芹菜：《非線性成長(zhǎng)》讀書(shū)筆記

在2020年這個(gè)遭遇了疫情黑天鵝的元年，雖然幸運(yùn)地躲過(guò)了失業(yè)、降薪。但也遇到了公司營(yíng)收停滯，未來(lái)方向不定，從而陷入了職業(yè)倦怠期。

恰逢此時(shí)，黃老師的新書(shū)《非線性成長(zhǎng)》出版。在公眾號(hào)看到這個(gè)消息后，立馬就下單買(mǎi)了紙質(zhì)書(shū)。業(yè)余時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)地看完了，今天就來(lái)說(shuō)一下讀完后的整體感受。

不建議初入職場(chǎng)的人看

首先，這不是一本運(yùn)營(yíng)工具書(shū)。

相比黃老師的第一本《運(yùn)營(yíng)之光》來(lái)說(shuō)，《運(yùn)營(yíng)之光》更多的是普及大家對(duì)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知，以及運(yùn)營(yíng)案例、方法論，是一本實(shí)實(shí)在在的工具書(shū)。

而《非線性成長(zhǎng)》講述的則是個(gè)人成長(zhǎng)的方法論，對(duì)于工作了幾年后陷入成長(zhǎng)瓶頸期的人來(lái)說(shuō)，確實(shí)值得一看（比如鄙人）。

但是初入職場(chǎng)，只工作了1-2年的人，我是不建議看這本書(shū)的。因?yàn)閯傔M(jìn)職場(chǎng)時(shí)，絕大多數(shù)都是基層員工，這個(gè)時(shí)候需要的就是個(gè)人執(zhí)行力，配合上級(jí)來(lái)解決具體問(wèn)題，不會(huì)涉及到成長(zhǎng)方法論。過(guò)早的來(lái)看這類(lèi)書(shū)籍，反而會(huì)造成“看了很多，也明白了很多，但就是處理不好具體問(wèn)題”，有點(diǎn)像紙上談兵或者是揠苗助長(zhǎng)。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

全書(shū)介紹了很多作者的個(gè)人經(jīng)歷，可能是為了方便大家更加容易理解書(shū)中內(nèi)容吧。閱讀的時(shí)候其實(shí)可以直接跳過(guò)的，如第一章。

下面，就記錄整理一下覺(jué)得個(gè)人印象深刻的內(nèi)容吧。

一級(jí)成長(zhǎng)曲線 ——技能成長(zhǎng)曲線

大學(xué)教育與社會(huì)需求脫節(jié)、從來(lái)沒(méi)有求職的老師教大家面試找工作……大多數(shù)人可能真的是一畢業(yè)就失業(yè)了，進(jìn)入職場(chǎng)了也不知道自己喜歡什么，能干什么。

面對(duì)這種迷茫，最好的辦法就是多嘗試，并在1-2個(gè)領(lǐng)域內(nèi)做出七八十分的水平，比大多數(shù)人好。因?yàn)閷?shí)踐的多了，見(jiàn)的多了，才能明確知道自己喜歡什么，不喜歡什么。這個(gè)過(guò)程中，得到的成長(zhǎng)就是，通過(guò)執(zhí)行完成一件具體的事兒從而讓自己某方面的能力得到提升。諸如，寫(xiě)好一篇推文，提升自己的文案能力。

身體和心靈總得有一個(gè)要在路上，這就是讓身體在職業(yè)成長(zhǎng)路上。

在這個(gè)過(guò)程中，通用性的置業(yè)技能與工作習(xí)慣，最好要修煉好。

常見(jiàn)的通用技能：excel基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析處理能力，結(jié)構(gòu)化表達(dá)、匯報(bào)能力。這些能力，基本每個(gè)崗位都適用，尤其是表達(dá)能力，就連那些純粹的技術(shù)開(kāi)發(fā)，也都要定期匯報(bào)。

好的工作習(xí)慣：定期總結(jié)工作，不斷優(yōu)化。這個(gè)書(shū)里面沒(méi)有提到，但個(gè)人覺(jué)得非常重要。自己總結(jié)，能更清晰的看到自己犯過(guò)哪些錯(cuò)誤，汲取教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次做到更好，不斷進(jìn)步。

二級(jí)成長(zhǎng)曲線 —— 商業(yè)認(rèn)知/系統(tǒng)思考能力

當(dāng)單點(diǎn)的基礎(chǔ)能力沒(méi)法帶來(lái)新的躍遷式成長(zhǎng)時(shí)，要想提升，就要樹(shù)立自己的系統(tǒng)思考能力。借用書(shū)中原話：所謂“系統(tǒng)思考能力”，是一種整體性的思考方式，要求你從一個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)、整體結(jié)構(gòu)和各種系統(tǒng)要素中思考，最終尋找到一個(gè)圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最優(yōu)解。

