛人入駐平臺，產品迅速在行業(yè)內傳播，并利用邀請制的模式，只篩選質量高的用戶進入，產品初期就建立的這種高質量屬性，使后面進入的人也謹言慎行，創(chuàng)造出一批高質量內容。
動漫愛好者聚集地——嗶哩嗶哩動畫，嗶哩嗶哩在早期為保證社區(qū)動漫愛好者純度，對進入社區(qū)的網(wǎng)友提出100個問題，只有答對100個和動漫相關的問題，才能進入社區(qū)，這100個關于動漫的問題還頗有難度，想答對60道題目并非易事。這樣一來，保證了社區(qū)動漫愛好者屬性這一特征。
基于社交、炫耀等人性需求的一系列推廣技巧
曾經有一段時間微信朋友圈流行一款HTML《你在好友中的印象如何？》里面有很多標簽：萌妹子、帥哥一枚、聰明等。當時有很多人把這款游戲分享到朋友圈邀請朋友來點評自己。游戲中的點評詞匯大多是正面流行詞匯，分享這個鏈接一方面可以展示自己緊跟潮流、另一方面也是炫耀。
持續(xù)的內容營銷才能保證用戶的持續(xù)增長
人們對于互聯(lián)網(wǎng)的需求主要分為三部分：信息的獲取、社交需要和生活服務。縱觀整個網(wǎng)絡世界：百度、騰訊、阿里無一不是覆蓋以上三個。
內容營銷是指一種通過生產發(fā)布有價值的、與目標人群有關聯(lián)的、持續(xù)性的內容來吸引目標人群，改變或強化目標人群的行為，以產生商業(yè)轉化為目的的營銷方式。比如專門分享化妝品使用經驗的化妝品類購買網(wǎng)站小紅書，前期主要主要在沉淀化妝品經驗知識，等到聚集一定數(shù)量用戶之后，開始利用網(wǎng)站影響力，兜售化妝產品，因為有前期內容的背書，產品銷售轉化率出奇的好。
還比如專門介紹旅游攻略網(wǎng)站馬蜂窩，成功的經驗也類似。
這些網(wǎng)站都是典型的開始以生產垂直內容為主，后期逐步轉化成為專門做此方面購買服務的網(wǎng)站。
激發(fā)活躍
客人請進門， 總要安排點活動。對于用戶也是一樣，用戶正式進入企業(yè)網(wǎng)站之后，需要一些列的步驟告訴用戶可以在這個網(wǎng)站上面做什么，可以利用這個網(wǎng)站為自己帶來什么。
從用戶興趣角度出發(fā)的產品設置
以大家非常熟悉的微博為例，微博最熟悉的操作是#話題標簽#、#消息榜單#、#熱搜#、#轉評贊#和#分享功能#。
設置這些功能是因為微博提供的是一個最新消息聚集的平臺，用戶來此處最主要的是瀏覽最新信息和巨大的陌生社交分享需求。
而#消息榜單#、#熱搜#就是一個聚集最新最熱點消息的使用功能。消息榜單按時間分為小時榜、24小時榜、周榜、男生榜、女生榜，熱搜聚集最熱門消息。
#話題標簽#、#轉評贊#和#分享功能#是基于分享需求設置的功能。微博較早建立的以某個話題建立的#話題標簽#討論方式，簡單方便的聚集一群對同一個話題感興趣的人一起討論的方式。比如關于話題#娛樂圈丑帥男明星#的討論聚集在一個話題下，只要對這個話題感興趣的人都可以點進來發(fā)表看法，相互討論。這種以興趣為聚合的產品設計方式，正是從用戶的角度入手建立起來的設置。
折扣、優(yōu)惠不可少
真金白銀比任何內容營銷都來的有效，簡單一點的直接給用戶打折或返現(xiàn)給用戶，比如早年滴滴、優(yōu)步對打車的補貼，隨便一個紅包都很大金額，打的相當于做公交車的價格，那段時間大家都紛紛去搶滴滴、優(yōu)步的紅包，一時間用戶異?；钴S。但是現(xiàn)金補貼大戰(zhàn)對企業(yè)的收益有很大影響，還需要在打折補貼的基礎上做優(yōu)惠變形，將用戶對產品優(yōu)惠的印象轉變到產品質量好。
打造購物狂歡節(jié)——雙11
激發(fā)用戶活躍，再多的優(yōu)惠券，也不及一個集體狂歡的借口來的熱烈。
同樣是發(fā)送優(yōu)惠券，雙11聚集各大品牌，集體給出優(yōu)惠，打造互聯(lián)網(wǎng)購物狂歡節(jié)，然后再將狂歡內容展現(xiàn)在網(wǎng)站內，通過游戲活動頁面，比如2018年打造朋友團戰(zhàn)PK能量，能量兌換購物現(xiàn)金活動。同樣是優(yōu)惠+折扣，不同的花樣會有出其不意的效果。
積分排名
設置用戶積分體系，是現(xiàn)在很多企業(yè)都在做的事情，獲取積分設置的用戶行為攻略，積分消耗的各種福利途徑。從獲取到消耗完整的積分生命周期，用戶一旦進入，就會因此走進商家設置好的營銷路徑。
多變的小游戲
心理測試、血型測試、找不同、拼圖游戲，都是一些只要添加新內容就可以重新煥發(fā)生命的游戲方式，是非常好用的激發(fā)用戶活躍度小工具。
榮譽徽章
設置任務，完成任務獲得榮譽徽章，也是很好的激發(fā)用戶活躍的方式。
提高留存
留存對于不同企業(yè)，不同產品有不同的衡量標準。
對于內容輸出類的產品例如：今日頭條、微博等，用戶每天或每周是否打開，是衡量用戶是否留存的標準。
而對于酒店、車票類型的出售平臺，留存的關注點可能在于用戶是否取消關注或是否卸載。
但是不管什么樣的標準，產品對于用戶的體驗，一定是留住用戶第一步。比如同樣一類產品，使用不卡頓，加載迅速一定比經?？D和速度慢的產品更加能留住用戶。
在基于最基礎的使用流暢性基礎之上，就可以看看產品的頁面UI排版布局。
比如下面的這個HTML，只是對分享按鈕的功能是文案稍作改變，就能獲得2倍的用戶分享增長率。
增加收入和病毒傳播
增加收入粗略統(tǒng)計可以有流量變現(xiàn)、收費服務兩大類。流量變現(xiàn)類的比如百度，百度搜索是免費的，但是百度廣告位是可以盈利的。收費服務每個企業(yè)特點不同，很多是傳統(tǒng)企業(yè)，做線上付費服務。
一個完整的用戶運營生命周期，在實現(xiàn)增加收入之后，最后一步就是病毒傳播，也可以稱為產品的自傳播。能夠自傳播的產品是指（分享后轉化的新用戶數(shù)量/分享出去的用戶數(shù)量）的比率>1，這時候用戶就會想滾雪球一樣，越滾越大。
而能實現(xiàn)這個比率>1的最關鍵點是用戶愿意主動分享，用戶主動分享的動機通常有喜愛、逐利、互惠、求助、炫耀、稀缺、害怕失去或錯過、懶惰這些原因，基于這些原因可以有不同的設置。
能實現(xiàn)用戶的自傳播，產品本身能自帶傳播屬性非常重要，這種自帶的傳播屬性有以上列舉的十大用戶心理特點，另外最重要的是社交需求?；谏缃恍枨?產品分享功能=自分享，以下面微博的設計為例，用戶喜歡截圖分享給其他平臺好友，頁面低端在截圖同時就會自動出現(xiàn)進入產品進入的二維碼。
任何一件產品最重要的都是用戶，而對于用戶的把握，每一步都是有計劃的，但是又不能急于求成。
作者： 言不同
首席增長官CGO薦讀：
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增長黑客（Growth Hacker）是依靠技術和數(shù)據(jù)來達成各種營銷目標的新型團隊角色。從單線思維者時常忽略的角度和高度，梳理整合產品發(fā)展的因素，實現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…
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