書(shū)中列舉的一個(gè)例子印象特別深刻：新產(chǎn)品上線，老板讓營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)一篇推文，宣傳一下新產(chǎn)品。

小A（推廣專(zhuān)員）：整理產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，按照以往的套路和模板寫(xiě)好一篇推廣文案，大意就是我們上線了一個(gè)新產(chǎn)品，特別厲害，限時(shí)優(yōu)惠，快來(lái)買(mǎi)吧。

小B（營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人）：

（1）產(chǎn)品新，用戶接受度不好說(shuō)。建議拉首批特邀用戶進(jìn)群，以優(yōu)惠價(jià)試用，收集反饋。

（2）第一波推廣中，重點(diǎn)關(guān)注幾類(lèi)數(shù)據(jù)，依此決定接下來(lái)的工作如何開(kāi)展。

（3）分析競(jìng)對(duì)產(chǎn)品，以此指導(dǎo)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)工作。

同是宣傳新產(chǎn)品這件事兒，小A關(guān)注的僅是推廣軟文如何寫(xiě)。而具有系統(tǒng)思維的小B則從產(chǎn)品本身特性（新）、推廣方式（先測(cè)試種子用戶，收集反饋）、競(jìng)品分析這一整套邏輯出發(fā)，尋求推廣效率最大化。

看完這個(gè)案例，讓我對(duì)“如果你只有一把錘子，那么，所有的問(wèn)題看起來(lái)都像釘子”有了更深層次的理解。當(dāng)你只會(huì)寫(xiě)推文、發(fā)推文的時(shí)候，所有的產(chǎn)品推廣需求，都會(huì)轉(zhuǎn)化為如何寫(xiě)好一篇推文。但當(dāng)你手里的工具不止一把錘子的時(shí)候，當(dāng)你有了系統(tǒng)的思考認(rèn)知能力后，一個(gè)產(chǎn)品推廣問(wèn)題就不會(huì)單單想著寫(xiě)一篇推文了，而是從用戶、產(chǎn)品、競(jìng)品多維度的去思考。這個(gè)時(shí)候，一篇推文可能就是推廣中的一個(gè)小分支，亦或許這個(gè)小分支還有其他方法來(lái)代替。

兩種高質(zhì)量思考習(xí)慣

1、始終關(guān)注價(jià)值

做正確的事兒，而不是正確的做事。

簡(jiǎn)單就做，難就不做。這是很多決策者制定策略時(shí)易犯的錯(cuò)誤，帶來(lái)的后果就是不停的以忙碌的戰(zhàn)術(shù)來(lái)彌補(bǔ)戰(zhàn)略的失誤。陷入增長(zhǎng)怪圈，即越是渴望增長(zhǎng)，越是沒(méi)有增長(zhǎng)。工作人員每天神經(jīng)緊繃看數(shù)據(jù)，盯著AARRR（拉新、活躍、留存、變現(xiàn)、自傳播）一層層的分析數(shù)據(jù)，周環(huán)比、月同比……數(shù)據(jù)降了就加大工作量，再降就再加，直至所有人都疲于奔命。

每天都在追求用戶增長(zhǎng)，收益增長(zhǎng)。但卻沒(méi)有考慮，我們憑什么增長(zhǎng)？或者說(shuō)我們做了哪些有價(jià)值的事兒，值得被獎(jiǎng)勵(lì)增長(zhǎng)。

是否要做一件事兒，視角一定是‘價(jià)值創(chuàng)造’，而非這件事兒是否易做。恰如鏈家創(chuàng)始人左暉所說(shuō)：要堅(jiān)持做難而正確的事情。

2、降低成本，提高效率

始終關(guān)注和思考現(xiàn)有工作流程，及業(yè)務(wù)鏈條中效率可以提升可能性和機(jī)會(huì)。

提效降本，是每個(gè)盈利組織的追求。提高效率，優(yōu)化工作流也是每個(gè)人的追求。

這個(gè)在做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)期間感觸特別深，一直以來(lái)，大家都習(xí)慣按照生產(chǎn)者把內(nèi)容劃分為pgc（Professional Generated Content，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容。）和ugc（User Generated Content，也就是用戶生成內(nèi)容）兩種。pgc內(nèi)容專(zhuān)業(yè)度高，但是生產(chǎn)成本高，不僅要求內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員有文字撰寫(xiě)表達(dá)能力，更要深入了解行業(yè)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，寫(xiě)電子產(chǎn)品的寫(xiě)手，短時(shí)間內(nèi)是寫(xiě)不出房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)容的。而ugc，就是用戶自發(fā)生產(chǎn)創(chuàng)造內(nèi)容，或圈子社交，或記錄生活。

在前期，做好一個(gè)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的平臺(tái)，通常會(huì)有大量編輯人員。（第一份工作的公司，五六十人中就有三十幾個(gè)編輯）這種情況下，幾乎每個(gè)編輯都在全力生產(chǎn)特定行業(yè)的內(nèi)容。對(duì)于不想成為kol型的運(yùn)營(yíng)，限制了發(fā)展；對(duì)于公司，同時(shí)雇傭大批量運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)內(nèi)容，效率也很低下。

pugc就很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，內(nèi)容平臺(tái)的作者，可以是外部專(zhuān)業(yè)寫(xiě)手。對(duì)公司平臺(tái)來(lái)說(shuō)，可以撬動(dòng)無(wú)數(shù)寫(xiě)手來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容，給足曝光及物質(zhì)激勵(lì)。而對(duì)寫(xiě)手來(lái)說(shuō)，也不會(huì)受限于僅僅創(chuàng)作內(nèi)容到固定平臺(tái)，即使是同一篇內(nèi)容，也可以分發(fā)到多個(gè)平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、企鵝號(hào)……）

PUGC應(yīng)該就是內(nèi)容領(lǐng)域最成功的提效降本做法了吧。

競(jìng)爭(zhēng)策略三級(jí)思考法

1、底層邏輯及規(guī)律

所在的行業(yè)，業(yè)務(wù)有哪些基本規(guī)律

要想做好某項(xiàng)業(yè)務(wù)，就必須了解這項(xiàng)業(yè)務(wù)在這個(gè)行業(yè)的基本規(guī)律，借助大行業(yè)的特定規(guī)律尋求增長(zhǎng)。比如招聘是一個(gè)行業(yè)，就要抓住金三銀四，金九銀十，這是因?yàn)槊磕?月，多數(shù)公司都已經(jīng)發(fā)了年終獎(jiǎng)，員工該跳槽的就會(huì)跳槽。當(dāng)然，可能近幾年也衍生出了年前面試、年后入職的規(guī)律。這些都是特定行業(yè)的特定規(guī)律。

2、常見(jiàn)玩法

所處的平臺(tái)/生態(tài)有什么競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，常見(jiàn)玩法

每個(gè)行業(yè)都會(huì)有大大小小的代表平臺(tái)，如果我們想借助平臺(tái)成長(zhǎng)，那就必須熟悉并遵守平臺(tái)規(guī)則。比如，做電商，淘寶和拼多多的運(yùn)營(yíng)方式就截然不同。想要借助這些平臺(tái)，就必須了解各自的規(guī)則。

3、競(jìng)品分析

孫子兵法說(shuō)：知己知彼，百戰(zhàn)不殆！古人的智慧也同樣適用于今天。分析競(jìng)品，可以快速借鑒競(jìng)品的成功之處，繞開(kāi)競(jìng)品踩過(guò)的坑。當(dāng)然，分析完競(jìng)對(duì)，也更要分析。和競(jìng)品相比，優(yōu)勢(shì)何在、劣勢(shì)何在，突破點(diǎn)何在。以此來(lái)制定競(jìng)爭(zhēng)策略，極大地規(guī)避了東一榔頭、西一棒槌地做事。

三級(jí)成長(zhǎng)曲線（顯性成長(zhǎng)曲線） ——心性成長(zhǎng)

心性成長(zhǎng)，其實(shí)是一直伴隨著我們職業(yè)生涯的。面對(duì)工作的心態(tài)，受到委屈時(shí)的處理方式，這些都會(huì)受到心性的影響 。書(shū)中記憶深刻的是兩個(gè)邊界問(wèn)題，要打破一個(gè)邊界，然后再建立一個(gè)邊界。

打破邊界

第一個(gè)邊界要打破，因?yàn)檫@個(gè)邊界是外界世俗強(qiáng)加給我們的束縛。如果不打破，就必須按世人預(yù)先設(shè)定好的模式，按部就班的往下走。21-22歲大學(xué)畢業(yè)，工作3年要當(dāng)管理層……女孩子要趕在25歲這個(gè)分水嶺前結(jié)婚、不能隨便辭職跳槽

很多人墨守成規(guī)，從未思考過(guò)這些規(guī)則是否合理，以及為什么合理。只有鼓起勇氣打破這些條條框框外，才能發(fā)現(xiàn)和放大自己身上的可能性。

建立邊界

打破外部邊界后，很容易進(jìn)入另一個(gè)成長(zhǎng)誤區(qū)，就是“我好像什么都可以做好”，自我感覺(jué)已經(jīng)無(wú)所不能了。各種行業(yè)，各種事情都想嘗試一下。這個(gè)時(shí)候，就要給自己建立邊界，明確自己的使命與局限。

畢竟，人的精力和生命長(zhǎng)度都是有限的，不可能同時(shí)做好幾件事。與其多個(gè)領(lǐng)域都淺嘗輒止，不如在一個(gè)行業(yè)深耕成長(zhǎng)。

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